中國改革開放三(san)十多年(nian)來(lai),民營經(jing)濟得到快速發(fa)展(zhan),當然、在這方面有(you)很(hen)多的企業都離不開聘(pin)請職業型(xing)的總經(jing)理來(lai)打理企業,由于職業化程(cheng)度的專業,所以、在一定程(cheng)度上給民企的民展(zhan)起到了很(hen)大的作(zuo)用,筆者(zhe)結合多年(nian)在民企工作(zuo)經(jing)驗(yan),淺談與老板的觀點與大家共享.
總經(jing)(jing)(jing)理(li)觀點:老(lao)板(ban)的(de)格(ge)局(ju)決(jue)(jue)定(ding)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)戰(zhan)略,有什么(me)樣(yang)的(de)戰(zhan)略就會有什么(me)樣(yang)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),作(zuo)為(wei)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)型的(de)總經(jing)(jing)(jing)理(li)來說(shuo)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)選(xuan)擇(ze)(ze)方面(mian),首先是選(xuan)擇(ze)(ze)老(lao)板(ban)的(de)格(ge)局(ju)與胸懷,第二是選(xuan)擇(ze)(ze)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)趨勢,最后(hou)才是真正(zheng)選(xuan)擇(ze)(ze)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),為(wei)什么(me)這樣(yang)說(shuo)呢(ni),因為(wei)絕(jue)大多數的(de)民(min)企(qi)(qi)都是老(lao)板(ban)決(jue)(jue)定(ding)成敗,還有就是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)目前好(hao),但行業(ye)(ye)(ye)(ye)沒有發(fa)展(zhan)前景也(ye)只(zhi)是暫時的(de),最后(hou)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)經(jing)(jing)(jing)營管理(li)模(mo)式(shi),因當(dang)今(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)來說(shuo),所以企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)展(zhan)都離不開(kai)模(mo)式(shi)的(de)創新。
老(lao)板(ban)觀點:你(ni)說一個(ge)老(lao)板(ban)的(de)格(ge)局和人性決定了企業(ye)能走多(duo)遠,并(bing)認(ren)為(wei)中國富不過三代會是多(duo)數國人的(de)宿命,并(bing)由此上升到了國民教育。但我(wo)知道(dao),一個(ge)人不能一日無炊(chui)。在(zai)這個(ge)問題(ti)上,兩方都(dou)有(you)所偏(pian)頗。
總經理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)說法(fa)(fa)大方(fang)向是(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)老板的(de)(de)(de)(de)(de)格(ge)局決定(ding)一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),但不僅是(shi)(shi)從戰(zhan)略(lve)的(de)(de)(de)(de)(de)角度決定(ding)了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)命(ming)(ming)運,這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)說太窄(zhai)了(le)。確切地(di)說,是(shi)(shi)老板的(de)(de)(de)(de)(de)胸懷決定(ding)了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)命(ming)(ming)運,理(li)論上的(de)(de)(de)(de)(de)說法(fa)(fa)是(shi)(shi):老板的(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)與(yu)價值觀決定(ding)了(le)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)命(ming)(ming)運。從邏輯(ji)上說,是(shi)(shi)先(xian)有了(le)良性潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)與(yu)價值觀的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia),才有了(le)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),可是(shi)(shi)具有這(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)素質的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)很少。