01
前幾天(tian)看(kan)到個一(yi)段子: 有(you)個網友(you)抱怨,說去醫院復診,讓醫生看(kan)一(yi)眼自己的(de)骨(gu)折恢復如(ru)何了,醫生看(kan)完后只(zhi)說了幾句(ju)話,就收了80塊門診費,他頓時骨(gu)頭不疼了,只(zhi)覺得心(xin)疼。
沒想到回復的(de)人(ren)在下(xia)面自覺排起了隊形:嫌貴,你倒是自己看一眼啊!
聽醫(yi)(yi)生(sheng)講幾句話就付(fu)了幾十塊錢,貴(gui)嗎?我覺(jue)得(de)未(wei)必。醫(yi)(yi)生(sheng)這幾句話聽起來簡單,背后卻是他沉淀多年的醫(yi)(yi)學知識(shi)和(he)臨床經驗,你得(de)到的,是他的專業(ye)服務。
如果你覺得看醫生貴(gui),那你一定更難接(jie)受的是(shi):一小時的同聲傳譯可(ke)以收幾千,一場(chang)高(gao)級的培訓可(ke)以報價(jia)幾萬,羅永浩的一場(chang)演講可(ke)以賣到一百萬。這是(shi)為什么?
這些人的時間能這么值錢,無非是因為他們在各自的領域做到了專業的*。從這個角度,我們不妨重新定義專業:專業不是指你在大學所學的專業,而是你在社會中(zhong)提供的對(dui)他人最有價值的(de)事情。
很多看上(shang)去很牛逼的人(ren)(ren),無(wu)非是(shi)能做好自(zi)己(ji)專(zhuan)(zhuan)業的人(ren)(ren),這些人(ren)(ren)用(yong)自(zi)己(ji)的專(zhuan)(zhuan)業性去換取高額的價(jia)值,再(zai)去支(zhi)付(fu)其(qi)他人(ren)(ren)提供的專(zhuan)(zhuan)業服(fu)務。
所(suo)以每當你覺得(de)自己離(li)頭(tou)等艙、高級酒店(dian)和(he)米其(qi)林餐廳尚有距離(li)時,也(ye)不(bu)妨問問自己,我和(he)消費得(de)起(qi)這些專業服務的專業人士之間,究竟還有著什么樣的距離(li)?
02
有一次和(he)朋友一起吃午飯,吃完后(hou)一人拿(na)了(le)一個飯后(hou)水果,是橙子(zi)。他突(tu)然來了(le)興致,隨(sui)手拿(na)起我們的幾(ji)個橙子(zi),拋向空(kong)中(zhong)。三個橙子(zi)就(jiu)像雜技(ji)一樣,在他的兩只手中(zhong)拋起落下(xia)。我很(hen)羨(xian)慕,就(jiu)問,來來來,教(jiao)教(jiao)我,這是怎么(me)做(zuo)到(dao)的?
他(ta)說,這其實(shi)很簡單啊。你記住,永遠有(you)一(yi)個(ge)橙子(zi)在空中(zhong),兩個(ge)在手上。一(yi)但空中(zhong)那(nei)個(ge)到了頂點開始往下(xia)落(luo),你就(jiu)把(ba)(ba)左(zuo)手的(de)拋(pao)向天空,然后右手呢,就(jiu)把(ba)(ba)橙子(zi)交給左(zuo)手,準備(bei)接住正在落(luo)下(xia)的(de)那(nei)個(ge)橙子(zi)就(jiu)可以了。
他說得如此“平(ping)淡無奇”,而我突然之間(jian)“醍醐灌頂”,啊,原來就(jiu)這(zhe)么簡單(dan)啊,關鍵,就(jiu)是判斷空中那(nei)個橙子開始下落的那(nei)個時(shi)間(jian)點!
