課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
【培訓目標】
-幫助學員了解管理者的基本素質和核心技能
-幫助學員了解目標管理的理論與框架
-幫助學員掌握目標管理的步驟與方法
-幫助學員了解溝通的基本理念,掌握詢問、傾聽和表達的技巧
-幫助學員了解什么是團隊,自己如何在團隊內生存;
-使學員明白自己在團隊中充當的角色和責任,找到更好的工作狀態
-使學員了解時間管理的基本理論
-讓(rang)學員(yuan)掌握時間管理的基本步驟與方法;
【課程背景】
營銷系統的管理者大部分是因為銷售業績優異,從基層逐步提拔上來的,如果沒有經過系統的營銷管理技能培訓,通常會存在以下問題:
.將自己定位為一個高級銷售人員,經常忍不住沖鋒到一線向客戶銷售,有些甚至與一線銷售人員搶單。
2.自己業務能力很強,但對如何調動整個銷售團隊工作一籌莫展。
3.管理方式和方法簡單,經常扮演“收租子,數豆子”的角色,變成了一個監工。
4.不能正確把握自己的角色,處在上下級之間的夾縫中,上下不討好,人際關系緊張。
5.對現代管理缺乏了解和學習,不能更有效地運用多種方法和手段,提高團隊銷售執行力,保證目標完全實現。
6.經常忙得連上廁所的時間都沒有,但部門業績就是不見提高,看著別人工作輕松,平步青云地提拔,不知道問題到底在哪里。
這(zhe)些也是(shi)培訓師23年在企業工(gong)作(zuo)期間經常碰到的(de)問(wen)(wen)題(ti),如何處理這(zhe)些問(wen)(wen)題(ti)呢?通過不(bu)斷地思考、學習、借鑒和(he)實(shi)踐(jian),培訓師總結(jie)出來了一套實(shi)際工(gong)作(zuo)中實(shi)戰有(you)效的(de)方(fang)法和(he)工(gong)具, 集結(jie)成(cheng)冊(ce),就是(shi)您手上(shang)的(de)這(zhe)門《營銷管理者的(de)降(jiang)龍十(shi)八掌》課(ke)程,相信(xin)它一定能使您赫然開朗,走上(shang)高效的(de)發展之路。
【課程特點】
.面對一線營銷管理人員,結合講師自己9年實戰經驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實戰工具,提高工作業績。
2.以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3.靈活運用多(duo)種培(pei)訓(xun)(xun)手段:精彩(cai)銷(xiao)售(shou)故(gu)事、影視(shi)視(shi)頻資料分析、現(xian)場模擬演練等,使參訓(xun)(xun)者在笑聲中成(cheng)長,在觸(chu)動中進步,在實(shi)際中自由運用,真(zhen)正提高銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)。
第一章節 營銷管理者基本素質
第一模塊:營銷管理者的角色認知
.討論:你是大銷售員還是管理者?
.營銷管理者的角色轉變
.工具:營銷管理者的角色定位
.營銷管理者的六項職責
.出色的營銷管理者的5類任務
.工具(ju):營銷管(guan)理者的檢查清單
第二模塊:營銷管理者的素質要求
.討論:營銷管理者應該具備哪些素質
.工具:營銷管理者的5項基本素質
.工具:營銷管理者應有的5方面知識
.工具:中層管理者人應有的4種核心技能
.企業管理(li)層次(ci)與管理(li)者職(zhi)能
第二章節 營銷的目標與計劃
第一模塊:市場研究是根本
.工具:市場分析的4個緯度
.工具:營銷策略制定的3步驟
.方法:營銷戰術選擇的4個方向
.營銷進入選擇的8大(da)制勝因(yin)素
第二模塊:計劃是營銷管理者的基本
.工具:營銷計劃的6大主體內容
.工具:營銷計劃的結構
.營銷計劃的制訂流程
.工具(ju):營銷計劃模板
第三模塊:營銷目標的設定與分解
.營銷目標管理5要素.工具:營銷目標管理流程
.方法:營銷目標制定的3種法
.方法:目標(biao)分解的4個(ge)維度
第四模塊:營銷計劃的實施與考核
.組織與流程是計劃執行的保證
.方法:里程碑與關鍵控制點
.工具:成果考評的6項要素
.工具:營銷控制的(de)4種(zhong)類型和5種(zhong)方法
第三章節 營銷的領導與管理
第一模塊:營銷管理的職能
.討論:營銷管理都有哪些內容
.工具:營銷組織管理的3大類4項內容
.抓重點
.營銷管理中的7大關鍵環節
.工具:營銷管理工作檢查清單
.抓落實
.營銷隊伍4種日常活動的管理
.方法:4種管理操作方法
.思考:你的團隊管理方法
.分享:準備如何改進自己的管理工作
第二模塊:領導讓組織發揮*潛能
.討論:什么是管理,什么是領導,有什么不同
.領導與管理的實踐比較
.工具:領導與管理職能檢查表
.讓下屬服管
.方法:7種影響力形成的領導力
.有方法
.營銷管理者的6種領導力
.方法:4種不同的團隊領導方式
.練習:4種領導方式的話術
.分享:如(ru)何提升自己的(de)領導(dao)力(li)
第三模塊:激勵員工的原動力
.討論:最能打動營銷人員的要素有哪些
.工具:構建激勵體系的4個方面
.有效授權的5大基礎
.工具:授權的5個階段
.方法:授出權利如何管控
.工具:激勵員工士氣的0大法則
.方法:激勵的2種形式和4種方法
第四章節 鋼鐵團隊
第一模塊:營銷團隊基礎
.討論:什么是團隊,你們是團隊嗎?
.看資料討論:他們是團隊嗎?
.團隊允許有個人目標,但是必須建立在團隊目標之上
.團隊形成的過程
.如何評價團隊領袖
.業績好的銷售員能提升嗎?
.高效營銷團隊的9要素
.工具(ju):高績效(xiao)銷(xiao)售團(tuan)隊檢查(cha)表(biao)
第二模塊:營銷團隊的角色分工
.方法:8種營銷團隊角色分析
.營銷團隊成員選擇
.有標準
工具:建立企業的銷售人員招聘標準
.有手段
.有工具
營銷團隊成員選擇的STAR模型
甄選營銷人員的結構化面試技巧
.建立團隊信任的5大要素
.工具:信任建立標尺
.方法:營銷團隊中的6頂(ding)思考帽
第三模塊:營銷團隊協
.討論:團隊精神包括哪些內容
.工具:團隊文化建立的3個層次
.營銷團隊凝聚力建立
.工具:家文化如何構建
.營銷團隊戰斗力
.工具:軍隊文化如何構建
.如何讓團隊成長
.工具:學校文(wen)化(hua)如何構建
轉載://citymember.cn/gkk_detail/12828.html
已開課(ke)時間Have start time
- 李成林
營銷策劃內訓
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈(jia)春濤(tao)
- 營銷增量之道體系化營銷實戰 劉成熙
- 《IP攻略,洞悉個人與商業 武建偉
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春濤(tao)
- 從傳統銷售到現代營銷 葉(xie)向陽
- 運營商移動互聯網營銷 賈春(chun)濤
- 業績倍增營銷寶典打造戰略、 劉成(cheng)熙
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李天
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘林
- 話術行動指引——終端應用融 賈春濤
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成熙