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中國企業培訓講師

馬詩敏:企業培訓圈近20年的發展軌跡

 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2314
 培訓行業在中國興起大約20年左右的時間,發展變化最快是近5年,隨著互聯網和智能手機的普及,企業培訓不再是高高在上的學院派殿堂,也逐漸脫離了時間和空間的限制,在這個三人行必有我師的年代,人人為師、滿足碎片化學習需求的智能培訓領域成為行業投資人看中的風口。 最近,在給一個知名上市公司做TTT培訓師

培(pei)訓行業(ye)在中(zhong)國(guo)興起大約20年左(zuo)右的(de)(de)時間(jian),發展變化最(zui)快是近5年,隨(sui)著互聯網和智能(neng)手機的(de)(de)普及,企業(ye)培(pei)訓不再(zai)是高(gao)高(gao)在上的(de)(de)學(xue)院派殿堂,也逐漸脫離了(le)時間(jian)和空間(jian)的(de)(de)限制,在這(zhe)個三人(ren)行必有我師(shi)的(de)(de)年代,人(ren)人(ren)為(wei)師(shi)、滿足碎片化學(xue)習需求的(de)(de)智能(neng)培(pei)訓領域成(cheng)為(wei)行業(ye)投資人(ren)看中(zhong)的(de)(de)風(feng)口。

最近,在(zai)給一(yi)(yi)個知(zhi)名上市公司做TTT培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)時(shi)簡單(dan)介(jie)(jie)紹(shao)了培(pei)訓(xun)(xun)行業發展(zhan)近況(kuang):“2017年是培(pei)訓(xun)(xun)行業走向(xiang)智能(neng)化發展(zhan)的(de)(de)(de)元(yuan)年,培(pei)訓(xun)(xun)雜志聯合各(ge)大培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)、經(jing)紀中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)等在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)圈內(nei)普及人人為(wei)師(shi)的(de)(de)(de)微課(ke)理念,網(wang)絡(luo)上涌現層出不窮的(de)(de)(de)以微課(ke)為(wei)主的(de)(de)(de)賦能(neng)平臺,2018年,培(pei)訓(xun)(xun)經(jing)紀公司、講師(shi)中(zhong)(zhong)介(jie)(jie)如雨后春(chun)筍,微課(ke)賦能(neng)平臺更是層出不窮,傳統的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)幾乎都在(zai)轉(zhuan)型,單(dan)一(yi)(yi)做線(xian)下培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)機構(gou)鳳(feng)毛菱角,一(yi)(yi)場培(pei)訓(xun)(xun)界的(de)(de)(de)智能(neng)化變(bian)革之箭已經(jing)向(xiang)遠方(fang)發射。”

有(you)位任職該公司兼職講師的(de)主管(guan)級學(xue)員反饋,“現(xian)在在互聯網上找不到培訓圈發展(zhan)的(de)情況(kuang)介(jie)紹,能否(fou)補充說明(ming)一(yi)下中國培訓行業的(de)發展(zhan)軌(gui)跡(ji)?”

于(yu)是,在這兩天(tian)一夜的TTT賦能集訓課程中(zhong),給學員(yuan)們回(hui)顧了企業培訓圈近20年的發展軌(gui)跡(ji),簡要(yao)將其(qi)劃(hua)分成為六(liu)個時代。如果您在搜索(suo)引擎里也找不到(dao)類似的詞條(tiao)或網頁內容(rong),歡迎參(can)考以(yi)下根(gen)據我所(suo)了解(jie)的情況(kuang)做(zuo)出的課堂(tang)分享材料。

一、公開課時代

2000年,元老級(ji)大(da)咖掀起培訓(xun)圈公(gong)開(kai)(kai)課浪潮,具有(you)代(dai)表性的(de)(de)(de)(de)(de)是安(an)東(dong)尼(ni)羅賓與(yu)(yu)陳安(an)之為(wei)(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)學,以及擁有(you)跨國(guo)管(guan)理經驗的(de)(de)(de)(de)(de)余世(shi)維所(suo)代(dai)表的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)戰派,一場(chang)(chang)公(gong)開(kai)(kai)課動輒上百(bai)人,氣氛非常好,使用(yong)幻燈機、膠片之余,也開(kai)(kai)始使用(yong)白板板書。有(you)資格參(can)與(yu)(yu)公(gong)開(kai)(kai)課的(de)(de)(de)(de)(de)學員(yuan)多為(wei)(wei)企業中高層管(guan)理者,當(dang)時,大(da)咖級(ji)講師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)開(kai)(kai)課因為(wei)(wei)地(di)域、場(chang)(chang)地(di)、成(cheng)本有(you)限,成(cheng)為(wei)(wei)是稀(xi)缺資源,很(hen)多企業愿意付(fu)出高昂的(de)(de)(de)(de)(de)學習費用(yong)參(can)與(yu)(yu)其中,也許,這也能算是身份的(de)(de)(de)(de)(de)象征。隨著時代(dai)發展,成(cheng)功(gong)學飽受爭議,影響力遭遇滑鐵(tie)盧,實(shi)戰派應具備落地(di)性行業壽命更長。

