過(guo)去幾個月中(zhong)，我(wo)(wo)接觸了一(yi)些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，他們都決定在自己(ji)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)引入教(jiao)(jiao)練項(xiang)目。這些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)有(you)不(bu)同的(de)(de)(de)性質，包括世(shi)界五百強(qiang)、民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)、上市公(gong)司(si)、國企(qi)(qi)，既有(you)IT行業(ye)(ye)，也有(you)傳統行業(ye)(ye)，還有(you)公(gong)益機構(gou)。在跟這些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)接觸的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)感受(shou)是(shi)，盡管教(jiao)(jiao)練（Coaching）進(jin)入中(zhong)國僅(jin)僅(jin)十來年(nian)時間，但是(shi)很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)開始接受(shou)了“教(jiao)(jiao)練”的(de)(de)(de)理念，對此已(yi)經有(you)了深刻的(de)(de)(de)認知(zhi)，并且紛紛將教(jiao)(jiao)練作為發展管理人員(yuan)領導力的(de)(de)(de)重要方式(shi)之一(yi)進(jin)行嘗試(shi)。
自從國際教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)聯合會（ICF）1995年成立(li)以來，教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)（Coaching）開始成為一(yi)(yi)個獨立(li)的(de)專業，教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)不同于顧(gu)問咨詢（Counseling），也(ye)不同于導師(shi)（Mentoring）。在溝(gou)通(tong)過(guo)程中，我(wo)都會留意(yi)(yi)對(dui)方(fang)對(dui)教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)的(de)理解，以及他們引入教(jiao)(jiao)(jiao)練(lian)項目(mu)的(de)意(yi)(yi)圖。我(wo)總結(jie)一(yi)(yi)下(xia)，大概有以下(xia)幾類。
第(di)一(yi)類：使教練(lian)成(cheng)為(wei)中基層管理人員(yuan)的一(yi)項(xiang)輔導技能
我接觸的(de)(de)(de)某(mou)IT行(xing)業(ye)民營(ying)企業(ye)發展(zhan)非常迅速，在(zai)過去四(si)年(nian)(nian)時間中，企業(ye)規模增(zeng)長了(le)(le)四(si)倍，從五百多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)增(zeng)長到兩千多(duo)人(ren)(ren)(ren)(ren)。在(zai)企業(ye)擴張的(de)(de)(de)過程(cheng)中，他(ta)們招聘了(le)(le)大量高校畢業(ye)生。他(ta)們發現在(zai)領導(dao)(dao)這些80后的(de)(de)(de)年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)時候，遇到了(le)(le)極大的(de)(de)(de)挑戰(zhan)，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)命令、指揮式(shi)的(de)(de)(de)領導(dao)(dao)風格效果(guo)不(bu)夠理(li)想(xiang)。這些年(nian)(nian)輕的(de)(de)(de)職場(chang)新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)往往忠誠于自(zi)己的(de)(de)(de)理(li)想(xiang)，在(zai)工(gong)作(zuo)中遇到不(bu)如意(yi)的(de)(de)(de)事情，往往一走了(le)(le)之。同時，IT的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)性質(zhi)讓管(guan)理(li)層很難(nan)直接地控制員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)投(tou)入度，也無法通過量化的(de)(de)(de)指標檢查研發人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)績效成果(guo)。因(yin)此我們為他(ta)們設計了(le)(le)教練領導(dao)(dao)力(li)的(de)(de)(de)項目，幫助企業(ye)的(de)(de)(de)經理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)掌握教練式(shi)的(de)(de)(de)領導(dao)(dao)風格，通過傾聽、引(yin)導(dao)(dao)、啟發、支持(chi)、鼓勵、問責等方式(shi)來輔導(dao)(dao)下屬。
我曾經服務的騰(teng)訊公(gong)司，2009年就非常具有遠(yuan)見地引入了(le)教(jiao)(jiao)練(lian)輔(fu)導項目，所有的高管(guan)、中干、基干都掌(zhang)握了(le)教(jiao)(jiao)練(lian)式的輔(fu)導技(ji)能。騰(teng)訊學(xue)院通過內訓課程、輔(fu)導論壇(tan)、教(jiao)(jiao)練(lian)沙龍、領導力(li)論壇(tan)等活動在企業內部建立(li)起了(le)教(jiao)(jiao)練(lian)文化（Coaching Culture），取得了(le)非常好的效(xiao)果(guo)。
