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山(shan)東執行力培(pei)訓課程

課程收獲：
從根本上消除工作中打折扣的現象，讓企業的效益得到加倍的提升！
給浮躁者一劑猛烈涼藥，給敬業者一套有效工具；
讓員工明白一切看結果，憑業績和效益說話，要結果而不是完成任務。
讓員工知道凡是計劃的就一定要有結果，沒有結果，就不能生存。
消除人的抱怨心理，能使人從消極到積極，從被動到主動，樹立“新敬業精神”。
消除中層心態浮躁、借口太多，諸事不責己而歸罪于外的現象，做到"領導在與不在一個樣"。
增強團隊凝聚力！提升全員執行力！行動力！學習力！
有效(xiao)解除執行障(zhang)礙(ai)，徹(che)底杜絕執行借口!增強員工的付出，奉獻，承諾精神。

課程背景：

尊敬的企事業單位領導：你單位是否存在下列問題？
為什么說得到位，做得不到位？為什么布置到位，落實不到位？
為什么表現到位，實際不到位？為什么崗位到位，敬業不到位？
為什么制度到位，執行不到位？為什么行動到位，結果不到位？
——我國企事業單位存在*的問題——執行做不到位！
在當今“浮躁病”流行的情況下，“工作打折扣，執行不到位”現象比比皆是。而醫治它的根本做法，就是將工作做實、做細、做透、即確保工作到位。員工希望把工作做好，領導希望下屬將任務完成得漂亮。道理大家都懂，能解決問題的方法卻寥寥無。執行不到位的四大病癥：遇到難題“怕錯”；遇到新問題“我不會”；崗位職責內的事情“我不知道”；心態浮躁，情商不高，遇到顧客刁難，內部意見分歧“我不干了”！！！要徹底解決以上病癥，只有對癥下藥，從責任心到位，溝通到位，執行到位，管理到位上下工夫。
到位(wei)(wei)不(bu)到位(wei)(wei)，相(xiang)差一百(bai)倍，聚焦“到位(wei)(wei)”全面打(da)造(zao)執(zhi)行(xing)者的(de)(de)(de)最(zui)優素養(yang)，培養(yang)*工作能力，打(da)造(zao)最(zui)有(you)戰(zhan)斗力的(de)(de)(de)工作團隊。精(jing)(jing)彩案例(li)與精(jing)(jing)辟講述相(xiang)得(de)益彰，針對性、全面性、原(yuan)創性、操作性融會貫通，中層(ceng)培訓的(de)(de)(de)最(zui)優選擇(ze)！基(ji)層(ceng)管理(li)者和全員培訓的(de)(de)(de)上佳課程！要(yao)(yao)塑造(zao)一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)行(xing)為，先要(yao)(yao)塑造(zao)一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)思(si)想，有(you)了到位(wei)(wei)的(de)(de)(de)思(si)想，才會有(you)到位(wei)(wei)的(de)(de)(de)行(xing)為！

課程大綱：
一、執行不到位問題的表現
1、執行不到位的各種表現；2問題的提出；
3、為什么執行不能到位；故事：過門的媳婦。
4、如何讓執行到位；
5、執(zhi)行不到位的(de)根源。

二、到位不到位，相差100倍
1.要想沒問題，工作要到位；
1）行百里者半九十；
2）一著不慎，全盤皆輸；
3）魔鬼總在細節中；
2.要想發展快，工作要到位；
3.要想效益高，工作要到位；
4.要想不誤事，避免想當然；
5.工作不到位的四大誤區；
6.確保工作到位的三大要點；故事：蜘蛛的結網
7.到(dao)位標準(zhun)：客戶(hu)價值、保質保量(liang)、圓圓滿(man)滿(man)。

