李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)剛創辦公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)人(ren)員很(hen)少，算自(zi)(zi)己(ji)在(zai)內只有(you)(you)十幾(ji)(ji)個(ge)人(ren)。他想這個(ge)時(shi)候(hou)沒必要太嚴(yan)(yan)格(ge)，要與大(da)家兄(xiong)弟般相(xiang)處，大(da)家才能(neng)盡力為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)做(zuo)事(shi)，于是和(he)下屬兄(xiong)弟相(xiang)稱，不(bu)(bu)分(fen)彼(bi)此(ci)。可(ke)(ke)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)間(jian)(jian)后(hou)，李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)發(fa)(fa)(fa)現自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這種“親(qin)情化管理(li)”模式(shi)(shi)效(xiao)果(guo)并不(bu)(bu)理(li)想，員工(gong)(gong)經常有(you)(you)令不(bu)(bu)從(cong)，自(zi)(zi)作(zuo)主張，遲到(dao)、早退，紀律散漫(man)，雖(sui)然(ran)(ran)拿(na)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)當兄(xiong)弟看待，也認真做(zuo)事(shi)，但工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率卻很(hen)低。有(you)(you)時(shi)員工(gong)(gong)間(jian)(jian)或(huo)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)出(chu)現矛盾(dun)、問題時(shi)，無法可(ke)(ke)依(yi)，李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)作(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)裁決(jue)(jue)80%大(da)家都是不(bu)(bu)滿的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，雖(sui)然(ran)(ran)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)已(yi)經做(zuo)出(chu)了(le)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓步與犧(xi)牲，大(da)家卻依(yi)然(ran)(ran)不(bu)(bu)滿意，不(bu)(bu)理(li)解。此(ci)時(shi)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)才意識(shi)到(dao)，當初(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法是錯(cuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，決(jue)(jue)心整改，于是，推(tui)出(chu)了(le)嚴(yan)(yan)明的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)章程(cheng)、客戶拜訪制(zhi)(zhi)(zhi)度、差(cha)旅報銷(xiao)制(zhi)(zhi)(zhi)度、利潤(run)分(fen)配制(zhi)(zhi)(zhi)度等一(yi)(yi)(yi)系(xi)列規章。本指望可(ke)(ke)以扭(niu)轉目(mu)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)散漫(man)、混亂局面，可(ke)(ke)誰知剛一(yi)(yi)(yi)推(tui)出(chu)就(jiu)遭到(dao)所有(you)(you)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抵制(zhi)(zhi)(zhi)，一(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)(jian)，怨聲(sheng)載道，口水漫(man)天(tian)：認為(wei)李(li)(li)(li)強(qiang)不(bu)(bu)是曾經一(yi)(yi)(yi)起(qi)打天(tian)下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兄(xiong)弟了(le)，賺(zhuan)了(le)錢，公(gong)(gong)司(si)(si)壯大(da)了(le)就(jiu)拿(na)元老開刀…… 雖(sui)然(ran)(ran)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)制(zhi)(zhi)(zhi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)規定合(he)(he)情合(he)(he)理(li)，但是已(yi)經習慣了(le)散漫(man)工(gong)(gong)作(zuo)環境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)哪(na)受得(de)了(le)突然(ran)(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嚴(yan)(yan)格(ge)約束(shu)，有(you)(you)辭職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)消極怠工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，有(you)(you)我(wo)行(xing)我(wo)素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)時(shi)間(jian)(jian)，公(gong)(gong)司(si)(si)幾(ji)(ji)乎進入了(le)癱(tan)瘓狀態(tai)。 