課程描(miao)述INTRODUCTION
中高層執行力培訓課程
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層執行力培訓課程
課程收益:
1、提升公司干部的管理全面、系統實戰管理經驗、方法和技巧;
2、提升公司干部管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力,更好的完成團隊績效目標;
3、學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT)
4、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發揮全部的團隊潛力;
5、全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情;
6、如何讓銀行干部管理帶領下屬(shu)創造(zao)更多的公司績效(xiao)。
課程大綱:
第一單元:認識執行力
1.互動案例:如何執行好這個簡單的任務
2.執行力是將目標轉化為結果的能力
3.執行力是管理者為實現目標而具有的計劃、指揮、跟進、協調的能力
4.執行力是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力
5.將戰略與決策轉化為實施結果的能力
6.執行力是企業獎懲制度的嚴格實施(韋爾奇)
7.執行力是是用合適的人干合適的事(柳傳志)
8.執行力是是企業競爭力的核心
9.執行力是是做強企業的關鍵
10.、執行力是什么?
1、現代企業決勝終端?
2、定義執行力
3、保障執行的三大關鍵
4、構成執行力的四要素
5、執行力差的關鍵鏈條?
6、打造執行力的三大原則
7、打造執行力的六個關鍵步驟
8、如何(he)檢查自己的執行力
第二單元:執行力不好的反思——職業理念的缺失
一:執行是目標與結果之間的橋梁 ;執行是戰略實施中不可或缺的一環; 執行是企業文化的靈魂 ;執行是各級領導者的主要工作。執行力缺失會給個人和企業均帶來不利的影響。執行力難的原因何在?
1.執行力:一個中國政府和企業高度重視課題
2.執行力:一個系統思考的工程
3.企業家縱論執行力
4.構成執行力的核心流程
5.為什么執行難
1)理解執行與執行力
2)企業執行難的幾大體現
3)執行難的宏觀原因分析
4)執行難的具體管理原因
互動討論:為什么會執行難?
二、執行力的誤區
1.文化和氛圍問題,導致提高執行都難;
2.規章制度問題,導致執行受阻;
3.薪酬問題,導致執行沒有動力;
4.人員素質問題,導致執行效率低下;
5.經理人管理能力問題(一將無能累死三軍),導致執行方向錯誤。
6.案例分析:一場執行力的考(kao)試(shi)
第三單元:執行力提升的導航——文化價值的塑造
文化價值是一個企業的靈魂,只有深刻領會企業的文化價值,才能真正談執行力的提升,否則是無稽之談。
1.執行力問題是由三大原因造成:文化原因、制度原因、人員原因
2.執行型文化的基本作用模式
3.執行型文化的基本要素
1)責任結果導向
2)客戶第一
3)務實精神
4)速度
5)高標準
6)團隊協作
7)團(tuan)隊執行型(xing)文化建立的(de)關鍵(jian)手(shou)法
第四單元:執行力提升的基礎——角色定位與認知
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得
佳業績的現代管理方法。目標管理俗稱責任制。
1.人在社會與企業角色認知
2.角色決定你的位置、工作關系行為與職責
3.管理者的角色定位
1)作為上級的得力助手
2)成為下屬的職場教練
3)作為同事的事業伙伴
4.管理者角色定位與職業化
1)管理者的地位使命、技能要求
2)管理者抓工作的結合點
3)管理者應當避免的不良管理理念
4)內中外慧,管理者情商修煉
互動討論:您角色定位準確嗎?
5.打造執行力的五個加速器
執行文化
目標管理
時間管理
有效溝通
協作激勵
第五單元:執行力提升的方向——目標與計劃管理
1.目標管理的特征
2.目標管理的基本原則——SMART原則
3.設定目標的幾個問題
4.有效地進行目標管理
5.如何分解目標和評估目標的可行性
6.計劃實施與目標考核
案例分析:某公司目標與計劃管理案例
7.執行力是檢查出來的,檢查工作的四大技巧;
8.執行力的完整程序應該包含哪些內容?