這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)為(wei)什么中國優(you)秀(xiu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)很少,而絕大多數(shu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)平(ping)平(ping),甚(shen)至相當數(shu)量企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)始終在生存線(xian)上掙扎的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本原(yuan)因。有好的(de)(de)(de)(de)(de)價值觀才有好的(de)(de)(de)(de)(de)經營(ying)指導思想,才有好的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展戰(zhan)略(lve),企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)才能(neng)可持續地(di)健康(kang)發(fa)展。從老板的(de)(de)(de)(de)(de)角度,他天(tian)(tian)天(tian)(tian)在為(wei)能(neng)不能(neng)搞到一(yi)斗(dou)米(mi)養活大家(jia)發(fa)愁(chou),這(zhe)(zhe)個(ge)當然可以理(li)解。可是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)位老板可能(neng)沒(mei)想到,這(zhe)(zhe)種“天(tian)(tian)天(tian)(tian)為(wei)一(yi)斗(dou)米(mi)發(fa)愁(chou)”的(de)(de)(de)(de)(de)心態已經決定(ding)了(le)你的(de)(de)(de)(de)(de)格(ge)局。你的(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)就(jiu)會始終暗示你:你的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)定(ding)位在“天(tian)(tian)天(tian)(tian)為(wei)一(yi)斗(dou)米(mi)發(fa)愁(chou)”的(de)(de)(de)(de)(de)格(ge)局,你很難發(fa)展到“日進十斗(dou)百斗(dou)米(mi)”的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)格(ge)局。
老板們(men)可能馬(ma)上都會問:那怎(zen)么才能成為有(you)“格局(ju)”的(de)(de)人呢(ni)?這(zhe)個(ge)問題就大了,筆者在之(zhi)前(qian)是(shi)做教育培訓的(de)(de),在培訓與輔導中就經常提(ti)(ti)到這(zhe)個(ge)問題的(de)(de)。簡(jian)單的(de)(de)說,需要人的(de)(de)修煉與提(ti)(ti)升。另一個(ge)可選的(de)(de)方(fang)法(fa)是(shi),你可以啟用有(you)“格局(ju)”的(de)(de)人為你操盤(pan)。當然前(qian)提(ti)(ti)是(shi)以嚴格的(de)(de)業績(ji)去考核(he)操盤(pan)者。
總(zong)經理觀(guan)點(dian):如果只在其位而沒得到真正授權,好象被(bei)架空的(de)經營管理者,員工(gong)會(hui)(hui)服從他們的(de)管理嗎(ma)?當層層都可以不服從安排,企業會(hui)(hui)是一(yi)個什么樣的(de)局面。
老板(ban)觀點(dian):你說我(wo)對組織倫理(li)過(guo)分隨意,事(shi)無(wu)巨細都(dou)要插(cha)手(shou),其實這正是因為出現了問題。你們職業經理(li)抓大放小的(de)同(tong)時,工作容易浮在面上。當然我(wo)也承認,磨合(he)需要個(ge)過(guo)程,用對人才是關(guan)鍵(jian),但(dan)擺在眼前的(de)浪費,于(yu)情于(yu)理(li)我(wo)無(wu)法無(wu)動于(yu)衷啊。
所以(yi)、在(zai)(zai)這個(ge)問題比(bi)較復雜(za)了(le)(le),因為(wei)(wei)它涉及到(dao)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)核(he)(he)心(xin)(xin)內容(rong)治理(li)(li)(li)(li)結(jie)構(gou)。公(gong)司治理(li)(li)(li)(li)結(jie)構(gou)不(bu)(bu)(bu)像一(yi)(yi)(yi)般(ban)(ban)人認為(wei)(wei)的(de)(de)只是(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)立股東(dong)會、董(dong)事(shi)會、監事(shi)會就(jiu)(jiu)完事(shi)了(le)(le),那是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)治理(li)(li)(li)(li)結(jie)構(gou)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)膚淺的(de)(de)認識(shi)(shi)。治理(li)(li)(li)(li)結(jie)構(gou)的(de)(de)核(he)(he)心(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)立一(yi)(yi)(yi)系列關于公(gong)司治理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)制(zhi)度安排(pai),包括層(ceng)次授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)體(ti)系,決(jue)策(ce)機制(zhi),分配機制(zhi)等等。這是(shi)(shi)(shi)(shi)從(cong)一(yi)(yi)(yi)個(ge)民營企(qi)業(ye)走(zou)向(xiang)現(xian)代企(qi)業(ye)制(zhi)度的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)門檻。