領(ling)導(dao)力，簡單地(di)說，就是(shi)(shi)領(ling)導(dao)能(neng)(neng)(neng)(neng)力。我發現：領(ling)導(dao)藝術(shu)(shu)嫻熟的人(ren)(ren)，一(yi)定是(shi)(shi)領(ling)導(dao)能(neng)(neng)(neng)(neng)力超(chao)強(qiang)的人(ren)(ren)。凡領(ling)導(dao)者(zhe)皆(jie)有(you)能(neng)(neng)(neng)(neng)力，只不過能(neng)(neng)(neng)(neng)力有(you)大小之分、高低不同。對(dui)(dui)于低能(neng)(neng)(neng)(neng)的領(ling)導(dao)，誰也不敢(gan)恭維他(ta)的領(ling)導(dao)藝術(shu)(shu)，對(dui)(dui)于領(ling)導(dao)能(neng)(neng)(neng)(neng)力超(chao)強(qiang)者(zhe)，人(ren)(ren)們(men)可(ke)能(neng)(neng)(neng)(neng)會(hui)說他(ta)很有(you)領(ling)導(dao)才能(neng)(neng)(neng)(neng)，也有(you)人(ren)(ren)會(hui)說他(ta)的領(ling)導(dao)藝術(shu)(shu)不錯。如同唱(chang)(chang)歌，宋(song)祖英(ying)唱(chang)(chang)得(de)好(hao)，人(ren)(ren)們(men)會(hui)贊美她表(biao)演藝術(shu)(shu)超(chao)群絕倫，普通人(ren)(ren)唱(chang)(chang)得(de)好(hao)，人(ren)(ren)們(men)最多會(hui)說這人(ren)(ren)有(you)些(xie)表(biao)演才能(neng)(neng)(neng)(neng)。能(neng)(neng)(neng)(neng)力和藝術(shu)(shu)屬于不同的層(ceng)次，能(neng)(neng)(neng)(neng)力是(shi)(shi)基礎，藝術(shu)(shu)是(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)力不斷提(ti)高，不斷積累，由(you)量變到質變的結晶。
這(zhe)么(me)一(yi)說，大(da)家就很容易理解(jie)了(le)，為什么(me)那么(me)多人(ren)(ren)講(jiang)領(ling)(ling)導(dao)藝術(shu)說得都是領(ling)(ling)導(dao)能力(li)。雖然二者(zhe)緊密(mi)相聯，但(dan)畢竟(jing)是兩個(ge)概念。對此不(bu)做(zuo)區分。就很容易把人(ren)(ren)引入(ru)歧(qi)途。我們(men)打造領(ling)(ling)導(dao)力(li)是可以的，打造領(ling)(ling)導(dao)藝術(shu)太難(nan)。但(dan)如果(guo)我們(men)腳踏實(shi)地，放棄不(bu)切實(shi)際的幻想，從培養自(zi)己的領(ling)(ling)導(dao)力(li)做(zuo)起，說不(bu)定“無心(xin)插柳柳成(cheng)(cheng)蔭”，“得來全不(bu)費功夫”，領(ling)(ling)導(dao)藝術(shu)也日臻成(cheng)(cheng)熟起來了(le)。
領(ling)導(dao)(dao)能(neng)力(li)(li)通常(chang)是指其聰明才(cai)(cai)智和工(gong)作能(neng)力(li)(li)，包括觀(guan)察能(neng)力(li)(li)、綜合能(neng)力(li)(li)、創新能(neng)力(li)(li)、表達(da)能(neng)力(li)(li)、預見能(neng)力(li)(li)、決策(ce)(ce)能(neng)力(li)(li)、組織(zhi)能(neng)力(li)(li)、協(xie)調能(neng)力(li)(li)、應變能(neng)力(li)(li)、社交能(neng)力(li)(li)等。領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)只有較(jiao)好地具備以(yi)上這些能(neng)力(li)(li)，才(cai)(cai)能(neng)正確地認識客觀(guan)世(shi)界，把握全局，運籌帷幌，作出科學的決策(ce)(ce)，取得卓越成(cheng)效。在(zai)現實工(gong)作中(zhong)，人們都(dou)佩服那些才(cai)(cai)華橫溢的領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)，都(dou)樂意在(zai)其領(ling)導(dao)(dao)下工(gong)作。這是因為一個有才(cai)(cai)能(neng)的領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)會給團隊帶來(lai)成(cheng)功希望，人們自然會對其產生一種敬佩感。
