疫(yi)情必將(jiang)過去,門店(dian)將(jiang)迎新春。重(zhong)生或蛻變一定經歷了千(qian)苦(ku)萬難(nan),不(bu)經歷痛(tong)苦(ku)看(kan)不(bu)到彩虹,歷經磨難(nan)后(hou)門店(dian)必須(xu)走向(xiang)新的未(wei)來,即痛(tong)并快樂(le)著。“三痛(tong)”包括。
一、斷(duan)。斬斷(duan)過(guo)往認(ren)知對自己的(de)影(ying)響。門(men)店(dian)對 “人(ren)貨場(chang)”要有全新(xin)的(de)理解,客戶的(de)數據與經營不僅是進店(dian)量(liang)和(he)成交率,貨的(de)概念延展(zhan)包括(kuo)產品、服務和(he)流(liu)量(liang)。門(men)店(dian)還包括(kuo)物理環(huan)境的(de)內場(chang)、外(wai)場(chang)和(he)空間的(de)網場(chang),這些是新(xin)時代門(men)店(dian)經營必(bi)備的(de)新(xin)思維(wei)新(xin)模式。若抱殘守缺,與過(guo)往認(ren)知不斷(duan),門(men)店(dian)生存無(wu)機會。
二、舍。放(fang)下過往自(zi)己的(de)成功和(he)輝煌。過往的(de)成功很難(nan)指導新(xin)形(xing)勢下的(de)門店經(jing)營,甚至生存都存在問(wen)題,年長者喜(xi)歡(huan)(huan)過往回憶(yi),年輕(qing)人喜(xi)歡(huan)(huan)新(xin)事物。只有站在新(xin)的(de)起(qi)跑線上,用(yong)新(xin)的(de)行(xing)為、模式、方法和(he)平臺,才能開創自(zi)己新(xin)的(de)未(wei)來,舍過去得未(wei)來。
三(san)、離。離開過(guo)往小我(wo)才能(neng)成就(jiu)大我(wo)。門店經營不(bu)能(neng)只關注自己賺(zhuan)錢。而忽(hu)視客戶(hu)或周(zhou)邊(bian)客戶(hu)的快樂和(he)期望效果,時(shi)代的變革要(yao)求(qiu)門店有 “為(wei)人(ren)民服務”的思(si)想。用解(jie)決客戶(hu)和(he)周(zhou)邊(bian)商戶(hu)問(wen)題的態度和(he)思(si)維(wei),才能(neng)積沙(sha)成塔、共同富裕,成為(wei)新時(shi)代的愛心門店。科技(ji)在發展,人(ren)類(lei)在進(jin)步,通過(guo)才能(neng)新生。
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