如(ru)何提高團隊執(zhi)行力？
許多企業(ye)家都有(you)這(zhe)樣的(de)經(jing)歷：經(jing)過很長一(yi)段時間艱苦的(de)市場調研，好不容易形成一(yi)個經(jing)營發展思(si)路，并且有(you)了(le)如何(he)實現(xian)的(de)具體計(ji)劃(hua)。可惜(xi)，后來由于(yu)種(zhong)種(zhong)內部原因，原本不錯的(de)打(da)算(suan)未能(neng)如愿，企業(ye)失(shi)去難得(de)的(de)發展機(ji)遇，留(liu)下深(shen)深(shen)的(de)遺(yi)憾。
由此(ci)不(bu)難理解，為(wei)什(shen)么(me)提升組(zu)織(zhi)執行(xing)力是企業家們最感興趣的話(hua)題之(zhi)一。
現代管(guan)理學給出不少提(ti)升組織執行力(li)的(de)辦法。最常(chang)見的(de)思路是，將(jiang)發展規劃細(xi)化為各(ge)部門的(de)具體工作目標，然(ran)后層層分(fen)解，把指標落實(shi)到每位(wei)員工；與此同時建(jian)立(li)一套(tao)全面、精細(xi)的(de)考核監督機制，認(ren)真執行，論功(gong)行賞，以大棒加胡蘿卜式的(de)激勵方式，確保各(ge)項目標的(de)實(shi)現。
實(shi)戰(zhan)紅色管(guan)理(li)創始人、中(zhong)國(guo)紅色管(guan)理(li)研究(jiu)院(yuan)院(yuan)長(chang)孫軍正認(ren)為(wei)，源自西方這種“明確(que)分(fen)工(gong)，量化(hua)標(biao)(biao)準，嚴格考核，嚴明獎懲”的(de)管(guan)理(li)方法有相當的(de)合理(li)性，認(ren)真實(shi)行(xing)確(que)能(neng)收到成效(xiao)。問題是有些(xie)(xie)事(shi)情(qing)需要(yao)各部門通力合作，緊密配合，很難劃(hua)分(fen)出具(ju)體職責(ze)，屬于非分(fen)工(gong)合作；有些(xie)(xie)工(gong)作只能(neng)原則性地提要(yao)求，難以(yi)給(gei)出量化(hua)標(biao)(biao)準，如(ru)微(wei)笑服(fu)務；有些(xie)(xie)員工(gong)希望活得瀟(xiao)灑(sa)些(xie)(xie)，寧肯少(shao)掙點，也想(xiang)舒服(fu)點，對(dui)大(da)棒和胡蘿(luo)卜一類激勵(li)措施根本(ben)不(bu)感興(xing)趣(qu)。遇到這些(xie)(xie)情(qing)況，管(guan)理(li)者又(you)該怎么辦？
面對執(zhi)行力(li)難(nan)題，不少企業(ye)家想到(dao)了影視作品中毛領導下的(de)解放軍：指揮員下達(da)任務后(hou)，部屬(shu)立(li)正敬(jing)禮，斬釘截鐵地表(biao)示，“請(qing)首(shou)長(chang)放心，保證完成任務！”并且說到(dao)做到(dao)，立(li)刻行動(dong)，即便(bian)遇到(dao)天(tian)大困(kun)難(nan)，也不等(deng)不要、不吵不叫(jiao)，靠自身拼(pin)搏加團隊(dui)合作，最終保質(zhi)保量地完成任務。
企業要能有解放軍(jun)那樣的執行力，該(gai)多好啊！毛領導下解放軍(jun)的執行力是怎樣打造出(chu)來的？
毛打造(zao)解放軍(jun)執行(xing)力的根本(ben)招(zhao)法(fa)是(shi)明確建(jian)軍(jun)宗旨，從(cong)根本(ben)上調動廣大官兵的積極性(xing)(xing)、主(zhu)動性(xing)(xing)、創造(zao)性(xing)(xing)。