領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)核心的(de)能(neng)力(li)(li)不是業務能(neng)力(li)(li)而是用人的(de)能(neng)力(li)(li)，這種(zhong)人際技能(neng)包(bao)括溝(gou)通、輔導(dao)(dao)、教練、激勵下屬、影(ying)(ying)響老(lao)板、影(ying)(ying)響同級部門、影(ying)(ying)響政府、與客(ke)戶打交道的(de)技能(neng)等等。換句話說(shuo)，領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)不是自(zi)己做事，而是影(ying)(ying)響他人做事。要提(ti)升以下的(de)十二(er)項(xiang)領(ling)導(dao)(dao)技能(neng)：
一、政府公關能(neng)力
對于(yu)市場(chang)運營經(jing)驗豐富的(de)跨國(guo)(guo)企(qi)業來說(shuo)，有效的(de)政府公關(guan)與企(qi)業的(de)戰略管理一樣重要：后者可以(yi)(yi)保證企(qi)業發展沿著正(zheng)確的(de)道路(lu)前進(jin)，而(er)前者則可以(yi)(yi)加(jia)速企(qi)業在正(zheng)確的(de)道路(lu)上發展得更快。所以(yi)(yi)，幾(ji)乎每(mei)家跨國(guo)(guo)企(qi)業在進(jin)入(ru)中國(guo)(guo)之后，都將構(gou)建(jian)良好(hao)的(de)政府關(guan)系提升(sheng)到企(qi)業戰略的(de)層面(mian)加(jia)以(yi)(yi)重視。
因為，在(zai)(zai)中國(guo)這個潛規(gui)則復雜的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)社會中，來自政府的(de)(de)(de)(de)(de)監管(guan)或者支持往(wang)往(wang)在(zai)(zai)企業(ye)運營(ying)中扮演異乎尋常重要的(de)(de)(de)(de)(de)角色。所以(yi)，一個成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)至少必(bi)須兼(jian)備(bei)兩種能(neng)力，一種是把做(zuo)企業(ye)內部(bu)運營(ying)好的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，另(ling)一種是政府公(gong)關(guan)能(neng)力，成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)政府公(gong)關(guan)可(ke)以(yi)讓企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展事(shi)半功(gong)倍。
二、領導執行能力(li)
企業(ye)領(ling)導不(bu)管身處在哪一個層次(ci)，都要(yao)明確企業(ye)的發(fa)展戰略目標(biao)，并有為該目標(biao)實(shi)現而不(bu)懈努力的信(xin)心和決心。要(yao)準確理解領(ling)悟上(shang)級(ji)的指示、指令精神，服從上(shang)級(ji)部(bu)署(shu)和要(yao)求，把貫徹上(shang)級(ji)的精神與本單位、本部(bu)門工作(zuo)緊密(mi)結合起來，確保上(shang)級(ji)部(bu)署(shu)執(zhi)行到位。
三、領導業(ye)務能(neng)力
