培訓或(huo)催(cui)化大師有什(shen)么特征？一個(ge)(ge)培訓師或(huo)者催(cui)化師會讓整個(ge)(ge)學習過(guo)程變得(de)似乎很容易(yi)，無論在真實環境還(huan)是虛擬教室(shi)、不管在教室(shi)內外，他們完成各(ge)種任務時總是展現(xian)出一系列超乎常人的(de)能力。
01 教學準備
充分的(de)準備(bei)對(dui)培(pei)訓的(de)成功(gong)至關重要。這有助于(yu)確保(bao)培(pei)訓師掌握學員的(de)需求，了(le)解(jie)學員是否已做(zuo)好準備(bei)，以及培(pei)訓環境(jing)是否已針(zhen)對(dui)學習(xi)做(zuo)了(le)優化。
在培訓之前，一位培訓大師會為教學做好以下準備：
1、已經創建并發布了適當的預習作業
2、把教室設置為最適合學習的狀態
3、檢查教室設備，確保運行狀況良好
4、與學員的上級合作，讓學員為學習以及相應的結果做好準備
5、根據此次學習團體的需求修改學員的培訓材料
6、根據此次學習團體的需求調整課程計劃
7、向學員陳述此次課程的預期結果
02 設置學習環境
培訓(xun)大(da)(da)師們都知道，不好的學(xue)(xue)習環境會大(da)(da)大(da)(da)損害培訓(xun)效果。為了讓環境更有(you)利于(yu)學(xue)(xue)習，培訓(xun)大(da)(da)師會在培訓(xun)開始前(qian)完成這些工作：
1、介紹基本規則，并宣布課程時間表
2、向學員詢問有關他們的目標、經驗以及學習動機等信息
3、設計課程圖示，提供更直觀的課程概述
4、選擇合適的音樂或其仳視聽素材，在學員分組活動時播放
5、利用電子幻燈片來對培訓課程基本概念做預覽
6、幫助學員將課程目標與其業務目標聯系起來
7、協助學員把課程目標和自己的業務需求聯系起來
03 使用成人的學習原則
許多研究都表明，成(cheng)(cheng)人(ren)的學(xue)(xue)習需(xu)要和兒童并不一樣。為了充分利(li)用現有的研究成(cheng)(cheng)果，改善成(cheng)(cheng)人(ren)的學(xue)(xue)習經驗(yan)，培(pei)訓(xun)大師會在培(pei)訓(xun)中采用適合成(cheng)(cheng)人(ren)的學(xue)(xue)習原則(ze)：
1、提供實際且有用的學習經驗
2、確認學員已有的知識和技能
3、使用多種培訓方法，以吸引學習風格不同的學員
04 有效地演講
通常，演(yan)講被認為是(shi)學(xue)習效果(guo)最差的培訓方法之一(yi)。然而，有些(xie)時候(hou)演(yan)講仍(reng)然是(shi)必須的。為了使演(yan)講發揮*效果(guo)，成功(gong)的培訓師會：
1、事先說明演講的目標，并給出內容概述
2、提供清晰且準確的案例
3、利用書面講義和其他視覺材料來做為口頭講述的補充
4、準確地回答問題
5、至少每15分鐘一次，利用簡單的活動來調動學員參與
6、保持眼神接觸，并運用適當的手勢
7、讓學員來結束演講、做總結，或者應用從演講中學到的理念
05 主持討論
討論(lun)(lun)是一(yi)種讓學(xue)員熟(shu)悉培(pei)訓(xun)材料(liao)的好辦(ban)法。在主持(chi)討論(lun)(lun)時，優秀的培(pei)訓(xun)師會：
1、事先說明討論的目標，并給出討論議程的概述
2、從一般性的問題來展開討論
3、利用更加直接的問題來促進更充分的參與
4、詢問重定向或是反向的問題來促進更充分的參與
5、詢問各種開放式和封閉式的問題，來有效地引導討論
6、糾正過度概括的答案和偏題，刺激更深入的探討
7、請學員澄清概念并做出總結
06 催化練習
練(lian)習是讓學員熟悉培訓(xun)材(cai)料的(de)另一個(ge)好辦法(fa)(fa)。優秀(xiu)的(de)培訓(xun)師在(zai)催化練(lian)習時會(hui)采(cai)用(yong)如下做法(fa)(fa)：
1、說明活動的目標，并給出活動的概述
2、將學員分組，并針對活動內容適當分配角色
3、觀察學員的行為，并協助有需要的群體
4、做活動情況匯報，以掌握學習要點
5、針對關鍵點進行總結
6、請學員找出他們從活動中了解的學習要點
7、請學員確認他們會如何使用或應用從活動中獲得的概念
07 進行演示
演示可(ke)以幫助視覺導(dao)(dao)向的學員更好地了(le)解學習材料，對非(fei)視覺導(dao)(dao)向的學員而言(yan)，也可(ke)以給他們額外的機會來抓住要(yao)點。
進(jin)行演(yan)示時，優秀(xiu)培訓師會(hui)：
1、事先說明展示的目標，并針對所要展示的程序或者過程給出概述
2、一邊進行過程演示，一邊向學員解釋他們所看到、聽到的東西
3、引導學員對演示內容做出反應，并給予反饋和更正
4、通過合適的技能表現測驗來評估學習效果
5、通過詢問問題來促使學員發展概念并做出總結
08 角色扮演
角色(se)扮演是一種(zhong)常見的培訓活動，讓(rang)學(xue)員(yuan)通過扮演其他人的角色(se)、態(tai)度和行(xing)為，來磨煉技能并應用所學(xue)到的東西。
成(cheng)功的(de)培訓師在主持角色扮演時會(hui)這樣做：
1、為志愿者所展示出的角色技能做出總結
2、讓學員三人為一組，同時展開角色扮演活動
3、指導觀察員，并提供在觀察過程中需要完成的任務清單
4、讓掌員在不需過度指導的情況下進行扮演
5、請學員分享和詮釋他們對角色扮演的反應
6、詢問一些問題，協助學員發展概念，或是聚焦在所學會的技能上
7、詢問一些問題，讓學員做出總結，并將所學運用到工作中
09 提供反饋
培訓過程中的反饋是極為(wei)重要的，它有助于糾正學(xue)員的錯誤觀念，并對正確的觀念給予強化(hua)。
然(ran)而，反(fan)饋(kui)必(bi)須以合適的(de)方法(fa)來進行，優秀培訓(xun)師會：
1、具體說明學員說錯或者做錯了什么
2、提供正確的典范
3、盡量避免去評論或評價學員的態度和價值觀
4、聚焦在學員能夠改變的行為上
5、在適當時機給予反饋信息
6、詳細說明，以確保學員的理解和充分溝通
7、協助學員獲得領悟，并具體說明行為改變的理由和脈絡
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