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在資源(yuan)限制條(tiao)件下(xia)，通過企業(ye)成本(ben)管(guan)理提高資源(yuan)的(de)(de)(de)利用效率，使有(you)限的(de)(de)(de)經濟資源(yuan)生(sheng)產出更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)產品、創造出更(geng)(geng)多的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)，達(da)到(dao)節約(yue)增產的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，也是企業(ye)成本(ben)管(guan)理的(de)(de)(de)重(zhong)要目標。但是當我們要降(jiang)低成本(ben)的(de)(de)(de)時候，我們遇到(dao)的(de)(de)(de)*難題是：幾乎(hu)所有(you)人都說，這是不可能的(de)(de)(de)事情。
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對于面對成(cheng)本管理(li)這(zhe)個難題(ti)，許多(duo)人都會(hui)講(jiang)：我(wo)們(men)(men)不能(neng)把(ba)銷售費用(yong)降低，那樣我(wo)們(men)(men)就(jiu)沒有足夠的收(shou)入了(le)(le)。我(wo)們(men)(men)不能(neng)減少人，那樣我(wo)們(men)(men)好多(duo)事情就(jiu)沒人做了(le)(le)。我(wo)們(men)(men)沒有辦(ban)法降低生產成(cheng)本，能(neng)想的辦(ban)法過去我(wo)們(men)(men)都想過了(le)(le)。
而其(qi)實事實恰恰相反：如果(guo)老板有無論如何要盈(ying)利的意志，如果(guo)管理(li)(li)者(zhe)改變思維，從拒絕(jue)管理(li)(li)成(cheng)(cheng)本到(dao)愛(ai)上降(jiang)低(di)成(cheng)(cheng)本，每個企(qi)(qi)(qi)業(ye)都能(neng)找(zhao)到(dao)降(jiang)低(di)成(cheng)(cheng)本提高利潤的辦(ban)法。通過(guo)對大(da)多(duo)數企(qi)(qi)(qi)業(ye)進(jin)行調研，我們發現企(qi)(qi)(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)本都存(cun)在能(neng)夠改進(jin)的空間。
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一、采購成本
成(cheng)本有(you)顯(xian)(xian)性(xing)成(cheng)本和(he)隱(yin)性(xing)成(cheng)本之分，而企業(ye)(ye)在采(cai)(cai)購時往往只看到了產(chan)品(pin)價格這種顯(xian)(xian)性(xing)成(cheng)本，忽(hu)視了供應(ying)(ying)商(shang)(shang)管理等隱(yin)性(xing)成(cheng)本。企業(ye)(ye)對整(zheng)個采(cai)(cai)購系(xi)統的(de)控制相(xiang)對較弱，很(hen)少從計劃、組織和(he)供應(ying)(ying)鏈整(zheng)體方面進(jin)行科學(xue)系(xi)統的(de)管理。很(hen)多(duo)企業(ye)(ye)并未(wei)建立供應(ying)(ying)商(shang)(shang)相(xiang)關的(de)檔案及(ji)相(xiang)關信(xin)用(yong)資料，每次采(cai)(cai)購活動都要花費大(da)量的(de)人力(li)、物力(li)、財力(li)重新選擇(ze)新的(de)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)及(ji)對其產(chan)品(pin)的(de)檢驗，沒有(you)切實可行的(de)獎(jiang)罰措施，不能調動采(cai)(cai)購人員的(de)工作(zuo)積極性(xing)。
我們可(ke)以通過對企(qi)業的(de)供(gong)應(ying)商(shang)要建立(li)檔案(an)，企(qi)業的(de)采(cai)(cai)購必須在(zai)已(yi)歸檔的(de)供(gong)應(ying)商(shang)中(zhong)進行，供(gong)應(ying)商(shang)檔案(an)應(ying)定(ding)期或(huo)不(bu)定(ding)期地更新，并由專人管理。企(qi)業對所重點(dian)監控(kong)的(de)材料(liao)應(ying)根(gen)據市場(chang)變化(hua)和產品標準(zhun)(zhun)成(cheng)本定(ding)期定(ding)出標準(zhun)(zhun)采(cai)(cai)購價(jia)格，促使采(cai)(cai)購人員積(ji)極(ji)尋找貨源，不(bu)斷降低采(cai)(cai)購價(jia)格。標準(zhun)(zhun)采(cai)(cai)購價(jia)格亦可(ke)與(yu)價(jia)格評價(jia)體系結(jie)合起來，對采(cai)(cai)購人員根(gen)據工作業績進行獎懲。
