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中國企業培訓講師

HR的處事之道

 
講師:禹志 瀏覽次數:2329
 金無足赤,人無完人,沒有人不會犯錯誤,成功的領導者只是更少犯錯而已。但作為一個人力資源管理新手,如果不能預防以下五個不好的行為習慣,將不可能成為卓越的HR管理者,你注定只能是平庸。 當然也不要誤解我的意思,五種錯誤說起來嚴重,或許有點過,但如果長此以往,會很要命。作為HR職場新手如果能以更積極、主

金無足赤,人無完人,沒有人不會犯錯誤,成功的領導者只是更少犯錯而已。但作為一個人力資源管理新手,如果不能預防以下五個不好的行為習慣,將不可能成為卓越的HR管理者,你注定只能是平庸。
當然也不要誤解我的意思,五種錯誤說起來嚴重,或許有點過,但如果長此以往,會很要命。作為HR職場新手如果能以更積極、主動的心態投入工作,解決問題來抵消或彌補自己的不足,克服自身的缺點,你將會變得更加成功。 錯誤一:驕傲自滿 如今的(de)(de)HR新(xin)人很(hen)多(duo)都是人力資(zi)源專業(ye)科(ke)班(ban)出(chu)身(shen)(shen)的(de)(de),而往(wang)往(wang)人力資(zi)源職場上的(de)(de)“老(lao)鳥”都非人力資(zi)源科(ke)班(ban)出(chu)身(shen)(shen),但(dan)他們都有(you)著豐富的(de)(de)從業(ye)經驗和過(guo)人之處,是在(zai)職場中歷煉和打拼出(chu)來的(de)(de)。如果HR新(xin)手因(yin)(yin)這一點而驕(jiao)(jiao)傲(ao)自(zi)(zi)滿(man)瞧(qiao)不起前輩,自(zi)(zi)認為自(zi)(zi)己(ji)才(cai)高八(ba)斗很(hen)專業(ye),且過(guo)度相信自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)能(neng)力和自(zi)(zi)戀。這是最嚴重的(de)(de)問題,這可能(neng)是大多(duo)數HR管(guan)理者功(gong)能(neng)障礙的(de)(de)原因(yin)(yin),因(yin)(yin)為驕(jiao)(jiao)傲(ao)自(zi)(zi)滿(man),在(zai)職場會碰得頭破(po)血(xue)流。

錯誤二:嫉妒他人 嫉(ji)(ji)妒心(xin)是對超越于自己的人(ren)所犯(fan)的一(yi)種(zhong)“紅眼病”。希望擁有(you)別人(ren)的特長(chang)、地(di)位、能(neng)力(li)和才華(hua)等。 當HR新人(ren)如果(guo)犯(fan)了這方面的大忌(ji),那么(me)他在為企業(ye)(ye)招聘、培(pei)訓(xun)人(ren)才時,是不可能(neng)錄用有(you)才華(hua)的人(ren),企業(ye)(ye)因他的存在而拒絕了許多有(you)才華(hua)的人(ren)進門。同時嫉(ji)(ji)妒心(xin)強的人(ren),不可能(neng)聽(ting)進上司的批評(ping)和同事(shi)的建議,會成(cheng)為職(zhi)場前行路(lu)上的障礙(ai),很難(nan)獲得(de)更大長(chang)進。

錯誤三:眼高手低 HR新人往(wang)往(wang)眼(yan)高手低。是(shi)語(yu)言(yan)的巨人,行動的矮子(zi)。期望值(zhi)很(hen)高,但做起(qi)來不(bu)是(shi)那么(me)回事(shi)(shi)。總覺(jue)得(de)做人力資(zi)源工作不(bu)如想象中那么(me)好(hao),天天要(yao)(yao)忙于事(shi)(shi)務性(xing)工作,整天招(zhao)聘面試、出報表、做調(diao)研、組織會(hui)議溝通(tong),這些事(shi)(shi)情太簡單,不(bu)需要(yao)(yao)動太多腦子(zi)、不(bu)值(zhi)得(de)自己去(qu)做。因此經常忽(hu)悠領(ling)導,忽(hu)悠同事(shi)(shi),忽(hu)悠員工,最終是(shi)害了自己的職業生(sheng)涯。

錯誤四:把知識當技能 很(hen)多(duo)職場HR新(xin)手除(chu)了有(you)(you)(you)專業(ye)學(xue)(xue)歷外,也考取了很(hen)多(duo)如人力資(zi)源管(guan)理資(zi)格證(zheng)、TTT培(pei)訓(xun)師(shi)證(zheng)、職業(ye)生涯規劃師(shi)證(zheng)書(shu),擁(yong)有(you)(you)(you)這些證(zheng)書(shu)是好事,說(shuo)明你好學(xue)(xue),但(dan)*不(bu)(bu)能把擁(yong)有(you)(you)(you)這些證(zheng)書(shu)等(deng)同擁(yong)有(you)(you)(you)專業(ye)技能和經驗(yan)(yan),他只是理論而已。我以前(qian)在(zai)一(yi)(yi)家服(fu)裝企業(ye)看到一(yi)(yi)個(ge)HR新(xin)人有(you)(you)(you)六本(ben)證(zheng)書(shu),但(dan)要她(ta)擬一(yi)(yi)份詳細(xi)的員工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)需(xu)求分(fen)析,設計一(yi)(yi)份完整的員工(gong)(gong)滿(man)意度調(diao)查表都做得七七八(ba)八(ba),抓不(bu)(bu)住重點。可(ke)見,人力資(zi)源管(guan)理必須具備實操經驗(yan)(yan)。