組織(zhi)執行力的基礎是(shi)所有(you)成員發揮主觀(guan)能(neng)動性。如(ru)果每個成員都(dou)真心(xin)實意擁護上級決(jue)策，全力以(yi)赴去完成任(ren)務，執行力就有(you)最可靠的保證。現代管(guan)理學依據“經濟人”假設，主張靠大(da)棒加胡蘿卜式的管(guan)理辦(ban)法來解決(jue)激勵(li)問題。雖然有(you)一(yi)定效果，但(dan)局限性和(he)后遺癥都(dou)很大(da)。典型情景是(shi)：起初一(yi)些員工是(shi)不(bu)給錢(qian)不(bu)干活，到(dao)后來給錢(qian)也不(bu)好好干了；少數人千方百計地(di)鉆管(guan)理制(zhi)度的漏洞，為少干活多拿錢(qian)，搞“上有(you)政策，下(xia)有(you)對策”；個別人甚至財(cai)迷心(xin)竅(qiao)，不(bu)擇(ze)手段，搞各種邪門(men)歪道，如(ru)安(an)然公司(si)原高管(guan)層。
毛自創建軍(jun)隊(dui)之日起，就意識到軍(jun)人是一種奉獻的(de)職業(ye)靠，舊軍(jun)隊(dui)那套重賞(shang)之下必有(you)勇夫式的(de)辦法(fa)，是無(wu)法(fa)打造(zao)一支戰無(wu)不勝的(de)鐵軍(jun)的(de)。所(suo)以(yi)，他明確(que)提出紅軍(jun)是新型(xing)的(de)人民(min)軍(jun)隊(dui)，要以(yi)全(quan)心全(quan)意辦人民(min)服(fu)務為(wei)建軍(jun)宗旨，強調要引導廣大(da)官兵(bing)不為(wei)個人升(sheng)官發(fa)財，也不為(wei)少數官長謀(mou)私利，而是為(wei)人民(min)的(de)利益而結合、而戰斗，為(wei)人民(min)犧牲最光榮。
宗旨(zhi)是毛(mao)軍隊管(guan)理(li)思(si)想的(de)(de)核心。為什(shen)么歷史上解放(fang)軍有那么強大(da)的(de)(de)戰(zhan)斗力、執(zhi)行力，即(ji)使遇(yu)到二(er)萬(wan)五千(qian)里長征那樣的(de)(de)艱難險阻，仍能一(yi)往無(wu)前(qian)，所向披靡(mi)，就是因為通(tong)過宗旨(zhi)教育，廣大(da)官兵(bing)明白了“為誰(shui)扛槍，為誰(shui)打(da)仗(zhang)”的(de)(de)道理(li)，從而自(zi)覺自(zi)愿地跟著毛(mao)英勇戰(zhan)斗，前(qian)仆后(hou)繼。正像一(yi)位西方軍事家所說的(de)(de)，在崇高信仰感召下視死(si)如歸的(de)(de)軍隊是不可戰(zhan)勝的(de)(de)。
為(wei)什么宗旨、信仰(yang)等精神(shen)力(li)量能提升組織的(de)執行力(li)？因(yin)為(wei)信仰(yang)也是(shi)人的(de)一種需求(qiu)、而(er)且(qie)是(shi)最本質的(de)需求(qiu)。教(jiao)育(yu)員(yuan)(yuan)工確立(li)信仰(yang)等高層次(ci)需求(qiu)、然后把這種需求(qiu)與組織的(de)具體目標聯系起來(lai)，引導員(yuan)(yuan)工從事(shi)業(ye)本身，而(er)不是(shi)從工作所帶來(lai)的(de)物(wu)質報酬(chou)中獲得滿足，便可以從根本上提高員(yuan)(yuan)工的(de)積極性(xing)、主動性(xing)和創造(zao)性(xing)，實現“沒有管理的(de)管理”。
如何提高團隊執行力？毛打造執(zhi)行力的第二個招法是堅持思想領先，用思想統一保證步調一致。