二、內訓課時代

2005年,市場上開(kai)始涌現更(geng)多(duo)的專職培訓(xun)師,他們不僅(jin)講公開(kai)課,也(ye)開(kai)始走動(dong)到企(qi)業(ye)當中,為企(qi)業(ye)的管理(li)層提供內(nei)訓(xun)服(fu)務,參訓(xun)學員開(kai)始享受(shou)足(zu)不出戶,在企(qi)業(ye)內(nei)部尊享專家(jia)蒞臨現場授課的福利。

隨著內(nei)訓市(shi)場(chang)(chang)的(de)不斷發展及中介機構對市(shi)場(chang)(chang)進(jin)行扎(zha)根開拓,頭銜顯(xian)赫的(de)知(zhi)名企業(ye)家(jia)(jia)、專家(jia)(jia)學者(zhe)、演講大師等(deng)都開始(shi)到企業(ye)內(nei)部(bu)進(jin)行培訓走穴,OFFICE滿足了職(zhi)場(chang)(chang)辦公的(de)需求,PPT成為培訓課堂的(de)主要(yao)載體,企業(ye)主們開始(shi)認同內(nei)訓方式。

為了提升(sheng)產(chan)能和員工(gong)素質,看到培(pei)訓(xun)具有生產(chan)力的(de)企業主或實力較強的(de)企業開始(shi)設立專職(zhi)督訓(xun)崗(gang)或培(pei)訓(xun)崗(gang),完(wan)成企業內的(de)基礎培(pei)訓(xun)工(gong)作,并負責不同程度的(de)業務引導(dao)或督導(dao)智能。

三、在線培訓時代

2010年(nian),互(hu)聯網(wang)開始(shi)飛(fei)進(jin)尋(xun)常百姓(xing)家,很多企業(ye)的人力(li)資源部(bu)門開始(shi)引進(jin)線上(shang)學習(xi)(xi)績(ji)效考(kao)(kao)核(he)機制,E-learning等在(zai)線培(pei)訓課程開始(shi)涌(yong)入(ru)各(ge)大(da)企業(ye),員工(gong)應(ying)當通(tong)過課余時間自覺在(zai)網(wang)絡(luo)上(shang)學習(xi)(xi),并參與考(kao)(kao)試,具(ju)體學習(xi)(xi)情況及考(kao)(kao)試成績(ji)納入(ru)員工(gong)當月績(ji)效,與收入(ru)直接掛鉤(gou)。

2010年(nian)11月1日,網(wang)易正式(shi)推(tui)出(chu)“全球名校視(shi)頻公開(kai)課(ke)(ke)”,2011年(nian)11月9日,中(zhong)國大(da)(da)學(xue)視(shi)頻公開(kai)課(ke)(ke)正式(shi)上線,首批推(tui)出(chu)來(lai)自(zi)北(bei)京(jing)大(da)(da)學(xue)、清華(hua)大(da)(da)學(xue)、中(zhong)山大(da)(da)學(xue)等高校的20門課(ke)(ke)程,隨后又陸續推(tui)出(chu)其他課(ke)(ke)程。2013年(nian)4月18日,果殼網(wang)創立MOOC學(xue)院,成為國內*MOOC平(ping)臺,在線培訓(xun)平(ping)臺在這一(yi)時期(qi)發展迅猛,覆蓋面較大(da)(da)。

與此(ci)同時,各(ge)大(da)企業(ye)開始(shi)(shi)重視培(pei)(pei)(pei)訓(xun)團隊搭建,企業(ye)主(zhu)們意識到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)在日(ri)常管理、員工成(cheng)長和業(ye)績(ji)倍增方(fang)面發揮(hui)著重要(yao)的(de)(de)(de)影響力,大(da)公司內(nei)部(bu)成(cheng)立專屬的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門,小企業(ye)也會(hui)聘請專職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師及兼職講師,因企業(ye)內(nei)講師良(liang)莠不齊,隨之而來的(de)(de)(de)TTT培(pei)(pei)(pei)訓(xun)風靡培(pei)(pei)(pei)訓(xun)圈,市(shi)場上開始(shi)(shi)出現只(zhi)做TTT培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)中介機構,電視臺及培(pei)(pei)(pei)訓(xun)圈開始(shi)(shi)涌現各(ge)種類型(xing)的(de)(de)(de)演講比賽,演講與口才等主(zhu)題的(de)(de)(de)雜志和書籍銷量扶(fu)搖(yao)直上。

