人力資源管理基本職能
人力資源管理基本職能之第一項職能：崗位工作分析
對你部(bu)門的某一個崗(gang)位(wei)進行分(fen)析(xi)，他(ta)的工(gong)作(zuo)難度是什(shen)么(me)(me)，做(zuo)這(zhe)項(xiang)工(gong)作(zuo)需要(yao)多長(chang)時間(jian)(jian)，這(zhe)個工(gong)作(zuo)完成要(yao)怎樣去做(zuo)，什(shen)么(me)(me)時間(jian)(jian)做(zuo)，什(shen)么(me)(me)時間(jian)(jian)它(ta)能夠(gou)(gou)結束，什(shen)么(me)(me)樣的人才(cai)能夠(gou)(gou)去做(zuo)，這(zhe)是你首(shou)先必須理解，必須明(ming)白的，你要(yao)能夠(gou)(gou)做(zuo)好這(zhe)些工(gong)作(zuo)分(fen)析(xi)。然后(hou)呢是你崗(gang)位(wei)的配置，這(zhe)些東西你要(yao)清楚，這(zhe)是您的第一個職能。
人力資源管理基本職能之第二項職能：人力資源規劃
根據(ju)(ju)部門(men)的(de)(de)(de)工(gong)作任務，根據(ju)(ju)部門(men)的(de)(de)(de)崗位設置，你(ni)要(yao)依據(ju)(ju)整個(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)戰略，依照整個(ge)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)人力資源的(de)(de)(de)規劃(hua)，去(qu)做(zuo)好你(ni)部門(men)的(de)(de)(de)人力資源的(de)(de)(de)計劃(hua)。
人力資源管理基本職能之第三個職能：招聘與錄用
你(ni)的(de)(de)崗位缺人，那么(me)你(ni)要知道，去招聘(pin)什(shen)么(me)樣的(de)(de)人，這個人的(de)(de)標準是什(shen)么(me)，還要懂(dong)得(de)如何去面試，掌握這樣的(de)(de)技(ji)巧，才能(neng)夠招到合適的(de)(de)人。
人力資源管理基本職能之第四項職能，員工培育與成長
員(yuan)工在(zai)您的(de)團隊，跟著(zhu)你(ni)在(zai)你(ni)的(de)部(bu)門，作為你(ni)的(de)屬下，你(ni)如何(he)讓(rang)(rang)員(yuan)工有(you)效地去(qu)成(cheng)長，提升他們的(de)技能，改變(bian)他們的(de)態度，讓(rang)(rang)他們養成(cheng)一(yi)個很(hen)好(hao)的(de)工作習慣。
人力資源管理基本職能之第五項職能：績效管理
人力資源管理從(cong)根本上來講(jiang)就是績(ji)效(xiao)(xiao)管理，作為直(zhi)線經理如何(he)做好績(ji)效(xiao)(xiao)管理，如何(he)做到公平與(yu)公正，如何(he)給(gei)員工進行目(mu)標的制定(ding)，計劃的溝通，評估面(mian)談，最后(hou)，績(ji)效(xiao)(xiao)考評的結果(guo)如何(he)有效(xiao)(xiao)地去運用。
人力資源管理基本職能之第六項職能：薪酬與激勵
你(ni)部(bu)門的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，部(bu)門的(de)(de)(de)崗位，它的(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬標(biao)準應該是什么樣的(de)(de)(de)，在(zai)這(zhe)個薪(xin)(xin)酬標(biao)準的(de)(de)(de)狀態下，你(ni)可以(yi)給他們(men)(men)定(ding)薪(xin)(xin)，或者員(yuan)工(gong)薪(xin)(xin)酬的(de)(de)(de)提(ti)升你(ni)有建議的(de)(de)(de)權力。為了讓員(yuan)工(gong)達到更(geng)好的(de)(de)(de)績效，你(ni)要(yao)不(bu)斷(duan)地激(ji)勵(li)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。因為員(yuan)工(gong)是有需(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)，根據針對員(yuan)工(gong)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，采取不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)手段，運(yun)用不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)方(fang)法，讓員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中發(fa)揮*的(de)(de)(de)潛能，提(ti)高其工(gong)作的(de)(de)(de)積(ji)極性。
人力資源管理基本職能之第七項職能：員工關系管理
直線經理要懂得員工(gong)關系管理的方法(fa)與技巧(qiao)，才(cai)能夠留(liu)住優(you)秀(xiu)的員工(gong)。
直(zhi)線(xian)經(jing)理(li)人(ren)力(li)資(zi)源管理(li)的(de)七(qi)大職(zhi)能中，與HR部門如何分工(gong)，也就是(shi)說直(zhi)線(xian)經(jing)理(li)的(de)工(gong)作(zuo)是(shi)做什么的(de)，HR的(de)工(gong)作(zuo)是(shi)做什么的(de)。清楚(chu)了這些，直(zhi)線(xian)經(jing)理(li)才能做好人(ren)力(li)資(zi)源管理(li)工(gong)作(zuo)。
