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上海微商培訓課程大綱 

【課程背景】
針對現(xian)(xian)象：大(da)家只重(zhong)(zhong)結(jie)果，不(bu)看過程(cheng)(cheng)，往(wang)往(wang)達不(bu)到(dao)預期的(de)(de)效果；企業(ye)有(you)目標(biao)、老板有(you)承諾，但重(zhong)(zhong)激勵卻沒好結(jie)果，重(zhong)(zhong)賞之下無勇(yong)夫。 本課程(cheng)(cheng)剖析了以上問(wen)題現(xian)(xian)象的(de)(de)根源，用大(da)量的(de)(de)實(shi)際(ji)案例，既(ji)有(you)理(li)論，又(you)有(you)案例，既(ji)有(you)工(gong)具，又(you)有(you)表格，詳(xiang)細地闡述了如(ru)(ru)(ru)何(he)用西方(fang)科(ke)學管(guan)理(li)管(guan)中國企業(ye)的(de)(de)事，如(ru)(ru)(ru)何(he)用中國傳統文化管(guan)中國企業(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)，為(wei)學員破(po)解(jie)制(zhi)造型企業(ye)九大(da)核心經營管(guan)理(li)難(nan)(nan)題： 難(nan)(nan)題一：如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)升(sheng)訂(ding)單(dan)準交率，和縮短生產周期 難(nan)(nan)題二(er)：如(ru)(ru)(ru)何(he)降低(di)材(cai)料損耗，提(ti)(ti)升(sheng)效率 難(nan)(nan)題三：如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)升(sheng)產品品質，推動現(xian)(xian)場改善(shan) 難(nan)(nan)題四：如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)高(gao)執行力，推動問(wen)責(ze)文化 難(nan)(nan)題五(wu)：如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)高(gao)產量及人(ren)(ren)均工(gong)作效率 難(nan)(nan)題六：如(ru)(ru)(ru)何(he)降低(di)員工(gong)流失，調動員工(gong)積極性 難(nan)(nan)題七：如(ru)(ru)(ru)何(he)提(ti)(ti)升(sheng)采購及時(shi)率，減少停工(gong)待料 難(nan)(nan)題八：如(ru)(ru)(ru)何(he)強化技術部門(men)管(guan)理(li)，為(wei)生產服務 難(nan)(nan)題九：如(ru)(ru)(ru)何(he)持續(xu)改善(shan)現(xian)(xian)場機(ji)(ji)、物(wu)、人(ren)(ren)，實(shi)現(xian)(xian)自(zi)働化和機(ji)(ji)器換人(ren)(ren)

【課程收益】
培養(yang)人才：為企(qi)業培養(yang)內部咨詢師(shi)(shi)和企(qi)業控制系統(tong)設計(ji)師(shi)(shi)。通過“中國式精益管(guan)(guan)控法(fa)則：縱橫控制法(fa)”的(de)(de)現(xian)場訓練，使學員會用控制的(de)(de)眼(yan)光看待企(qi)業管(guan)(guan)理(li)中的(de)(de)漏洞，直觀而深刻的(de)(de)了解管(guan)(guan)理(li)中存在(zai)的(de)(de)實際問題。 獲得方法(fa)：使企(qi)業得到一(yi)套有效(xiao)運行的(de)(de)控制模式。通過現(xian)場模擬

【課程大綱】
第一部分：縱橫控制法的概念
一、中國本土中小制造型企業生存狀況調查
1、中小企業老板、高層及中基層管理者的管理心態
◎ 中小企業創業者五種特性剖析
◎ 中小企業快速發展期的特點
◎ 中小企業老板的管理心態
◎ 中小企業中高層管理者的不良習性
2、中小企業內部管理現狀
◎ 中小企業的組織結構狀況調查
◎ 中小企業內控管理狀況調查
二、什么是中國式精益管控法則縱橫控制法
1、縱橫控制法的定義：縱管人橫理事，控數據制標準
2、縱橫控制法的管理體系結構圖詳解
3、縱橫控制法能解決管理九大核心問題
4、縱(zong)橫控制法(fa)能給(gei)企業帶來(lai)什么效果

第二部分：分段控制法的推行方法 
一、分段控制法的控制原理：細分出效率 
1、只管結果，不管過程 
2、控制過程，化整為零，分段控制
二、經典案例分析 
1、企業案例：為什么總體考核沒有用，而改為分段考核就有用 
2、生活案例：為什么單位劃小，控制就好
課堂討論：  --- 為什么重賞之下沒有勇夫？（拿錢說事不成事）
--- 重激勵為什么沒有好結果？（畫的大餅不能吃）
三、分段控制法的控制要點 
1、把整體化為細節；
2、把責任進行分解；
3、讓行為受到控制。
四、分段控制法的實施方法  
1、方法：過程細化，環節分段
◎ 時間分段法
◎ 空間分段法
◎ 結果分段法
2、工具：分段控制法的實用工具《分段控制卡》
課堂演練：
1、老師講解《分段控制卡》實例；
2、學員分組填寫、討論《分段控制卡》；
3、老師抽樣點評 
課堂工具：
《分段控制卡》空白表格

第三部分： 實戰案例分享與剖析    
一、企業簡介：XY機械制造有限公司
二、改革背景：公司應收賬款達2億人民幣，其中超三個月的應收賬款達97.5%，造成資金周轉困難，也加大了壞賬的風險。
三、動作剖析：如何用分段控制法進行應收賬款催款，減少資金周轉困難和壞賬的風險
1、動作1：空間分段（成立應收賬款攻關小組，將營銷部劃分為3個小組，任務到人，分別控制）
◎ 業務小組劃分如下：業務一組、業務二組、業務三組。
◎ 對每個小組的收款任務進行控制；
◎ 細分業務員收款目標
2、動作2：結果分段（財務部協同營銷部每周六召開營銷部例會，并考核業務員任務完成情況，進行排名、獎勵、處罰，獎罰方案）
3、動作3：時間分段（以周、日為單位進行分段劃分，對整個收款進度進行控制）
◎ 以日為單位對業務員的任務執行情況進行追蹤和分析；
◎ 以周為單位制定和下達任務、對任務完成情況的總結；
◎ 以月為單位對業務員進行評比，評出“收款之星”。
四、數據變化：
1．三個月內應收款金額下降1.3億；
2．應(ying)收款總(zong)額中超3個月應(ying)收款所(suo)占比例(li)下降60%

第四部分：課堂互動與問題解答
一、課程總結 
1、分段控制法的控制原理
2、分段控制法的經典案例
3、分段控制法的控制要點
4、分段控制法的實施方法
二、課堂互動與問題解答：（精選2-3個問題）
1、學員提問：分小組討論提問內容
2、問題歸類：學員代表板書問題歸類，老師引導梳理問題類別
3、方案框架：老師引導式提出解決方案框架
4、方案細化：學員討論提出解決方案的改善動作
5、方(fang)案點評(ping)：老師點評(ping)學員的模擬(ni)改善(shan)動作