  • 課程標準化與游學時代

2014年開始,培(pei)訓(xun)行(xing)(xing)業開始流行(xing)(xing)在公(gong)司(si)內(nei)部(bu)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)標準版培(pei)訓(xun)課件,設置系(xi)列制(zhi)(zhi)(zhi)式(shi)培(pei)訓(xun)班(ban)(ban)(ban),比如新員工(gong)入(ru)職培(pei)訓(xun)班(ban)(ban)(ban)、崗前培(pei)訓(xun)班(ban)(ban)(ban)、銜接班(ban)(ban)(ban)、晉(jin)升班(ban)(ban)(ban)、管(guan)理者提(ti)升班(ban)(ban)(ban)、能量加油站等(deng),企(qi)業內(nei)流行(xing)(xing)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)標準版課程,在統一的PPT模(mo)板上(shang)加上(shang)公(gong)司(si)LOGO標志,自(zi)成體系(xi)的課程可讓培(pei)訓(xun)師通過(guo)自(zi)學或教學的方式(shi),運用到日常工(gong)作中(zhong),建立了統一標準制(zhi)(zhi)(zhi)度,同時(shi),也提(ti)高培(pei)訓(xun)效率。

業(ye)內優秀的(de)培訓師(shi)開始引進國(guo)外使用的(de)3D動感(gan)版PPT,比(bi)如Focusky、Axeslide等(deng),質感(gan)更加立體,搭(da)配(pei)音樂或視(shi)頻,能(neng)夠給受眾新的(de)視(shi)覺沖擊(ji)。

在(zai)這一時期,500強企(qi)(qi)(qi)業(ye)各自成立商(shang)學(xue)(xue)院(yuan)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)大(da)學(xue)(xue)或線上(shang)平臺,海爾(er)大(da)學(xue)(xue)、湖畔大(da)學(xue)(xue)、長江商(shang)學(xue)(xue)院(yuan)、麥當勞(lao)漢(han)堡大(da)學(xue)(xue)、華為大(da)學(xue)(xue)等(deng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)大(da)學(xue)(xue)成為職(zhi)場人士(shi)神往的(de)學(xue)(xue)習殿(dian)堂,很多職(zhi)場經理(li)人以游學(xue)(xue)名義慕名到企(qi)(qi)(qi)業(ye)考察,通過廠房(fang)參(can)觀與管理(li)層分(fen)享,達成游學(xue)(xue)目標,成為培(pei)訓圈內一陣陣此起彼(bi)伏的(de)流行風。

五、眾創工作坊時代

2016年開始(shi)流行眾(zhong)創工作(zuo)坊,它(ta)是一(yi)種新(xin)型的(de)(de)學(xue)習(xi)和工作(zuo)方式它(ta)的(de)(de)英文是“Workshop”。英文的(de)(de)Workshop具有車(che)間、專題討論會、專題創作(zuo)培(pei)訓(xun)、實習(xi)班、實驗班等含義,據悉(xi),它(ta)是從(cong)*傳遞過(guo)(guo)來(lai)的(de)(de)舶來(lai)品。隨著工作(zuo)坊興起,教練技術、NLP等模式開始(shi)被廣泛(fan)接(jie)受(shou),國外認證類課程不(bu)斷被引進,這一(yi)種培(pei)訓(xun)模式顛(dian)覆了過(guo)(guo)往講授式的(de)(de)權威響應,大幅提(ti)升受(shou)訓(xun)者參與度,通過(guo)(guo)豐富多彩的(de)(de)互(hu)動環節提(ti)升參訓(xun)體驗感。

眾創(chuang)工(gong)作(zuo)(zuo)坊呈現方(fang)式多樣化(hua),分組PK以及(ji)可視化(hua)的(de)(de)培(pei)訓成(cheng)果是行業內的(de)(de)突破性進展(zhan)。每一期工(gong)作(zuo)(zuo)坊結(jie)束(shu)后,培(pei)訓室或培(pei)訓會場總(zong)能煥然(ran)一新(xin),很多共創(chuang)的(de)(de)金(jin)點子躍然(ran)墻上,學員們(men)的(de)(de)微(wei)信朋友圈或微(wei)博(bo)又新(xin)添了豐富有趣(qu)的(de)(de)受訓現場花絮。

