企業執行力塑造與提升
講師:張錫民 瀏覽次數:2587
課程描述INTRODUCTION
企業執行力提(ti)升培訓課程
培訓講師:張錫民(min)
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業執行力提升培訓課程
課程大(da)綱:
第一篇 整體塑造企業的執(zhi)行力
第一章(zhang) 軍隊執(zhi)行力(li)與企業執(zhi)行力(li)
一.為(wei)什(shen)么要進(jin)行執行力的培訓
1.跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么!
案(an)例(li)分析:劉軍的煩惱
2.在你的公司或團(tuan)隊(dui)中(zhong)是否有(you)這樣一些現象
二.西點精神與軍(jun)隊執行力
1.西(xi)點軍(jun)校簡介
2.一份(fen)值得炫耀的名單
到(dao)底是什么成就了“西(xi)點(dian)”成功的培訓模(mo)式(shi)?
偉人評(ping)論西點軍校
案(an)例(li):把信送給加西亞
高(gao)度負責,沒有任何借口
3.西點精神是(shi)什么?--核心理念
西點對學生的(de)基本要求
西點對學生的長期要求(qiu)
三.從軍隊執行(xing)力到企業執行(xing)力
1.向西點學習執行力的歷史必然性
中國企(qi)業領(ling)導人對西點精神的評價(jia)
2.世界(jie)的軍人(ren)企業家(jia)
3.中國的軍人企(qi)業(ye)家
案(an)例:中國五(wu)大(da)軍人企業家
4.軍事化管理改變(bian)了商業思維
案例(li):韋爾奇時代GE成功(gong)的故事
案(an)例:中國的(de)標王哪里去了?
四(si).執行力(li)決定企(qi)業(ye)的成(cheng)敗
1.三分(fen)戰略,七分(fen)執(zhi)行
引子案例:實(shi)達(da)實(shi)施麥肯錫制定的戰(zhan)
案例(li):五羊-本田(tian)摩托(tuo)車經理人的疑(yi)問(wen)
1)戰略的成功(gong)無法(fa)保(bao)證企業的成功(gong)
相似的策略,不(bu)同的結果
2)戰略是可(ke)以復(fu)制的,而執行力不行
案例:戴爾電腦的成功
2.執(zhi)行力(li)體(ti)現企業的核心競爭力(li)
執(zhi)行力是戰勝競爭(zheng)對手的關鍵
案(an)例:諾基亞手機(ji)(ji)的興旺,愛迪(di)信(xin)手機(ji)(ji)的衰敗
3.聯想集團(tuan)如何(he)打(da)造核心(xin)競爭力
案例(li):柳(liu)傳(chuan)志闡(chan)述聯(lian)想的核心競(jing)爭力
聯想(xiang)的會議罰站制度
討論(lun):你對聯想的做法如何看?我們公(gong)司能夠學習嗎(ma)?
第二(er)章(zhang).企(qi)業執(zhi)行力(li)塑(su)造的總體方法
一(yi).執行力是企業三大流程的(de)有機結合
企業的組織流(liu)
執行力是企業三大流程的有機(ji)結(jie)合
案(an)例:諸(zhu)葛亮(liang)揮淚斬馬謖/三國(guo)中誰(shui)是(shi)最英雄?
案例(li):微軟(ruan)公司:擇人任(ren)事
實例:劍橋管(guan)(guan)理(li)體系(xi)的人(ren)力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)理(li)念
案(an)例:蒙牛(niu)集團的崛(jue)起
二.執行力是企業組(zu)織結構的無界化--高(gao)度協作
領導者必須(xu)要在全(quan)公(gong)司內建立無邊界的協作文(wen)化
寓言:執(zhi)行的(de)境界(jie)--第三面鏡子
三.執行力是企業經理層(ceng)和員工層(ceng)的共同提高
1.打造積極(ji)進取的陽光(guang)心(xin)態(tai)
積極進取心態和消極心態對比
人類精(jing)神的(de)陽光:積極進取心態的(de)案例(li)分析
案(an)例:吳士宏成功的故事(shi)
2.打造(zao)職業(ye)化的商(shang)業(ye)人格
商業文(wen)明啟(qi)蒙,是正直的(de)執行啟(qi)蒙
職業化(hua)商(shang)業人格的四(si)個強(qiang)調
3.做職業化(hua)經(jing)理人
案例:唐峻的成功
4.做職業化員(yuan)工(gong)
加強員工的敬業與忠誠度(du)教(jiao)育(yu)
案例:阿甘正傳(可放(fang)教(jiao)學錄像)
案例(li):張(zhang)秉貴的故(gu)事、雷(lei)鋒的故(gu)事
案例:企業家羅紅(hong)如何做(zuo)員工的(de)-命運來源于自身的(de)素質
四.中國企業(ye)執行問題(ti)的總體分析
1.中國企(qi)業過去成(cheng)功在哪(na)里?