其中(zhong)(zhong)的(de)(de)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)指的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。比(bi)如(ru)說董(dong)事(shi)長(chang)向(xiang)總經(jing)理(li)(li)(li)(li)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan),授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)后董(dong)事(shi)長(chang)將公(gong)司的(de)(de)經(jing)營管(guan)理(li)(li)(li)(li)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)交給(gei)了(le)(le)總經(jing)理(li)(li)(li)(li),將不(bu)(bu)(bu)再插(cha)(cha)手(shou)日常(chang)事(shi)務。這叫“真(zhen)正(zheng)的(de)(de)”授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。如(ru)果只是(shi)(shi)(shi)(shi)名義上(shang)(shang)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan),而實(shi)際上(shang)(shang)經(jing)常(chang)插(cha)(cha)手(shou)或(huo)安排(pai)人插(cha)(cha)手(shou)具(ju)體(ti)管(guan)理(li)(li)(li)(li)事(shi)務,那總經(jing)理(li)(li)(li)(li)確實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)(mei)法操(cao)作(zuo)的(de)(de)。此時如(ru)何做(zuo)的(de)(de)關鍵在(zai)(zai)老(lao)板(ban)身上(shang)(shang),他(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)做(zuo)出一(yi)(yi)(yi)個(ge)選擇(ze):要(yao)(yao)(yao)么(me)你自己繼續管(guan)理(li)(li)(li)(li),要(yao)(yao)(yao)么(me)你授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)給(gei)別人管(guan)理(li)(li)(li)(li),真(zhen)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)能(neng)模(mo)棱(leng)兩可(ke)(ke)。可(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們(men)觀(guan)察(cha)老(lao)板(ban)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)他(ta)(ta)怎(zen)么(me)說的(de)(de),而是(shi)(shi)(shi)(shi)看(kan)他(ta)(ta)怎(zen)么(me)做(zuo)的(de)(de)。從(cong)老(lao)板(ban)的(de)(de)出手(shou)動(dong)作(zuo)來(lai)看(kan),他(ta)(ta)并沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)真(zhen)正(zheng)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)。當(dang)然一(yi)(yi)(yi)個(ge)常(chang)用的(de)(de)借口是(shi)(shi)(shi)(shi)“不(bu)(bu)(bu)放(fang)心(xin)(xin)”,其實(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)信任。這就(jiu)(jiu)非常(chang)有(you)(you)(you)意(yi)(yi)思了(le)(le)。從(cong)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)學理(li)(li)(li)(li)論來(lai)分析,他(ta)(ta)理(li)(li)(li)(li)智(zhi)上(shang)(shang)覺得應(ying)該(gai)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan),這是(shi)(shi)(shi)(shi)受顯意(yi)(yi)識(shi)(shi)支配的(de)(de);一(yi)(yi)(yi)般(ban)(ban)規律是(shi)(shi)(shi)(shi):理(li)(li)(li)(li)智(zhi)上(shang)(shang)決(jue)定的(de)(de)事(shi),不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)定能(neng)做(zuo)得到(dao)。而老(lao)板(ban)的(de)(de)潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)(shi)里面其實(shi)充滿(man)了(le)(le)懷疑、不(bu)(bu)(bu)信任,而真(zhen)正(zheng)出手(shou)的(de)(de)動(dong)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)受潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)(shi)驅動(dong)的(de)(de)。