二、生產成本
生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)計(ji)劃(hua)(hua)和物料(liao)計(ji)劃(hua)(hua)不(bu)協調導致生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)不(bu)連貫，降低(di)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)效率。生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)計(ji)劃(hua)(hua)來源(yuan)于銷(xiao)售(shou)(shou)訂(ding)單(dan)和預測，而(er)銷(xiao)售(shou)(shou)部門的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)預測往往準確度(du)很低(di)，這(zhe)導致生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)計(ji)劃(hua)(hua)變更頻繁，生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)線原有的(de)(de)計(ji)劃(hua)(hua)被(bei)打(da)斷。而(er)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)報(bao)廢(fei)(fei)在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)經營過程中雖然屬于正常現(xian)象，但很多企業對生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)報(bao)廢(fei)(fei)只有記錄，而(er)沒有有效的(de)(de)管理和核算，這(zhe)使得生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)線人為的(de)(de)物料(liao)報(bao)廢(fei)(fei)較多，并長期得不(bu)到控(kong)制(zhi)。會計(ji)人員核算廢(fei)(fei)品損(sun)失時(shi)，忽視(shi)了(le)會計(ji)的(de)(de)監督職能，并沒有對過高的(de)(de)報(bao)廢(fei)(fei)形(xing)成有效的(de)(de)控(kong)制(zhi)機(ji)制(zhi)。
我們可以通過(guo)樹立現代(dai)生產(chan)成(cheng)本控制(zhi)理(li)念。在(zai)(zai)企(qi)業(ye)生產(chan)成(cheng)本管(guan)理(li)中(zhong)，重視和加強對管(guan)理(li)決(jue)(jue)策成(cheng)本的研究和分析，以此(ci)避免(mian)決(jue)(jue)策失(shi)誤給企(qi)業(ye)帶來損失(shi)，并能(neng)為保證企(qi)業(ye)發(fa)展做出最優決(jue)(jue)策、獲取*經(jing)濟效益提供基礎。其次(ci)是從投(tou)料(liao)(liao)(liao)做起控制(zhi)加工成(cheng)本，嚴格(ge)執行(xing)領料(liao)(liao)(liao)、補料(liao)(liao)(liao)和退料(liao)(liao)(liao)制(zhi)度(du)。材料(liao)(liao)(liao)需(xu)要(yao)專人管(guan)理(li)和專人領取，投(tou)料(liao)(liao)(liao)需(xu)要(yao)盡量準確，投(tou)料(liao)(liao)(liao)過(guo)多會造(zao)成(cheng)浪(lang)費，過(guo)少就會造(zao)成(cheng)質(zhi)量問(wen)題。首件產(chan)品(pin)制(zhi)成(cheng)時要(yao)進(jin)行(xing)嚴格(ge)的檢(jian)驗，合格(ge)后方能(neng)批量生產(chan)，并在(zai)(zai)生產(chan)過(guo)程中(zhong)進(jin)行(xing)抽樣檢(jian)查，以防機器波動造(zao)成(cheng)廢次(ci)品(pin)。
三、銷售成本
多數(shu)企業(ye)(ye)都建立(li)了完整的(de)服(fu)務體系，但(dan)很(hen)多企業(ye)(ye)并沒把售(shou)后服(fu)務的(de)維(wei)(wei)修(xiu)備件(jian)損耗處理(li)作(zuo)為(wei)產品(pin)(pin)銷售(shou)顯性成本(ben)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)，因而產品(pin)(pin)營(ying)銷、策劃、制造者不(bu)必擔心售(shou)后維(wei)(wei)修(xiu)成本(ben)。其結(jie)果是銷售(shou)定價(jia)的(de)規則(ze)被扭曲，輕(qing)質量、重采購成本(ben)導(dao)致(zhi)返修(xiu)率上升，部(bu)件(jian)品(pin)(pin)種太多、通用(yong)性差導(dao)致(zhi)維(wei)(wei)修(xiu)備件(jian)庫品(pin)(pin)種太多、數(shu)量居高不(bu)下(xia)，服(fu)務成本(ben)上升。
