很(hen)多(duo)書上(shang)都寫銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員必需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)具備的(de)(de)(de)(de)(de)特征，必需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)成(cheng)為產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)專家，其實(shi)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作，分成(cheng)售(shou)(shou)前，售(shou)(shou)中與售(shou)(shou)后，知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)掌(zhang)握越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，會非常的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)性，世界上(shang)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)十(shi)(shi)全十(shi)(shi)美的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，你賣的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)往(wang)往(wang)不(bu)是最好的(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)最是質量(liang)最好的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，對于很(hen)多(duo)客戶(hu)(hu)(hu)來講往(wang)往(wang)不(bu)是最有(you)(you)(you)必要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為過(guo)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)是多(duo)余的(de)(de)(de)(de)(de)，知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)面越多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，在(zai)做一件事之前往(wang)往(wang)會思前想后，說話會沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)底(di)氣，因(yin)為他(ta)(ta)自己(ji)很(hen)清楚他(ta)(ta)說的(de)(de)(de)(de)(de)話中會有(you)(you)(you)很(hen)多(duo)問題，相反，無知(zhi)(zhi)者無畏，通(tong)常外行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)比內行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)積極(ji)性更高(gao)，因(yin)為外行(xing)，所(suo)以(yi)，往(wang)往(wang)是憑(ping)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)感覺在(zai)講，而不(bu)是憑(ping)科學在(zai)說，做售(shou)(shou)前的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，并不(bu)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)太(tai)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，過(guo)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對他(ta)(ta)們并沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)幫助，售(shou)(shou)前的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)進(jin)攻性特質的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，主(zhu)(zhu)動(dong)出(chu)擊，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)任(ren)何的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)里負擔，一心(xin)想著見到(dao)客戶(hu)(hu)(hu)，只要(yao)(yao)(yao)讓客戶(hu)(hu)(hu)高(gao)興就(jiu)可以(yi)了，具體的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，可以(yi)讓售(shou)(shou)中的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)負責，售(shou)(shou)中的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)較高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)沉著冷靜，有(you)(you)(you)豐(feng)富的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，他(ta)(ta)們不(bu)會強行(xing)推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，強行(xing)推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)會導致客戶(hu)(hu)(hu)懷疑，因(yin)為功利心(xin)太(tai)重，而有(you)(you)(you)豐(feng)富知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)經常會告訴給客戶(hu)(hu)(hu)，他(ta)(ta)應該適合什(shen)么(me)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，不(bu)應該適合什(shen)么(me)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，會更理(li)性，這(zhe)樣合作的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間會更長，但這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)缺點就(jiu)是因(yin)為知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)豐(feng)富，導致信心(xin)不(bu)足，不(bu)敢主(zhu)(zhu)動(dong)出(chu)擊。做銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)不(bu)能(neng)強行(xing)推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，但又不(bu)能(neng)不(bu)推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，所(suo)以(yi)最好有(you)(you)(you)兩(liang)個人(ren)(ren)(ren)配(pei)合，一個紅臉，一個黑(hei)臉！
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