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目標管理培訓課程內訓

課程背景：
企業成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。
目標管理是推動企業個人成長的*方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標。要達成目標、完成計劃，做事方法、做事要領最重要，我們旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法，
協助企(qi)業落實目(mu)標管理，達(da)成(cheng)預定目(mu)標，員(yuan)工充滿(man)活力，充分發(fa)揮(hui)潛力，提升經營績效。

課程收益：
1.目標管理易于衡量和分解工作目標給企業帶來良好的績效。由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果。
2.目標管理有助于改善企業結構的職責分工，容易發現授權不足與職責不清等缺陷。
3.目標管理可啟發員工的自覺性、主動性、積極性、創造性。由于強調自我控制，自我調節，將個人利益和公司利益緊密聯系起來，因而提高了工作士氣。
4.目標管理促進了(le)意(yi)見交(jiao)流和(he)相互了(le)解，改善了(le)人際(ji)關系。

課程目標：
1.提高學員對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解。
2.幫助學員掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領會成功的目標管理的關鍵所在。
3.指導學員重點掌握目標的制訂與分解、工作計劃的制訂與調整、工作進展的監控與指導等一系列關鍵技能。
4.幫助學員熟練把(ba)握(wo)目標管理的系統性方(fang)法和工具(ju)，以(yi)實現學以(yi)致(zhi)用(yong)、指(zhi)導工作實踐的目的。

課程大綱：
先和大家分享兩個故事——第一個故事：
父(fu)子(zi)(zi)倆(lia)在雪(xue)地上(shang)玩(wan)耍，玩(wan)打雪(xue)仗玩(wan)膩了(le)(le)，父(fu)親指著(zhu)前(qian)方(fang)(fang)不(bu)遠處的(de)(de)一(yi)棵樹，對兒(er)子(zi)(zi)說：“你(ni)看到前(qian)面那棵樹沒有？我們來場比賽，從這(zhe)里出發(fa)，一(yi)直(zhi)(zhi)(zhi)走(zou)到那棵樹那里，誰在雪(xue)地上(shang)踩踏出的(de)(de)腳(jiao)印(yin)(yin)，連成的(de)(de)線最(zui)直(zhi)(zhi)(zhi)，誰就(jiu)(jiu)算贏(ying)了(le)(le)”，兒(er)子(zi)(zi)一(yi)聽，覺得這(zhe)個挑(tiao)戰性游(you)戲，很有趣，就(jiu)(jiu)一(yi)口答應了(le)(le)。兒(er)子(zi)(zi)小心翼(yi)翼(yi)地走(zou)著(zhu)，邊(bian)(bian)走(zou)邊(bian)(bian)盯著(zhu)自己(ji)的(de)(de)腳(jiao)，生怕踩出的(de)(de)腳(jiao)印(yin)(yin)不(bu)直(zhi)(zhi)(zhi)，雖然感覺走(zou)得很直(zhi)(zhi)(zhi)，等(deng)走(zou)到樹下面的(de)(de)時候，回眸一(yi)望，卻大失所(suo)望，身(shen)后(hou)的(de)(de)腳(jiao)印(yin)(yin)，形(xing)成了(le)(le)一(yi)些(xie)不(bu)規則的(de)(de)曲線；父(fu)親走(zou)的(de)(de)時候，好像忘了(le)(le)自己(ji)的(de)(de)腳(jiao)似的(de)(de)，眼(yan)睛目(mu)視前(qian)方(fang)(fang)那棵樹，快速一(yi)路走(zou)過(guo)去，身(shen)后(hou)的(de)(de)腳(jiao)印(yin)(yin)就(jiu)(jiu)如用尺子(zi)(zi)畫過(guo)的(de)(de)一(yi)樣(yang)筆直(zhi)(zhi)(zhi)。為何父(fu)親要(yao)比兒(er)子(zi)(zi)走(zou)得直(zhi)(zhi)(zhi)多了(le)(le)呢(ni)？因(yin)為父(fu)親的(de)(de)眼(yan)睛一(yi)直(zhi)(zhi)(zhi)盯著(zhu)前(qian)方(fang)(fang)的(de)(de)目(mu)標，也(ye)就(jiu)(jiu)是那棵樹；而(er)兒(er)子(zi)(zi)呢(ni)，走(zou)著(zhu)走(zou)著(zhu)，就(jiu)(jiu)把目(mu)標給忘了(le)(le)，等(deng)發(fa)現走(zou)偏(pian)了(le)(le)，只好重新矯正，反復多次，就(jiu)(jiu)形(xing)成了(le)(le)一(yi)些(xie)曲線。

