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很多人經常問，什么樣的人適合做銷售工作？為什么總是找不到合適的人？做得好的為什么總是跳槽？留下來的都是業績平平的？為什么干了一段時間銷售的員工就出現了職業倦怠？聽到幾乎都是抱怨的聲音，抱怨的對象都是員工，好像跟自己沒有一點關系一樣。
其實，我們現在大部份的銷售團隊的管理是有問題的，到人才市場上去招人，回來后給他幾本宣傳資料，簡單的講一下產品，接下來好像放鴿子一樣放出去，等著給公司帶來收益，業務員接下來從收集客戶信息，再打電話預約，接下來準備方案，上門面談，報價，送樣品，技術與商務都是由一個人去談，簽定合同后接下來產品出了問題也是由他去處理，最后導致的結果是客戶只知道這個業務員，對業務員的公司卻沒有太多的印象，銷售過程中，企業也一味地強調業務員應該與客戶成為朋友，既然業務員跟客戶的私交很好，那這位業務員做成功后，企業想要留下他就要付出更高的代價，很多企業經常把員工的跳槽上升到道德的高度，動不動講員工沒有主人翁意識，不講職業道德，企業一味地用道德去約束員工的行為，顯得非常幼稚。

員工離開家、離開自己的親人去工作，圖的是歸屬感嗎？老婆孩子都放在老家呢，那是他最重要的歸屬，他們用自己的時間與精力去投資一家企業，要算投資回報的，當員工的投入與自己的回報不成正比時，他會選擇離開。

銷售的過程中，需要不同的能力，比如：
有些人收集信息能力很強，他能在短時間內收集到行業內大部份的潛在客戶信息，但有些人客戶的定位非常不準確，把自己的時間浪費在了沒有意義的方向上，事倍功半；

有些人擅長打電話，他喜歡通過電話去跟進，喜歡一個人安靜地坐在那里與客戶聊，這就決定了他不太喜歡長途跋涉與客戶面談；另外一些人喜歡直接，當面與客戶談，他有很強的親和力，讓別人感覺沒有陌生感，喜歡與人打交道，不喜歡虛擬的環境，比如網上聊！他們擅長應酬，對人的關注程度遠遠大于對事的關注程度

有些人與客戶見面三句話不離本行，開口就講產品，講技術，除了產品就不知道聊什么了，對事的重視程度遠超過對人的重視，讓別人感覺嚴謹、專業，同樣也會有距離；

你會發現，這三個人任何一個人單獨去做業務，都會很吃力，很辛苦，每個人都會有自己的短板，如果這個人是全才，那他為什么跟你干呢？主管的工作就是讓成員的缺點相互抵消，當一個人每天的工作的內容是自己擅長的事，那他很容易就可以把事做好，反之，就算就成功了，他會選擇離開。

銷售主管現在要改變的是自己，讓員工適應自己，否則你根本招不到人！


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