中(zhong)國三類企業家分析
案例(li):波特評價中(zhong)國企業(ye)進軍世界500強
2.中國企業現今差距在哪里?
三大管理(li)表(biao)象差距:流(liu)程管理(li)思(si)想/真正的(de)目標管理(li)/職業化(hua)的(de)企業文化(hua)
案例:中國總經理是如何(he)制定財(cai)務制度的?*總經理又是如何(he)做的?
案例:中(zhong)國企(qi)業的目標管理為什么走樣?
案例:中國員工公私不分
3.中國企業執行(xing)力問(wen)題(ti)的更深根源(yuan)在哪里?
三大文化根源:人(ren)治文化/面子文化/清談文化
案例:正確認識“疑人不(bu)(bu)用,用人不(bu)(bu)疑”
案例:枉法是中國的文化短板
案例:從近年來落馬的高(gao)官(guan)看中國的廉政(zheng)建(jian)設(she)
案例:*同一本管(guan)理書的比較
案(an)例:中國經理人不喜歡(huan)表(biao)格數據?
案(an)例(li):戴爾(er)電(dian)腦(nao)公(gong)司(si)的辦公(gong)桌(zhuo)
五.中國企(qi)業執行(xing)問題(ti)的總(zong)體出路與(yu)對策(ce)
1.追(zhui)求(qiu)現代企業職業化精(jing)神(shen)
1)領(ling)導層面(mian):狼的哲學
案(an)例:韋爾(er)奇的做法“終(zhong)止彈”
案(an)例(li):郭士納對(dui)IBM公司的振興
案(an)例:華為的冬天
2)管(guan)理層(ceng)面:猴子(zi)哲學
案例:一桿子插(cha)到底(di)的領導(dao)弊端
案例(li):韋爾奇的經理人提拔政策
3)員工層(ceng)面(mian):傻子哲(zhe)(zhe)學與(yu)鏡(jing)子哲(zhe)(zhe)學(敬業與(yu)合作)
案例:三個傻(sha)子的(de)故事(shi)(雷鋒的(de)故事(shi)/企業家羅紅如何做員工/阿甘正傳)
從(cong)敬業到成就事業
案例:勞模張秉貴的故事(shi)
團隊協(xie)作成(cheng)就(jiu)更(geng)大事業
寓言:團(tuan)隊執行(xing)的(de)境(jing)界--第(di)三面鏡(jing)子(zi)
案(an)例:天堂(tang)和地獄的區別
2.用“生人文(wen)化”構造管理制(zhi)度(du)
案(an)例:外國的辛普森殺妻案(an)件
案例:朝鮮(xian)戰爭與蘭(lan)德公司(si)
案例:某民(min)企(qi)老(lao)板為什么上班打領帶?
3.進行大(da)量的培(pei)訓
案例:溫(wen)元(yuan)凱在(zai)瀏陽論述培訓對經理(li)人的作用
案(an)例:企業大學(xue)推(tui)進*企業
4.走(zou)出去多交流
案例:某企業家經常愛串門
案例(li):毛主席(xi)為什么搞文革?
