銷售團隊的管理,銷售部門是一個賺錢的部門,首先作為銷售主管,要非常得實際,不是每個人都有賺錢的能力,賺錢的能力也很難培訓出來的,不是形象好,口才好,有專業知識的人就能賺到錢,招聘的10個人里面,只有2個人是合適的,其它8個人中,會有3個人永遠很難培養,這是最理想的效果,當然,事實上,你招聘的10個人有可能全軍覆滅,也是很正常的,不要大驚小怪,銷售團隊的管理,其實就是如何選擇合適的人,培養是其次的,一個完整的銷售工作崗位需要不同的能力,有些能力是相矛盾的,比如激情與專業,激情往往來自無知,無知才會無畏,往往一個人知道得越少,他會低估未來的困難,沒有經歷過措折的人往往會夸大自己的能力,很有激情。而一個非常專業的人,除了有豐富的專業技術知識之后,而且有相當長的從業經驗,他知道自己的產品不是十分十美的,會有很多公司的產品比自己更好,他往往不會告訴給客戶我們是最好的,而是告訴給客戶我們是最適合的,所以,在客戶溝通的過程往往會有所保留,年青人,一人吃飽,全家不餓,敢沖敢闖,而人到中年,往往會有所保留給自己留有退路,所以,激情明顯比年青人要少一些。要求同一個人要有激情,又很專業,這樣的人是很難找的,因為他沒有必要跟你干。
你(ni)(ni)(ni)找到的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),不(bu)(bu)(bu)(bu)可(ke)能(neng)(neng)是(shi)全才(cai),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理,我(wo)(wo)們首先(xian)要做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)事(shi)就是(shi)如(ru)何(he)讓(rang)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位人(ren)(ren)(ren)與工(gong)作(zuo)(zuo)相匹配,關(guan)注員(yuan)(yuan)工(gong)今(jin)天(tian)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)什么,至于他將(jiang)來(lai)能(neng)(neng)做(zuo)(zuo)(zuo)什么,或喜歡做(zuo)(zuo)(zuo)但(dan)暫時不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)或做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),不(bu)(bu)(bu)(bu)要勉強他,我(wo)(wo)們重視培(pei)訓,但(dan)培(pei)訓是(shi)用(yong)來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo)什么的(de)(de)(de)(de)?這(zhe)塊,作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)一定(ding)要想(xiang)清楚(chu),培(pei)訓是(shi)發揚員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)長(chang)處,而不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)補(bu)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)(dian),員(yuan)(yuan)工(gong)有(you)(you)缺(que)點(dian)(dian)應該怎么辦?那就需(xu)要把員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)相互(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)抵消,抵消員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)缺(que)點(dian)(dian)是(shi)以為(wei)(wei)了做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)工(gong)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)核心,比(bi)如(ru),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)崗位需(xu)要勤奮的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),服務(wu)能(neng)(neng)力(li)(li)強的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),需(xu)要活動策劃的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),需(xu)要準確的(de)(de)(de)(de)收(shou)集與定(ding)位客戶信(xin)息(xi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren),純粹靠單一種能(neng)(neng)力(li)(li)是(shi)很難有(you)(you)效地完成一個(ge)(ge)完整銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程,所(suo)(suo)(suo)(suo)以,沒(mei)(mei)有(you)(you)完美的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren),只有(you)(you)完美的(de)(de)(de)(de)團隊,這(zhe)句話不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)一句空話,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)主管(guan)(guan)要把工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)步驟進行分(fen)解,最好(hao)(hao)請(qing)所(suo)(suo)(suo)(suo)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)在場,分(fen)得越細越好(hao)(hao),直到不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)再分(fen)了為(wei)(wei)止(zhi),讓(rang)大家選(xuan)一下(xia)哪一些是(shi)自(zi)己最擅長(chang)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de),哪些是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)擅長(chang)的(de)(de)(de)(de),把能(neng)(neng)力(li)(li)互(hu)(hu)補(bu)的(de)(de)(de)(de)4個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一個(ge)(ge)團隊,因(yin)為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)具(ju)備我(wo)(wo)沒(mei)(mei)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li),所(suo)(suo)(suo)(suo)以我(wo)(wo)才(cai)會(hui)(hui)非常欣賞你(ni)(ni)(ni),反(fan)之(zhi),如(ru)果你(ni)(ni)(ni)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de),我(wo)(wo)都(dou)會(hui)(hui),我(wo)(wo)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de),你(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)會(hui)(hui),我(wo)(wo)們彼此都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)會(hui)(hui)相互(hu)(hu)尊重,一山不(bu)(bu)(bu)(bu)容二(er)虎,人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)交往還是(shi)建立在互(hu)(hu)惠(hui)的(de)(de)(de)(de)基礎上,你(ni)(ni)(ni)對我(wo)(wo)有(you)(you)所(suo)(suo)(suo)(suo)幫助,所(suo)(suo)(suo)(suo)以我(wo)(wo)才(cai)會(hui)(hui)交你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)(ge)朋友(you),銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理也(ye)(ye)是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)道理,銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)搞教(jiao)育,有(you)(you)些主管(guan)(guan)動不(bu)(bu)(bu)(bu)動講培(pei)訓,其實本末倒(dao)置(zhi)了
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