銀行理財經理銷售提升訓練
講師：張宏偉 瀏(liu)覽(lan)次數：2575
課程描述INTRODUCTION
銀行(xing)理財經理銷(xiao)售提升訓(xun)練(lian)
培訓講師：張宏偉
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
第(di)一講：理財經理獲客的渠道
一、從那里發現理財客戶
1、你的廣(guang)告(gao)做對了(le)嗎
案例：各家銀行廣告分析
2、好(hao)技巧頂半個(ge)營銷員
3、發材料是營銷的*學問
二(er)、廳(ting)堂(tang)營銷與協同作(zuo)業
1、禮品(pin)吸引法
2、組建“帶(dai)頭大姐(jie)”
案例：張大姐的故事
3、交叉(cha)營銷的應用
三(san)、電話邀約及營銷(xiao)跟進
1、通過電話把客(ke)戶請(qing)進(jin)來(lai)
2、聲音和措辭控(kong)制(zhi)技巧(qiao)
3、要(yao)學會做溝通記錄
四、實戰通關演(yan)練
第二講：理(li)財經理(li)的產品營銷技巧
一、賣理財“十八實戰絕招”
1、因行而異法(fa)
2、突出法
3、隔離法(fa)
4、*法
5、搭配法
6、避(bi)重就輕法(fa)
7、緊(jin)俏法
8、計算(suan)法(fa)
案例：工行客戶的故事
9、打散法
……
二、如(ru)何處(chu)理客戶的異議
1、嫌收益(yi)低的
2、嫌起息晚的(de)
3、嫌(xian)離得遠(yuan)的
案例：小鐘的故事
4、嫌服務不(bu)好的
三、實戰通關演練
第(di)三講：理(li)財(cai)經理(li)個人怎樣提升考核業績
一、怎樣(yang)利用數據庫(ku)提升(sheng)業績
1、理財經理必看(kan)的(de)五(wu)張表(biao)
2、利用數據(ju)庫(ku)擺布理財
3、收(shou)集(ji)周邊金融同業的數據
案例：中信證(zheng)券(quan)收集(ji)銀行(xing)信息的故(gu)事
4、建立(li)本支(zhi)行的營銷(xiao)數據分析表
二、攬存(cun)款并非靠關系
1、不靠關系靠產品
2、不靠大(da)戶靠積累
3、不(bu)靠(kao)能(neng)人靠(kao)團隊
案例：各(ge)支(zhi)行來學習的故事
4、不靠支行(xing)靠社區
5、不靠(kao)上門(men)靠(kao)代收
6、不(bu)靠高息(xi)靠禮品(pin)
案例：黑龍江(jiang)銀(yin)行禮品(pin)吸存(cun)的故事
三、理(li)財經理(li)如何完成好小指標
1、網上銀行(xing)
2、手機銀行
3、基金定投
4、保險(xian)
5、信用卡
四、銀(yin)行營(ying)銷活動的(de)組織
1、開心(xin)農場(chang)
2、換鎖芯活動
3、10元買雞(ji)蛋
4、不(bu)同節日的(de)活動策略
五、實戰(zhan)通關演練
第四(si)講(jiang)：售(shou)后服務(wu)跟進與客戶(hu)挖潛
一、售后服務中的情感維護(hu)
1、情感(gan)維護三步(bu)曲
2、個性化服務
3、多創造和客(ke)戶行外交流(liu)的機會
二(er)、售后服務中的產品維護
1、售后服務的模式
2、產(chan)品服務的持續性
3、產品維(wei)護的注意事項
三(san)、售(shou)后服(fu)務中的附加值服(fu)務
1、小客戶，大感動
2、不要讓(rang)客戶空手離去(qu)
3、提供力所能及的(de)幫助(zhu)
案例：葛總的故事
四、實戰通關(guan)演練(lian)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/13596.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
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