這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)什么(me)老(lao)板(ban)實(shi)際做(zuo)出的(de)(de)動(dong)作(zuo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)斷插(cha)(cha)手(shou)具(ju)體(ti)事(shi)務的(de)(de)原因。在(zai)(zai)現(xian)實(shi)中(zhong)(zhong),經(jing)理(li)(li)(li)(li)人要(yao)(yao)(yao)理(li)(li)(li)(li)解老(lao)板(ban)為(wei)(wei)什么(me)說的(de)(de)和(he)做(zuo)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)深(shen)層(ceng)次原因,不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)覺得有(you)(you)(you)什么(me)奇怪(guai),其實(shi)很(hen)正(zheng)常(chang)。而作(zuo)為(wei)(wei)老(lao)板(ban),就(jiu)(jiu)比(bi)較麻煩。他(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)再強調“企(qi)業(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)身家性命,職業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)人是(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)(ke)以(yi)拍屁股走(zou)人的(de)(de)”,是(shi)(shi)(shi)(shi)這么(me)回事(shi),所以(yi)老(lao)板(ban)要(yao)(yao)(yao)對(dui)這個(ge)問題做(zuo)出慎重的(de)(de)決(jue)策(ce),到(dao)底授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)還是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)?要(yao)(yao)(yao)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)就(jiu)(jiu)真(zhen)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou),就(jiu)(jiu)要(yao)(yao)(yao)控制(zhi)自己的(de)(de)固有(you)(you)(you)習(xi)慣。要(yao)(yao)(yao)么(me)就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)。夾在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)間“半授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)半不(bu)(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)”肯定是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)行(xing)的(de)(de),那個(ge)效果比(bi)不(bu)(bu)(bu)授(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)還糟糕。至于潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)(shi)里的(de)(de)“垃(la)圾”,一(yi)(yi)(yi)般(ban)(ban)來(lai)說很(hen)難改(gai),除(chu)非下大決(jue)心(xin)(xin)做(zuo)潛(qian)(qian)意(yi)(yi)識(shi)(shi)的(de)(de)修(xiu)煉(lian),才有(you)(you)(you)可(ke)(ke)能(neng)做(zuo)出根本(ben)性的(de)(de)改(gai)變。
在企業(ye)執(zhi)行力問題上總(zong)經理與(yu)老(lao)板的觀點所異:
總經理觀(guan)點:一(yi)個企業(ye)的成功80%在于執行力(li),優(you)秀的執行力(li)可以彌(mi)補和發現戰略的失誤(wu)。而(er)我們(men)公司有一(yi)個很奇怪的現象,同一(yi)件(jian)事(shi)情,不同的人安排(pai)會出(chu)現大相徑庭的結(jie)果。
老板(ban)觀(guan)點:我不否認你(ni)(ni)超前思路的(de)(de)正(zheng)確性,在我們企業中,有(you)多數的(de)(de)中高管(guan)都說你(ni)(ni)對(dui)的(de)(de)時候,錯(cuo)(cuo)也是(shi)對(dui);有(you)多數的(de)(de)中高管(guan)都說你(ni)(ni)錯(cuo)(cuo)的(de)(de)時候,對(dui)也是(shi)錯(cuo)(cuo)。
總經理(li)的(de)觀點(dian)是(shi)不(bu)錯的(de),可(ke)是(shi)在(zai)做法上顯得(de)激進了一(yi)(yi)些(xie)。老(lao)(lao)板(ban)的(de)那句話(hua)某(mou)種(zhong)意(yi)義上在(zai)中(zhong)國(guo)企業里面是(shi)對的(de)。你(ni)要(yao)(yao)想推行你(ni)的(de)一(yi)(yi)整套(tao)管理(li)措施,必(bi)須要(yao)(yao)得(de)到(dao)中(zhong)高(gao)層的(de)支持(chi),至少(shao)要(yao)(yao)得(de)到(dao)多數人的(de)支持(chi)。這(zhe)(zhe)時重要(yao)(yao)的(de)不(bu)是(shi)你(ni)的(de)方法對不(bu)對,而是(shi)你(ni)的(de)溝通能(neng)(neng)力好(hao)不(bu)好(hao)的(de)問題(ti),或者說(shuo)你(ni)的(de)情商高(gao)不(bu)高(gao)的(de)問題(ti)。