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中國企業培訓講師

銷售團隊會議

 
講師:江猛 瀏覽次數:2344
 銷售團隊會議怎么開?作為一個營銷團隊,經常是大會小會,一開就是一天,沒解決什么實質問題,卻浪費時間。常見營銷會議類型: 批斗型的:因為沒有完成銷售指標,經理開會就逐個批評。 匯報型的:月報日報都通來這種形式來表達。 聊天型的:開會盡扯些與營銷工作毫無關系的事情,浪費時間與精力。 度假型的:有的公司為了獎勵一些銷售業績好的員工。借開營銷會議,選擇度假村旅游。 不管哪種類型的營銷會議,目的在于分享銷售經驗,解決營銷中出現的問題,傳授營銷技巧,分配一些營銷工作,討論工作心得,具體開會形式要根據會議內容,員工人數,員工狀態等來確定。

  銷售團隊會議怎么開?,中國營銷型企業都是在經歷,每次開會讓人頭痛,又讓人揪心的一個會議;究竟會議如何開,江猛老師結合自己多年的營銷管理經驗;給我們一些參考,如何讓營銷會議開得有聲有色;不在為開會而發愁.

先看一個(ge)情景(jing):這(zhe)是(shi)江猛老師(shi)親身(shen)經歷的營(ying)銷(xiao)會議;(人物(wu)是(shi)化名)

情(qing)景(jing)一: 某一天晚上,下(xia)午(wu)六點下(xia)班后,銷(xiao)售經理(li)令狐少俠:面對他(ta)的(de)眾多營銷(xiao)人員喊(han)了一聲:十分后,會議室(shi)開會,遲(chi)到(dao)者表演節目; 令狐少俠邊說邊拿著營銷(xiao)工作(zuo)日志(zhi)進入(ru)會議室(shi);

九分鐘(zhong)左右,幾(ji)十(shi)個營銷人(ren)員急急忙(mang)(mang)忙(mang)(mang)到(dao)會(hui)議室開會(hui);邊(bian)走(zou)邊(bian)喊(han),誰最(zui)后一(yi)個表演節目;

時(shi)間到了,我們(men)正是開會,令狐(hu)少俠(xia)像武林(lin)盟主一樣坐(zuo)在最前面(mian)中間位(wei)子(zi),主持會議;說:我先總結一下今天(tian)的(de)營銷工作(zuo),以及(ji)我對大家(jia)最近的(de)工作(zuo)做一個(ge)交流;

然(ran)后說:每個(ge)(ge)人把自(zi)己(ji)最(zui)近的工作(zuo)進展(zhan)和(he)市(shi)場,客(ke)戶遇到(dao)的問題(ti)都匯(hui)報一(yi)(yi)(yi)下.一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)接一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)各(ge)自(zi)說自(zi)己(ji)的工作(zuo),會(hui)(hui)議(yi)一(yi)(yi)(yi)直進行到(dao)晚上九點(dian)開(kai)沒有(you)結束,令狐少俠口才(cai)比(bi)較好,針對每個(ge)(ge)人都進行點(dian)評,是不是得說一(yi)(yi)(yi)些題(ti)外(wai)話.似乎營銷會(hui)(hui)議(yi)想在(zai)聊(liao)天,十點(dian)左(zuo)右會(hui)(hui)議(yi)結束,在(zai)結束時一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)業務(wu)(wu)人員邊說便(bian)離開(kai)會(hui)(hui)議(yi)室:開(kai)會(hui)(hui)真啰嗦,像國務(wu)(wu)院開(kai)會(hui)(hui)似的,沒什么(me)意思(si)。

令狐少俠是聽在耳里,記在心里,但是他沒有說什么,也沒有做什么,收拾完就回家了,徹夜難眠,那個聲音一直在他耳邊徘徊;令狐少俠開始了反思和總結,他也困惑銷售團隊會議怎么開?!

   因此,銷售團隊會議開好了,大家都有士氣,開不好,怨聲載道,甚至提到開會業務人員都不想去。江猛老師總結了當下企業營銷會議存在的一些弊病:

 一:銷售團隊會議是推諉會議:

尤其是在公司的(de)營銷指標沒有完成(cheng),市場下滑,業績不(bu)好時間(jian)(jian),營銷人員士氣不(bu)高,團隊部門(men)之間(jian)(jian)不(bu)太和(he)諧的(de)時候(hou),就會出現(xian)銷售人員之間(jian)(jian),部門(men)之間(jian)(jian)相互(hu)推卸責任,互(hu)相抱怨,互(hu)相指責;

 案例分析:

一家網絡公司,主要幫助別(bie)的企業做(zuo)網站建設(she)業務,公司有兩大部門:銷(xiao)售部和(he)技(ji)術部;