工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分析職能中，直線經理(li)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)對所討(tao)論(lun)的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的職責范圍作(zuo)(zuo)出(chu)說明，為HR提供數據，協(xie)助工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分析調查；HR的工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)分析的組(zu)織協(xie)調，根據部門主管提供的信(xin)息寫出(chu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)說明
人(ren)力資(zi)源(yuan)規劃(hua)職能中，直線(xian)經理(li)(li)的工作是(shi)了解企(qi)(qi)業(ye)(ye)整(zheng)體(ti)戰略和計(ji)劃(hua)，并(bing)在此基礎上提出本(ben)部(bu)門(men)的人(ren)力資(zi)源(yuan)計(ji)劃(hua)；HR的工作是(shi)根據企(qi)(qi)業(ye)(ye)整(zheng)體(ti)戰略制訂公司人(ren)力資(zi)源(yuan)戰略規劃(hua)，指導部(bu)門(men)經理(li)(li)制訂本(ben)部(bu)門(men)的人(ren)力資(zi)源(yuan)計(ji)劃(hua)。
招聘(pin)與錄用(yong)(yong)職(zhi)能(neng)(neng)中，直線經理的(de)(de)工(gong)作(zuo)是說明工(gong)作(zuo)對(dui)人員的(de)(de)要求，為人力資源(yuan)部門(men)的(de)(de)選聘(pin)測試(shi)(shi)提供(gong)依據，確定(ding)職(zhi)位(wei)所需的(de)(de)能(neng)(neng)力、評估候(hou)(hou)選人，決定(ding)面試(shi)(shi)應(ying)聘(pin)人員并(bing)作(zuo)出錄用(yong)(yong)決策；HR的(de)(de)工(gong)作(zuo)是設計流程與工(gong)作(zuo)表格(ge)，開展招聘(pin)活動，不斷(duan)擴大應(ying)聘(pin)人員的(de)(de)隊(dui)伍(wu)，組織面試(shi)(shi)，實施測試(shi)(shi)，進(jin)行(xing)初步的(de)(de)篩選，并(bing)將合(he)格(ge)的(de)(de)候(hou)(hou)選人推薦到部門(men)，背景調查(cha)，參與雇(gu)傭(yong)的(de)(de)決定(ding)，以及人力人才甄(zhen)選的(de)(de)技術的(de)(de)開發，并(bing)有效地提供(gong)培訓和(he)咨詢。
員(yuan)工培(pei)育與成長職(zhi)(zhi)能中，直線經(jing)理的(de)工作(zuo)是依(yi)公(gong)司(si)要求建(jian)立部門(men)二、三級培(pei)訓體(ti)系，合理安排員(yuan)工參加公(gong)司(si)的(de)整體(ti)培(pei)訓，培(pei)育輔(fu)導員(yuan)工和儲備(bei)干(gan)部，對下屬(shu)的(de)進步給予評價并就(jiu)其職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)發展提(ti)出建(jian)議；HR的(de)工作(zuo)是建(jian)立公(gong)司(si)培(pei)訓體(ti)系、做好(hao)公(gong)司(si)培(pei)訓管理，根據(ju)企(qi)業(ye)(ye)未(wei)來需要就(jiu)管理人員(yuan)的(de)發展計劃向總經(jing)理提(ti)出建(jian)議，在(zai)規定(ding)和實際運作(zuo)企(qi)業(ye)(ye)綜合改進計劃及團(tuan)隊(dui)建(jian)設方面充當信(xin)息源。
績(ji)效管(guan)理職能中，直線經理需(xu)要做的(de)(de)是績(ji)效目(mu)標的(de)(de)制定(ding)，績(ji)效計劃的(de)(de)溝通，績(ji)效監控，績(ji)效輔(fu)導，具(ju)體的(de)(de)考評(ping)與績(ji)效面談；HR需(xu)要做的(de)(de)是開(kai)發績(ji)效管(guan)理的(de)(de)工具(ju)，組(zu)織直線經理培(pei)訓，并為部門提供(gong)一些咨(zi)詢，然后(hou)組(zu)織考評(ping)，匯總考評(ping)結果以(yi)及結果的(de)(de)運用(yong)，保(bao)存考評(ping)的(de)(de)記(ji)錄。
薪酬(chou)與(yu)激勵(li)職能中，直線經理(li)需要做的(de)(de)(de)是向(xiang)我們人力資源(yuan)(yuan)部門提(ti)供各項工作的(de)(de)(de)性質(zhi)，以(yi)及(ji)(ji)相對(dui)價(jia)值(zhi)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)信(xin)息，作為薪酬(chou)決策的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)基礎。決定(ding)給下(xia)屬獎(jiang)勵(li)的(de)(de)(de)方(fang)法以(yi)及(ji)(ji)數(shu)量，對(dui)下(xia)屬獎(jiang)勵(li)多少(shao)？對(dui)下(xia)屬獎(jiang)勵(li)的(de)(de)(de)方(fang)式？就下(xia)屬的(de)(de)(de)薪酬(chou)發放標準，向(xiang)人力資源(yuan)(yuan)部提(ti)出(chu)合理(li)的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)；HR的(de)(de)(de)工作是實施工作評估程序，決定(ding)每項工作在公司的(de)(de)(de)相對(dui)價(jia)值(zhi)。開展薪酬(chou)調(diao)查，了解相近的(de)(de)(de)職位在同行(xing)業的(de)(de)(de)工資水(shui)平。在獎(jiang)金和工資計劃方(fang)面(mian)向(xiang)一(yi)(yi)線經理(li)提(ti)出(chu)建(jian)議(yi)。開發福利、服務項目，并跟一(yi)(yi)線經理(li)協(xie)商。