光想(xiang)(xiang)干(gan)還形不成(cheng)執行力(li)(li)，必(bi)須(xu)會干(gan)，且各(ge)(ge)(ge)個部門、全體(ti)人(ren)員(yuan)(yuan)心(xin)往一(yi)塊(kuai)想(xiang)(xiang)，勁往一(yi)塊(kuai)使。現在(zai)一(yi)些企業之所以執行力(li)(li)不強(qiang)，原因(yin)就在(zai)于上下思想(xiang)(xiang)不統(tong)一(yi)，人(ren)員(yuan)(yuan)步調不一(yi)致，遇到實(shi)際問題時(shi)固執己(ji)見，各(ge)(ge)(ge)自為戰(zhan)，以至(zhi)各(ge)(ge)(ge)吹(chui)各(ge)(ge)(ge)的(de)號，各(ge)(ge)(ge)唱各(ge)(ge)(ge)的(de)調，鑼齊(qi)鼓不齊(qi)，難(nan)以形成(cheng)合(he)力(li)(li)。
上述(shu)問題(ti)，毛(mao)在建(jian)軍(jun)之初(chu)也曾困惑過。從正反兩方(fang)面經驗教訓中，毛(mao)得出(chu)結論：“掌(zhang)握思(si)想教育(yu)是團(tuan)結全(quan)黨進行偉大政治斗爭(zheng)的(de)中心環(huan)節”。“在一(yi)定的(de)物質基礎上，思(si)想掌(zhang)握一(yi)切，思(si)想改變一(yi)切。”要想打(da)造(zao)一(yi)支(zhi)戰無不(bu)勝的(de)鐵軍(jun)，必(bi)須(xu)時時處處堅持思(si)想領(ling)先(xian)的(de)原則，注(zhu)意(yi)糾正各(ge)種錯誤思(si)想。
在毛的(de)倡導下(xia)，解放軍形成了一(yi)種好(hao)傳(chuan)統：抓(zhua)任何(he)工作(zuo)都從提高認識(shi)、統一(yi)思想(xiang)入手，首(shou)先解決官(guan)兵的(de)態度問題。思想(xiang)打通了，才能(neng)一(yi)通百通。認識(shi)統一(yi)了，才能(neng)步調一(yi)致。
解(jie)放軍(jun)從統一思想(xiang)入手解(jie)決(jue)執行(xing)力的基本經驗值得企(qi)業家重視。管(guan)(guan)理(li)(li)主(zhu)要(yao)是管(guan)(guan)人(ren)(ren)，管(guan)(guan)人(ren)(ren)必須著(zhu)重管(guan)(guan)好人(ren)(ren)的思想(xiang)。因為(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)的行(xing)為(wei)(wei)(wei)主(zhu)要(yao)受意(yi)識支配，把人(ren)(ren)的思想(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)住了，其行(xing)為(wei)(wei)(wei)自然也就管(guan)(guan)住了。而像西方管(guan)(guan)理(li)(li)學那(nei)樣“見(jian)(jian)物(wu)不見(jian)(jian)人(ren)(ren)”或“見(jian)(jian)人(ren)(ren)不見(jian)(jian)思想(xiang)”，只能(neng)是隔(ge)靴搔(sao)癢，舍本求末。所(suo)以(yi)，要(yao)想(xiang)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)一名優秀的管(guan)(guan)理(li)(li)者，把企(qi)業做(zuo)(zuo)大(da)做(zuo)(zuo)強，必須成(cheng)為(wei)(wei)(wei)企(qi)業的精神領(ling)袖，成(cheng)為(wei)(wei)(wei)思想(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)的行(xing)家里手。
如何提高團隊執行力？毛打(da)造執行力的第三(san)個(ge)招法是重視(shi)組(zu)織建設，充分發揮骨干的模(mo)范帶(dai)頭作用(yong)。