一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)酒會(hui)上我(wo)與李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)結識(shi)，他談到(dao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀，眉頭結成個(ge)疙瘩。深入交流后(hou)，我(wo)給(gei)了(le)他一(yi)(yi)(yi)些(xie)建議(yi)：頑疾需猛(meng)藥，此(ci)時(shi)在(zai)想以制(zhi)(zhi)(zhi)度和(he)情理(li)來(lai)扭(niu)轉局勢已(yi)經不(bu)(bu)可(ke)(ke)能(neng)，此(ci)時(shi)應果(guo)斷裁減掉阻礙(ai)公(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)(fa)展、不(bu)(bu)聽從(cong)號令的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，以使得(de)制(zhi)(zhi)(zhi)度可(ke)(ke)以落地并推(tui)行(xing)。對(dui)于企(qi)業來(lai)說，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)是次(ci)(ci)大(da)手術，必然(ran)(ran)會(hui)傷公(gong)(gong)司(si)(si)元氣，但為(wei)了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)長遠(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)健康發(fa)(fa)(fa)展，必須如此(ci)。而(er)后(hou)我(wo)推(tui)薦(jian)給(gei)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)一(yi)(yi)(yi)套我(wo)自(zi)(zi)己(ji)總(zong)(zong)(zong)結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)套“中(zhong)(zhong)國文(wen)(wen)化管理(li)思(si)想”建議(yi)其參考這個(ge)思(si)想重(zhong)新(xin)使公(gong)(gong)司(si)(si)振作(zuo)，規范起(qi)來(lai)。現在(zai)李(li)(li)(li)總(zong)(zong)(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業已(yi)經走出(chu)困境，做(zuo)到(dao)了(le)兩(liang)個(ge)全國知名品牌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東北(bei)區域(yu)總(zong)(zong)(zong)代理(li)。 我(wo)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這套“中(zhong)(zhong)國文(wen)(wen)化管理(li)思(si)想”其實(shi)不(bu)(bu)是什(shen)么高深的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論或(huo)技(ji)巧(qiao)，只是我(wo)根據多年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)經驗與對(dui)中(zhong)(zhong)國傳統(tong)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解，融(rong)合(he)(he)后(hou)總(zong)(zong)(zong)結出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些(xie)心得(de)體會(hui)。總(zong)(zong)(zong)結后(hou)我(wo)發(fa)(fa)(fa)現，在(zai)中(zhong)(zhong)國做(zuo)企(qi)業經營(ying)所需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學管理(li)方(fang)式(shi)(shi)，和(he)西方(fang)倡導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學管理(li)方(fang)式(shi)(shi)有(you)(you)著重(zhong)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)異(yi)。