第二個故事：
我們時常聽到關于不少鯨魚擱淺海灘的報道，有些新聞說是這些鯨魚在集體自殺，并對它們自殺的原因感到困惑。鯨魚研究專家在對鯨魚進行跟蹤研究的過程中發現，它們之所以被擱置在海灘甚至暴死灘頭，是因為它們追逐沙丁魚的緣故，是這些微小的沙丁魚群將這些龐大的鯨魚引入到死亡的歧途。鯨魚是因為追逐眼前的小利而死亡的，他們經不起蠅頭小利的誘惑，將自己巨大的潛能和力量耗費在沒有多少意義的小事情上，結果葬送了自己的生命。可見，不論動物的體型、種類，如果目標選的不好，結局是一樣的悲慘。
仔(zi)細想(xiang)想(xiang)，現實中有(you)(you)(you)不少人(ren)不也像這些鯨魚一樣嗎(ma)？他們聰明、智(zhi)慧、有(you)(you)(you)活力(li)、有(you)(you)(you)激情，可是就是沒(mei)有(you)(you)(you)遠大的(de)(de)(de)(de)(de)理想(xiang)和目(mu)標(biao)，由于沒(mei)有(you)(you)(you)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)牽引(yin)，他們失去了(le)人(ren)生(sheng)前進的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)，時而向(xiang)東(dong)，時而向(xiang)西，把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)精力(li)和智(zhi)慧浪費在(zai)了(le)沒(mei)有(you)(you)(you)意義的(de)(de)(de)(de)(de)橫沖直(zhi)撞之(zhi)中。假如清晰了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)和職業目(mu)標(biao)，我們就會把自(zi)己(ji)稀缺的(de)(de)(de)(de)(de)時間和珍貴的(de)(de)(de)(de)(de)潛力(li)用(yong)(yong)(yong)到(dao)應該用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)去，進而調(diao)動所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)能量，挖掘所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)潛力(li)，全力(li)以赴于人(ren)生(sheng)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)追求。所(suo)以，成功(gong)(gong)大師(shi)指出：你(ni)成為什(shen)么樣的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)比你(ni)得(de)到(dao)什(shen)么東(dong)西要(yao)重要(yao)得(de)多。目(mu)標(biao)不僅(jin)僅(jin)界定追求的(de)(de)(de)(de)(de)最終結(jie)果，它(ta)在(zai)整個人(ren)生(sheng)旅途中都起著重要(yao)作用(yong)(yong)(yong)，可以說，目(mu)標(biao)是成功(gong)(gong)路上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)里程(cheng)碑。

一、什么是目標管理
中國古人講“凡事預則立，不預則廢”，說得就是目標管理。曹操的“望梅止渴”就是目標管理的運用。
1.目標管理的來源；
2.目標管理的理論基礎；
3.目標管理的定義；
4.目標管理的特點；
5.目標管理的實質；
6.目標管理(li)的運用。

二、目標管理的意義
只有對目標做出精心選擇后，企業才能生存，發展和繁榮。一個發展中的企業要盡可能滿足不同方面的需求，這些需求和員工，管理層，股東和顧客相聯系。目標管理如果能得到充分的實施，下屬甚至會采取主動，提出他們自己認為合適的目標，爭取上級的批準。這樣，從管理層到一線員工的每個人，都將清楚需要去實現什么目標。
對于一艘盲目航行而沒有目的地的船來說，任何方向的風都是逆風，再充足的馬力也失去意義。如果你的汽車沒有目的地，油箱再滿也起不到任何作用。人也一樣，目標意味著你的一切，沒有或者失去目標，你將什么都不是。曾有人對100位員工就“什么樣的公司最為理想”進行調查，結果超過90%的員工回答：“目標明確的公司才是好公司。”也就是說，把做事的目的告訴員工，讓員工知道自己從事的工作是公司整體目標中的不可缺少的一部分。這樣，才會激發出其工作熱情和工作能力。
1.有效資源的合理整合；
2.明確各階段工作重點；
3.傳遞企業壓力的方法；
4.改變管理思維習慣；
5.提升經營管理水平與企業(ye)核心競爭力。