幾(ji)乎所有研究(jiu)毛(mao)的中外學者，講到毛(mao)成功(gong)經(jing)驗(yan)時，都會提及“三(san)灣改(gai)編”，強調正是通過“三(san)灣改(gai)編”，將黨(dang)(dang)支部(bu)建在連上，毛(mao)才解決了曾困惑當時所有軍閥的部(bu)隊控制權問題，建立起一(yi)支絕對聽(ting)黨(dang)(dang)指揮(hui)、打不(bu)垮拖不(bu)爛的革(ge)命軍隊。
怎樣從管(guan)理(li)學角度去解讀毛的(de)這一經(jing)驗？
毛在(zai)組(zu)織(zhi)理論(lun)方面(mian)的(de)(de)創新可概括為“復式結構”：在(zai)各級行(xing)政組(zu)織(zhi)之上(shang)附加(jia)一層黨(dang)的(de)(de)組(zu)織(zhi)，即信仰組(zu)織(zhi)，通過(guo)兩類(lei)組(zu)織(zhi)的(de)(de)相互(hu)(hu)配合和相互(hu)(hu)制約，保(bao)證黨(dang)對(dui)軍隊的(de)(de)絕對(dui)領導，保(bao)證軍隊強大的(de)(de)組(zu)織(zhi)力(li)、執行(xing)力(li)。
為(wei)什么毛的(de)(de)這一套組織(zhi)措施能提高(gao)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力？舉個例(li)子。連隊(dui)(dui)是部(bu)(bu)隊(dui)(dui)的(de)(de)基(ji)層(ceng)單位，上級的(de)(de)各(ge)項指示要(yao)求(qiu)，最終都得通過(guo)連隊(dui)(dui)貫徹(che)落實。解(jie)放軍從“三(san)灣改編(bian)”起一直實行(xing)(xing)連隊(dui)(dui)黨(dang)支部(bu)(bu)領(ling)導下的(de)(de)連長、指導員(yuan)分工負(fu)責制。按照這一領(ling)導體(ti)制，連隊(dui)(dui)受領(ling)重大(da)任務后(hou)，首先要(yao)召開支委會或(huo)支委擴大(da)會進行(xing)(xing)傳達，認真研究貫徹(che)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)意見，形成支部(bu)(bu)決議；然后(hou)再通過(guo)行(xing)(xing)政(zheng)系統，將任務布置(zhi)給有關人員(yuan)；同時(shi)(shi)通過(guo)建立(li)在(zai)班排的(de)(de)黨(dang)小(xiao)組，將支部(bu)(bu)決議傳達給全體(ti)黨(dang)員(yuan)，要(yao)求(qiu)黨(dang)員(yuan)發揮“沖鋒在(zai)前，退(tui)卻在(zai)后(hou)，吃苦在(zai)前，享受在(zai)后(hou)”的(de)(de)模范(fan)帶頭作用，以確(que)保任務的(de)(de)圓滿完成。執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)任務時(shi)(shi)若出現意外(wai)，情(qing)況會通過(guo)組織(zhi)系統層(ceng)層(ceng)反映上去，使(shi)各(ge)級領(ling)導能掌握真實情(qing)況，及時(shi)(shi)處(chu)理問題。
如果企業也(ye)能(neng)有一(yi)批肯于(yu)“兩前兩后”，處(chu)處(chu)起模范帶(dai)頭(tou)作用的(de)(de)骨干隊伍，有一(yi)個(ge)確保上(shang)情下達(da)，下情上(shang)達(da)，執行(xing)中各(ge)種問題能(neng)及(ji)時解決的(de)(de)組織體(ti)制，又(you)何(he)愁(chou)執行(xing)力不強(qiang)呢？
如何提高團隊執行力？毛打造執行力的(de)第(di)四個招法是培養優(you)良作風，強調(diao)優(you)良作風就(jiu)是部隊的(de)戰斗力、執行力。
