課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
招聘與面試技巧培訓課
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
招聘與面試技巧培訓課
課程目標:
理解人才招聘工作的重要性
理解并能夠應用崗位勝任素質模型進行招聘
掌握招聘策略的制定方法
掌握多種面試技巧并能有效運用
熟悉人才測評技術并能夠運用
熟悉員工的錄用流程與招(zhao)聘(pin)效果評估
課程大綱:
引言:招聘的風險和挑戰
一、招聘的理念——招聘工作的重要性
1、什么是企業核心競爭力?
2、互聯網時代給企業招聘帶來的挑戰與機遇
3、招聘如何給公司帶來競爭優勢
提高成本效率
吸引合適人選
降低流失率
增強團隊士氣
4、招聘中常見的問題
5、成為合格招聘者的基本條件
專業形象
個人品質
多項能力
廣闊知識
二、招聘的基礎——崗位勝任特征模型
1、什么是崗位勝任特征?
2、崗位勝任特征模型的冰山理論
冰山理論介紹
案例:同樣的2個產品顧問為何結果不同?
3、崗位勝任特征要素
知識
技能
社會角色
自我形象
特質
動機
練習:行政助理的崗位勝任特征要素
4、勝任素質與績效的關系
5、崗位勝任特征模型建立
6、崗位勝任特征模型的應用
7、基于勝任特征模型的面試問題
確定考察的維度
外在表現
專業素質
求職動機
能力素質
討論:如(ru)何為您所在(zai)公司(si)的(de)招聘職位設計(ji)面試問題?
三、招聘的準備——招聘策略的制定
1、招聘基本流程
確認職位空缺
確定如何彌補空缺
招聘需求分析
2、制定招聘策略的5W2H原則
Why -為什么要招聘
What -招聘什么崗位,招聘要求是什么
When -何時啟動招聘,何時截止
Who -由誰負責,由誰實施,哪些人參加
Where-通過哪些渠道?在什么地方進行招聘
How much-招聘的費用預算
How to do-何種策略,如何實施
3、影響招聘效果的因素
內部因素
外部因素
4、招聘渠道的選擇
外部招聘
內部招聘
繼任計劃
如何選擇獵頭公司
校園招聘
5、招聘廣告的設計
招聘廣告設計的原則
招聘廣告設計注意問題
視頻:看企業如此招聘
6、人才蓄水池計(ji)劃
四、面試的方法——面試的程序與實施
1、面試的涵義
2、面試的類型
3、面試應避免的誤區
4、面試前的準備
確定面試時間和地點
通知應試者
成立面試小組,職責分工
編寫面試提綱和筆試試題
收集和整理應聘者資料
5、面試的實施過程
預備階段
預熱、緩解氣氛
引入階段
引導式問題
正題階段
行為式問題及步驟
STAR行為面試法
變換階段
應變式問題
壓迫式問題
結束階段
友好地結束面試
有效地面試評估
思考問題:如何判斷一位候選人是否適合公司職位?
6、向*FBI學習
解讀面試中的隱含信息
7、面試(shi)記錄(lu)
五、面試的技術——人才測評技術
1、什么是人才測評
2、人才測評的主要方法
3、心理測驗
能力測驗
人格測驗
個性測驗
動機測驗
4、評價中心
公文筐處理
無領導小組討論
練(lian)習:無(wu)領導(dao)小(xiao)組討論(lun)—能力和機(ji)遇(yu)哪個重要?
六、招聘的結束——錄用與評估
1、錄用前的工作
薪酬談判
背景調查
體檢
通知面試者
發錄用通知
對未錄用者發辭謝信
2、招聘錄用風險防范
3、入職接待與培訓
接待準備
迎接
入職培訓
4、招(zhao)聘結果的評價
招聘與面試技巧培訓課
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已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 趙遠
招聘面試內訓
- 結構化面試的步驟及技巧 范遠飛
- 校園招聘與精準面試 侯春梅
- 《招聘策略與面試技巧》 徐(xu)莉
- 《基于工作任務分析,提高面 吳昊(
- 崗位競聘面試課程大綱 侯春梅(mei)
- 高效招聘與精準面試技術 侯春梅
- 新形勢下的線上面試技巧課程 侯春梅
- 管理者的招聘面試技巧 陶娟(juan)
- 突破冰山: 讓招聘不再難— 張(zhang)懷
- 大學生面試技巧 侯春梅
- 如何成為一名優秀的面試官 侯春梅
- 《金牌面試官訓練》 張懷