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中國企業培訓講師
直面終端——傳統小終端運作技能提升
 
講師:張方(fang)金 瀏覽次數:2582

課程描述INTRODUCTION

傳統小終(zhong)端(duan)運(yun)作技能(neng)提(ti)升培訓

 

· 董事長· 總經理· 總裁· 副總經理· 運營總監

培訓講師:張方金    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景
在消費品行業,尤其是在快速消費品、零售、通訊等行業里,零售終端的形象是公司的最終呈現,零售終端的業績決定了公司的利潤。因此,在當今市場競爭如此激烈的環境下,消費品行業的零售終端建設就具有了戰略性的意義。 零售終端是消費者與消費品生產企業直接接觸的場所,是實現消費完成的最終平臺。零售終端肩負著品牌培育的重要使命,既要面向市場行使維護品牌的重要職責,又要有效引導消費趨勢,充分發揮零售終端滿足需求、引導消費、培育品牌、協同營銷、規范經營、交互信息、共享資源的功能,推動消費品行業品牌健康、持續發展,保證行業產品質量不斷提高這一重要戰略目標順利實現。 發展才是硬道理。在消費品行業,誰掌控了零售終端誰便能得到發展的天下。因此,要想在消費品行業有長足的發展,推進終端建設才是硬道理。 
課程收益
1、深刻體會到傳統終端的戰略意義; 
2、獲取傳統終端鋪貨的實戰技能;
3、提升終端形象的實戰技能;
4、掌控傳統終端高效業務工作模式; 
適(shi)用人群  企業營銷副總(zong),營銷總(zong)監(jian),各級區(qu)域市場營銷管理人員 

 課程大綱
第一講:終端突圍---傳統終端制勝策略 
第一節:認識傳統終端 
1、終端的作用、意義及分類 
2、中小企業面臨的終端困局? 
3、傳統終端的特點 
4、傳統終端管控失當危害 
第二節:傳統終端建設與管理 
1、終端基礎資料整理、分析、分類 
2、重點終端確立,并進而挑選、評估、確定形象終端 
3、形象終端的包裝、日常管理與維護 
4、對促銷活動的支持配合,合作的鞏固升級 
5、對日常終端維護工作的檢查、考核 
6、對合作成功的形象終端模式進行復制與滾動開發 
7、形(xing)象終端建設工作總結(jie)、完善、進一步優(you)化 

第二講:傳統終端鋪貨實戰技法 
新產品上市,由于上市鋪貨缺乏謀劃或者策略失誤,而讓產品銷售不溫不火!同樣的鋪貨產品,為什么有的銷售人員鋪的風生水起,而有的銷售人員卻望市興嘆?為什么有的鋪貨一開始如火如荼,但第二輪、第三輪以及以后的鋪貨卻差強人意?……
第一節:渠道鋪貨概述 
一、鋪貨的概念、意義及誤區 
二、鋪貨前的準備 
1、培訓誓師 
2、物料準備 
3、鋪貨路線圖 
4、鋪貨中的八大注意 
三、鋪貨策略制定 
1、產品選擇策略 
2、產品定價策略 
3、鋪貨渠道選擇策略 
4、鋪貨促銷設定策略 
四、鋪貨作業流程 
1、鋪貨作業工作標準 
2、鋪貨八步驟 
3、鋪貨的周期安排 
第二節:渠道鋪貨實戰技法 
1、鋪貨政策吸引法 
2、避實就虛鋪貨法 
3、反彈琵琶鋪貨法 
4、示范效應鋪貨法 
5、渠道領袖引領法 
6、捆綁銷售鋪貨法 
7、終端拉動鋪貨法 
8、營造假象鋪貨法 
第三節:渠道鋪貨后續作業 
1、做好產品陳列 
2、細化服務與管理 
3、周期性進行回訪 
4、積(ji)極開展(zhan)終端推廣(guang) 