執行力的源頭在哪里?根本目的是什么?
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的有什么不同?
為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
創造執行力的文化,為執行力提供茁壯成長的環境。
案例分析:執行力是這么建設的嗎?
提升執行力的技巧
1.養成重要事項寫下來的習慣;
2.設置檢查計劃并落實
3.設置最后期限,發通知告知最后期限的技巧
4.輔導、幫助但不要插手,靠自己完成
5.承諾并大張旗鼓兌現承諾
6.如何減少進而杜絕執行不到位的借口
7.營造利于執行的環境和氛圍(理念、制度和行為環境建設)
8.案例分析:這樣的制度為什么執行不下去了?
如何在執行的過程中加強時間管理,注重效率
1.提高執行效率的三大秘訣
2.通過時間管理的重要工具來提升執行效率
3.時間效率表的分析方法
4.案例討論(lun):這樣能提高執行效(xiao)率嗎(ma)?
第六單元:執行力提升的保障——溝通協調的頻率
管理上有一個著名的雙70%,即經理人70%以上的時間用在了溝通上,如開會、談判、指示、評估。可是,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產生的,一個溝通不好的經理人,你能寄希望他領導好一隊人嗎?做好工作嗎?
企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通
1.溝通從心開始
2.溝通的目的、機理與媒介
3.溝通的基礎、行為與方式
4.組織中的溝通實用技巧
1)管理者的時間分配
2)組織中常見的溝通模式及比較
5.全方位溝通
1)下對上的溝通原則
2)上對下的溝通原則
3)平對平的溝通原則
6.組織沖突中的溝通
7.跨部門溝通
1)跨部門溝通與協作的重要性與積極性
2)跨部門的溝通與協作技巧
案(an)例分析:某公司中層與下(xia)屬有效溝通案(an)例
第七單元:執行力提升的依托——規章制度的落實
規章制度是企業執行力的最好依托,規章制度的落實是關鍵,而執行力又是規制制度落實的最好體現。
1.制度的價值
2.制度的訂立
3.制度的考核
4.由理念到行為——制度的落實
1)執行三化:流程化、明細化、操作化
2)制度執行力
3)有執行力的人的特色
互動討論:規章制度重要嗎?
第八單元:關鍵點管理的五大重要技能提升
第一節:如何制定年度工作目標----優秀的目標管理
第二節: 高效工作計劃制度技能提升
第三節:團隊的組織架構及內部流程優化
第四節:有效授權技能提升---如何授權及使用權力最有結果?
第五節: 績效考核體系
案(an)例(li)講解:猴(hou)子管理工具應用
第九單元:高管團隊建設管理能力提升
1.經理人的四大任務與九大技能
2.精英員工的選、育、用、留
3.如何組建優秀團隊
4.如何激發人員的主動性與潛能
5.團隊內部沖突管理
6.如何處理人員暗箱操作問題
7.會議管理、時間管理、員工職業生涯管理
8.團隊成員角色互補認知:
9.團隊精神打造
第十單元:團隊成員激勵與控制技能提升
第一節:分析員工士氣低落的原因
第二節:激勵下屬的有效方法
第三節:問題員工的激勵
第四節:防止員工老化的方法
第十一單元:團隊培育與教練如何影響激發下屬超強動能?
第一節:教練輔導技能提升
第二節:主管從“超級員工”到“團隊教練”的五大思維轉變
第三節:輔導下屬的必要性
教練的(de)途徑(jing):個別(bie)輔導、電話(hua)輔導、集體輔導;
第十二單元:團隊辦公室文化打造
第一節:團隊溝通技能提升
第二節:團隊成員沖突管理
第三節:團隊協助文化建立
第四節:工作壓力與員工身(shen)心健康管理
中高層執行力培訓課程
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