一個多樣化的大公司在企業總部和各個部門都有管理人員。高層管理者包括企業主管、事業部總經理和事業部高層管理團隊的其他人員企業主管包括首席執[1]行官(CEO)、總裁和(或)首席運營官(COO)、負責主要業務部門的執行副總裁(EVP)、負責某一業務部門內部的一組業務分部門的集團副總裁(GVP事業部總經
一(yi)(yi)個(ge)多樣化的(de)(de)大公司在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)總(zong)(zong)(zong)部(bu)和(he)(he)各個(ge)部(bu)門(men)(men)(men)(men)都有(you)(you)管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員。高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者包(bao)括(kuo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)管(guan)(guan)、事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)總(zong)(zong)(zong)經理(li)和(he)(he)事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)其(qi)他人(ren)(ren)員企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)管(guan)(guan)包(bao)括(kuo)首席執(zhi)[1] 行官(CEO)、總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)和(he)(he)(或)首席運營官(COO)、負責主(zhu)要業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)執(zhi)行副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)(EVP)、負責某一(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)門(men)(men)(men)(men)內部(bu)的(de)(de)一(yi)(yi)組業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)分部(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)集團(tuan)(tuan)副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)(GVP事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)總(zong)(zong)(zong)經理(li)(DGM)是某一(yi)(yi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)領(ling)導，向(xiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主(zhu)管(guan)(guan)匯(hui)報，通常向(xiang)集團(tuan)(tuan)副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)(GVP)有(you)(you)時(shi)也(ye)直接向(xiang)執(zhi)行副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)(EVP)匯(hui)報。事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)總(zong)(zong)(zong)經理(li)可能(neng)擁有(you)(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)或部(bu)門(men)(men)(men)(men)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)的(de)(de)頭(tou)銜。在事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)總(zong)(zong)(zong)經理(li)的(de)(de)領(ling)導下，事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)部(bu)高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)由各事(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)單位或職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)領(ling)導人(ren)(ren)組成，而在矩陣型組織中(zhong)(zhong)則(ze)由這兩(liang)類領(ling)導人(ren)(ren)共同組成。高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)成員也(ye)可稱為(wei)部(bu)門(men)(men)(men)(men)副(fu)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)(cai)。業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)單位，通常被稱為(wei)戰略業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部(bu)(SBUs)，對(dui)其(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)所涉及的(de)(de)產品市(shi)場負有(you)(you)盈(ying)虧(kui)責任。職(zhi)能(neng)部(bu)門(men)(men)(men)(men)，比如工(gong)程、制造、營銷(xiao)和(he)(he)銷(xiao)售部(bu)門(men)(men)(men)(men)，一(yi)(yi)般(ban)不是收益中(zhong)(zhong)心(xin)就(jiu)是成本中(zhong)(zhong)心(xin)。
【高層管理工作(zuo)職(zhi)責(ze)】
制定(ding)公(gong)司的任務和(he)戰略(lve)
確定公(gong)司(si)各事業部(bu)的任務
按照任(ren)務給(gei)各部(bu)門分配(pei)資(zi)源