第三講:終端生動化陳列與技巧提升訓練營 
第一節:生動化陳列在快消品營銷扮演的重要角色 
一、為什么要推動產品的生動化陳列? 
1、生動化陳列與消費者購買行為 
2、產品沖動性購買的類型 
3、生動化陳列有助于提高品牌形象 
二、生動化陳列在產品營銷扮演的角色: 
1、生動化陳列是什么? 
2、生動化陳列能夠帶來的好處 
三、生動化陳列的構成要素:產品、位置、陳列、物料使用 
案例分享:某快速消費品通過終端生動化異軍突起之謎 
第二節:產品生動化陳列標準與技巧 
一、產品生動化簡述 
1、產品陳列的興起及定義 
2、產品生動化陳列的目的 
3、產品生動化陳列的重要性 
二、產品生動化陳列的八大要素 
1、確保產品數量充足,分銷規格齊全 
2、獲取良好的陳列位置 
3、爭取*陳列面 
4、確保標價清晰易辨 
5、定期清理貨架 
6、通過POP材料作商品化陳列布置 
7、陳列的黃金原則 
8、保證與客戶的良好合作 
三、常見的商品化展示方法 
1、島型堆頭 
2、柱位貼 
3、燈箱 
四、四種陳列方式之比較 
1、一般貨架 
2、端架 
3、特殊陳列區 
4、貨架廣告 
五、陳列的標準流程 
六、生動化的六個執行標準 
1、利潤性 
2、陳列點 
3、吸引力 
4、方便性 
5、價格 
6、穩定性 
七、產品生動化的十六條標準 
1、整潔美觀 
2、統一標準 
3、全品項 
4、陳列*化 
5、飽滿陳列 
八、有效陳列的黃金定律 
1、計劃和準備 
2、客情關系 
3、客戶的機會點 
4、熟悉相應的陳列輔助器材 
5、充分利用想象力做好陳列 
6、陳列小秘訣 
九、商品陳列的主要類型和方法 
案例分析:可口可樂的終端陳列 
頭(tou)腦風暴(bao):產品陳列(lie)創新展(zhan)示 

第四部分:產品生動化維護與檢核 
一、產品生動化維護四大要點 
二、產品生動化檢核和評估的十一條標準 
三、終端陳列與廣告檢核標準表 
案例欣賞:青島啤酒終端生動化規范 
案例分析(xi):聯合利華(hua)終端陳列(lie)示(shi)例 

第五講:傳統終端掌控業務模式——固定巡訪 
第一節:固定巡訪的意義及業務認知 
一、固定巡訪的目的與意義 
1、公司營銷政策落地,渠道成員客情滲透 
2、維護良好售點形象 
3、單店銷售的更多 
二、終端業務員主要工作內容評析 
1、貨架布置 
2、產品陳列 
3、檢查庫存 
4、導購員監督 
5、情報收集 
6、客情關系維護 
三、優秀終端業務人員心理素質構建 
1、服務意識 
2、溝通意識 
3、競爭意識 
4、關注細節 
5、終端形象至上 
6、積極的態度 
第二節:固定巡訪業務規劃與實操 
一、終端分析與規劃 
1、終端信息整理完善 
2、如何給KA門店分級? 
3、終端理貨要求(頻率、工作內容、工具表單) 
二、固定巡訪安排:定點、定期、定時、定人、定線、定銷量、定標準 
三、店內理貨步驟 
1、固定巡訪前的準備 
2、終端檢查(貨架、庫存、陳列、生動化等) 
3、售點維護 
4、業務交流(情報收集、客情關系維護等) 
5、異議處理 
6、回訪記錄(填表等行政工作) 
小案例:如何計算所需巡訪員人數? 
實戰答疑:如何能爭取到好的陳列位置? 
四、巡訪過程管控 
1、利用表格化管理辦法 
2、利用終(zhong)端(duan)業務員(yuan)例會管理方法 

 

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