深夜(ye)兩點了(le)，忙了(le)一天的產品經理疲憊地躺(tang)在床上，卻(que)還是輾(zhan)轉(zhuan)難眠，煩惱著事情做不完，「一天二十四(si)小(xiao)時也不夠(gou)用！」
上班途中，日理萬機的(de)(de)副總裁坐在車(che)里，一邊講電話，一邊思索要怎么(me)調度人手(shou)，應付(fu)緊急變更的(de)(de)計劃，突然間，他的(de)(de)胃痛了起來。
坐在辦公室里，剛晉(jin)升主管的(de)新手經理人看(kan)著自己帶(dai)領的(de)團隊，想到(dao)除了要管人，還要沖刺這一(yi)季的(de)績效(xiao)目標，「皮真(zhen)的(de)要繃得(de)很緊。」壓力，已經讓她快被焦慮淹沒(mei)。
工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓力大，成了(le)現(xian)代社(she)會的(de)(de)職(zhi)場通病。今年三(san)月公布(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)項(xiang)「二(er)○一(yi)(yi)一(yi)(yi)年工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓力調查」顯(xian)示(shi)，高達七(qi)七(qi)％的(de)(de)美國人都說(shuo)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)為(wei)他們帶來(lai)壓力。在臺灣，八月初剛公布(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)項(xiang)職(zhi)場調查也發現(xian)，超過六成的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)薪階層自(zi)覺(jue)「工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓力高」，而且壓力的(de)(de)主(zhu)要(yao)來(lai)源，分別是工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)求(qiu)負(fu)荷大、工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)角色沖突，以及工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容等問題。
身(shen)為主管，要面對愈(yu)來愈(yu)快的變(bian)動(dong)、反應(ying)接踵而來的挑(tiao)戰，壓(ya)力只會倍(bei)加(jia)沈重。
專家(jia)建議，工(gong)作壓力避免不了，與其(qi)讓「爆肝(gan)」、「過(guo)勞死」、「過(guo)勞肥」這些(xie)字眼成為你(ni)的(de)宿命，聰明的(de)經(jing)理(li)人應該找出(chu)積極(ji)的(de)管理(li)對策，化壓力為助(zhu)力。
做(zuo)好(hao)心理建(jian)設(she)
1.調(diao)整看待壓(ya)力的心態：「我們生活在(zai)一(yi)個憂慮、變化(hua)、不確定接連發生的世界，你必須習(xi)慣壓(ya)力，」。
研究發(fa)現，當人(ren)腦(nao)處于負面、緊張壓(ya)力(li)時，容易產生「對(dui)抗或(huo)逃避」（fightorflight）的(de)(de)自(zi)然(ran)反應(ying)，使(shi)思考(kao)能力(li)受限。而當你(ni)采取(qu)的(de)(de)是正向、關(guan)心(xin)的(de)(de)心(xin)態時，你(ni)的(de)(de)腦(nao)部反應(ying)會轉為「擴(kuo)展與建(jian)構(gou)」（broadenandbuild），有(you)助于拉開思考(kao)的(de)(de)廣(guang)度(du)，找出更多可(ke)能性。
因(yin)此，緊張(zhang)的(de)(de)(de)時候，「試著把壓力看成挑(tiao)戰，而非(fei)威脅，」這(zhe)種心態的(de)(de)(de)轉換，可以把壓力變(bian)成激勵─而非(fei)癱(tan)瘓(huan)─的(de)(de)(de)力量。
2.聚焦(jiao)在你(ni)能控制的部份：許多人常為了(le)自己無法改(gai)變(bian)的事(shi)情(qing)（例(li)如高層人事(shi)變(bian)動）而愁(chou)眉苦臉，精神(shen)緊繃。
自覺(jue)壓(ya)力大(da)的人，可以做個練習：詳細列(lie)(lie)出所有的壓(ya)力來源(yuan)，再(zai)逐一歸類(lei)成兩(liang)張列(lie)(lie)表，一張是你能(neng)夠控制的部份，另一張則(ze)是超(chao)出你所能(neng)控制的事。然后，把你的精力放在第一張列(lie)(lie)表上(shang)，別去管第二張了。
3.放(fang)棄完(wan)(wan)美(mei)主義：別指望自己或別人一切完(wan)(wan)美(mei)，要求完(wan)(wan)美(mei)只會讓你感(gan)覺挫折不斷、怨天尤人。還不如訂下實際可行的目標，然后全力以(yi)赴(fu)。
「很多時(shi)候，事情做(zuo)到八十(shi)分(fen)就可以(yi)出手了，有沒有剩(sheng)下(xia)(xia)的那二十(shi)分(fen)，其(qi)實影響(xiang)不(bu)大，」人(ren)力資源專(zhuan)家瑪杜(du)森(sen)直言，這種八十(shi)分(fen)哲學，可以(yi)「讓你每天在晚上(shang)八點(dian)前下(xia)(xia)班。」