但是(shi)這件事過去至少已經有5年的時間了(le)。我到(dao)今天(tian),依然不會拋橙子。
拋橙子的技巧,是(shi)少林寺掃地僧手上(shang)的秘籍,可(ke)是(shi)真能(neng)拋起(qi)來(lai),就是(shi)站樁、馬步、打銅人(ren)陣。10年苦修,一天不能(neng)省(sheng)。
無獨(du)有偶,一次課堂上,師父給我一張(zhang)圖片,給我5分鐘讓我解(jie)析:
時間到(dao),我說,這(zhe)不(bu)是很普通的(de)一張圖嘛,由(you)8個(ge)步(bu)(bu)驟(zou)組成,而這(zhe)8個(ge)步(bu)(bu)驟(zou)是演講或(huo)者培訓都(dou)有的(de),這(zhe)有什(shen)么稀奇(qi)的(de)。
師父意味(wei)深長的說,文(wen)杰,你(ni)仔細看看這(zhe)幅圖,像(xiang)不像(xiang)一個太陽?我說,像(xiang)。師父說,這(zhe)幅圖叫做“太陽發散(san)法”,這(zhe)是師父行走(zou)江湖的絕(jue)殺(sha)技。
我一聽(ting)瞬間開始好(hao)奇了(le)。
師父(fu)說,這幅(fu)圖的奧(ao)秘(mi)就在于:
1. 培(pei)訓(xun)師設(she)計一堂課,一般時(shi)長(chang)3小時(shi),而(er)這3小時(shi)中只講3個部分的(de)內容,也(ye)即我們常(chang)說的(de)“凡事講3點”,這是培(pei)訓(xun)師的(de)行業標(biao)配。
2. 這(zhe)3個內(nei)容也(ye)即(ji)這(zhe)幅圖中的2-7,每個內(nei)容分為兩個部(bu)分:過程上和下,這(zhe)是(shi)培訓師設(she)計一(yi)個課程的基本(ben)框架。而一(yi)個部(bu)分的時間是(shi)講(jiang)20分鐘(zhong),也(ye)即(ji)一(yi)個過程40分鐘(zhong)。你(ni)來(lai)數一(yi)下,8個部(bu)分共多(duo)少分鐘(zhong)?
我說,1個(ge)(ge)是(shi)20分(fen)鐘(zhong)(zhong),8個(ge)(ge)就是(shi)160分(fen)鐘(zhong)(zhong),如果說一堂課(ke)3小時,那還差(cha)20分(fen)鐘(zhong)(zhong)。
3. 對(dui),20分鐘恰恰是中途休(xiu)息的時間(jian),因為(wei)培(pei)訓(xun)師和學員(yuan)都要上廁(ce)所休(xiu)息一下嘛!
我(wo)說,那一般培訓師兩天的課程怎么來的?
師父說,由4個太陽傘組成的(de)……
瞬間頓悟。我自己平時(shi)愛琢磨(mo),每(mei)每(mei)聽到一個演(yan)講都要琢磨(mo)他的(de)演(yan)講背后(hou)是怎么設(she)計的(de),每(mei)每(mei)接(jie)觸一個培訓時(shi)都要思(si)考他是如(ru)何設(she)計的(de),但是依舊琢磨(mo)不透。而今(jin)天師父的(de)一張圖,僅(jin)僅(jin)一張名叫“太陽發散(san)法”的(de)圖,就解破(po)我所(suo)有的(de)困惑,簡直醍醐灌(guan)頂。
而這僅僅是師父給我教的第二堂課-課程大綱其中的一小部分,我敬佩的同時,頓時明白了一個問題:為什么要拜師學習?最主要的原因在于,我(wo)們(men)頓悟出來的(de)東(dong)西,其實都(dou)是大(da)師的基本功。
天吶,差距(ju)簡直不能太(tai)大。
只(zhi)琢磨,不(bu)(bu)(bu)學習,尤其不(bu)(bu)(bu)向高手學習,就像野路子(zi),東拼西湊(cou),不(bu)(bu)(bu)斷重新發(fa)明輪子(zi),形(xing)狀不(bu)(bu)(bu)同,大小不(bu)(bu)(bu)一,勉強能跑,但終究承載不(bu)(bu)(bu)了集裝箱卡車(che),成不(bu)(bu)(bu)了大事。