領(ling)導要熟悉自己分(fen)管(guan)的工作(zuo)(zuo)業(ye)務(wu)，充(chong)分(fen)掌(zhang)握工作(zuo)(zuo)運作(zuo)(zuo)情況，只有成為業(ye)務(wu)的行家里手，才(cai)能(neng)正確指(zhi)導下(xia)屬開(kai)展(zhan)工作(zuo)(zuo)，避免出現(xian)“瞎(xia)指(zhi)揮”、“錯指(zhi)揮”，給工作(zuo)(zuo)正常開(kai)展(zhan)造成障礙。領(ling)導者要在(zai)學習和實(shi)踐中不斷提(ti)高業(ye)務(wu)能(neng)力(li)，始終(zhong)保持(chi)良(liang)好的精神(shen)狀(zhuang)態，恪盡(jin)職守、扎實(shi)工作(zuo)(zuo)，在(zai)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)上，企(qi)業(ye)領(ling)導要做到“四多四少”：
1、多琢磨事，少(shao)琢磨人。
2、多干實(shi)事，少(shao)說(shuo)空(kong)話。
3、多想(xiang)別人，少想(xiang)自己。
4、多(duo)承(cheng)擔責任(ren)，少推(tui)卸責任(ren)。
四、領導(dao)用人(ren)能力
領(ling)導(dao)(dao)要充分了解下(xia)屬(shu)(shu)人(ren)員的性(xing)格(ge)、能(neng)力特點，知人(ren)善任，用其所長(chang)。如把(ba)技術型人(ren)才放在事務領(ling)導(dao)(dao)管(guan)理崗位(wei)上，不能(neng)充分發(fa)揮(hui)人(ren)才的創造性(xing)，同(tong)時給事務管(guan)理帶來一定制約。同(tong)時，要主(zhu)動幫助(zhu)下(xia)屬(shu)(shu)進步，主(zhu)動培訓提(ti)高下(xia)屬(shu)(shu)的工作(zuo)能(neng)力，幫助(zhu)下(xia)屬(shu)(shu)實現工作(zuo)目標，讓下(xia)屬(shu)(shu)盡快成(cheng)長(chang)，下(xia)屬(shu)(shu)感(gan)激之(zhi)情將會自覺回報到工作(zuo)上。
五(wu)、領導(dao)溝通能力
企業領導要積極主動與上(shang)級、同(tong)級、下屬(shu)溝(gou)通。特別是主動與下屬(shu)溝(gou)通，把自己的意圖向下屬(shu)講清楚，爭取在思想(xiang)上(shang)、認識上(shang)達成共(gong)識，形(xing)成共(gong)鳴，圍繞共(gong)同(tong)目標而(er)努力。同(tong)時，促(cu)進上(shang)下級的思想(xiang)交流(liu)，加深理解，有利于營造(zao)和諧的工作氛圍。
六(liu)、領(ling)導識(shi)人能力
曾國藩(fan)有一句偏頗(po)的(de)名言(yan)：“寧可不(bu)(bu)識(shi)字，不(bu)(bu)可不(bu)(bu)識(shi)人(ren)(ren)”，民間俗話也說：畫龍畫虎難畫骨，知(zhi)人(ren)(ren)知(zhi)面不(bu)(bu)知(zhi)心。但想要讀懂人(ren)(ren)心，就要掌握科學的(de)心理技(ji)巧和說服方法。好的(de)識(shi)人(ren)(ren)技(ji)術可以讓(rang)(rang)領導者更(geng)精明(ming)，讓(rang)(rang)員工更(geng)有效(xiao)率，讓(rang)(rang)談判(pan)更(geng)順(shun)利，讓(rang)(rang)業績有更(geng)大提升……
當兵最(zui)重要的是(shi)什么(me)?身體(ti)素質好(hao)。有好(hao)的身體(ti)素質，沖(chong)鋒陷陣(zhen)時的勝算就大，即(ji)使點(dian)背吃了*子兒，身體(ti)素質好(hao)也(ye)能多挺(ting)一會兒不死贏得救治時間。做為領導(dao)(dao)者最(zui)重要的是(shi)什么(me)?識(shi)(shi)人(ren)，企(qi)業(ye)(ye)里什么(me)崗位(wei)都(dou)能找到專(zhuan)業(ye)(ye)人(ren)員勝任(ren)，唯獨(du)這個識(shi)(shi)人(ren)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)領導(dao)(dao)必須自(zi)己深諳的。
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