中小企業轉型
近幾年來，中(zhong)國(guo)中(zhong)小行業(ye)的市(shi)(shi)場(chang)環(huan)境正在發(fa)生迅速(su)而深刻的變化，面對發(fa)展腳步漸漸放緩的的行業(ye)，很(hen)多(duo)中(zhong)小企(qi)業(ye)過去那種粗放型的經(jing)營模式(shi)已經(jing)越來越不(bu)適應行業(ye)發(fa)展的需要，市(shi)(shi)場(chang)環(huan)境的倒逼(bi)，使得眾多(duo)中(zhong)小企(qi)業(ye)或主(zhu)動(dong)或被動(dong)的走上了轉(zhuan)型變革升級(ji)之路。
民營企(qi)業(ye)管理專家曾水良認為，對于傳統的(de)中小企(qi)業(ye)來說，轉(zhuan)型(xing)變革升(sheng)(sheng)級本(ben)質上就是企(qi)業(ye)的(de)一(yi)次轉(zhuan)型(xing)，而任何轉(zhuan)型(xing)都會(hui)給(gei)企(qi)業(ye)帶來“轉(zhuan)型(xing)變革升(sheng)(sheng)級陣(zhen)痛”。這(zhe)也是是一(yi)種必然，世(shi)界(jie)上永遠(yuan)沒有(you)不(bu)經(jing)過陣(zhen)痛就獲得成功的(de)轉(zhuan)型(xing)變革，無論是革命式轉(zhuan)型(xing)變革升(sheng)(sheng)級還是雙(shuang)軌制轉(zhuan)型(xing)變革升(sheng)(sheng)級，都會(hui)有(you)變革陣(zhen)痛發生，不(bu)過是程度有(you)所(suo)不(bu)同罷了。
這對中小企業的轉型(xing)變革(ge)升級是一(yi)種極大考驗，陣痛過(guo)去，轉型(xing)變革(ge)必然成功(gong)，中小企業也能(neng)借此走上(shang)健康發(fa)展(zhan)的康莊大道。
策略(lve)一：“革(ge)命式”轉型變革(ge)
對于經(jing)營管理陷入危(wei)機的(de)企業(ye)，宜采用“革命(ming)式”轉(zhuan)(zhuan)型(xing)法(fa)，即在短時間內完全(quan)廢除(chu)原有(you)體制(zhi)，建立全(quan)新(xin)的(de)體制(zhi)；撤換大(da)量(liang)(liang)中高層管理干(gan)部(bu)，短時間內招(zhao)聘大(da)量(liang)(liang)新(xin)人入職；廢除(chu)原有(you)行政及業(ye)務運作規則，建立新(xin)的(de)行政及業(ye)務運作規則。同時，一開(kai)始就(jiu)在各種(zhong)場(chang)合告(gao)訴公司全(quan)體中高層干(gan)部(bu)，這種(zhong)做法(fa)有(you)可(ke)能帶來轉(zhuan)(zhuan)型(xing)并發癥，產生(sheng)強烈的(de)“轉(zhuan)(zhuan)型(xing)陣痛(tong)”，讓(rang)大(da)家提前有(you)一定的(de)心理準(zhun)備。
在(zai)“革命式”轉型升級(ji)中，由于體制、人員(yuan)、規則全部是新的(de)，保守勢力的(de)活動已經(jing)被(bei)壓制到*程度。在(zai)這個時候，要(yao)么(me)全軍覆沒，要(yao)么(me)大獲全勝。
革命式轉型(xing)就是在(zai)短(duan)時間(jian)內用迅猛的轉型(xing)措施把(ba)所有(you)問題一次(ci)性解決掉，在(zai)保守派還沒有(you)來得及(ji)組織有(you)計劃的反撲時，就盡(jin)快(kuai)消除陣(zhen)痛，讓企業進入良性發展(zhan)階(jie)段。
表面上看來革命式轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)風險(xian)較大，但(dan)認真想(xiang)一想(xiang)，風險(xian)實(shi)際(ji)上很(hen)小。大凡失敗的轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)變(bian)革者都(dou)是因為沒有(you)實(shi)行真正意義(yi)上的革命轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)法(fa)，甚至轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)變(bian)革根本沒有(you)造成陣(zhen)痛(tong)就已經失敗。
策(ce)略二：“雙軌制”轉型變(bian)革
