今天我們繼(ji)續來說說，培(pei)訓師常(chang)犯的十大(da)錯(cuo)誤中的第十個錯(cuo)誤，課程結束沒有(you)總結。
培訓師，順利的開場，一直講課(ke)，最終課(ke)程(cheng)講完(wan)了，就會(hui)遇見課(ke)程(cheng)結(jie)束。
那課程內容講完了(le)，就(jiu)結(jie)束了(le)嗎(ma)，當然沒有，如(ru)果(guo)你(ni)認為結(jie)束了(le)。你(ni)就(jiu)犯下(xia)了(le)第十個(ge)錯誤。
還記得(de)在當年我做培訓專員(yuan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，我的(de)(de)(de)主(zhu)管告訴我，當培訓講師講課結(jie)束的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，你要上臺(tai)去，首先(xian)感謝(xie)培訓師的(de)(de)(de)精彩講授(shou)，然后(hou)總結(jie)課程的(de)(de)(de)精髓，并結(jie)合企(qi)業的(de)(de)(de)實(shi)際希望大家可以解(jie)決工作中的(de)(de)(de)問(wen)題，并呼吁大家堅(jian)持行(xing)動，知道學會，養(yang)成習慣，最后(hou)再次感謝(xie)。
故，作為培(pei)(pei)訓(xun)師，要清楚的(de)知道，你(ni)講課結(jie)束之后(hou)。有些(xie)企(qi)(qi)業會安排(pai)培(pei)(pei)訓(xun)專(zhuan)員(yuan)(yuan)、或主(zhu)持人、或班(ban)主(zhu)任(ren)上(shang)臺(tai)去(qu)進(jin)行總(zong)結(jie)。你(ni)需要整體總(zong)結(jie)一些(xie)內容(rong)給學(xue)員(yuan)(yuan)聽，給稍后(hou)上(shang)臺(tai)總(zong)結(jie)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)專(zhuan)員(yuan)(yuan)聽，這樣，你(ni)才(cai)能讓你(ni)的(de)學(xue)員(yuan)(yuan)，你(ni)對接的(de)培(pei)(pei)訓(xun)組織者和企(qi)(qi)業，三方都(dou)滿意，皆大歡喜(xi)。
為什么是三方呢？
1、學員聽了整套(tao)課程，需要一(yi)個總結，需要培訓師幫忙梳理出一(yi)條系(xi)統的脈絡。
2、培訓(xun)(xun)專(zhuan)員全程服務學員，有時候會外出辦事，最后再回(hui)到教室，或者領導臨時有其他工(gong)作的安(an)排，不能全程聽完(wan)培訓(xun)(xun)師的課程，如果培訓(xun)(xun)師不總結(jie)，培訓(xun)(xun)專(zhuan)員的總結(jie)，就沒有辦法進行。
3、企業老板(ban)在課(ke)堂，或者其他管理者聽課(ke)，覺得有(you)培訓師的總結，作(zuo)為畫(hua)龍點睛(jing)，那(nei)企業滿意(yi)了，培訓師才有(you)下次講課(ke)的機(ji)會。
既然培(pei)訓(xun)師做總結，很有必要，那如何來總結呢(ni)？
這里，李老師將《五(wu)步成師》課程里面關于總結(jie)的12大(da)技巧(qiao)中的三個(ge)技巧(qiao)分享給大(da)家。
1、首(shou)尾呼應
培訓師(shi)講(jiang)課，怎(zen)么開(kai)場，就怎(zen)么結尾(wei)，這樣是最高大上(shang)的操作方法，故(gu)事開(kai)場，就結尾(wei)講(jiang)故(gu)事，視(shi)頻開(kai)場，就結尾(wei)放個(ge)視(shi)頻。理論定義(yi)講(jiang)解開(kai)場，我們(men)就在結尾(wei)再次講(jiang)解一次定義(yi)，相(xiang)信聽完課程(cheng)的學員，會(hui)對這個(ge)定義(yi)，有了(le)全新不同的理解。
2、學員總結(jie)
培(pei)訓(xun)師(shi)講課(ke)，不(bu)是(shi)全場下來，都自(zi)己去講課(ke)，尤其是(shi)課(ke)程結束(shu)了，評價自(zi)己，做出對課(ke)程整(zheng)體總結的機(ji)會，可以留(liu)給學(xue)員，讓(rang)學(xue)員來說(shuo)一說(shuo)，而借助學(xue)員的嘴去說(shuo)，可以更(geng)有力度，可以讓(rang)公司領導(dao)，培(pei)訓(xun)專員聽見(jian)他們的話，得(de)到(dao)相應(ying)的肯定，會覺得(de)通(tong)過你這位培(pei)訓(xun)師(shi)的培(pei)訓(xun)，學(xue)員有進(jin)步了，培(pei)訓(xun)是(shi)有效果的。至(zhi)少耳朵聽見(jian)學(xue)員的正面(mian)的好(hao)評。
3、測驗(yan)考(kao)核
培訓師講課，尤其是技能類課程，學員(yuan)整(zheng)個(ge)(ge)課程結束(shu)了，到底吸收了多少(shao)，可以最后(hou)來(lai)一個(ge)(ge)測驗(yan)進行(xing)總(zong)結，當然，不是紙質的(de)(de)考試，而是對于某(mou)種(zhong)思想，某(mou)種(zhong)知(zhi)識點，某(mou)種(zhong)技巧(qiao)的(de)(de)考核(he)，挑(tiao)選幾(ji)個(ge)(ge)學員(yuan)，可以操作，更可以全(quan)場一起來(lai)進行(xing)測驗(yan)，老師問，學員(yuan)來(lai)回答。這(zhe)樣特別有效果。
好(hao)了(le)，截止今天，分享到此，關于培(pei)訓師常(chang)犯的十大錯誤(wu)，我們都已(yi)經介紹完(wan)畢。
十篇文章(zhang)的(de)內容，均出(chu)自培訓師李新海原(yuan)創連載的(de)《培訓師思維》的(de)書(shu)籍，和原(yuan)創開發(fa)的(de)《五步成師》課程。
只為幫助那些(xie)已經做培(pei)訓師，或(huo)者正(zheng)在轉型培(pei)訓師的朋友們，期待(dai)我們有機會多多交(jiao)流(liu)。
歡迎你(ni)關注培訓師李新(xin)海(hai)，一位(wei)專注于研究培訓細節(jie)，培養培訓師的職(zhi)業講(jiang)師。
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