昨天的博文里(li)面筆者討論了培(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)的現狀以(yi)及未來的發(fa)展趨(qu)勢，相(xiang)信(xin)我們(men)對培(pei)訓(xun)行(xing)業(ye)未來的發(fa)展方(fang)向都(dou)比較關(guan)注(zhu)，而且更關(guan)心我們(men)該如何應對這(zhe)種發(fa)展趨(qu)勢，如何去適應趨(qu)勢以(yi)求得(de)長遠的發(fa)展。那么，筆者就以(yi)自己淺薄(bo)的一己之見(jian)發(fa)表(biao)一下(xia)自己的看(kan)法(fa)，希望大家拍(pai)板磚時手下(xia)留情。
首先，也是(shi)目(mu)前最普遍的(de)(de)(de)(de)(de)問題，就是(shi)我(wo)們培(pei)(pei)訓(xun)機構的(de)(de)(de)(de)(de)員工銷(xiao)售(shou)能(neng)力(li)嚴重有(you)待提(ti)高。筆者也曾接(jie)到過無數的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)電(dian)話(hua)，但(dan)是(shi)往(wang)往(wang)一個(ge)電(dian)話(hua)就那(nei)么(me)數十秒鐘甚至更短的(de)(de)(de)(de)(de)時間就結束了銷(xiao)售(shou)，為什么(me)呢？你聽一下銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)開場(chang)白就知道(dao)了，“喂，X總您(nin)好(hao)，我(wo)是(shi)xxxx管(guan)理(li)咨詢(xun)有(you)限公司(si)，我(wo)叫(jiao)xxx，我(wo)們公司(si)是(shi)專(zhuan)門(men)從事(shi)企業(ye)內訓(xun)，項目(mu)咨詢(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)，請問您(nin)有(you)這方面的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求嗎？”，當你聽到這些(xie)銷(xiao)售(shou)話(hua)語(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，你有(you)什么(me)反(fan)應？恐怕大部分朋友和我(wo)一樣：“不需(xu)(xu)要(yao)(yao)”或者客氣一點“暫時不需(xu)(xu)要(yao)(yao)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)時候和你聯系”，然后(hou)掛掉電(dian)話(hua)，是(shi)不是(shi)呢？就是(shi)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)機構的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員接(jie)受(shou)過簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)，可我(wo)們接(jie)到的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)機構銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)卻仍然差強人(ren)(ren)意(yi)。
朋(peng)友，我們應該知道，我們的(de)(de)(de)客(ke)戶接觸的(de)(de)(de)我們公司的(de)(de)(de)第(di)一個人(ren)(ren)是我們的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員，他(ta)(ta)們的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能(neng)(neng)力和心態就(jiu)(jiu)代表了(le)我們公司的(de)(de)(de)形象和狀態。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員向客(ke)戶推薦你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)電話銷(xiao)售(shou)(shou)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)，而你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員才這種銷(xiao)售(shou)(shou)水平(ping)，那(nei)么他(ta)(ta)會(hui)相信(xin)你(ni)(ni)(ni)會(hui)把他(ta)(ta)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)得更好嗎？恐怕(pa)他(ta)(ta)這時心里會(hui)說“你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員才這種水平(ping)，能(neng)(neng)把我的(de)(de)(de)員工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)成什么樣子(zi)呢，你(ni)(ni)(ni)還是先把自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)員工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)好再(zai)說吧”。所(suo)以(yi)，我們身為培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)，就(jiu)(jiu)要(yao)先把自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)員工訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)成*的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員，客(ke)戶才會(hui)相信(xin)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)效(xiao)果。可是很多培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)并沒有把訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練(lian)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)員工當初第(di)一等大(da)事來抓。記住：你(ni)(ni)(ni)是培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)(ji)構(gou)！