六、智能微課與傳統培訓并存時代

2017年開(kai)始,抖(dou)音(yin)、快手、得(de)到、花椒(jiao)直(zhi)播等(deng)APP紅透半(ban)邊天(tian),微(wei)(wei)博(bo)、微(wei)(wei)信(xin)、今日頭條(tiao)等(deng)媒(mei)(mei)體渠道融入了(le)大量自媒(mei)(mei)體元素,支付(fu)寶、微(wei)(wei)信(xin)等(deng)成(cheng)為(wei)支付(fu)手段,無人(ren)超市、網(wang)上法院、無人(ren)銀行、無人(ren)駕駛汽車等(deng)智(zhi)能產(chan)業(ye)持(chi)續涌現,形成(cheng)新的(de)生態圈和商業(ye)圈。在AI智(zhi)能時(shi)代里成(cheng)長(chang)起來(lai)的(de)千禧一代和Z時(shi)代員工,更自信(xin)也更自我,不(bu)(bu)迷信(xin)權威,也不(bu)(bu)會(hui)(hui)閉(bi)門造車,作為(wei)主(zhu)流社會(hui)(hui)群體的(de)他們(men)崇尚人(ren)生而(er)(er)平等(deng)的(de)理念,所以,人(ren)人(ren)微(wei)(wei)課(ke)(ke)的(de)時(shi)代因(yin)為(wei)天(tian)時(shi)、地(di)利、人(ren)和而(er)(er)獲得(de)了(le)蓬勃發展,但(dan)不(bu)(bu)可否(fou)認地(di)是(shi),市面上培訓共享(xiang)平臺(tai)類公司(si)眾多(duo),且良莠不(bu)(bu)齊,有(you)的(de)企業(ye)獨(du)辟蹊徑,設置(zhi)了(le)直(zhi)播、微(wei)(wei)課(ke)(ke)、課(ke)(ke)堂調查(cha)、課(ke)(ke)堂抽獎、課(ke)(ke)程錄制等(deng)生態圈式(shi)產(chan)業(ye)鏈(lian),避免分流風險(xian);但(dan)也有(you)公司(si)因(yin)為(wei)電話(hua)推廣過多(duo)引來(lai)業(ye)內差評,有(you)些課(ke)(ke)堂平臺(tai)因(yin)講師端入駐收費、營銷模(mo)式(shi)有(you)*嫌(xian)疑而(er)(er)遭遇(yu)網(wang)絡(luo)自媒(mei)(mei)體圍剿。

智(zhi)能微課時(shi)代競爭激烈,授(shou)課不再是培訓(xun)師的(de)(de)(de)專長,企(qi)業內所有(you)員工對于(yu)各自熟悉的(de)(de)(de)領域均可(ke)錄(lu)制(zhi)微課作(zuo)為(wei)(wei)教學素(su)材,比如,某(mou)個(ge)系(xi)統操作(zuo)指南可(ke)以附上(shang)一個(ge)短視頻作(zuo)為(wei)(wei)教學微課,某(mou)個(ge)產品的(de)(de)(de)特色也可(ke)以以微課宣傳(chuan)片(pian)的(de)(de)(de)形式(shi)出現(xian),讓人(ren)意外和(he)驚喜的(de)(de)(de)封面與(yu)(yu)標(biao)題、動畫片(pian)、互聯網(wang)元素(su)爆滿的(de)(de)(de)真人(ren)秀等,都成(cheng)為(wei)(wei)了微課素(su)材,它*的(de)(de)(de)特色是讓受訓(xun)者(zhe)在碎(sui)片(pian)化的(de)(de)(de)時(shi)間內接受知識點(dian),而且富(fu)有(you)趣味性和(he)集中(zhong)性。企(qi)業培訓(xun)師扮演的(de)(de)(de)是線上(shang)管理統籌與(yu)(yu)線下傳(chuan)道授(shou)業的(de)(de)(de)角色,在這個(ge)快速轉(zhuan)型的(de)(de)(de)階段,線上(shang)和(he)線下培訓(xun)并非魚與(yu)(yu)熊掌,它們以相輔相成(cheng)的(de)(de)(de)模式(shi)互相依(yi)存。

培(pei)訓(xun)行業發(fa)展(zhan)智(zhi)能化是大勢所趨,隨著(zhu)時代(dai)發(fa)展(zhan)與國民素質的(de)(de)不(bu)(bu)斷提升,培(pei)訓(xun)助推企業發(fa)展(zhan)的(de)(de)功(gong)能不(bu)(bu)會改變,它的(de)(de)影(ying)響力(li)(li)和滲(shen)透力(li)(li)史無(wu)前(qian)例(li),輻射面正在以更快的(de)(de)速度擴張,滿足社(she)會這所大學的(de)(de)莘莘學子(zi)精神文化建設之(zhi)余,將更廣泛地(di)被運用到生(sheng)產(chan)、銷(xiao)售、管(guan)理、產(chan)品發(fa)布、宣(xuan)傳(chuan)廣告(gao)、融資(zi)等各大領(ling)域。至(zhi)于未來的(de)(de)培(pei)訓(xun)圈,線下課程會否被完全取(qu)代(dai),是否還有比微課更適合社(she)會發(fa)展(zhan)的(de)(de)創新模(mo)式,尚不(bu)(bu)得而知。



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馬詩敏
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