第(di)二(er)類：發展高管的教練(lian)領導力
某世界(jie)五百強企業(ye)需要發展一批高管(guan)(guan)(guan)，使之(zhi)能成為(wei)各事業(ye)群(qun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下一代CEO的(de)(de)(de)(de)(de)(de)繼(ji)(ji)任(ren)者。他(ta)們發現傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓已無(wu)法滿(man)足需要。對于(yu)企業(ye)高管(guan)(guan)(guan)而(er)(er)言，*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)商是(shi)影響(xiang)自(zi)己在商業(ye)、管(guan)(guan)(guan)理(li)中(zhong)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵要素之(zhi)一。而(er)(er)培(pei)訓對于(yu)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升效果(guo)甚(shen)微，教(jiao)(jiao)(jiao)練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)哲學(xue)(xue)是(shi)相信人們是(shi)完整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)己有創意解決問題。在教(jiao)(jiao)(jiao)練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，高管(guan)(guan)(guan)通過(guo)反思(si)、覺察、學(xue)(xue)習(xi)，從(cong)而(er)(er)創造轉變(bian)。我們為(wei)該企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這批繼(ji)(ji)任(ren)者設計(ji)了(le)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作坊(fang)、為(wei)期三(san)個月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行動學(xue)(xue)習(xi)、專業(ye)教(jiao)(jiao)(jiao)練引(yin)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊教(jiao)(jiao)(jiao)練過(guo)程，幫助這批繼(ji)(ji)任(ren)者發展*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)商、教(jiao)(jiao)(jiao)練式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導力。
另(ling)外一(yi)個案例(li)是某民營高(gao)端品(pin)牌汽車營銷(xiao)集(ji)團，年銷(xiao)售額數百億。我們為該企業的(de)(de)最高(gao)管理層十來(lai)人(ren)提供了(le)一(yi)對(dui)一(yi)的(de)(de)教練(lian)服(fu)務，幫助企業高(gao)管在(zai)面臨巨大的(de)(de)市場壓力、重大的(de)(de)決策(ce)的(de)(de)時候，開(kai)拓不同角(jiao)度(du)的(de)(de)思維，發展情緒智力，把握機會，做出(chu)高(gao)質量的(de)(de)決策(ce)。該項目結束后，有四位高(gao)管竟然愿(yuan)意參加ICF專業教練(lian)認證課程，期望自(zi)己能夠成為教練(lian)式的(de)(de)領導(dao)者。
第三類：發展內部教練或者內部導師
某企(qi)業是深圳的(de)(de)大(da)型國(guo)企(qi)，他(ta)們(men)計劃(hua)(hua)在企(qi)業內部發(fa)起“導師計劃(hua)(hua)”，這(zhe)些導師與(yu)被(bei)輔(fu)導者之間(jian)沒有直接的(de)(de)匯報(bao)關系，甚至(zhi)專(zhuan)業領域(yu)也(ye)不一定(ding)相(xiang)同。在這(zhe)種(zhong)情況下(xia)，傳統(tong)的(de)(de)“教(jiao)導”、“分享”顯然對被(bei)輔(fu)導者來說還不足夠。他(ta)們(men)計劃(hua)(hua)通過(guo)幾天的(de)(de)密集培訓、定(ding)期的(de)(de)跟進(jin)等方(fang)式，幫助(zhu)這(zhe)些“內部導師”同時成為(wei)“內部教(jiao)練”，在通過(guo)導師輔(fu)導（Mentoring）輔(fu)導員工的(de)(de)同時，通過(guo)教(jiao)練（Coaching）激(ji)發(fa)員工的(de)(de)創意與(yu)潛能。
第四類：通過教練解決企業的業務問題
我們(men)為某(mou)民營(ying)企(qi)業(ye)設計了團(tuan)隊教(jiao)練的方案，教(jiao)練通過專業(ye)的教(jiao)練技術使得團(tuan)隊清晰目標、厘清現狀(zhuang)、挖(wa)掘深層價值、創造盡可能(neng)(neng)多的創意(yi)、確定行動計劃(hua)、設計問(wen)責(ze)體系，確保業(ye)務問(wen)題落地(di)得到(dao)(dao)解(jie)決。企(qi)業(ye)最了解(jie)自己所在行業(ye)、市場，最了解(jie)自己企(qi)業(ye)的內部環境，因此(ci)企(qi)業(ye)所面臨的問(wen)題或者挑戰，自己是*的解(jie)決問(wen)題的人。同時他們(men)有些時候需要得到(dao)(dao)外(wai)部的幫助，能(neng)(neng)夠使自己通過有效的方法(fa)、工具(ju)比較快速地(di)找到(dao)(dao)解(jie)決問(wen)題的答案。
我(wo)接觸(chu)的企業還不夠全面(mian)，數量也有限，因此總結的內容不一定(ding)全面(mian)。分享給大家共同學(xue)習，期望對教(jiao)練同行有所幫助(zhu)。
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