三、優秀目標管理體系要解決的8個問題
1.目標是什么？實現目標的中心問題、項目名稱。
2.達到什么程度？達到的質、量、狀態。
3.誰來完成目標？負責人與參與人。
4.何時完成目標？期限、預定計劃表、日程表。
5.怎么辦？應采取的措施、手段、方法。
6.如何保證？應給予的資源配備和授權。
7.是否達成了既定目標？對成果的檢查、評價。
8.如何對待完成情況？與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環。
需要(yao)(yao)強調的(de)是，目(mu)標(biao)體系是一(yi)個系統(tong)，全公司要(yao)(yao)一(yi)盤棋考慮(lv)。不(bu)僅要(yao)(yao)看結(jie)果，還要(yao)(yao)有(you)關鍵性步驟。同時(shi)，讓(rang)大家(jia)掌握具體的(de)目(mu)標(biao)分解方(fang)法和步驟，這(zhe)樣(yang)就(jiu)會(hui)保證(zheng)目(mu)標(biao)分解不(bu)走(zou)樣(yang)。

四、目標管理的基本程序
1．目標的設置
1)高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案。
2)重新審議組織結構和職責分工。
3)確立下級的目標。
4)上級和下級就實現各項目標所需的條件以及實現目標后的獎懲事宜達成協議。
2．實現目標過程的管理
目標管理重視結果，強調自主，自治和自覺。并不等于領導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環失誤，就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現時，也可以通過一定的手續，修改原定的目標。
3．總結和評估
達到預定的(de)期限后(hou)，下級首先進行自我(wo)評估，提交書面報告；然(ran)后(hou)上下級一(yi)起考核目(mu)(mu)標完成(cheng)情(qing)況，決定獎懲；同時討(tao)論下一(yi)階段(duan)目(mu)(mu)標，開始新循環(huan)。如果(guo)目(mu)(mu)標沒有完成(cheng)，應分析原因總結教訓，切忌相互(hu)指責，以(yi)保(bao)持(chi)相互(hu)信(xin)任的(de)氣氛。要學會把難事分解，成(cheng)功需要有效的(de)時間積累。

五、實施目標管理的原則
1.目標制定必須科學合理
目標管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效，首先就取決于目標的制定，科學合理的目標是目標管理的前提和基礎，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使目標管理失去實際意義，影響企業發展大局。目標的制定一般應該注意下面幾個方面：
1)難易適中的原則；
2)時間緊湊的原則；
3)大小統一的原則；
4)方向一致的原則。
2.督促檢查必須貫串始
目標管理，關鍵在管理。在目標管理的過程中，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害巨大
3.成本控制必須嚴肅認真
作為管理者，在督促檢查的過程當中，必須對運行成本作嚴格控制，既要保證目標的順利實現，又要把成本控制在合理的范圍內。因為，任何目標的實現都不是不計成本的。
4.考核評估必須執行到位
任何(he)一個目標(biao)的達(da)成、項(xiang)(xiang)目的完成，都(dou)必(bi)(bi)須有(you)一個嚴(yan)(yan)格的考核(he)(he)評估。考核(he)(he)、評估、驗收工作(zuo)必(bi)(bi)須選擇執行(xing)力很強的人員進行(xing)，必(bi)(bi)須嚴(yan)(yan)格按照目標(biao)管理(li)方案或項(xiang)(xiang)目管理(li)目標(biao)，逐項(xiang)(xiang)進行(xing)考核(he)(he)并作(zuo)出結論。

目標管理培訓課程內訓