某些公司請外部(bu)培(pei)(pei)訓講師(shi)(shi)給員(yuan)工培(pei)(pei)訓,培(pei)(pei)訓后立即做學(xue)習滿(man)意度(du)調查(cha),無非就(jiu)是了解學(xue)員(yuan)對課程內容設(she)置是否滿(man)意,對講師(shi)(shi)的風(feng)格是否認(ren)可,對現場的服務(wu)體會是否開心,今(jin)天吸(xi)收了什么,甚至這次培(pei)(pei)訓有哪(na)些不(bu)足,顯然把(ba)學(xue)員(yuan)當成領(ling)導(dao),講師(shi)(shi)和現場助教成為他們(men)的下屬,他們(men)不(bu)是聽講師(shi)(shi)上課,而是聽下屬匯報。
無知且可笑(xiao)的行為(wei)!!!
一、培訓師的(de)工作是“代駕”,不是服務
培訓師的(de)工(gong)(gong)作是(shi)“代(dai)駕(jia)”,代(dai)理領導行(xing)(xing)使(shi)2天(tian)的(de)權(quan)力(li),對于目前的(de)工(gong)(gong)作,提(ti)出新思路、新方法、新問題(ti)(ti)(ti),引導大家關(guan)注之(zhi)前工(gong)(gong)作中(zhong)的(de)盲區,錯誤,引導學(xue)員(yuan)自己解(jie)決問題(ti)(ti)(ti),學(xue)員(yuan)除了(le)現(xian)場解(jie)決問題(ti)(ti)(ti)外,還要(yao)帶著問題(ti)(ti)(ti)課后解(jie)決,甚至90%以上的(de)問題(ti)(ti)(ti)都需要(yao)學(xue)員(yuan)課后解(jie)決,培訓師行(xing)(xing)使(shi)“代(dai)駕(jia)”后,領導層要(yao)進行(xing)(xing)監(jian)督、落實。
1、對于有些學員不理解的,先接納,后吸收,再執行;
2、對于執行不了的部份,先固化,后優化;
3、對于有反抗情緒的學員,先溝通,溝通不了后開除;
如果(guo)一家公司要(yao)(yao)求下(xia)屬填寫對上司領導工作的滿意(yi)度(du)調(diao)查,那這種公司也(ye)離倒閉不遠了,領導不是(shi)(shi)讓下(xia)屬滿意(yi),而要(yao)(yao)讓下(xia)屬拿(na)(na)出結果(guo),培訓師不是(shi)(shi)讓學員滿意(yi),而是(shi)(shi)要(yao)(yao)讓學員拿(na)(na)出結果(guo)。
二、深度學習的課程,少數優秀者才能吸收、消化
深度學習的(de)內容,大部份(fen)的(de)人,當時是(shi)吸(xi)收不了的(de),如果一次培訓,大部份(fen)人非常容易(yi)吸(xi)引,都(dou)非常認可,那(nei)這(zhe)種課程一定是(shi)有問題的(de),敷衍!!
好(hao)的課程:
1、讓優秀的人參與,提出解決方案,制定執行步驟;
2、讓中等水平的人理解,接納后執行;
3、讓低等水平的人在不理解的情況下無條件執行;
4、淘汰那些不愿意改變,沒能力改變,跟不上改變的人。
而一個(ge)普通團隊,大部份的(de)(de)人(ren)都是低等水平(ping)的(de)(de)人(ren),因為(wei)團隊的(de)(de)業績80%由中(zhong)高等水平(ping)的(de)(de)人(ren)創造。
總結
丟(diu)掉(diao)學(xue)員滿(man)意度調查表,2019年企業培(pei)訓別在犯方向性(xing)的錯(cuo)誤
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