對于并未出(chu)現明顯危(wei)機、呈半良性狀態運作(zuo)的(de)企業，宜采用“雙軌制”消陣痛法。“雙軌制”轉型法的(de)具體措施是：在轉型之初推行一(yi)種(zhong)既不完(wan)全廢除舊有模(mo)式，同時(shi)又建(jian)立新模(mo)式、讓新模(mo)式模(mo)擬(ni)運作(zuo)、逐漸替(ti)代(dai)舊模(mo)式的(de)一(yi)種(zhong)漸進式轉型方(fang)法。
具體做法是：
一：在(zai)經營管(guan)理(li)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)和(he)運作規則(ze)(ze)轉型方面。舊(jiu)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)和(he)舊(jiu)規則(ze)(ze)暫(zan)不廢(fei)除(chu)，但必須同時(shi)把新(xin)(xin)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)和(he)新(xin)(xin)規則(ze)(ze)制(zhi)(zhi)定出來，并(bing)正(zheng)式(shi)頒布下(xia)去(qu)。同時(shi)，組織所有(you)相(xiang)關人員學習(xi)新(xin)(xin)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)和(he)規則(ze)(ze)，了解新(xin)(xin)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)和(he)新(xin)(xin)規則(ze)(ze)的詳細內容，并(bing)在(zai)舊(jiu)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)中(zhong)確定新(xin)(xin)體(ti)(ti)制(zhi)(zhi)每個(ge)崗位具(ju)體(ti)(ti)人員的角色分配及具(ju)體(ti)(ti)職責劃分。
舊(jiu)(jiu)體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)和規(gui)(gui)則(ze)一(yi)邊繼(ji)續按原(yuan)有模式運(yun)作，新體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)及規(gui)(gui)則(ze)一(yi)邊模擬演練(lian)。民(min)企治理專家曾水(shui)良(liang)認為，在此期間，必(bi)須進行(xing)新體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)的(de)一(yi)切準備工作。新體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)及規(gui)(gui)則(ze)應盡量吸取舊(jiu)(jiu)體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)規(gui)(gui)則(ze)中一(yi)些行(xing)之有效的(de)內容，切忌不分青紅(hong)皂白地一(yi)律(lv)廢除。一(yi)個新體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)想(xiang)要(yao)正(zheng)常運(yun)作，至少必(bi)須保留舊(jiu)(jiu)體(ti)(ti)(ti)制(zhi)(zhi)(zhi)規(gui)(gui)則(ze)20%以(yi)上積極(ji)的(de)內容，否則(ze)就會出現斷層。
二(er)：在(zai)人(ren)事轉型(xing)方面。家(jia)族企業(ye)管理專家(jia)曾水良認為，人(ren)事轉型(xing)方面不可(ke)如(ru)“革命式(shi)”轉型(xing)那樣在(zai)短期(qi)間(jian)內(nei)撤換大(da)量中高層干部，為了保持(chi)大(da)局穩定，減少人(ren)事震蕩，在(zai)人(ren)事變(bian)動(dong)的具體操作時(shi)必須本著“保持(chi)連續性”的基本原則。
“雙軌制”消陣痛法的(de)基(ji)本特征是：在引進新(xin)體(ti)制、新(xin)規則、新(xin)人員的(de)同(tong)(tong)時(shi)，原(yuan)有(you)的(de)一(yi)套(tao)暫不廢除，在原(yuan)有(you)的(de)一(yi)套(tao)模(mo)(mo)式(shi)(shi)基(ji)礎(chu)上準備新(xin)模(mo)(mo)式(shi)(shi)運作，用充分(fen)的(de)時(shi)間把(ba)可(ke)能出現的(de)一(yi)切不適應新(xin)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)因素在一(yi)開始就全部消除掉(diao)。同(tong)(tong)時(shi)，新(xin)模(mo)(mo)式(shi)(shi)必須繼承原(yuan)有(you)模(mo)(mo)式(shi)(shi)20%以上合(he)理(li)成分(fen)。一(yi)旦正式(shi)(shi)進行模(mo)(mo)式(shi)(shi)切換，就把(ba)轉型陣痛降低到*限(xian)度。