批(pi)準(zhun)各事業部的計劃(hua)、預算和主要(yao)投資
考(kao)核各事業部的(de)工(gong)作，保證整個公司按照戰略(lve)規劃順利運作
高(gao)層管(guan)理工作性質
【高層管理分類(lei)】
企業文化管理
企業(ye)文化(hua)(hua)，或稱(cheng)組織文化(hua)(hua)(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個(ge)組織由其(qi)價值(zhi)觀、信念、儀(yi)式(shi)、符號、處事(shi)方式(shi)等組成的(de)其(qi)特有的(de)文化(hua)(hua)形象。
【危(wei)機(ji)管理】
危(wei)(wei)機(ji)管理是企業為(wei)應對各種(zhong)危(wei)(wei)機(ji)情境所進(jin)行的(de)規(gui)劃決策、動態調整(zheng)、化解處(chu)理及(ji)員(yuan)工培訓等(deng)活(huo)動過程(cheng)，其目的(de)在(zai)于消除(chu)或降(jiang)低危(wei)(wei)機(ji)所帶(dai)來的(de)威脅和(he)損(sun)失。危(wei)(wei)機(ji)管理是專門的(de)管理科學，它(ta)是為(wei)了對應突發(fa)的(de)危(wei)(wei)機(ji)事件，抗拒突發(fa)的(de)災(zai)難(nan)事變(bian)，盡(jin)量使(shi)損(sun)害降(jiang)至(zhi)*點而事先(xian)建立的(de)防范、處(chu)理體系和(he)對應的(de)措施。
【戰略決策管理】
戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決(jue)策(ce)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決(jue)策(ce)，是解決(jue)全局性、長遠性、戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)性的重(zhong)大決(jue)策(ce)問題的決(jue)策(ce)。一般多由高(gao)層次策(ce)者(zhe)作(zuo)出(chu)。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決(jue)策(ce)是企業經營成敗的關(guan)鍵，它關(guan)系到企業生存和(he)發展。
【商業(ye)模(mo)式管理】
商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)的(de)(de)設(she)計(ji)是(shi)商(shang)業(ye)(ye)策略(Business Strategy)的(de)(de)一(yi)個(ge)組成部(bu)分。而(er)將商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)實施到公司的(de)(de)組織結構(包(bao)括機(ji)構設(she)置、工(gong)作流(liu)和人力資(zi)源(yuan)等)及(ji)系統(包(bao)括IT架構和生產線等)中去(qu)則是(shi)商(shang)業(ye)(ye)運作(Business Operations)的(de)(de)一(yi)部(bu)分。這(zhe)里必須要(yao)清(qing)楚區分兩個(ge)容易(yi)混(hun)淆(xiao)的(de)(de)名(ming)詞：業(ye)(ye)務建(jian)模(mo)(Business Modeling)通常(chang)指的(de)(de)是(shi)在操(cao)作層面上(shang)的(de)(de)業(ye)(ye)務流(liu)程設(she)計(ji)(Business Process Design);而(er)商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)和商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式(shi)設(she)計(ji)指的(de)(de)則是(shi)在公司戰略層面上(shang)對商(shang)業(ye)(ye)邏輯(Business Logic)的(de)(de)定(ding)義。
【組織變革管理】
組(zu)(zu)(zu)(zu)織變(bian)革(Organizational Change)是指運(yun)用行[2] 為(wei)科(ke)學和(he)(he)相關(guan)管理方法，對(dui)(dui)組(zu)(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)權利結構、組(zu)(zu)(zu)(zu)織規模、溝(gou)通(tong)渠(qu)道、角色設定、組(zu)(zu)(zu)(zu)織與其他組(zu)(zu)(zu)(zu)織之間的(de)(de)(de)關(guan)系(xi)，以及對(dui)(dui)組(zu)(zu)(zu)(zu)織成員的(de)(de)(de)觀念、態度和(he)(he)行為(wei)，成員之間的(de)(de)(de)合作(zuo)精(jing)神等進(jin)行有目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)、系(xi)統的(de)(de)(de)調整(zheng)和(he)(he)革新，以適應組(zu)(zu)(zu)(zu)織所(suo)處的(de)(de)(de)內外環境(jing)、技術(shu)特征和(he)(he)組(zu)(zu)(zu)(zu)織任務等方面的(de)(de)(de)變(bian)化，提高組(zu)(zu)(zu)(zu)織效能。企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展離不開組(zu)(zu)(zu)(zu)織變(bian)革，內外部環境(jing)的(de)(de)(de)變(bian)化，企(qi)業(ye)資源的(de)(de)(de)不斷(duan)整(zheng)合與變(bian)動，都給(gei)企(qi)業(ye)帶來了機遇與挑戰，這就(jiu)要求企(qi)業(ye)關(guan)注組(zu)(zu)(zu)(zu)織變(bian)革。
【制度流程管理】
制度順應企(qi)業發展、制度導向與流程(cheng)導向管理的區別、效果，二者怎樣(yang)融合管理等方法(fa)技能。
【經濟(ji)形(xing)勢管理】
正確(que)分(fen)析經濟形勢、提高決(jue)策(ce)前瞻(zhan)性、科學性和(he)有效(xiao)性的(de)方法。
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