案例:*大帝振興(xing)俄國
第三章.企業執行力塑造的領導方略
一.經理人工作的思維方法(fa)
1.系統(tong)論(lun)方法:注重(zhong)結構,注重(zhong)層次(ci)
案例:蔣(jiang)介石的教(jiao)訓總(zong)結
2.控(kong)制論方法:強(qiang)調信息,強(qiang)調反饋
三株案(an)例(li):風險管理機制
3.創新論方法:觀(guan)念創新、技術創新、管理(li)創新
1)觀念創新(xin)
案(an)例(li):鄧小平的(de)觀念創新—市場經濟不(bu)是資本(ben)主義的(de)專(zhuan)利
案例(li):凱恩斯主義(yi)---計劃(hua)調(diao)控不是社會主義(yi)的專利
案例:大慶(qing)的改(gai)革
案例:新疆石油
2)技術創新
案例:創(chuang)新(xin)不(bu)講理—索尼公司隨(sui)身聽的發明
3)管理創(chuang)新
案例:聯想集團(tuan)的會議制度
案(an)例:艾柯卡、韋爾(er)奇
4)如何塑造創(chuang)新思維
創(chuang)新思維是對(dui)傳(chuan)統(tong)思維的突破
案例:愛因(yin)斯(si)坦與相對論
游戲:分圖游戲/解(jie)繩脫(tuo)困游戲
4.學(xue)習(xi)論方(fang)法:講求個人學(xue)習(xi)、建立(li)學(xue)習(xi)型組織
案例:原始人族的演變
蘇聯科(ke)學家(jia)的成果:人的潛能發揮
案例:商人娶了一名懶妻
案例(li):打(da)工皇(huang)后吳士宏的成(cheng)功
經理人要(yao)建立學習型組(zu)織
經理人的角(jiao)色:設計師(shi)/仆人/教師(shi)
案例:某部(bu)門經理的定期講課制(zhi)度
二.保(bao)證企業變(bian)革執行力的“引(yin)爆點領導法”
n1.組織(zhi)變革(ge)需要企業(ye)超(chao)級執行力(li)
變革管理的(de)四大組織障礙:
u認(ren)知(zhi)障(zhang)(zhang)礙/資源障(zhang)(zhang)礙/激勵(li)障(zhang)(zhang)礙/政治障(zhang)(zhang)礙
n2.引爆點領導法在實踐中(zhong)的(de)運用
引(yin)爆點領導法的定義
應用(yong)引爆點領導(dao)法(fa)跨越四(si)個組織障礙
案(an)例:紐約警察局的成功(gong)變革
3.引爆(bao)點領導法的(de)實質:挑戰常識與成(cheng)見
案例:海爾張瑞敏令人稱(cheng)嘆的舉動(dong)
第二篇(pian) 企(qi)業(ye)執(zhi)行力提升的重(zhong)要方面(mian)
第一章(zhang).企業(ye)員工(gong)的(de)激勵(li)與任用
一.人(ren)本管理與激勵(li)機制(zhi)
1.人本管理
*企業研究結論
現代企業(ye)面臨(lin)的社會人文環(huan)境
現代(dai)人(ren)力資源管理的(de)最(zui)高內涵
案例:什么是(shi)人性的探(tan)討
案例:七個人(ren)分(fen)彩票大獎
案例:*人為何反(fan)對孔融讓梨(li)
西點八七屆畢業生麥(mai)考梅克的(de)言論
2.加強(qiang)激勵機制(zhi)
案例:《人(ren)力資本》對(dui)張錫(xi)民的采(cai)訪
3.馬斯洛需(xu)要層次論模型
如何應(ying)用
案(an)例分析(xi)
二(er).員(yuan)工激勵的高(gao)級原則
1.激勵員工從結果均等轉(zhuan)移到(dao)機會(hui)均等,努力創造公平競爭環境
案例:吳(wu)士宏的(de)成長道路(lu)
2.激勵(li)要(yao)把握(wo)*時機(ji)
案例(li):某民營(ying)企(qi)業(ye)老板倡(chang)導“8小時以外(wai)的關懷”
3.激勵要有足夠力
4.激勵要民(min)主、獎(jiang)罰(fa)分明
5.物(wu)質獎(jiang)勵(li)與精神獎(jiang)勵(li)相結(jie)合,正(zheng)負(fu)激勵(li)即獎(jiang)勵(li)與懲罰相結(jie)合
案例:小孩搶糖的(de)故事-價(jia)值觀
6.構(gou)造(zao)員(yuan)工分配格局的合理(li)落差
三.如何做(zuo)到“擇賢而選,知人善用”
1.選擇(ze)團隊成員(yuan)的總體要(yao)求
對管理(li)干部的賢才要(yao)求
案例分析:劉軍的煩惱(續)
2.如(ru)何做(zuo)到知人善任
多在人(ren)才問(wen)題(ti)上(shang)花些時(shi)間
深入分(fen)析工(gong)作性質
擺脫個人(ren)好惡(e)
案例(li)分析:劉軍(jun)的煩惱(續)
勇于處理(li)績效差(cha)的人
案(an)例(li)分(fen)析:劉軍的煩惱(續(xu))
案例:韋(wei)爾(er)奇的用(yong)人(ren)
第(di)二章(zhang).掌握4R執行管理模式
引言:破解中國企業10大(da)管理(li)難題
建立強有力(li)的執行系統—4R管(guan)理模式
4R的本(ben)質是(shi)什么?