    在(zai)公司(si)營銷(xiao)(xiao)會議(yi)上面---銷(xiao)(xiao)售人員蕭先(xian)生說(shuo):現在(zai)銷(xiao)(xiao)量(liang)不好的(de)原因(yin)就(jiu)是(shi)技術部(bu)(bu)的(de)效率(lv)太慢,網站(zhan)總(zong)是(shi)給(gei)客戶(hu)做不出(chu)來; 技術人員紀先(xian)生說(shuo):不是(shi)我們(men)的(de)原因(yin),是(shi)你們(men)和客戶(hu)溝(gou)通(tong)不到位(wei),客戶(hu)太挑剔了,我們(men)是(shi)按照你們(men)的(de)要(yao)(yao)求做的(de),你們(men)銷(xiao)(xiao)售部(bu)(bu)簽訂多少協(xie)議(yi),我們(men)都能做出(chu)來,只要(yao)(yao)你們(men)能簽協(xie)議(yi)。一直(zhi)兩個團隊這樣(yang)合(he)作著,雙方都很(hen)難受。相互(hu)推卸這人,公司(si)業績(ji)卻在(zai)與日(ri)劇下。

 二:銷售團隊會議是“逼宮會”:

  團隊或個人常(chang)常(chang)借助開會的(de)機會向公(gong)司(si)提供各(ge)種條(tiao)件,要挾公(gong)司(si)如果不(bu)能滿足就(jiu)沒有(you)辦法做出業績,把(ba)市場中間所有(you)的(de)問題(ti)都(dou)說是公(gong)司(si)的(de)營銷支持力度(du)不(bu)夠,處在等(deng)靠(kao)要的(de)思想狀態。

這樣的(de)會(hui)議(yi)開的(de)是那么的(de)冷清和沒有斗志,永遠不會(hui)有結果。

三:銷售團隊會議是批斗會:

銷售團隊會議不是為了(le)集(ji)中批(pi)評某個人和(he)部門,更重(zhong)要的是提出(chu)問(wen)題和(he)尋找結果問(wen)題的方案;

案例分析(xi):

   一(yi)次,江猛老師給一(yi)家企(qi)業做一(yi)天(tian)(tian)的營(ying)銷培(pei)訓,他們開會三(san)天(tian)(tian),我(wo)其中一(yi)天(tian)(tian)講(jiang)課(ke),上午(wu)講(jiang)課(ke)中間他們很(hen)配合(he),互(hu)動回答問(wen)題(ti)積極。但是到(dao)了(le)下午(wu),情(qing)況來了(le)一(yi)個大轉(zhuan)變(bian),無(wu)論(lun)我(wo)怎么調(diao)動,大家都沒有反映,不(bu)敢回答問(wen)題(ti),我(wo)百(bai)思不(bu)得其解,到(dao)底是什么原(yuan)因?

 

   到了(le)下課時(shi)間,我(wo)和相關負責人交流一下,發(fa)現營銷總監(jian)在(zai)場,業務人員(yuan)都不(bu)敢說話了(le),害怕(pa)了(le)。了(le)解情況后,我(wo)深思了(le)一下,他課程(cheng)在(zai)前幾天開會(hui)中(zhong)間做的(de)就(jiu)是批斗(dou)會(hui),員(yuan)工(gong)都怕(pa)了(le)。這樣的(de)團隊會(hui)缺乏創新(xin)思維,溝通也不(bu)會(hui)太好。

四:銷售團隊會議不是聊天會:

   營(ying)銷例會可以(yi)開得(de)氣氛熱烈,大家深入交流思想,但(dan)切記變成漫無目的(de),過分隨意的(de)茶話會。上面的(de)令狐少俠那個案例,有點聊(liao)天會的(de)性質,說的(de)云(yun)天霧地。

五:銷售團隊會議不是度假會:

   有(you)很多企業,全國各地的業務(wu)人員回到公司(si)開(kai)(kai)(kai)會,找(zhao)一個(ge)度假山村,吃喝(he)玩(wan)樂,晚上(shang)不(bu)(bu)睡覺在房間“斗地主”,白天開(kai)(kai)(kai)會卻無精(jing)打采。會議(yi)開(kai)(kai)(kai)得死(si)氣沉沉。會議(yi)精(jing)神根本沒有(you)辦(ban)法貫(guan)徹(che)和領略,所以(yi)營(ying)銷(xiao)團隊(dui)的執(zhi)行力不(bu)(bu)強這(zhe)個(ge)問題就暴露出來了(le)。

   各位營銷老總們,銷售團隊會議不是你想怎么開就怎么開的,他是要根據你的公司性質,員工的工作狀態,和市場的定向來確定每次開會的形式和主題思想。即使你在會議上想批評人也是有技巧的,不是隨性情發揮的。營銷領導者領導的是全體營銷人員的狀態,營銷團隊的 “勢”。這樣這樣的營銷團隊才有斗志,和狼性。

因此,銷售團隊會議開會需謹慎,高效會議有訣竅。



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江猛
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