錯誤五:拒絕擔責任 有效的(de)管理(li)者要為自(zi)己的(de)行為負(fu)責。往(wang)往(wang)職(zhi)場(chang)HR新(xin)手不(bu)喜歡(huan)承(cheng)擔責任(ren)(ren)。新(xin)人(ren)在(zai)面對人(ren)力資源管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)如:招聘新(xin)人(ren)、培訓員工(gong)、績效考核、薪酬管理(li)、員工(gong)關系(xi)管理(li)等工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi),往(wang)往(wang)只重面,不(bu)重細節,覺得自(zi)己已做(zuo)(zuo)(zuo)了,但是否真(zhen)的(de)做(zuo)(zuo)(zuo)好做(zuo)(zuo)(zuo)徹底了?善于把責任(ren)(ren)直(zhi)接推(tui)給上司(si)和(he)同事。為怕擔責任(ren)(ren),有些可做(zuo)(zuo)(zuo)可不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)一(yi)般(ban)不(bu)做(zuo)(zuo)(zuo),可以(yi)提供員工(gong)幫助(zhu)、協助(zhu)解(jie)決的(de)事情(qing)以(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)忙(mang)、沒有時(shi)間(jian)(jian)為借(jie)口推(tui)脫(tuo)。整天泡(pao)在(zai)電腦前,看似忙(mang)過不(bu)停而很少走動,其實是在(zai)上班(ban)時(shi)間(jian)(jian)聊天,QQ,玩游戲;也(ye)(ye)不(bu)去了解(jie)部門和(he)企業工(gong)作(zuo)(zuo)現場(chang)的(de)真(zhen)實情(qing)況,去了解(jie)其他部門領(ling)導(dao)和(he)員工(gong)的(de)真(zhen)實想(xiang)法,因(yin)此他的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)也(ye)(ye)就無法在(zai)HR管理(li)上提升到(dao)決策層(ceng)面。

除此(ci)之(zhi)外,HR們還要記住以(yi)下(xia)16條

  • 1.不要以為自己掌握著新進員工的命運,新員工一旦進來后,同樣可以革你的命!
  • 2.在直線部門經理面前要做到有尊嚴,很簡單:你比他更專業、更高效!
  • 3.人不是用來被“管”的,人是用來被“愛”的。因此,HR必須擁有廣博、真誠的愛心!
  • 4.HR要在一家公司持續生存、發展、成長,就要善于做一顆晶瑩的“水晶球”,光亮,圓潤、透明!
  • 5.不要在流淚的時候做任何決定,情緒負面的時候說話越少越好。
  • 6.HR千萬要記得:自律勝于紀律,要用自己的人格魅力去管人。
  • 7.“培訓不是治病”,培訓是對企業管理工作進行有效保健和預防!

8 衡量(liang)你做培訓是否有效的(de)標準:看員工(gong)(gong)是否樂意接受?工(gong)(gong)作(zuo)有快樂,有激(ji)情,有效率!

9 企業績(ji)效管理效果無止境,不(bu)在于你做(zuo)了什么?在于你如何(he)去做(zuo)?被考核者(zhe)樂意接受!

10 你不只是每月給員工發薪(xin)水;更(geng)要善于幫助員工獲得更(geng)多、更(geng)高的薪(xin)水!

11 企業(ye)員工關系管理(li)的本質:就是你如(ru)何去協(xie)調和平衡老板(ban)和員工關系。

12 HR先規劃好自己的職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯,才能(neng)有(you)資格去規劃員工的職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯!

13 管(guan)理無(wu)對(dui)錯,不要鉆牛角尖;合適的人力(li)資(zi)源管(guan)理才是最好的。

14 不(bu)要想到要利用其他直線(xian)部門的(de)(de)時(shi)候,才去與他們溝(gou)通,溝(gou)通是你最核心的(de)(de)技能。

15 HR管(guan)理者一定要記得(de):每天多走動(dong)式(shi)管(guan)理,因(yin)為(wei)動(dong)步(bu)生財(cai)!

16 人(ren)力資(zi)源(yuan)管理戰(zhan)略比(bi)戰(zhan)術更重要(yao),系統(tong)比(bi)模塊更重要(yao),人(ren)才比(bi)人(ren)手更重要(yao)!



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