員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)關(guan)系管(guan)理(li)職能中，直線(xian)經(jing)理(li)需要做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作是營造相(xiang)互尊(zun)重(zhong)、信任的(de)(de)(de)氛圍，維持(chi)(chi)健康、和(he)(he)諧的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)關(guan)系，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)從(cong)工(gong)(gong)(gong)作上(shang)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)關(guan)心，從(cong)生活上(shang)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)關(guan)心，真正地(di)從(cong)你內心里(li)邊去尊(zun)重(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)；確保員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)申(shen)訴程序按勞動合同和(he)(he)有關(guan)法(fa)規執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，申(shen)訴的(de)(de)(de)最終裁決在對(dui)上(shang)述情況進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)調查后(hou)作出；跟(gen)HR一(yi)起(qi)參與(yu)勞資(zi)談判(pan)，一(yi)旦我(wo)們(men)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)對(dui)我(wo)們(men)部門(men)，對(dui)我(wo)們(men)公司(si)有意見的(de)(de)(de)話(hua)，要及(ji)時(shi)地(di)和(he)(he)人力資(zi)源部進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)溝(gou)通(tong)，然后(hou)和(he)(he)人力資(zi)源部的(de)(de)(de)人一(yi)起(qi)與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)去溝(gou)通(tong)、協調、交流、談判(pan)。保持(chi)(chi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)與(yu)經(jing)理(li)之間溝(gou)通(tong)渠道暢通(tong)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能了解(jie)公司(si)大事，并能通(tong)過多種渠道發(fa)表(biao)建(jian)議和(he)(he)不滿(man)。HR部門(men)需要做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)是分析導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)不滿(man)的(de)(de)(de)深(shen)層原因，對(dui)一(yi)線(xian)經(jing)理(li)進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)培訓，幫助他(ta)們(men)了解(jie)和(he)(he)理(li)解(jie)勞動合同條款(kuan)及(ji)法(fa)規方面(mian)容易犯的(de)(de)(de)錯誤；在如(ru)何處(chu)理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)投訴方面(mian)向(xiang)一(yi)線(xian)經(jing)理(li)提出建(jian)議，幫助有關(guan)各方就(jiu)投訴問題達成(cheng)最終協議；向(xiang)一(yi)線(xian)經(jing)理(li)介紹溝(gou)通(tong)技巧，促(cu)進上(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)及(ji)下行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)溝(gou)通(tong)。讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)感到(dao)舒服、感到(dao)滿(man)意。
從以上(shang)的分(fen)析，我們可(ke)以看出(chu)在人力資源的管理(li)的各個模塊中，直線(xian)經理(li)都擔負著重要的角色(se)，都有很(hen)重要的職責(ze)(ze)，進而可(ke)以得出(chu)這樣(yang)的結論：直線(xian)經理(li)是員工(gong)管理(li)的第一責(ze)(ze)任人！
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