一.R1:執行的驅動系
1.目(mu)標分解--各層目(mu)標如(ru)何制定
千斤(jin)重(zhong)擔眾人(ren)(ren)挑,人(ren)(ren)人(ren)(ren)頭上有指標(biao)!
例子:降低費(fei)用(yong)6%的目標(biao)體系(xi)圖
2.確(que)定(ding)目(mu)標的行(xing)動計(ji)劃
5W1H原則
制定(ding)目(mu)標工作單(dan)的步驟
范例:行(xing)動計劃(hua)-目標工作單
二.R2:執行人的職責系統(KI)
1.關鍵績效(xiao)指標(biao)(KPI)的內(nei)涵(han)
2.關鍵業績(ji)指標分類
1)效類,
2)營(ying)運,
3)組織類
課堂練習:請寫出貴公司(si)去(qu)年(nian)考核(he)的三類指標
三.R3:執行效果的查(cha)系統
1.及(ji)時跟進的重要性
人(ren)們不(bu)會做(zuo)(zuo)你(ni)希望(wang)的(de)(de),只會做(zuo)(zuo)你(ni)檢查和監督的(de)(de)
2.常(chang)用目標過程(cheng)監控(kong)方(fang)法
四種監控(kong)方法(fa)詳解
范例:目(mu)標追蹤(zong)單
范例(li):目標(biao)執(zhi)行(xing)困(kun)難報告(gao)單
案(an)例:外企(qi)的(de)表單文化(hua)(生人文化(hua))
四.R4:執行結果的考(kao)核獎系(xi)統
及時激勵—好(hao)報才有好(hao)人!
1.以客觀的態度進(jin)行(xing)考核
2.要公開考核(he)標準
3.克服考核的誤(wu)區
案例(li):張錫民教授答大連新(xin)商報(bao)記(ji)者問(wen)
第三章.企業溝通文化(hua)的深化(hua)
西(xi)點法則要求領導人具有(you)*的(de)互動(dong)溝通能力
案例:通用電(dian)氣(qi)公司的(de)直(zhi)接溝通
一(yi).為什么經理人要注意對部下進(jin)行(xing)有效(xiao)溝通(tong)
1.管理人員溝(gou)通的重要性
2.溝通對于領導者來說更(geng)具有特殊意(yi)義
案例:某經理人內(nei)向(xiang),不善與部下溝通
二.遵從有(you)效溝通的六特性
1.雙向性(xing)
溝通游戲:閉眼撕紙
2.明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通(tong)的故事(shi)
3.談(tan)行為不談(tan)個性
案例:某女營銷員失(shi)單
4.積極(ji)聆聽
聆聽的技巧
5.善于(yu)提(ti)問(wen),不要質問(wen)
游(you)戲:黑板猜字(zi)
6.善用非(fei)語言溝通(tong)
非(fei)語(yu)言溝通的方式(shi)
溝通游(you)戲(xi):語(yu)氣與語(yu)調的(de)練習
三.成功(gong)管(guan)理者的溝通圈
1.管理者(zhe)溝通的理念口號
2.管理者對(dui)下(xia)級的溝(gou)通圈(quan)
四.*團(tuan)隊執行(xing)力(li)的現場實戰訓練
1.團隊(dui)提(ti)升的碩果--*團隊(dui)執行力
大型游戲:團(tuan)隊官兵一致創佳績
2.游戲(xi)后(hou)期討(tao)論
3.游戲(xi)講師點評(ping)
結束語(yu):輝煌事(shi)業的(de)起(qi)步從有效執行開始(shi)
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轉載://citymember.cn/gkk_detail/15234.html
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