人的(de)行(xing)為通常(chang)由意識(shi)支(zhi)配(pei)。一種(zhong)行(xing)為方(fang)式形成(cheng)(cheng)習慣，慢(man)慢(man)地(di)就會轉化為下(xia)意識(shi)行(xing)為，即作(zuo)風。所謂部隊作(zuo)風則是指一支(zhi)部隊在(zai)作(zuo)戰、訓練、完成(cheng)(cheng)各項工作(zuo)及(ji)日常(chang)管(guan)理中展現出來的(de)精神風貌和行(xing)為特征。培養優良作(zuo)風，就是要通過多種(zhong)方(fang)式，力求(qiu)將官兵中符合上級要求(qiu)的(de)意識(shi)行(xing)為，轉化為下(xia)意識(shi)行(xing)為，以至遇到(dao)情況時，想(xiang)都不(bu)用想(xiang)，憑(ping)直(zhi)覺就能做出正確反(fan)應。
高(gao)度重(zhong)視部(bu)(bu)(bu)隊(dui)作(zuo)(zuo)風建設(she)，是毛軍(jun)隊(dui)管理思(si)想的(de)(de)一大(da)特色。歷史上，解(jie)放軍(jun)各部(bu)(bu)(bu)隊(dui)戰(zhan)斗力、執(zhi)行(xing)(xing)力的(de)(de)強或不(bu)強，與其作(zuo)(zuo)風有直(zhi)接關系。主(zhu)力部(bu)(bu)(bu)隊(dui)大(da)都是作(zuo)(zuo)風優良的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)隊(dui)。這此部(bu)(bu)(bu)隊(dui)特別重(zhong)視令(ling)行(xing)(xing)禁(jin)止和(he)緊張快干(gan)作(zuo)(zuo)風的(de)(de)培(pei)養，強調上級發出指令(ling)后下(xia)級必(bi)須堅決執(zhi)行(xing)(xing)，馬上行(xing)(xing)動，不(bu)準討(tao)價還價，不(bu)得(de)拖(tuo)(tuo)拖(tuo)(tuo)拉拉。否(fou)則(ze)就要挨(ai)批評，嚴重(zhong)的(de)(de)甚(shen)至要受到紀律處分。處在這種(zhong)組織氛圍下(xia)，官(guan)兵們(men)一聽到命令(ling)，全部(bu)(bu)(bu)神經細胞都會興奮起來，爭先恐后地(di)展(zhan)開行(xing)(xing)動，誰(shui)也不(bu)敢拿著令(ling)箭當雞毛。
在培(pei)養(yang)優良(liang)作(zuo)(zuo)(zuo)風方面，解(jie)放軍積累了豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)。如，作(zuo)(zuo)(zuo)風是(shi)(shi)教育出(chu)來的(de)(de)(de)(de)，部隊的(de)(de)(de)(de)光榮傳統是(shi)(shi)最(zui)寶貴的(de)(de)(de)(de)教育資源；作(zuo)(zuo)(zuo)風是(shi)(shi)磨練出(chu)來的(de)(de)(de)(de)，要從(cong)點滴入手注重(zhong)長期養(yang)成(cheng)；作(zuo)(zuo)(zuo)風是(shi)(shi)獎懲出(chu)來的(de)(de)(de)(de)，應特(te)別(bie)重(zhong)視從(cong)作(zuo)(zuo)(zuo)風優良(liang)的(de)(de)(de)(de)主力部隊選拔干部；風是(shi)(shi)摔打出(chu)來的(de)(de)(de)(de)，實(shi)戰鍛煉是(shi)(shi)培(pei)養(yang)優良(liang)作(zuo)(zuo)(zuo)風的(de)(de)(de)(de)最(zui)佳方式(shi)；作(zuo)(zuo)(zuo)風是(shi)(shi)主要領導(dao)(dao)帶出(chu)來的(de)(de)(de)(de)，有(you)了李云龍式(shi)的(de)(de)(de)(de)領導(dao)(dao)，不愁帶不出(chu)聞戰則喜、嗷嗷叫的(de)(de)(de)(de)英雄部隊。這些經(jing)(jing)驗(yan)值得企業(ye)家研究(jiu)、借(jie)鑒。