如今在管(guan)(guan)理中我(wo)們(men)(men)常遇到(dao)一(yi)(yi)些管(guan)(guan)理尺度與(yu)方法上(shang)的(de)(de)(de)問(wen)題。比如和員(yuan)(yuan)工相處太(tai)過親(qin)密，本以為可以和下屬(shu)打成一(yi)(yi)片，方便(bian)管(guan)(guan)理與(yu)溝通，可結果卻是走的(de)(de)(de)越近，越難管(guan)(guan)理，失去(qu)了(le)(le)威(wei)信，員(yuan)(yuan)工隨(sui)意妄為，有(you)令不(bu)(bu)從；而嚴厲些吧，員(yuan)(yuan)工又覺(jue)得(de)你很苛刻，產生了(le)(le)抵觸情緒，依然工作效率不(bu)(bu)彰。此(ci)時(shi)，我(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)妨(fang)借鑒(jian)一(yi)(yi)下中國歷史文化(hua)中流傳、積淀下來的(de)(de)(de)智慧，因為，我(wo)們(men)(men)今天的(de)(de)(de)意識形態與(yu)行為習(xi)慣(guan)都來源于(yu)此(ci)，追本溯源，這里應(ying)該能找到(dao)問(wen)題的(de)(de)(de)解決方案。 我(wo)國傳統文化(hua)豐(feng)富而高深，其(qi)中列國時(shi)期爭鳴(ming)的(de)(de)(de)諸子百家文化(hua)理論對我(wo)們(men)(men)今天的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理即具有(you)很高的(de)(de)(de)借鑒(jian)意義。其(qi)中主(zhu)要代表有(you)：法家、儒(ru)家、道家、墨家等。汲取(qu)這些思想(xiang)的(de)(de)(de)精華，靈活(huo)運(yun)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理當中，則可打造一(yi)(yi)種和諧強大(da)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理模式與(yu)文化(hua)氛圍。
在中(zhong)國(guo)，儒家(jia)(jia)文化盛行了2000余年，一(yi)直為(wei)歷代君王治(zhi)理天下所用(yong)，而儒家(jia)(jia)文化更普及于民間。在我國(guo)歷史，乃至現代依然(ran)是大到(dao)治(zhi)理天下，小到(dao)人際交往(wang)，無(wu)處不(bu)體現著儒家(jia)(jia)文化的(de)(de)(de)(de)以仁德(de)為(wei)本，中(zhong)庸之(zhi)道的(de)(de)(de)(de)和(he)諧處事思(si)(si)想觀。現在在企業管理當(dang)中(zhong)，提倡厚德(de)載物，人性關懷等理念(nian)的(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)，但成(cheng)功(gong)者有之(zhi)，失敗(bai)者也不(bu)少(shao)，究其(qi)原因(yin)，不(bu)是這種思(si)(si)想不(bu)對，而成(cheng)敗(bai)的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)是運用(yong)這種思(si)(si)想理念(nian)的(de)(de)(de)(de)時機是否(fou)正確。有這樣(yang)一(yi)句話：一(yi)件事情是否(fou)正確，只是看是否(fou)發生在了正確的(de)(de)(de)(de)時間與正確的(de)(de)(de)(de)地點。筆者之(zhi)見(jian)是：先以法家(jia)(jia)思(si)(si)想奠定公司的(de)(de)(de)(de)行為(wei)及法度基礎。而后以儒家(jia)(jia)思(si)(si)想管理公司，最后達到(dao)道家(jia)(jia)“無(wu)為(wei)而治(zhi)”的(de)(de)(de)(de)境(jing)界(jie)。
我們先來(lai)看(kan)看(kan)法(fa)(fa)(fa)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)哲(zhe)學(xue)。法(fa)(fa)(fa)家(jia)(jia)主張“以法(fa)(fa)(fa)治(zhi)國(guo)”秦國(guo)就(jiu)是依(yi)靠法(fa)(fa)(fa)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)思(si)想，訓(xun)練(lian)出了強大的(de)(de)(de)(de)軍隊，統一(yi)(yi)(yi)了中(zhong)國(guo)。法(fa)(fa)(fa)家(jia)(jia)提倡：有(you)功則賞，有(you)過則罰(fa)，賞罰(fa)分(fen)明(ming)的(de)(de)(de)(de)獎懲(cheng)制度(du)；提倡人(ren)(ren)無高低(di)貴賤，觸犯(fan)法(fa)(fa)(fa)律則一(yi)(yi)(yi)律同罪；“定分(fen)止爭”，明(ming)確物(wu)的(de)(de)(de)(de)所有(you)權(quan)；“不(bu)(bu)法(fa)(fa)(fa)古，不(bu)(bu)循今”，推崇不(bu)(bu)斷創新、改革等(deng)。一(yi)(yi)(yi)系列的(de)(de)(de)(de)觀點(dian)思(si)想應(ying)用到今天的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)(li)中(zhong)，尤(you)其是初創基業(ye)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，十分(fen)有(you)借(jie)鑒意(yi)義。一(yi)(yi)(yi)個國(guo)家(jia)(jia)如果法(fa)(fa)(fa)律不(bu)(bu)健全，社會就(jiu)會變的(de)(de)(de)(de)混(hun)亂(luan)，一(yi)(yi)(yi)個公(gong)(gong)(gong)(gong)司也(ye)是同樣(yang)道理(li)(li)(li)(li)，若行事無法(fa)(fa)(fa)可依(yi)很快公(gong)(gong)(gong)(gong)司就(jiu)會出現混(hun)亂(luan)，推委、扯皮、謀私、越權(quan)、貪污等(deng)問題(ti)會紛至沓來(lai)，而此時更糟糕的(de)(de)(de)(de)卻是沒(mei)有(you)一(yi)(yi)(yi)個法(fa)(fa)(fa)度(du)、規矩去管理(li)(li)(li)(li)與整(zheng)治(zhi)。