03
在工作和職場中,我們聽(ting)過最多的(de)(de)抱怨(yuan)就是(shi):不(bu)公平(ping),領導待我真他丫的(de)(de)不(bu)公平(ping)。是(shi)真的(de)(de)不(bu)公平(ping)嗎?其(qi)實未必。管理(li)者看到(dao)的(de)(de)信息,跟(gen)員工看到(dao)的(de)(de)信息其(qi)實是(shi)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)。
作為管(guan)理者,接(jie)觸的是(shi)戰(zhan)略、方向、行(xing)業、公司,有機會跟(gen)CEO討論重(zhong)(zhong)要決(jue)策。但員工不(bu)一樣,每天接(jie)觸的就(jiu)是(shi)自(zi)己部(bu)門的同(tong)事,層級都差(cha)不(bu)多(duo),他們沒(mei)機會參(can)與(yu)重(zhong)(zhong)大決(jue)策,看不(bu)到全(quan)貌(mao)。
這(zhe)種信息(xi)不對稱,會造成什么問(wen)題呢?很簡(jian)單,看下面這(zhe)張圖:
如果你只(zhi)(zhi)看(kan)鏡頭里面的(de)圖像,會(hui)發現(xian)(xian)是(shi)左邊(bian)的(de)人(ren)想要傷(shang)害右邊(bian)的(de)人(ren)。但鏡頭里面的(de)圖像只(zhi)(zhi)是(shi)截取,只(zhi)(zhi)反映了畫面圓圈的(de)那部分。如果你能夠看(kan)到全部視角(jiao),才會(hui)發現(xian)(xian),原來事(shi)實恰(qia)恰(qia)相(xiang)反。
這就是造成管理者和員(yuan)工(gong)之間天然矛盾的原因。雙(shuang)方的信息不對稱(cheng),導致看到的畫面不同,而且誰都認為自(zi)己親眼看到的是對的。
所以(yi),管(guan)理者覺(jue)得(de)員(yuan)工(gong)為什么不(bu)理解我(wo),員(yuan)工(gong)又(you)覺(jue)得(de)你(ni)們(men)領導是(shi)傻X。我(wo)們(men)去看公眾號文(wen)章,很多(duo)都是(shi)管(guan)理者罵年輕人(ren)不(bu)夠踏實、員(yuan)工(gong)罵自己的老板*,都能引來共鳴(ming)。
無他,信息不(bu)對稱(cheng)而已。
同樣,在培(pei)訓行業,我們(men)(men)初入的(de)(de)(de)小(xiao)白就(jiu)像我們(men)(men)在鏡頭下(xia)看(kan)(kan)到(dao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)撇(pie)而已,這(zhe)一(yi)(yi)(yi)撇(pie)就(jiu)足以拉(la)開我們(men)(men)和真正(zheng)大師之(zhi)間的(de)(de)(de)差距(ju),因為高手的(de)(de)(de)視野和格局更高,能看(kan)(kan)到(dao)我們(men)(men)看(kan)(kan)不到(dao)的(de)(de)(de)全貌。像李新(xin)海老師這(zhe)樣的(de)(de)(de)高手培(pei)訓師,一(yi)(yi)(yi)天(tian)報價低于(yu)三萬(wan)不干,三萬(wan)對(dui)于(yu)多(duo)少職場工薪階層而言,是一(yi)(yi)(yi)個(ge)月甚至(zhi)好幾(ji)個(ge)月的(de)(de)(de)薪水(shui)!而這(zhe)僅(jin)僅(jin)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)高手培(pei)訓師一(yi)(yi)(yi)天(tian)的(de)(de)(de)課酬!