策略三、“驅離復辟”轉型(xing)變(bian)革
“陣(zhen)(zhen)痛期(qi)”內，很多轉(zhuan)型者信心(xin)受到打擊，開始懷疑自(zi)己的(de)政(zheng)策(ce)，有的(de)人(ren)甚至不等老板的(de)命令，自(zi)己就開始全盤廢除自(zi)己的(de)各種政(zheng)策(ce)。由于轉(zhuan)型政(zheng)策(ce)被(bei)廢，原有的(de)一套不久被(bei)恢復(fu)起來(lai)，企(qi)業效益更加降(jiang)低(di)。陣(zhen)(zhen)痛加上復(fu)辟，無意于給企(qi)業背后捅上一刀(dao)，置轉(zhuan)型于死地，最終(zhong)導致轉(zhuan)型者本人(ren)被(bei)罷黜。
事實上(shang)，單(dan)純(chun)的(de)陣痛并(bing)不可(ke)怕(pa)，可(ke)怕(pa)的(de)是復(fu)辟，是轉型政(zheng)策被廢除。民(min)企(qi)治(zhi)理專家(jia)曾水良(liang)認為(wei)，很多轉型者(zhe)最終被廢，并(bing)不在于陣痛本身(shen)，而在于受到(dao)巨大壓(ya)力(li)后自己否(fou)(fou)定(ding)自己的(de)各種政(zheng)策，默許別人否(fou)(fou)定(ding)自己的(de)政(zheng)策。而一旦政(zheng)策被否(fou)(fou)定(ding)，轉型者(zhe)存(cun)在的(de)價值即(ji)告(gao)終止。企(qi)業主對轉型者(zhe)尚未完全消失那一點信心立刻宣(xuan)告(gao)結束(shu)，轉型者(zhe)被正式(shi)淘(tao)汰出(chu)局，這就(jiu)是中國民(min)企(qi)不斷上(shang)演的(de)轉型悲劇。
陣(zhen)痛期內，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)者最(zui)重(zhong)要的是做3件事情：第(di)一(yi)，堅持(chi)一(yi)切既定政策毫不動(dong)搖；第(di)二(er)，向公司所有(you)中(zhong)高層(ceng)干部宣傳(chuan)“轉(zhuan)(zhuan)型(xing)陣(zhen)痛”觀念；第(di)三，對(dui)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)中(zhong)確實出(chu)現的一(yi)些失誤進(jin)行調(diao)整，以減輕陣(zhen)痛。
但(dan)是，轉(zhuan)型(xing)的主旋(xuan)律(lv)不(bu)能改變(bian)，轉(zhuan)型(xing)的主要(yao)政(zheng)策(ce)(ce)(ce)不(bu)能廢(fei)(fei)除。轉(zhuan)型(xing)者(zhe)必須明白，自己(ji)的主要(yao)政(zheng)策(ce)(ce)(ce)無(wu)論(lun)遭到多大(da)攻(gong)(gong)擊，它必定(ding)帶來過巨(ju)大(da)效益，反對(dui)者(zhe)們(men)雖然列舉出這些政(zheng)策(ce)(ce)(ce)的若干罪狀進行攻(gong)(gong)擊，但(dan)他們(men)內心(xin)深處(chu)還是對(dui)這些政(zheng)策(ce)(ce)(ce)存有一(yi)定(ding)敬(jing)畏感，并不(bu)敢貿然全部廢(fei)(fei)除。一(yi)旦你自己(ji)把它們(men)廢(fei)(fei)除，那么他們(men)心(xin)中對(dui)“新政(zheng)”僅存的一(yi)點敬(jing)畏就全部消失，而你作為這些政(zheng)策(ce)(ce)(ce)創(chuang)造者(zhe)的價值將不(bu)復存在(zai)。于是，自己(ji)就會被(bei)驅(qu)離。
面對陣(zhen)痛，轉型者(zhe)最(zui)重要的是臨危(wei)不懼，要有(you)一(yi)種堅定(ding)信心和大丈夫氣概，要堅持轉型政(zheng)策毫不動搖，要像曹操那樣面對自(zi)己部下兵敗如山倒時仍(reng)處變(bian)不驚(jing)、鎮定(ding)如初。