在(zai)這(zhe)(zhe)方面,多少(shao)職(zhi)業經理(li)人栽了跟頭(tou)(tou)。所以,一(yi)(yi)個高(gao)明的(de)總經理(li)一(yi)(yi)定(ding)會先在(zai)人際(ji)方面下工(gong)夫(fu),把人搞定(ding)后,驅動別人去達到(dao)他的(de)管理(li)要(yao)(yao)求(qiu),這(zhe)(zhe)才是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)管理(li)的(de)最高(gao)境界(jie)。當然,在(zai)這(zhe)(zhe)個過程中(zhong),老(lao)(lao)板(ban)的(de)作用也(ye)十分關鍵。就像(xiang)上面說(shuo)“授(shou)權問題(ti)”一(yi)(yi)樣,在(zai)此(ci)老(lao)(lao)板(ban)要(yao)(yao)再次“忍(ren)住”一(yi)(yi)些(xie)習慣。特別是(shi)對于(yu)來自老(lao)(lao)臣的(de)抱(bao)怨與(yu)意(yi)見(jian),要(yao)(yao)想辦法“屏蔽掉”。對老(lao)(lao)板(ban)來說(shuo),兩個“忍(ren)住”可(ke)能(neng)(neng)是(shi)引進職(zhi)業經理(li)人的(de)必(bi)備條件。要(yao)(yao)么不(bu)要(yao)(yao)引進,要(yao)(yao)引進就必(bi)須“忍(ren)住”。再有(you),就是(shi)首(shou)先以身作則,帶頭(tou)(tou)支持(chi)總經理(li)工(gong)作,對公司的(de)制度帶頭(tou)(tou)執(zhi)行。這(zhe)(zhe)樣,企業的(de)執(zhi)行力就不(bu)可(ke)能(neng)(neng)不(bu)好(hao)。
在職業經理人定位與評(ping)價問題
總(zong)經理(li)觀(guan)點:您是想(xiang)透過一個(ge)外聘的(de)高管把(ba)自己的(de)管理(li)思(si)路貫徹下去(qu),您需(xu)要的(de)不是總(zong)經理(li),而是一個(ge)總(zong)經理(li)助理(li)或者(zhe)執行副總(zong),無非為了(le)促成(cheng)我進來,冠了(le)一個(ge)總(zong)經理(li)的(de)名頭,盡管您對此一直(zhi)諱莫如深。我們的(de)根本分(fen)歧在于,缺乏統(tong)一的(de)價值評(ping)判標準。
老板(ban)觀點:我(wo)(wo)也像所有(you)的(de)老板(ban)心理一樣,希望(wang)這(zhe)個企業(ye)能基業(ye)長(chang)青,這(zhe)也是(shi)我(wo)(wo)引進你及(ji)其他(ta)高管的(de)初衷(zhong),只是(shi)在(zai)實際推動中(zhong),與我(wo)(wo)設想的(de)差距太大,我(wo)(wo)耳(er)朵里(li)每(mei)天塞(sai)滿了不同的(de)聲音,而更多(duo)的(de)是(shi)抱怨和意見(jian),伴隨著干(gan)部心態(tai)的(de)動蕩(dang),我(wo)(wo)不能不產(chan)生疑惑。
這(zhe)個(ge)問題是(shi)非常不好(hao)處理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。不好(hao)處理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本原(yuan)因是(shi)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訴求點不同:老(lao)(lao)(lao)板(ban)是(shi)希望(wang)通過(guo)職業經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)引進(jin),帶來新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念和(he)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)(fang)法,把(ba)企(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)水平(ping)提(ti)升上去;而(er)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)則希望(wang)通過(guo)“空降”企(qi)業,在(zai)(zai)(zai)(zai)給企(qi)業帶來價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi),進(jin)一(yi)步提(ti)升自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(包括精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)與物質的(de)(de)(de)(de)(de)(de))。其(qi)實這(zhe)兩個(ge)訴求點是(shi)不容易調和(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。老(lao)(lao)(lao)板(ban)只注意(yi)要(yao)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)身上他(ta)沒有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi),卻不太(tai)注意(yi)你創(chuang)造了(le)什么條件,才能得(de)到你想(xiang)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)。比(bi)如(ru),你真(zhen)(zhen)想(xiang)好(hao)要(yao)授權了(le)嗎?