精粹一：認同在先。
HR批評部屬之前應該運用精粹一。先把該員工的優點提出來，目的是為批評鋪平道路，放松在批評他之前的壓力反抗情緒。切記：即使是最有涵的人，也不喜歡指出他做錯的事情。先認同他1-2項表現優秀的工作，讓他知道作為上級你是很賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他會憋一肚子怨氣。
精粹二：以身作責。
HR經理要(yao)在部屬(shu)面前有(you)威信，以(yi)身(shen)作責做(zuo)(zuo)示范是必須的(de)。你(ni)的(de)言行舉(ju)止、外(wai)表衣著、私人(ren)生活，以(yi)及如(ru)何對待妻兒子女等，都(dou)會成為(wei)下屬(shu)談論的(de)話題(ti)。有(you)時你(ni)會覺得(de)事情怪得(de)很，但(dan)的(de)HR精英(ying)博客1Ws1ICF~ f確好(hao)事不(bu)出門(men)，壞事傳千里(li)。“聽說了(le)嗎？他(ta)上星期把太(tai)太(tai)給打了(le)。”類似(si)丑聞很快(kuai)會傳出去。所(suo)以(yi)，作為(wei)部屬(shu)的(de)上司，必須做(zuo)(zuo)出榜樣，言行一致，表里(li)如(ru)一，反過來，領導的(de)行為(wei)不(bu)佳，部屬(shu)也(ye)不(bu)會有(you)好(hao)行為(wei)。
精粹三：培育自己人。
作(zuo)為HR經(jing)理(li)，你(ni)(ni)所管理(li)的(de)(de)人(ren)力資源(yuan)工作(zuo)，需(xu)要團隊強有力的(de)(de)支持。身邊(bian)沒有自己人(ren)，做起來(lai)總會(hui)打折扣(kou)。培育自己人(ren)不是(shi)要你(ni)(ni)拉(la)幫結派，是(shi)要培育能為你(ni)(ni)做事、沖鋒、有能力解決(jue)問題的(de)(de)部屬。你(ni)(ni)能包(bao)容他(ta)(ta)的(de)(de)缺點(dian)，能鼓勵他(ta)(ta)自信做事，能為你(ni)(ni)解決(jue)問題，你(ni)(ni)對他(ta)(ta)放心(xin)，這樣你(ni)(ni)會(hui)有更多機會(hui)處理(li)其他(ta)(ta)問題。
精粹四：用情商開展工作。
做人(ren)力資源的(de)人(ren)要(yao)有智商，但更(geng)要(yao)有情(qing)(qing)商。HR在(zai)(zai)工作中以(yi)情(qing)(qing)商去管(guan)理，能(neng)愉快(kuai)與人(ren)溝通(tong)，能(neng)恰當處理情(qing)(qing)緒，能(neng)受人(ren)喜歡。在(zai)(zai)*企業界(jie)，人(ren)事(shi)主管(guan)們大(da)多認為：“智商使人(ren)得(de)以(yi)錄用，而(er)情(qing)(qing)商使人(ren)得(de)以(yi)提升(sheng)”。在(zai)(zai)市場競(jing)爭日益(yi)激烈的(de)今天，取(qu)得(de)最(zui)好成績的(de)人(ren)往往不是具有高(gao)智商的(de)人(ren)，更(geng)是那些能(neng)掌控情(qing)(qing)緒的(de)人(ren)。
精粹五：營造和諧環境。
人(ren)力資源管(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)在企(qi)業呆下去，做得久(jiu)，做得穩，并(bing)能使大多數員工(gong)(gong)認同你，同時從人(ren)力資源的(de)管(guan)(guan)理中受益，HR要(yao)善于(yu)營造環(huan)(huan)境。一個企(qi)業或部門(men)有和(he)(he)諧(xie)、良(liang)好的(de)軟環(huan)(huan)境，其成(cheng)員便會擁有積極的(de)工(gong)(gong)作心態(tai)和(he)(he)動機。而企(qi)業和(he)(he)諧(xie)的(de)環(huan)(huan)境是要(yao)HR建立良(liang)好的(de)溝通(tong)機制，搭建良(liang)好的(de)組織(zhi)平臺，設計(ji)更有人(ren)性(xing)化的(de)管(guan)(guan)理制度(du)，這些對管(guan)(guan)理者(zhe)和(he)(he)員工(gong)(gong)行(xing)為的(de)影響，尤其是工(gong)(gong)作態(tai)度(du)、工(gong)(gong)作滿意度(du)、工(gong)(gong)作表現、動機和(he)(he)創造性(xing)等有顯著作用(yong)。
精粹六： 做水晶球HR管理者。
水(shui)晶(jing)(jing)球(qiu)的特(te)性是外表光(guang)滑、質(zhi)地(di)堅硬、透明(ming)晶(jing)(jing)瑩(ying)，八面(mian)玲(ling)瓏。因此(ci)，HR要(yao)(yao)做(zuo)一(yi)個漂亮的水(shui)晶(jing)(jing)球(qiu)。在工作中既(ji)有圓(yuan)潤的一(yi)面(mian)，同時(shi)又能堅持原則，處理(li)利益(yi)問(wen)題時(shi)像水(shui)晶(jing)(jing)球(qiu)一(yi)樣(yang)公(gong)平公(gong)正透明(ming)。辭退(tui)員工要(yao)(yao)像個水(shui)晶(jing)(jing)球(qiu)一(yi)樣(yang)。辭退(tui)的理(li)由(you)充分，立場堅定，準備(bei)充足的證據。同時(shi)辭退(tui)的方式要(yao)(yao)像水(shui)晶(jing)(jing)球(qiu)一(yi)樣(yang)光(guang)滑委婉，要(yao)(yao)讓被辭退(tui)者(zhe)能接受條件，甚至(zhi)是辭退(tui)他(ta)了，他(ta)還心存(cun)感激。
做(zuo)好以上(shang)六個(ge)精粹(cui)，你的(de)HR管理技能便又上(shang)一個(ge)新臺階了。
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