勝利往(wang)往(wang)取決于(yu)堅持到最后一分鐘。轉型者根(gen)據企業實際(ji)情況可(ke)采(cai)用“革命式”轉型，讓陣痛(tong)早(zao)日到來，并讓陣痛(tong)早(zao)日結束；也可(ke)采(cai)用“雙軌制(zhi)”轉型，以保持穩定、減少(shao)陣痛(tong)。但千(qian)萬(wan)不要(yao)采(cai)用既非革命式，又非雙軌制(zhi)的“盲目式”。“盲目式”轉型絕無成功之可(ke)能。
策略四、“一鼓作氣”轉型(xing)變革
九同企業管(guan)理專(zhuan)家曾(ceng)水良(liang)認為，面(mian)對(dui)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)陣痛(tong)(tong)(tong)，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)者(zhe)要(yao)有一種曹操那樣(yang)的大丈(zhang)夫氣概，面(mian)對(dui)兵敗如山倒(dao)的局面(mian)，仍(reng)然處(chu)驚不驚、鎮定(ding)如初(chu)，堅持轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)毫(hao)不動搖。民企治(zhi)理專(zhuan)家曾(ceng)水良(liang)認為，事實(shi)上(shang)，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)變革(ge)陣痛(tong)(tong)(tong)是(shi)對(dui)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)者(zhe)的一種最有效的考驗(yan)。凡準備充分、策劃周密、認真(zhen)投入的轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)陣痛(tong)(tong)(tong)就(jiu)容(rong)易過去，反之(zhi)則(ze)是(shi)“長夜漫漫”，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)失敗夭折。轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)之(zhi)初(chu)，轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)者(zhe)就(jiu)要(yao)采(cai)取(qu)積極措施(shi)，努力設法(fa)使轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)(xing)陣痛(tong)(tong)(tong)盡早結束(shu)。
李光耀說，“當我(wo)決心做(zuo)一件(jian)事，態(tai)度一定非常堅決。首先(xian)我(wo)要確定這件(jian)事是否值得(de)做(zuo)，如果它(ta)不(bu)值得(de)做(zuo)，那我(wo)就不(bu)會(hui)浪(lang)費時間和精力。但我(wo)一旦(dan)認為某(mou)件(jian)事情值得(de)做(zuo)，我(wo)就會(hui)全心全意投入，我(wo)會(hui)不(bu)計一切一鼓(gu)作氣(qi)地使它(ta)成功(gong)。”
九同企業管理(li)專(zhuan)家(jia)曾水良認為，轉(zhuan)型變(bian)革不(bu)怕激(ji)進的“革命式(shi)”，也不(bu)怕漸進的“雙(shuang)軌制(zhi)”。最(zui)怕的就是既非革命式(shi)，又非雙(shuang)軌制(zhi)的“盲(mang)(mang)目(mu)(mu)式(shi)”。所謂(wei)“盲(mang)(mang)目(mu)(mu)式(shi)”轉(zhuan)型法，是指轉(zhuan)型時既不(bu)采(cai)用“雙(shuang)軌制(zhi)”那種(zhong)對舊(jiu)模式(shi)一定程(cheng)度的保(bao)留做法，同時又不(bu)像(xiang)“革命式(shi)”那樣在短期(qi)間內進行一場天翻地覆的變(bian)化，而(er)是盲(mang)(mang)目(mu)(mu)的、毫無策劃的、無頭蒼(cang)蠅式(shi)的轉(zhuan)型。最(zui)后，由于轉(zhuan)型措(cuo)施不(bu)成熟、缺乏(fa)力度、缺乏(fa)策略而(er)告失敗。
曾水良認(ren)為轉型(xing)變革成功(gong)就(jiu)(jiu)出現在“陣(zhen)痛”之(zhi)后。經(jing)受住(zhu)了這種考驗，轉型(xing)就(jiu)(jiu)大獲(huo)成功(gong)；如(ru)果在考驗中退(tui)卻，中小企業的轉型(xing)就(jiu)(jiu)會最(zui)終(zhong)全盤失敗。
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