沒(mei)有(you)律法(fa)(fa)(fa)，即使(shi)是再(zai)輕的(de)(de)(de)(de)處(chu)罰(fa)，當事人(ren)(ren)也(ye)會覺(jue)得重，而且不(bu)(bu)滿于為(wei)什么(me)要(yao)拿自(zi)己開刀。反之，若有(you)明(ming)確的(de)(de)(de)(de)規章制度(du)，觸及了這條(tiao)高壓(ya)線(xian)，自(zi)然就(jiu)按規定處(chu)理(li)(li)(li)(li)，也(ye)就(jiu)沒(mei)人(ren)(ren)會有(you)怨言，因為(wei)大家(jia)(jia)是接受(shou)了公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)規定后才加入公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)，也(ye)可以理(li)(li)(li)(li)解為(wei)是接受(shou)了游(you)戲規則才參(can)加到游(you)戲中(zhong)來(lai)的(de)(de)(de)(de)。所以，在公(gong)(gong)(gong)(gong)司成立(li)之初就(jiu)要(yao)用法(fa)(fa)(fa)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)思(si)想，建立(li)起(qi)嚴明(ming)合理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)司規章制度(du)。
確立了嚴(yan)謹的(de)(de)(de)制度后(hou)，此時除依(yi)法管(guan)理外，就要運(yun)用第二種思想(xiang)(xiang)儒家思想(xiang)(xiang)。在共同遵守規(gui)章制度的(de)(de)(de)氛圍中，與大(da)家和諧(xie)(xie)相(xiang)處(chu)，創造基于律法為前提的(de)(de)(de)情感(gan)管(guan)理。做(zuo)到(dao)(dao)以(yi)(yi)威，懾天下(xia)，以(yi)(yi)德，安天下(xia)。 待公司在以(yi)(yi)上兩種思想(xiang)(xiang)下(xia)和諧(xie)(xie)平穩(wen)發展成(cheng)熟(shu)后(hou)，導入第三種思想(xiang)(xiang)道(dao)家思想(xiang)(xiang)。道(dao)家推崇“虛靜無為”“無為而治”很多人覺得(de)道(dao)家的(de)(de)(de)思想(xiang)(xiang)有些(xie)消極，不適合用在管(guan)理上，其實(shi)道(dao)家的(de)(de)(de)哲學內(nei)涵是以(yi)(yi)柔克(ke)剛，以(yi)(yi)退為進，具有強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)韌(ren)性力量(liang)。可(ke)以(yi)(yi)說是無人可(ke)以(yi)(yi)摧毀的(de)(de)(de)。到(dao)(dao)此階(jie)段，企業(ye)已經變成(cheng)了一個可(ke)以(yi)(yi)自行運(yun)轉(zhuan)的(de)(de)(de)，強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)，高(gao)度智能的(de)(de)(de)，不可(ke)摧毀的(de)(de)(de)組(zu)織。
以(yi)上三(san)種(zhong)思想各有(you)(you)特(te)色，但獨立開來，便(bian)顯出了缺點(dian)與不足，只有(you)(you)組合運(yun)用，威力(li)才會(hui)強大(da)，但切不可顛倒了順序或過分強調某一種(zhong)思想，凡事過猶不及。
過(guo)于依靠律法(fa)治理(li)企(qi)業(ye)，容(rong)易造成員(yuan)工(gong)忠誠度低(di)，無歸屬感，甚至覺(jue)得不平等(deng)，受壓迫，與公司貌合神(shen)離，完全是利益驅動。這樣(yang)的企(qi)業(ye)一旦遇到重大的危機(ji)或(huo)困境時(shi)極容(rong)易轟然(ran)倒塌，土崩瓦解。
而(er)過(guo)于(yu)注重儒家(jia)(jia)的(de)(de)思(si)想(xiang)，又極容易(yi)導致(zhi)像前面案例(li)中提到(dao)的(de)(de)李(li)總遇到(dao)的(de)(de)情況。 道家(jia)(jia)思(si)想(xiang)更要在(zai)前兩種思(si)想(xiang)已經充分奠(dian)定公(gong)司扎實(shi)基礎的(de)(de)時(shi)候才能導入。曾經聽過(guo)某個企(qi)業(ye)的(de)(de)領導在(zai)大(da)講(jiang)無為(wei)而(er)治，但(dan)我(wo)知(zhi)道的(de)(de)卻(que)是(shi)(shi)現在(zai)他們(men)企(qi)業(ye)連罰款(kuan)制度都沒有(you)成熟完善。此時(shi)想(xiang)無為(wei)而(er)治只能是(shi)(shi)天(tian)下大(da)亂(luan)。 我(wo)上面講(jiang)到(dao)的(de)(de)僅是(shi)(shi)思(si)想(xiang)層面，而(er)非管理方法，西(xi)方科(ke)學嚴謹的(de)(de)管理方法、流程，非常(chang)值得我(wo)們(men)學習(xi)與借鑒，一個是(shi)(shi)思(si)想(xiang)層面，一個是(shi)(shi)方法層面，兩者并(bing)不沖突(tu)。 用(yong)法家(jia)(jia)思(si)想(xiang)治天(tian)下，用(yong)儒家(jia)(jia)思(si)想(xiang)安(an)天(tian)下，用(yong)道家(jia)(jia)思(si)想(xiang)持天(tian)下。你的(de)(de)企(qi)業(ye)團隊將在(zai)商場縱橫(heng)馳騁，所(suo)向(xiang)披(pi)靡(mi)。
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