其次(ci)，我們要有斷(duan)臂的(de)(de)(de)(de)勇氣。一(yi)(yi)(yi)般培訓(xun)機構都是(shi)(shi)士(shi)農工商，國(guo)(guo)企(qi)(qi)民企(qi)(qi)微小企(qi)(qi)業(ye)以及各行(xing)各業(ye)通(tong)吃，人資管理營(ying)銷生(sheng)產禮儀心態非人TTT國(guo)(guo)學宗(zong)教(jiao)溝通(tong)成功學三教(jiao)九(jiu)流諸(zhu)子(zi)百(bai)家等等等等，無所不(bu)知無所不(bu)講(jiang)，最后弄(nong)得(de)自己也不(bu)知道自己在(zai)做(zuo)什么(me)(me)了。試(shi)想，如果一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)農資企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)負責人和你(ni)聯系，他(ta)了解到你(ni)公司什么(me)(me)行(xing)業(ye)都做(zuo)，而(er)另已經培訓(xun)機構是(shi)(shi)專(zhuan)做(zuo)農資企(qi)(qi)業(ye)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)，你(ni)猜他(ta)會(hui)選(xuan)擇(ze)誰呢？如果一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)講(jiang)師(shi)什么(me)(me)都會(hui)講(jiang)而(er)另一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)講(jiang)師(shi)只講(jiang)農資、畜牧銷售技巧，你(ni)會(hui)選(xuan)擇(ze)誰呢？客(ke)戶和你(ni)的(de)(de)(de)(de)心理是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)。可能你(ni)會(hui)說“讓我選(xuan)擇(ze)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)行(xing)業(ye)而(er)丟掉其他(ta)行(xing)業(ye)，業(ye)務面(mian)一(yi)(yi)(yi)下子(zi)縮小到一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)點上(shang)，風險太(tai)大失去太(tai)多損失太(tai)大”。可是(shi)(shi)隨著中國(guo)(guo)各行(xing)各業(ye)的(de)(de)(de)(de)越(yue)來越(yue)細分精(jing)準的(de)(de)(de)(de)趨勢下，走精(jing)專(zhuan)的(de)(de)(de)(de)道路不(bu)是(shi)(shi)你(ni)愿不(bu)愿意(yi)的(de)(de)(de)(de)問題，而(er)是(shi)(shi)早一(yi)(yi)(yi)天晚一(yi)(yi)(yi)天的(de)(de)(de)(de)問題。況且現在(zai)有小部分培訓(xun)機構專(zhuan)于某一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)領(ling)域或(huo)行(xing)業(ye)，做(zuo)得(de)比較輕松。“舍得(de)”二字重(zhong)千斤(jin)啊！
再次，培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構(gou)要重(zhong)心下(xia)移(yi)。不(bu)要只(zhi)是(shi)盯著(zhu)暴利的(de)(de)(de)(de)總裁班(ban)智慧班(ban)高管培(pei)(pei)(pei)訓什么(me)的(de)(de)(de)(de)，因為(wei)你(ni)不(bu)是(shi)江湖上的(de)(de)(de)(de)忽悠(you)*大仙“X哥”。重(zhong)心下(xia)移(yi)包(bao)括兩方(fang)(fang)面：一(yi)(yi)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內的(de)(de)(de)(de)學員由總裁總經理下(xia)移(yi)到中層管理和企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)普通員工，因為(wei)最需要培(pei)(pei)(pei)訓提升的(de)(de)(de)(de)是(shi)他們(men)而不(bu)是(shi)老板，現在很多老板都(dou)明白這(zhe)一(yi)(yi)點了；二(er)(er)是(shi)不(bu)要只(zhi)盯著(zhu)銀行地產礦業(ye)(ye)(ye)IT等高端行業(ye)(ye)(ye)，因為(wei)那里早已(yi)是(shi)人滿為(wei)患了。只(zhi)有那些目前一(yi)(yi)般人看(kan)不(bu)上的(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)才有更多的(de)(de)(de)(de)機(ji)會，如農資企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、畜牧企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、家政公(gong)司等。這(zhe)些餅并不(bu)小，只(zhi)是(shi)你(ni)從來沒有睜(zheng)眼(yan)看(kan)過(guo)而已(yi)，這(zhe)才是(shi)培(pei)(pei)(pei)訓行業(ye)(ye)(ye)新(xin)的(de)(de)(de)(de)藍海。補(bu)充一(yi)(yi)點，重(zhong)心下(xia)移(yi)還包(bao)括培(pei)(pei)(pei)訓機(ji)構(gou)所在城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)重(zhong)新(xin)選擇。如果你(ni)在一(yi)(yi)二(er)(er)線城(cheng)市，那么(me)恭喜你(ni)，你(ni)夠“上檔次”，因為(wei)你(ni)身邊強手如林虎視眈眈；如果你(ni)在三(san)四線城(cheng)市，我就要真的(de)(de)(de)(de)恭喜你(ni)，因為(wei)你(ni)的(de)(de)(de)(de)日(ri)子(zi)很愜意，輕輕松松把錢就掙了。
最后，選(xuan)擇(ze)講師(shi)要改(gai)變思路。原(yuan)來我(wo)們(men)選(xuan)擇(ze)講師(shi)要那(nei)(nei)些(xie)(xie)口才好的(de)(de)(de)、臺風好的(de)(de)(de)、有(you)激情會(hui)忽悠的(de)(de)(de)、知(zhi)名度(du)高的(de)(de)(de)、講得(de)久的(de)(de)(de)或者價錢便(bian)宜的(de)(de)(de)。。。。。。現在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)老板都慢(man)(man)慢(man)(man)變得(de)非常理性了(le)：誰(shui)(shui)能幫我(wo)解(jie)決(jue)實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)問題(ti)，我(wo)就(jiu)找誰(shui)(shui)給我(wo)培訓。那(nei)(nei)么，誰(shui)(shui)能真正幫企(qi)業(ye)老板解(jie)決(jue)他(ta)管(guan)理和銷售策(ce)劃中的(de)(de)(de)時間問題(ti)呢？不(bu)言(yan)而(er)喻，是(shi)那(nei)(nei)些(xie)(xie)在(zai)戰(zhan)火中*林彈雨里沖(chong)殺(sha)的(de)(de)(de)人才會(hui)教你如何去打仗(zhang)，如何去戰(zhan)勝敵人。本行業(ye)企(qi)業(ye)在(zai)職高管(guan)無疑是(shi)*的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)內訓講師(shi)。
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