如何提高團隊執行力？毛打造執行力的(de)第五(wu)個招法是重(zhong)視內外團(tuan)結，強調“軍(jun)民(min)團(tuan)結如一人，試看天(tian)下誰能敵”。
組織的(de)執行(xing)力是一(yi)(yi)種(zhong)綜合力。如果(guo)一(yi)(yi)個(ge)組織上下一(yi)(yi)心，內外協調，其(qi)合力必(bi)大于各(ge)分力之加總。反之，組織內部(bu)矛(mao)盾重重，勾心斗角，外部(bu)形象不佳，處(chu)處(chu)掣肘(zhou)，其(qi)執行(xing)力一(yi)(yi)定會(hui)大打折扣。
有鑒于此(ci)，毛自創建軍(jun)隊(dui)(dui)之日起，就高度重視軍(jun)隊(dui)(dui)內部的團結一(yi)致和軍(jun)隊(dui)(dui)對外(wai)的社會形象，將“團結自己(ji)，戰勝敵(di)人”確(que)定為軍(jun)隊(dui)(dui)政治工作(zuo)的總方(fang)針(zhen)，明(ming)確(que)提出了官兵一(yi)致、軍(jun)民一(yi)致和瓦解敵(di)軍(jun)三大(da)原(yuan)則，并(bing)努力將這些(xie)方(fang)針(zhen)原(yuan)則貫徹到各項實際工作(zuo)中(zhong)。
在(zai)毛(mao)的(de)(de)(de)倡導下，解放(fang)軍(jun)形成了緊密團(tuan)結的(de)(de)(de)優良傳統(tong)(tong)。這(zhe)是解放(fang)軍(jun)所以能以小(xiao)敵大、以弱勝(sheng)強的(de)(de)(de)重(zhong)要法寶(bao)。許多(duo)后來人(ren)、局外人(ren)對中國(guo)革命歷史常感看不大明白：蔣介石(shi)有那么(me)多(duo)軍(jun)隊(dui)(dui)，武器裝備比毛(mao)的(de)(de)(de)隊(dui)(dui)伍好得(de)多(duo)并(bing)且(qie)，握(wo)有全國(guo)政權(quan)，又得(de)到大量(liang)外援(yuan)，為什么(me)總(zong)是打敗仗？但仔(zi)細(xi)研究會發現，重(zhong)要原因之一就在(zai)于，國(guo)民黨(dang)統(tong)(tong)治集團(tuan)內部派(pai)系(xi)重(zhong)重(zhong)，爾虞(yu)我詐，由各(ge)派(pai)分別掌(zhang)控的(de)(de)(de)軍(jun)隊(dui)(dui)到了戰場上，大都(dou)貌合神離(li)，只想保存實力(li)(li)，勝(sheng)則爭功邀賞，敗則見死(si)不救(jiu)。而毛(mao)領(ling)導下的(de)(de)(de)軍(jun)隊(dui)(dui)正相反，兵力(li)(li)雖弱，但高度團(tuan)結，勝(sheng)則全力(li)(li)以赴，敗則拼死(si)相救(jiu)，再加上得(de)到了人(ren)民群眾的(de)(de)(de)大力(li)(li)支援(yuan)，從而根本改變了力(li)(li)量(liang)對比。
總之，如何提高團隊執行力是一種綜合力。毛通過明確宗旨最大限度地激發出全體官兵的精神動力；通過思想領先，保持了整個隊伍的步調一致；通過組織建設，充分發揮了黨組織和黨員的作用；通過作風培養，使令行禁止深入到官兵的潛意識；通過內外團結，使組織的執行力大于部分之合。所以他領導下的解放軍才形成了令世人贊嘆不已的戰斗力、執行力。
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