課程描述INTRODUCTION
職(zhi)業(ye)經理人項目宣講能(neng)力(li)提升培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程收益:
做為職業經理人,不僅要對產品/項目本身熟悉,更要能熟練掌握產品/項目推薦技能。所以,優秀的職業經理人要具體:過硬的心理素質、專業的PPT呈現、親切的語言表達、精準的溝通時機、換位的思考方式、穩重的言談舉止……
掌握專業的產品(pin)(pin)推(tui)薦(jian)技能(neng),不僅(jin)對銷售(shou)人員的業績有著很(hen)大的提(ti)升,更能(neng)對塑造及擴大企業品(pin)(pin)牌影響,起(qi)到非常(chang)重要的推(tui)動(dong)作用!
然而,現實中許多銷售員在推薦產品時卻常常出現以下問題:
問題一、上(shang)臺時過于(yu)緊張,想說(shuo)的很(hen)多(duo),卻“茶壺煮餃子,有口(kou)倒不(bu)出”;
問題二、話是說(shuo)了,可是表(biao)達太啰(luo)嗦,沒有邏(luo)輯性,客(ke)戶不(bu)耐(nai)煩,浪費精力還未成(cheng)交;
問題三、產(chan)品呈現時,PPT制作粗(cu)糙,沒(mei)體現出專(zhuan)業,讓客(ke)戶產(chan)生懷疑;
問題四、產(chan)品介紹時,看著PPT講(jiang)解,自說自話,忽視客(ke)戶的(de)反應,不能及時做出跟進調整;
問題(ti)五、面(mian)對(dui)客戶的突然提問,大(da)腦一片(pian)空白,不知(zhi)說什(shen)么,語無倫次;不僅(jin)降(jiang)低(di)了(le)個人與(yu)企業的形象,更影響了(le)現場(chang)氣氛(fen);
更有甚者,在與客戶(hu)交流時,溝(gou)通不善,把業務(wu)搞黃(huang)了!
以上(shang)這些問題,就在(zai)我們銷售(shou)人(ren)員身上(shang),每天都在(zai)發生!
以上問題,在本課程中,均能找到對應解決方案,給予有效化解。
本(ben)課程(cheng)從企(qi)業實戰角(jiao)度出發,通過系統培訓,幫助學員快速提升登臺(tai)呈現的自信心(xin)及表達力(li),并快速掌握(wo)產品(pin)推薦的技(ji)巧與方(fang)法,推動團隊績(ji)效改善,從而為企(qi)業持續創(chuang)造更大的價值。
課程時間:2天,6小時/天
授課對(dui)象:企業各(ge)級管(guan)理干部(bu)、經理人;
課程特色:通俗易(yi)懂好掌握、邊(bian)講邊(bian)練有提高
課(ke)程形式:一課(ke)四訓(xun)、實戰演練、登臺呈(cheng)現、小組PK、互動點(dian)評、針(zhen)對輔導
課程綱要(yao):
第一單(dan)元:演示前(qian)的充(chong)分準備
一、開始前,要做好哪三項心理準備?
1、首善——請注意:提前準備、隨時改善
2、樂從——有道理:沒有對錯、但講有無
3、對接——我發現:找準角度、提煉概念
二、如何快速把握客戶的關鍵需求點?
1、不同的客戶,關注點不同
2、客戶為何要聽你講?
3、找到讓客戶動心的三個理由
現場練習
三、你精選的產品核心亮點,是客戶需要的嗎?
1、面面俱到 = 面面不到
2、最好的 ≠?最合適的
第二(er)單元:演示時的精(jing)彩(cai)亮(liang)相
一、如何開場,讓客戶對項目/產品立刻感興趣?
1、抓心態
2、抓感覺
3、抓氣氛
二、如何化解上臺時的緊張和怯場?
1、緊張:情緒反應
2、怯場:行為表現
3、怯場四怕化解
4、壓力分散法
現場練習
三、沉著穩重的職業風范是怎樣煉成的?
1、身型:聚精會神,昂揚向上
2、手勢:大開大合,以姿助勢
3、步法:規行矩步,移動有向
4、眼神:出(chu)神*,點面結合
第三單元:演示時的魅力表達
一、怎么說,才能讓客戶聽得明白?
1、吐歸:字正腔圓
2、含咬:音節拿捏
3、斷連:語斷意連
4、抑揚:語調高低
5、輕重:語氣把握
6、緩急:語速變化
現場練習
二、如何講,才能更加打動客戶,更愿意成交?
1、變講為問——引發思考
2、正話反說——強調差異
3、多講案例——摹情摹景
現場練習
三、融洽的溝通氛圍,需要回避哪些雷區?
1、關系禁忌
2、態度禁忌
3、行為禁忌
4、內容禁忌
第四單元:PPT的設計與優化
一、如何設計,讓你的PPT更有邏輯性?
1、主題:一目了然
2、話題:環環相扣
3、問題:一問一PG
二、如何優化,讓PPT更加簡潔、突出?
1、“大、少、粗、反”
2、使用統一模版
3、恰當匹配插圖
4、資源(yuan)、素材外置 現場練習
轉載://citymember.cn/gkk_detail/15283.html
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