4.主動求(qiu)援，建立你的(de)支持網絡(luo)：陷入(ru)焦慮時，如果有人可(ke)以讓你傾訴(su)心情(qing)和想(xiang)法，多少可(ke)以幫你宣泄、減輕壓力。所以，包括家(jia)人、好友、同事、客戶、諮商(shang)專家(jia)與醫(yi)師在(zai)內，平時就要多跟(gen)他人建立支持性的(de)關(guan)系(xi)，最好是跟(gen)那些(xie)不(bu)會為自己無法改變的(de)事情(qing)整天抱怨(yuan)的(de)人交朋(peng)友。
用對方法(fa)減壓
1.挑重要的事做(zuo)：設置目標和優先順序。把重心放在(zai)主要工(gong)作上，就是那(nei)些非要親自動手不(bu)可的事情。其他的事，就要適度授(shou)權(quan)，盡量交(jiao)給別人(ren)處(chu)理(li)，逼自己對那(nei)些想做(zuo)而做(zuo)不(bu)完(wan)的事，睜只眼(yan)閉只眼(yan)─至(zhi)少目前如此。
2.把壓力分段(duan)化(hua)：如(ru)果(guo)手上(shang)的(de)(de)(de)難題或案子負(fu)荷量實(shi)在(zai)太大，可以像切香腸(chang)那樣(yang)，分段(duan)處(chu)(chu)理(li)。例如(ru)，把面臨(lin)的(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)拆成兩、三個(ge)可以處(chu)(chu)理(li)的(de)(de)(de)關鍵點，以化(hua)解情況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)緊(jin)迫性。
3.安排「放(fang)松(song)時間」：因為你(ni)不(bu)(bu)是機器，所(suo)以需要適(shi)時宣泄(xie)和休(xiu)息(xi)。依照你(ni)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)然節奏(zou)，在工(gong)作流程排入適(shi)度的(de)(de)(de)放(fang)松(song)時間（downtime），也(ye)(ye)許(xu)你(ni)適(shi)合早(zao)上把自(zi)(zi)己逼緊一(yi)點，下午(wu)就放(fang)松(song)些(xie)。情況許(xu)可的(de)(de)(de)話，每天空出一(yi)段時間，也(ye)(ye)許(xu)做(zuo)些(xie)自(zi)(zi)己喜歡的(de)(de)(de)事，散步、整(zheng)理工(gong)作環境、聽音樂都好，也(ye)(ye)許(xu)什么事也(ye)(ye)不(bu)(bu)做(zuo)，哪怕只有(you)五分鐘也(ye)(ye)好。
4.做好時間管(guan)理(li)：學習(xi)管(guan)理(li)自己的時間，讓它發揮最大功效，是有效減輕焦慮、壓力(li)的方(fang)法。幾個原(yuan)則必須把握：
分(fen)辨(bian)重要和不重要的事(shi)
分(fen)辨很(hen)急和不急的事
仔細分析(xi)自己如何運用時間，找(zhao)出缺點來改善
5.放聲大(da)笑吧：職(zhi)場專家科(ke)林思的(de)辦公桌上，隨(sui)時(shi)擺著一(yi)堆幽(you)默小品，焦慮時(shi)，他就(jiu)拿起一(yi)本(ben)來看(kan)，看(kan)到(dao)哈(ha)哈(ha)大(da)笑為止。另一(yi)位職(zhi)場顧(gu)問巴(ba)克則深(shen)信，運動(dong)能帶來精神(shen)上的(de)好處(chu)，「我知(zhi)道自己游過(guo)二十圈后，腦(nao)子比(bi)什么都(dou)清(qing)晰(xi)。」
藉(jie)由運動(dong)、放松(song)、大笑和任何讓你開心的事，維持(chi)均(jun)衡(heng)健康的生活，是(shi)釋放壓力、讓你保持(chi)最佳工作(zuo)狀態的關鍵。要減壓，最簡(jian)單的方法，就(jiu)從每(mei)天大笑幾分鐘開始吧(ba)。
幫你的員工放輕松
部(bu)屬如果壓(ya)力(li)太大，做主管的絕(jue)對(dui)也輕(qing)松不起來。所以(yi)，當你(ni)的團隊(dui)充滿(man)焦(jiao)慮，士氣低(di)落(luo)時，就必(bi)須想(xiang)出方法幫(bang)他們(men)減(jian)壓(ya)：
1.加(jia)強溝通，具(ju)體說出你對部屬的(de)期待(dai)和要求。
2.協助部屬訂出工作的優先順(shun)序，以(yi)及做得到(dao)的目標(biao)。
3.鼓(gu)勵(li)參(can)與，多徵(zhi)詢部屬們的意(yi)見(jian)。
4.訂出工作時(shi)數(shu)的(de)上限：這些年流行「用更少做更多」，但就(jiu)算(suan)員工每天加班，累(lei)個半死，也不(bu)代表績效一定會好。主管(guan)還是應該訂個上限，確保部屬(shu)的(de)工作量(liang)與他的(de)能力、資源相符。
5.每周訂出(chu)一些(xie)不必開會(hui)的(de)「空(kong)白」時間，讓員工有機會(hui)整(zheng)理手(shou)邊的(de)事情，達成工作進度(du)。
6.盡量(liang)為部屬(shu)爭取(qu)獎(jiang)勵與福利。
經(jing)理人9招(zhao)戰(zhan)勝壓力
做好心理建設(she)
1.調整(zheng)看待(dai)壓(ya)力(li)的心態
2.聚(ju)焦在你(ni)能(neng)控制的(de)部(bu)份
3.放棄(qi)完美主義
4.主動求援，建立你的支持網絡
用(yong)對方(fang)法(fa)減壓
(1)挑(tiao)重要(yao)的事做
(2)把壓力分(fen)段化
(3)安排(pai)「放(fang)松時(shi)間」
(4)做好(hao)時(shi)間管(guan)理
(5)放聲大笑吧
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