我們(men)可以(yi)通過改(gai)革(ge)售后(hou)服(fu)務模式進行(xing)(xing)控制(zhi)銷售成本，可以(yi)通過與當(dang)地經(jing)銷商的(de)戰略合(he)(he)作建(jian)立區(qu)域服(fu)務平臺來處理(li)產品質量(liang)問題(ti)，而公司則定期派(pai)技術(shu)人(ren)員對戰略合(he)(he)作伙伴(ban)的(de)售后(hou)服(fu)務工(gong)人(ren)進行(xing)(xing)技術(shu)培訓，同(tong)時監督(du)其對公司售后(hou)政策的(de)執行(xing)(xing)情況。同(tong)時，銷售部(bu)門與公司的(de)技術(shu)部(bu)門和(he)質量(liang)管理(li)部(bu)門加強溝(gou)通，組建(jian)質量(liang)改(gai)進工(gong)作團(tuan)隊，并與技術(shu)中心和(he)質量(liang)管理(li)部(bu)門密切(qie)合(he)(he)作尋(xun)求減少產品缺陷。
其次(ci)是要將維修備件成(cheng)本計入(ru)產(chan)品(pin)銷售(shou)(shou)成(cheng)本。這(zhe)(zhe)是隱(yin)性(xing)(xing)成(cheng)本變換(huan)為顯(xian)性(xing)(xing)成(cheng)本，而總成(cheng)本并(bing)未增(zeng)加。這(zhe)(zhe)將迫(po)使企業在生產(chan)時(shi)(shi)采取(qu)各種彌(mi)補措施，把顯(xian)性(xing)(xing)成(cheng)本的(de)(de)影響壓縮(suo)到最小。這(zhe)(zhe)種變換(huan)的(de)(de)優點在于：時(shi)(shi)效性(xing)(xing)強，員工的(de)(de)成(cheng)本意識提高，維修備件成(cheng)本按比例實時(shi)(shi)攤(tan)入(ru)產(chan)品(pin)銷售(shou)(shou)成(cheng)本，并(bing)在定(ding)價時(shi)(shi)加以考慮，有利(li)(li)于實現合理利(li)(li)潤。
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我們在進行(xing)成(cheng)本(ben)(ben)管理工作(zuo)時，要明白一個道理，任何一種成(cheng)本(ben)(ben)管理方(fang)式(shi)都不(bu)是一成(cheng)不(bu)變(bian)的(de)，它會隨著社會的(de)發展(zhan)和(he)環境(jing)的(de)變(bian)化而不(bu)斷變(bian)化。所以，要以發展(zhan)的(de)觀念(nian)去研究(jiu)成(cheng)本(ben)(ben)管理方(fang)式(shi)，不(bu)斷創新成(cheng)本(ben)(ben)管理方(fang)式(shi)，以適(shi)應形勢發展(zhan)的(de)需要。
如果(guo)我們(men)真的想讓企業有利潤以(yi)保證企業未來能夠(gou)持(chi)續發(fa)展，我們(men)就必須：
1、制定明(ming)確(que)的(de)銷售(shou)利潤率目標，例如稻盛和夫(fu)說的(de)不低于10%的(de)及格目標，或者20%的(de)挑戰目標。
2、認真核算(suan)每個(ge)業(ye)務，每個(ge)產品，每個(ge)客戶，每個(ge)部門，每個(ge)員(yuan)工，每個(ge)項目的投入(ru)和產出(chu)，收入(ru)和費用。
3、把核算和相關(guan)的管理(li)落實到每(mei)個部門的每(mei)月，每(mei)周(zhou)，每(mei)一天。
4、所有管理(li)者(zhe)都下(xia)基層(ceng)，到現場(chang)，做(zuo)出真(zhen)實合理(li)的降低成本和保障(zhang)銷售利潤(run)率的行動(dong)方案。
企(qi)(qi)業的盈利(li)能(neng)力(li)差，其根本(ben)的原因還(huan)是企(qi)(qi)業本(ben)身在盲目(mu)追(zhui)求規模，自(zi)己給自(zi)己找(zhao)“經濟不(bu)景氣時(shi)企(qi)(qi)業不(bu)能(neng)盈利(li)”這(zhe)樣的借口。企(qi)(qi)業盈利(li)與否真正的關(guan)鍵是能(neng)否管(guan)住(zhu)成(cheng)(cheng)本(ben)。管(guan)住(zhu)成(cheng)(cheng)本(ben)，任何(he)(he)企(qi)(qi)業的銷售利(li)潤率(lv)都能(neng)有(you)5%-15%的提(ti)高！成(cheng)(cheng)本(ben)猛于虎。管(guan)住(zhu)成(cheng)(cheng)本(ben)，任何(he)(he)企(qi)(qi)業，任何(he)(he)情況下都能(neng)盈利(li)！
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