如何提高執行力
在(zai)談(tan)到企業的(de)問題時,90%的(de)管(guan)理者會(hui)提(ti)到執(zhi)行(xing)力,盡管(guan)中國企業的(de)管(guan)理一直在(zai)改(gai)善(shan),但執(zhi)行(xing)力不足(zu)仍然是困擾企業的(de)一個大問題。
執行力(li)不(bu)(bu)足表現在員工(gong)在工(gong)作中責(ze)任心不(bu)(bu)足,工(gong)作打折扣,不(bu)(bu)能按時完成工(gong)作,不(bu)(bu)遵守流程制(zhi)度,工(gong)作效(xiao)果達不(bu)(bu)到期望等(deng)。
談到(dao)執(zhi)行(xing)力不(bu)足時,很(hen)(hen)多管理者傾向(xiang)于(yu)歸究(jiu)于(yu)員(yuan)工(gong)的(de)(de)職(zhi)業素質(zhi)低,員(yuan)工(gong)的(de)(de)自(zi)(zi)私自(zi)(zi)利(li)等,誠然很(hen)(hen)多企(qi)(qi)業員(yuan)工(gong)的(de)(de)職(zhi)業素質(zhi)有待提(ti)高,人的(de)(de)自(zi)(zi)私自(zi)(zi)利(li)也是事實,但從(cong)我們在企(qi)(qi)業的(de)(de)管理咨詢實踐來(lai)看,執(zhi)行(xing)力不(bu)足的(de)(de)問題(ti),卻更多地是管理不(bu)到(dao)位的(de)(de)結果。
在我看來(lai),管理存在的價值恰恰體現在為解決(jue)員工(gong)職業素(su)質不高(gao)以及人性(xing)自私自利而影響(xiang)工(gong)作效果的問題,幫助員工(gong)提高(gao)職業素(su)質,利用和限制自私的人性(xing)正是管理的內容。
如(ru)何通過管理提高執行(xing)力呢?
第一,員工(gong)(gong)必須很清楚地知道每天的工(gong)(gong)作(zuo)目標,工(gong)(gong)作(zuo)任務和工(gong)(gong)作(zuo)要求,如(ru)果(guo)員工(gong)(gong)不清楚,管(guan)理者就應該(gai)幫(bang)助員工(gong)(gong)弄清楚,理明(ming)白(bai)。
第二,管理(li)者必須很清楚員(yuan)工的(de)工作(zuo)進(jin)度(du),工作(zuo)質量,工作(zuo)狀態,也(ye)就是管理(li)者必須對員(yuan)工的(de)工作(zuo)狀況盡在掌握(wo),如果(guo)員(yuan)工不能準(zhun)確(que)地報告(gao)工作(zuo)狀態和問題,管理(li)者就必須采用適當的(de)檢查手段,把工作(zuo)狀況搞(gao)清楚。工作(zuo)執行是員(yuan)工的(de)責(ze)任,工作(zuo)檢查是管理(li)者的(de)責(ze)任。
第三,如果(guo)(guo)發現員工的(de)(de)(de)工作(zuo)存在問(wen)題,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者就應該(gai)對問(wen)題進行(xing)分(fen)析,到底是(shi)(shi)(shi)方法技能問(wen)題,還(huan)是(shi)(shi)(shi)工作(zuo)條件(jian)不(bu)具備(bei)。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)工作(zuo)條件(jian)不(bu)具備(bei),管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者就應提(ti)供相(xiang)應的(de)(de)(de)協(xie)調和支持,比(bi)如有些部門(men)的(de)(de)(de)工作(zuo)需要其(qi)他部門(men)的(de)(de)(de)協(xie)助作(zuo)為工作(zuo)的(de)(de)(de)輸(shu)入,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者就要提(ti)供相(xiang)應的(de)(de)(de)協(xie)調。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)方法技能的(de)(de)(de)問(wen)題,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者還(huan)應提(ti)供相(xiang)應的(de)(de)(de)指(zhi)導支持,當(dang)然指(zhi)導也未必是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者親自提(ti)供。
第四,當員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作狀態不佳,很重要的(de)因素可(ke)能(neng)跟考核激勵措(cuo)施有關(guan),自(zi)私(si)自(zi)利(li)是(shi)人(ren)的(de)天性,優秀的(de)管理者一定(ding)會用利(li)益(yi)機制來(lai)激發員(yuan)工(gong)。建立客觀公正的(de)考核獎(jiang)懲機制,獎(jiang)勵先進,懲罰落后(hou),獎(jiang)懲分明(ming),引導員(yuan)工(gong)為利(li)而動(dong),同時通過規則限制自(zi)私(si)自(zi)利(li)極(ji)端化。
第五,執行(xing)力還與工(gong)作(zuo)氛(fen)(fen)圍關(guan)系密(mi)切,如(ru)果多(duo)數人工(gong)作(zuo)都不積(ji)極,也(ye)很難讓員工(gong)個體長(chang)期(qi)有(you)高(gao)效(xiao)的執行(xing)力。所以(yi)管(guan)理(li)者應(ying)采取措施營(ying)造高(gao)效(xiao)執行(xing)的氛(fen)(fen)圍,首先是管(guan)理(li)者自身(shen)要以(yi)身(shen)作(zuo)則,時(shi)刻保持高(gao)昂的工(gong)作(zuo)熱情,雷(lei)厲風行(xing)的工(gong)作(zuo)作(zuo)風,同時(shi)也(ye)應(ying)培(pei)養一批工(gong)作(zuo)作(zuo)風良(liang)好(hao)的積(ji)極分子(zi),當然也(ye)要利用利益激勵機制的引導作(zuo)用,來打造良(liang)好(hao)的執行(xing)氛(fen)(fen)圍。
所以工(gong)(gong)作執(zhi)行(xing)力(li)不(bu)能把(ba)希望寄托在員(yuan)工(gong)(gong)的主(zhu)動性,自(zi)覺性上,管(guan)(guan)理者應更主(zhu)動把(ba)握執(zhi)行(xing)力(li)的主(zhu)動權,而把(ba)握主(zhu)動權的方法便是對工(gong)(gong)作進行(xing)管(guan)(guan)控,工(gong)(gong)作的執(zhi)行(xing)力(li)是管(guan)(guan)理出來(lai)的。
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