課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
領導者個人效能與提(ti)升
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程背景
為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木! 為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜! 許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經驗和本能的直覺,沒有掌握科學的方法和技能,更沒有進行系統化地思考和梳理……
課程收益
1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵團隊? 2、如何權變和矛盾沖突處理? 3、如何帶領團隊(團隊建設)? 4、傳授相關的方法和技巧; 5、幫助學員改善領導者角色意識; 6、明確團隊執行力來自于卓越的領導藝術; 7、明確提升領導力的最終目標是改善
課程大綱
第一講:
領導透視:影響力從哪兒來?
一、員工心目中的領導
1、下屬對于拙劣領導的負面反應
2、從企業壽命看領導功過
3、領導者,你欠缺什么?
1)教練員:孫猴子不先跳下去,怎么成美猴王呢
2)鼓動家:希特勒與奧巴馬的演說比較
3)政治家:淮海戰役領導體系與指揮系統的建立
4)領航員:遵義會議中毛澤東領導地位的確立分析
問題研討:好領導和糟糕領導的行為特征和表現?
二、情境領導力
演練:情境領導力的設定與角色扮演
三、才干領導力
工具:領導才干測試
四、狼性領導力
1、整體至上
2、做出表率
3、自知之明
4、注重關系
5、同進同退
6、利益原則
7、知己知彼
8、原則至上
9、發現變化
10、持續成長
五、擴大影響力的三個要素:
1、領導能力
2、領導權力
3、領導風格
六、領導的6P特質
1、領導遠見(Purpose)
2、領導熱情(Passion)
3、自我定位(Place)
4、優先順序(Priority)
5、人才經營(People)
6、領導權力(Power)
七、領導者的能力配置
1、傳統管理者與教練管理者的風格比較
2、權力的五大戒律
3、教練技術
演練:夫妻關系的遷善勸說
工具:人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標(*)
第二講:領導技巧
一、識才、用才
1、工具:人才測評的九大工具運用(選講)
2、面試技巧
3、團隊配置探討
案例:為什么只有唐僧能做領導
案例:宋江與晁蓋的風格比對
案例:劉備的眼淚
案例:諸葛亮的錯位
二、發展員工
1、激勵、支持、造夢
2、留人體系
案例:左宗棠與“天下第一棋士”
案例:年羹堯的興衰
案例:NBA的板凳安排
三、目標計劃
案例:灰兔子得*得故事
演練:按照本部門的工作流程制定季度工作目標與計劃
四、領導溝通
演練:猜謎語
工具:莫瑞冰交流公式與香農韋伯原理
五、協調
演練:四人拉繩游戲
六、領導工具
工具:行動計劃工作單
工具:月歷 (每日,每周,每月)
工具:每日工作清單
1、衡量員工發展層次的兩把尺子
1)問題討論:什么因素影響員工完成任務?
2)因素一:工作能力
3)因素二:工作意愿
2、員工發展的四個層次
1)D1階段特征
2)D2階段特征
3)D3階段特征
4)D4階段特征
案例分析:診斷員工的發展層次
3、員工的發展層次會固定不變嗎?
4、企業員工的三種類型
1)“人財”“人在”和“人災”
2)留住“人財”留住金
3)激勵“人在”
4)限制“人災”
問卷測試:領導風格的自我診斷
第三講:
統馭技術:選擇你的領導風格
一、兩種不同的領導行為
問題討論:領導者每天做什么?
行為一:指揮性行為
行為二:支持性行為
二、四種不同的領導風格
1)命令式
2)教練式
3)支持式
4)授權式
三、領導模型展示
工具:人格特質測試方法
工具:領導風格測試
案例:領導風格和角色轉換
4、四種領導方式的共同特點
5、彈性運用四種領導風格
第四講:
教練技術:造就精英下屬!
一、教練是什么?
二、教練的四大職能
三、為什么要教練下屬?
1、擁有精進的技能才能達成目標
2、培育下屬成為釣魚的高手
3、教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
4、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
四、創造成長的環境
1、激勵員工的學習動機
2、影響學習效果的四個因素
3、營造教練的氛圍和環境
4、讓下屬稱呼你為“教練”
5、通過教練改變行為
6、行為演變的過程
7、培育下屬的PDCA
五、兩種訓練方法
六、輔導六步驟
七、訓練四步曲
案例:鷹的訓練課程
互動:做一個稱職的教練
第五講:
激勵技術:提升下屬的工作意愿
一、激勵信號:員工們怎么啦?
二、關注下屬的工作動力
1、內在動力與外在動力
2、激勵的循環圖
3、影響動力的三種方法
4、動力3C
三、金錢是激勵的重要因素嗎?
互動:個人工作動機調查
1、金錢是激勵還是保健因素?
2、士兵為何視死如歸?
四、不同層級領導者的需求排序
五、四種類型下屬的激勵技巧
1、指揮型
2、關系型
3、智力型
4、工兵型
六、激勵菜譜分享:10種激勵活動
七、激勵的BEST策略
案例:六兄分粥的故事
工具:天地人和的激勵方式
第六講:
授權技術:該放手時就放手!
一、有關授權的辯論
1、授權是委派任務,還是交出權力?
2、領導者,你為什么不授權?
3、授權有什么益處?
4、授權有風險嗎?
二、授權的原則
三、影響授權的權變因素
四、授權的步驟
授權準備
1、步驟一:確定任務
2、步驟二:選擇人員
3、步驟三:明確溝通
4、步驟四:追蹤
五、授權后的控制技巧
六、授權的藝術:學會放風箏
開辟授權之路!
案例:巴林銀(yin)行的悲劇
轉載://citymember.cn/gkk_detail/10686.html
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