這其中的本(ben)質差距,就在于信息不對稱。
英語里有一句話:Black belt is a beginner。黑(hei)帶(空手道的*別)也僅(jin)僅(jin)是一個初(chu)學者。先練到黑(hei)帶,才有資格說:武術(shu),是門藝(yi)術(shu)。
如何才能最快(kuai)時間縮短(duan)信息不對(dui)稱呢?最簡(jian)單粗暴的方法就是:拜師學習。
這也(ye)是(shi)我跟李新海師(shi)父(fu)學到最寶貴的(de)一點(dian),也(ye)是(shi)對我學習最有(you)幫助的(de)一點(dian): 就是(shi)要(yao)去到哪里(li),就從(cong)哪里(li)開始(shi)。想要(yao)成為培(pei)訓師(shi)高(gao)(gao)手,就從(cong)高(gao)(gao)手的(de)起點(dian)開始(shi),直接把(ba)你從(cong)小白拉(la)到黑帶(dai)的(de)高(gao)(gao)度,高(gao)(gao)強度的(de)刻意練習,你不成都難。
因為基(ji)本功,是頓(dun)悟(wu)不出來(lai)的。
我朋友(you)都(dou)說我愛學(xue)習,可并非真(zhen)正(zheng)知道這幾年零(ling)零(ling)散(san)散(san)花(hua)幾萬(wan)元(yuan)報的(de)大(da)多數(shu)課程,花(hua)的(de)都(dou)是(shi)冤(yuan)枉錢。一來不(bu)(bu)系統,二來沒及(ji)時反饋,沒有(you)個性化(hua)和專業性指導,想進(jin)步(bu)都(dou)難。最最主要的(de)在于光(guang)學(xue)不(bu)(bu)練永遠(yuan)都(dou)是(shi)個渣(zha)!不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說,五步(bu)成師(shi)是(shi)我接觸過的(de)最良心的(de)課程,師(shi)父李新海是(shi)培(pei)訓界真(zhen)正(zheng)的(de)黑帶高手。
這也是(shi)(shi)市面(mian)上很(hen)多(duo)TTT課(ke)程的(de)(de)短板(ban),只顧自嗨不(bu)顧學員練習,只顧掙錢(qian)不(bu)注重效果。就像我(wo)們數學課(ke)學完二元一次方程,馬上就能掌握嗎?不(bu)能,必須自己大(da)量的(de)(de)練習,同時尋求(qiu)老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)反饋(kui)。而李新海老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)培(pei)訓師(shi)課(ke)程,光高強度的(de)(de)練習就足夠(gou)折磨人,這又恰恰是(shi)(shi)我(wo)們成為高手(shou)的(de)(de)必經之(zhi)路(lu)。最(zui)最(zui)打(da)動(dong)我(wo)一點(dian)的(de)(de)是(shi)(shi),有一天半夜12點(dian),我(wo)有一個很(hen)小但是(shi)(shi)很(hen)難解決的(de)(de)問題,直接拋給他(ta)了(le),我(wo)以為李新海老(lao)(lao)師(shi)睡了(le),想不(bu)到他(ta)兩分鐘后給我(wo)很(hen)長的(de)(de)微信反饋(kui),那天夜里(li)的(de)(de)輔導(dao)足足長達半個多(duo)小時!
人一生中有許多知識要(yao)學,但有更多的(de)(de)知識是不(bu)需要(yao)學的(de)(de),培訓(xun)師(shi)也是如此。你(ni)不(bu)必通曉(xiao)每門培訓(xun)主題,只(zhi)要(yao)集中精(jing)力(li)(li)(li)把功(gong)夫(fu)花(hua)在刀刃上,因(yin)為20%的(de)(de)關鍵能(neng)力(li)(li)(li)決定你(ni)80%的(de)(de)人生產出。每個人都希望能(neng)在最短的(de)(de)時間內(nei)有所收獲(huo),而李新海老師(shi)的(de)(de)五步成師(shi),正(zheng)是要(yao)教會你(ni)抓住培訓(xun)中的(de)(de)關鍵點,只(zhi)花(hua)20%的(de)(de)力(li)(li)(li)氣(qi),去獲(huo)得(de)80%的(de)(de)成效。
最(zui)后,愿我們(men)一起,都成(cheng)為(wei)培(pei)訓界的黑帶(dai)高手。加油!
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