想(xiang)好(hao)了(le)要(yao)去力挺經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren),而(er)屏蔽老(lao)(lao)(lao)臣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音嗎?在(zai)(zai)(zai)(zai)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)一(yi)方(fang)(fang),一(yi)般也只想(xiang)在(zai)(zai)(zai)(zai)有限時(shi)間內,如(ru)何做出業績(ji)來,而(er)忽略(lve)其(qi)他(ta)管(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受。比(bi)如(ru)他(ta)有沒有想(xiang)到,你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬可(ke)能比(bi)其(qi)他(ta)管(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)高(gao)(gao)了(le)很多(duo),別(bie)人(ren)(ren)(ren)心(xin)里是(shi)什么感受?此時(shi)如(ru)果(guo)你再(zai)不注意(yi)與人(ren)(ren)(ren)溝通,后面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果(guo)可(ke)想(xiang)而(er)知。如(ru)果(guo)我們(men)(men)退遠(yuan)一(yi)點看(kan)(kan)這(zhe)個(ge)問題,可(ke)能看(kan)(kan)得(de)更清醒(xing)一(yi)些(xie)。其(qi)實老(lao)(lao)(lao)板(ban)在(zai)(zai)(zai)(zai)回信中(zhong)(zhong)一(yi)句話還是(shi)比(bi)較(jiao)到位的(de)(de)(de)(de)(de)(de):我個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)(kan)法是(shi),在(zai)(zai)(zai)(zai)職業市場還遠(yuan)不夠成熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天,中(zhong)(zhong)小企(qi)業如(ru)果(guo)讓職業經(jing)理(li)(li)(li)做總(zong)經(jing)理(li)(li)(li),老(lao)(lao)(lao)板(ban)要(yao)不做真(zhen)(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)(lao)板(ban),合理(li)(li)(li)授權,要(yao)不就是(shi)做總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)助理(li)(li)(li)或許更適合企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展。這(zhe)個(ge)說(shuo)法是(shi)比(bi)較(jiao)誠(cheng)懇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。其(qi)實我們(men)(men)可(ke)以把(ba)這(zhe)個(ge)問題想(xiang)得(de)再(zai)透一(yi)點。我們(men)(men)先看(kan)(kan)一(yi)個(ge)大事實:目前中(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)優秀(xiu)企(qi)業,似乎少(shao)有空投職業經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)而(er)成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而(er)基本上是(shi)靠自(zi)己培(pei)養的(de)(de)(de)(de)(de)(de)干部(bu)撐(cheng)起了(le)企(qi)業。所以,關鍵在(zai)(zai)(zai)(zai)于價值觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同度。當年在(zai)(zai)(zai)(zai)聯想(xiang)工作(zuo)時(shi),常聽到高(gao)(gao)管(guan)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)句話:不是(shi)一(yi)家人(ren)(ren)(ren),不進(jin)一(yi)家門,真(zhen)(zhen)是(shi)太(tai)對了(le)。這(zhe)個(ge)案例中(zhong)(zhong),經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)與老(lao)(lao)(lao)板(ban)最終沒能合作(zuo)成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本原(yuan)因就在(zai)(zai)(zai)(zai)于此。所以,最后我分別(bie)給在(zai)(zai)(zai)(zai)民企(qi)中(zhong)(zhong)任(ren)職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)和(he)老(lao)(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議如(ru)下:
對于在民企(qi)任(ren)職的(de)總經理(li)來(lai)說:你一(yi)定要想好(hao)自(zi)己今后的(de)定位。如果繼續到(dao)別(bie)的(de)企(qi)業(ye)(ye)做(zuo)(zuo)總經理(li),一(yi)定要先考量與那個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板價值(zhi)觀的(de)匹配度。如果差距(ju)較大,最好(hao)也別(bie)費那個(ge)(ge)勁了。在進(jin)入一(yi)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)(ye)后,要特(te)別(bie)注意兩個(ge)(ge)事:一(yi)是注意與企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)高層的(de)溝通與協(xie)調,溶進(jin)他們中(zhong)間去;二是注意管理(li)措(cuo)施的(de)推(tui)進(jin)進(jin)程(cheng)。這點是很多(duo)經理(li)人特(te)別(bie)容易犯的(de)一(yi)個(ge)(ge)錯(cuo)誤,即不考慮企(qi)業(ye)(ye)處于什么(me)發展(zhan)階(jie)段,就(jiu)盲目地將一(yi)些所謂先進(jin)的(de)管理(li)方法(fa)推(tui)行(xing)實施。正確(que)的(de)做(zuo)(zuo)法(fa)是:在最適(shi)合的(de)企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)階(jie)段,推(tui)出最合適(shi)的(de)管理(li)方法(fa)。
對(dui)于(yu)老板:一(yi)(yi)定要(yao)把一(yi)(yi)些事情(qing)(qing)想好再(zai)動手。這(zhe)(zhe)些“事情(qing)(qing)”不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)簡(jian)單的(de)(de)你想要(yao)個經理人(ren)(ren)幫你打(da)理公司什(shen)(shen)么(me)(me)的(de)(de),而(er)是(shi)(shi)對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)展具有(you)根本意義(yi)的(de)(de)那(nei)些“事情(qing)(qing)”。比如,你為什(shen)(shen)么(me)(me)要(yao)做這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)?你想把企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)做成(cheng)什(shen)(shen)么(me)(me)樣?你做企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)最基(ji)本的(de)(de)指導思想是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)?你只是(shi)(shi)想養活一(yi)(yi)群跟(gen)著你的(de)(de)人(ren)(ren)?還是(shi)(shi)做成(cheng)一(yi)(yi)個與眾不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)?如果是(shi)(shi)前(qian)(qian)者,那(nei)也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)必請什(shen)(shen)么(me)(me)人(ren)(ren)了,就在現有(you)基(ji)礎(chu)上慢(man)慢(man)做吧;如果是(shi)(shi)后(hou)者,那(nei)對(dui)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)起,你必須首先要(yao)改變一(yi)(yi)下自己,對(dui)以前(qian)(qian)做企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)一(yi)(yi)些模(mo)糊認識,要(yao)有(you)個重新認識的(de)(de)過程,這(zhe)(zhe)個過程可能會比較痛(tong)苦,但那(nei)是(shi)(shi)必須的(de)(de)。通過了這(zhe)(zhe)個過程,你會有(you)脫胎換骨的(de)(de)感覺,那(nei)時你再(zai)決定是(shi)(shi)否請什(shen)(shen)么(me)(me)人(ren)(ren)就不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會太盲目了。也(ye)會很(hen)好地解決前(qian)(qian)面(mian)的(de)(de)一(yi)(yi)些問題,不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)管(guan)是(shi)(shi)用外(wai)部人(ren)(ren),還是(shi)(shi)內部人(ren)(ren),你的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)都將得到真正的(de)(de)發(fa)展。
筆者(zhe)最(zui)終認為:以上作為民企總(zong)經(jing)理與老板的(de)(de)(de)觀念(nian)定位要(yao)搞(gao)清(qing)楚,我們真心希(xi)望有(you)越來越多(duo)的(de)(de)(de)民營企業(ye)老板能(neng)真正(zheng)(zheng)明白(bai)經(jing)營企業(ye)就是經(jing)營人的(de)(de)(de)道理,如果外(wai)請職(zhi)業(ye)總(zong)經(jing)理的(de)(de)(de)同(tong)時(shi),一定要(yao)把經(jing)營權與所有(you)權區(qu)分來來,真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)合理授(shou)權后,通過職(zhi)業(ye)化程度(du)去打理,當然(ran)也要(yao)在經(jing)營圈外(wai)進行有(you)效監督,才能(neng)把自己企業(ye)真正(zheng)(zheng)發展起(qi)來。
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