三、確保執行到位的6大心態
1.責任心態：自己為重→工作為重；故事：獵狗追兔子
1）絕不推諉，從管好自己開始；
2）只要心中有責任“分外事”也是“分內事”；
2.稱職心態：一定努力→一定得力；
1）“努力”不夠，“得力”才行；
2）只有*的挑戰，才有*的稱職。
3.主動心態：要我到位→我要到位；
1）主動以“到位”的最高標準要求自己；
2）絕不因他人不到位而降低自我的要求。
3）從“事事被動”到“處處主動”。
4.空杯心態：自大自滿→時刻歸零；
1）止步者難以勝利，勝利者決不止步；
2）只有徹底放得下，才會完全拿得起。
5.專業心態：差不多→零缺陷；
1）從做了“就行”，到做好“才夠”；
2）只有成為“專家”才能成為“贏家”；
3）要想工作“零缺陷”多用“找錯”放大鏡；
6.感恩心態：等價交換→回報社會；
1）知恩圖報，滴水之恩涌泉相報；
2）站在對方的角度看問題，理解、寬容對方；
7.結果導向心態：條件導向→結果導向；
1）越計較得失，越是失去；
2）越是不計較得失，越是得到；
3）從知難(nan)(nan)而退，到(dao)迎難(nan)(nan)而上；

四、掌握工作執行到位的6大思維
1.標準化思維：做正確的事，正確做事。
1）什么是標準化？
2）為什么要標準化；
3）標準化缺失的危害；
4）標準化的作用：
①明確誰來干，怎么干，干到什么程度；
②明確按什么時間、程序、路線來干；
③明確檢查的標準，誰來檢查、檢查的結果誰來落實；
5）標準化思維的要求；
6）標準化實施的步驟；
2.結果思維：做好了，才算做了；
1）結果的內涵；
2）結果三化的內容；
3）把老板當做第一顧客；
4）結果思維的要求。
3.刨根思維：打破沙鍋問到底；
1）刨根思維—5Why問題思維法；
2）大野耐一的經典案例；
3）5Why思維法的實質；
4）5Why思維法的步驟；
5）5Why思維分析表；
6）應用5Why思維法的注意事項。
4.底線思維：
1）什么是底線思維；
2）底線思維的意義；
3）底線思維的要求；
5.換位思維：假如我是他，該會怎樣？故事：尋找丟失的懷表
6.服務思維：服務別人，成就自我(wo)。為(wei)客(ke)戶創造價(jia)值，企業才能獲(huo)得價(jia)值。

五、領悟工作到位的4大要點
1、定義結果：確定*工作標準；
1）結果的定義；
2）結果的要素：
①價值性；
②時間性；
③可量化；
3）結果的性質：結果是誰要的？－－－客戶！
2）結果的屬性－－－有價值！
3）結果的特征－－－可量化！
4）結果的作用－－－可交換！
4）結果的作用；
①對個人的作用；
②對企業的作用；
2、明確目的：為什么要做結果？
1）做結果的原則；
①客戶原則；
②交換思維；
③檢查原則；
2）做結果的思維；
①標準化思維；
②底線思維；
③外包思維；
3）做結果的方法；
①承諾法；
②分解法；
③重點法。
4）結果定義訓練；
3、鎖定責任：
工作到位，責任先到位；故事：山林管理的方法
1）對公司100%負責任。
2）如何才能做到對公司100%的負責任？故事：降落傘的質量。
①如質、如量、如期完成你的工作；
②不找借口，不推卸責任！
③不要怕多做事，不要怕加班!
④自動、自發的完成你的工作！
4、跟蹤檢查：確保執行過程步步到位
人們不做你希望的，只做你所檢查的；
1）無事當做有事抓——有預防；
2）小事當做大事抓——很重視；
3）苗頭當做事故抓——常警告；
4）沒有隱患查思想——多提醒；
5、結果考核：嚴格制度，按結果獎懲
人人追求快樂、逃離痛苦。
1）執行前：準確理解，充分準備；
2）執行中：
①落實、落實、再落實；
②檢查、檢查、在檢查。
3）執行后(hou)：立即總結，獎罰分明，固化優(you)化；

六、掌握工作到位的5大行為準則
1.勇擔當、守承諾、不抱怨；
2.寫下來、問清楚、說明白；
3.勤準備、多預防、重檢查；
4.盯到底、必復命、要反饋；
5.定流程、建標準(zhun)、發(fa)記要；

七、確保執行工作到位的六大措施
1.明確原理：明確就是力量；（明晰化）
2.計劃原理：凡事預則立，不預則廢；
3.修路原則：出現問題不只歸罪于人，立即修路；
4.流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）
5.檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；
6.獎懲標準：獎－心(xin)花怒放、罰－膽戰(zhan)心(xin)驚（獎懲化）。

山(shan)東執行力(li)培訓課程