在許(xu)多項(xiang)目(mu)中，項(xiang)目(mu)組成(cheng)員來自不(bu)(bu)同的職能部門或(huo)不(bu)(bu)同組織，以前從未在一(yi)(yi)起工作(zuo)過(guo)，要(yao)想使這樣一(yi)(yi)組人發(fa)展成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)個高效的團隊(dui)，需(xu)要(yao)經過(guo)一(yi)(yi)個過(guo)程。通(tong)常可將這一(yi)(yi)過(guo)程分為(wei)四(si)個階段：形成(cheng)、震蕩、規范、執(zhi)行。
（一）形成(cheng)階段(duan)
在這一階段，項目組成員剛(gang)剛(gang)開始(shi)在一起(qi)工(gong)作，總體上有積極的(de)愿望，急于開始(shi)工(gong)作，但(dan)對(dui)自(zi)己的(de)職(zhi)責及(ji)其(qi)他成員的(de)角色都(dou)不是很了解，他們會有很多的(de)疑(yi)問，并不斷摸索以確(que)定(ding)何種行為能夠被接受。在這一階段，項目經理(li)需要進行團隊的(de)指導(dao)和(he)構(gou)建工(gong)作。
應向項目組(zu)成(cheng)(cheng)員(yuan)宣傳項目目標(biao)，并(bing)為他(ta)們(men)描繪未(wei)來的美好前景及項目成(cheng)(cheng)功所能(neng)帶來的效益，公布項目的工作范圍(wei)、質量標(biao)準、預算(suan)和進度(du)計劃的標(biao)準和限(xian)制，使每個成(cheng)(cheng)員(yuan)對項目目標(biao)有(you)全(quan)面(mian)深入的了解，建立起共(gong)同的愿景。
明確每個項目團隊(dui)成員的(de)角色、主要(yao)任務和要(yao)求，幫助他們更好(hao)地理解(jie)所承擔(dan)的(de)任務
與項(xiang)目團(tuan)隊(dui)成(cheng)員共同討論項(xiang)目團(tuan)隊(dui)的組成(cheng)、工作方式(shi)(shi)、管理(li)方式(shi)(shi)、一(yi)些方針政策，以便(bian)取得一(yi)致(zhi)意見，保證(zheng)今后工作的順利開展。
（二）震蕩階段
這是團隊內激烈(lie)沖突的(de)階段。隨著工作的(de)開展，各方面(mian)問(wen)題會(hui)(hui)逐(zhu)漸暴露。成(cheng)員們可能會(hui)(hui)發現，現實與(yu)理(li)想不一致(zhi)，任(ren)務(wu)繁重(zhong)而且困難(nan)重(zhong)重(zhong)，成(cheng)本或進度限制太過緊張(zhang)，工作中可能與(yu)某(mou)個(ge)(ge)成(cheng)員合作不愉(yu)快。這些都會(hui)(hui)導致(zhi)沖突產生(sheng)、士氣低落。在這一階段，項(xiang)目經理(li)需要利(li)用這一時機，創(chuang)造(zao)一個(ge)(ge)理(li)解和支持(chi)的(de)環境(jing)。
1.允許成(cheng)員(yuan)表達不(bu)滿或他們所關注的(de)問題，接(jie)受及容忍(ren)成(cheng)員(yuan)的(de)任何不(bu)滿
2.做好導向工(gong)作，努力解決問題、矛盾
3.依靠團(tuan)隊成員共同解決問題，共同決策
（三）規范(fan)階段
在(zai)這一(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)，團(tuan)隊(dui)將逐(zhu)漸(jian)(jian)趨于(yu)規范(fan)。團(tuan)隊(dui)成員經過震蕩階(jie)(jie)(jie)段(duan)逐(zhu)漸(jian)(jian)冷靜下來，，開(kai)始表(biao)現出相互之間的理(li)解、關(guan)心(xin)和友愛，親(qin)密的團(tuan)隊(dui)關(guan)系開(kai)始形成，同時，團(tuan)隊(dui)開(kai)始表(biao)現出凝聚力。另(ling)外，團(tuan)隊(dui)成員通過一(yi)(yi)段(duan)時間的工作(zuo)，開(kai)始熟悉工作(zuo)程序和標準操(cao)作(zuo)方法，對新制度，也開(kai)始逐(zhu)步(bu)熟悉和適應，新的行為(wei)規范(fan)得到確(que)立并為(wei)團(tuan)隊(dui)成員所遵守。在(zai)這一(yi)(yi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)，項目經理(li)應
1.盡量減少指導(dao)性(xing)工作，給予團隊成員更多的支(zhi)持和幫(bang)助(zhu)
2.在確立(li)團(tuan)隊規(gui)范的同時，要鼓勵(li)成員(yuan)的個性發揮
3.培育團(tuan)隊文化，注重培養成員(yuan)對團(tuan)隊的(de)認(ren)同感、歸屬感，努力(li)(li)營(ying)造出相互協(xie)作、互相幫助、互相關(guan)愛、努力(li)(li)奉(feng)獻的(de)精神氛圍。
（四）執(zhi)行(xing)階段(duan)
在這(zhe)一(yi)階(jie)段，團(tuan)隊的(de)(de)結(jie)構完全功能(neng)化并得(de)到(dao)(dao)認(ren)可，內(nei)部(bu)致力于從相互了解(jie)和理(li)解(jie)到(dao)(dao)共同完成(cheng)(cheng)當前工作(zuo)(zuo)上。團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員一(yi)方(fang)面(mian)積極(ji)工作(zuo)(zuo)，為(wei)實現項目(mu)目(mu)標(biao)而努力；另一(yi)方(fang)面(mian)成(cheng)(cheng)員之間能(neng)夠開放、坦誠及時(shi)地進行溝通，互相幫(bang)助(zhu)，共同解(jie)決工作(zuo)(zuo)中遇到(dao)(dao)的(de)(de)困難和問題，創造出很高(gao)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)效(xiao)率和滿(man)意度(du)。在這(zhe)種一(yi)階(jie)段，項目(mu)經理(li)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)重點(dian)應是
1.授予團隊成員更大的權力，盡量發揮成員的潛力
2.幫助(zhu)團(tuan)隊執(zhi)行項目計劃，集(ji)中精力了解掌握(wo)有(you)關(guan)成本、進度、工作范圍的具體(ti)完成情況，以保證項目目標得以實現
3.做好(hao)對團隊成員的培(pei)訓工作(zuo)，幫(bang)助他(ta)們獲得職業(ye)上的成長和發展。
4.對團隊成員的(de)工作(zuo)績效作(zuo)出客觀地評價，并采(cai)取(qu)適當的(de)方式給予激勵。
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