員工培(pei)訓(xun)(xun)，你還在靠“講”嗎？特別是那些大(da)課(ke)，現場上千(qian)人(ren)，學(xue)員之前交流(liu)的(de)機會幾(ji)乎為(wei)0，就(jiu)算是所謂的(de)交流(liu)，也(ye)只是引導學(xue)員一味地(di)說課(ke)程有多(duo)好，不(bu)(bu)能懷疑，也(ye)不(bu)(bu)歡迎(ying)懷疑，你的(de)思考空(kong)間不(bu)(bu)能超出講師(shi)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)內容(rong)，好像所有的(de)培(pei)訓(xun)(xun)就(jiu)是為(wei)了洗(xi)腦，而不(bu)(bu)是為(wei)了解決問題，大(da)部份員工一聽(ting)到(dao)培(pei)訓(xun)(xun)就(jiu)非常反感(gan)的(de)原因就(jiu)是在這里。
員工培(pei)訓，一定(ding)要(yao)以解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)為核心，解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方(fang)法有(you)N種(zhong)(zhong)(zhong)，哪一種(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)法好，不是(shi)(shi)由(you)講(jiang)(jiang)師說了算，也(ye)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)以學(xue)(xue)(xue)員當時說的(de)(de)(de)答案(an)為準，而是(shi)(shi)以實(shi)際(ji)效果(guo)為準，任何一個(ge)(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti)最少(shao)有(you)三個(ge)(ge)(ge)(ge)以上(shang)的(de)(de)(de)答案(an)，講(jiang)(jiang)師需要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)指出(chu)問(wen)題(ti)，其實(shi)只(zhi)要(yao)員工發現問(wen)題(ti)，就離解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)不遠了，最差(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)師只(zhi)會(hui)指出(chu)一個(ge)(ge)(ge)(ge)總問(wen)題(ti)，比(bi)如(ru)：銷(xiao)售業績差(cha)(cha)(cha)，如(ru)何提升銷(xiao)售業績。專業的(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)師能指出(chu)學(xue)(xue)(xue)員很(hen)多種(zhong)(zhong)(zhong)業績增長的(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，比(bi)如(ru)：導致銷(xiao)售業績差(cha)(cha)(cha)的(de)(de)(de)原因有(you)哪些？應(ying)該從哪些方(fang)向(xiang)上(shang)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，每(mei)一個(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)向(xiang)應(ying)該具(ju)有(you)哪些方(fang)法？如(ru)何給方(fang)法安(an)排優(you)先級，講(jiang)(jiang)師提出(chu)一個(ge)(ge)(ge)(ge)又一個(ge)(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti)，由(you)學(xue)(xue)(xue)員給出(chu)答案(an)，學(xue)(xue)(xue)員實(shi)在是(shi)(shi)想(xiang)不出(chu)來(lai)時，講(jiang)(jiang)師再引導，解(jie)(jie)鈴還需系鈴人，每(mei)一位學(xue)(xue)(xue)員應(ying)該努(nu)力在工作中(zhong)證(zheng)明自己的(de)(de)(de)想(xiang)法是(shi)(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)，而不是(shi)(shi)努(nu)力證(zheng)明講(jiang)(jiang)師的(de)(de)(de)方(fang)法。
所(suo)以(yi)，優秀的(de)(de)(de)(de)講師(shi)更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)(de)是(shi)“問”，而(er)(er)不(bu)是(shi)“講”，尊(zun)重學員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)答(da)案，沒(mei)有(you)(you)兩個人是(shi)一樣的(de)(de)(de)(de)，就(jiu)決定了沒(mei)有(you)(you)哪一個方法同時適合所(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)學員(yuan)(yuan)，企(qi)業在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓中(zhong)，發揮(hui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)，沒(mei)有(you)(you)誰能比員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)(geng)了解自(zi)己，希望每家企(qi)業人事經理安(an)排員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)培(pei)訓和找培(pei)訓師(shi)時，都(dou)應(ying)該了解講課的(de)(de)(de)(de)形式，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)更(geng)(geng)樂意(yi)參與，更(geng)(geng)樂意(yi)接(jie)受自(zi)己想出來的(de)(de)(de)(de)答(da)案而(er)(er)不(bu)是(shi)別人給的(de)(de)(de)(de)答(da)案，就(jiu)算企(qi)業給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)洗腦，也要做到讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)自(zi)我說(shuo)服，而(er)(er)不(bu)是(shi)被說(shuo)服。
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