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中國企業培訓講師
科級干部轉型技能提升訓練
 
講師(shi):成永亮 瀏覽次數:2696

課程描述(shu)INTRODUCTION

西安(an)干部轉(zhuan)型提升(sheng)培訓(xun)課程大綱

· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:成永亮    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

 課(ke)程大(da)綱

引題:《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考 
第一單元  管理者角色的認知
1 企業經營的直接執行者
1、 企業經營的一切活動都是由中層帶領員工進行
2、 戰略實施需要中層的有效執行
3、 經營方針需要高層協助完成
4、 具體問題的解決需要中層“搞定”
5、 中層干部在企業存在的價值
1 企業發展的“頂梁柱”
1、 企業的中層就如同企業發展的柱子
2、 企業的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任
3、 部門間的合作,有靠中層的積極配合
4、 問題解決的終結者
1 管理者是企業戰術決策的制定者
1、 所有戰略都需要中層的解讀
2、 具體的戰術決策需要中層的制定
1 技術和人員的雙重層管理
1、一般中層多是技術高手
2、同時又是技術多面手
3、尤其是在制造企業,晉升的前提是技術優秀
4、要進行部門內部的管理
5、完成部門間的工作協調
1 基層和高層溝通的橋梁
1、上傳下達
2、某職能部門的最高長官
3、替老板干活,為員工說話
 
第二單元  技術轉向管理過程中的困惑
1 目前的現狀表現
1、 領導忙,而員工清閑,部門效率低
2、 不知如何給員工分配任務,導致部門人員抱怨
3、 重哥們義氣,執行力差
4、 經常站在員工的角度考慮企業的一些行為
5、 身心疲憊,惡性循環
1 我是誰
 1、我是管理人員
 2、我是技術人員
 3、我到底是誰
1 現在的員工好難管理
 1、員工不聽話
 2、我說的事情,他們都不按照我說的做
 3、按照我說的做,出來錯還說我不對
 4、我該怎么領導他們呢
1 我如何才能更好的體現作為管理者的定位
 1、怎樣體現我是一個管理者
 2、怎樣體現我的權威而又不失柔性管理
 3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用
 4、權利如何運用
1 需要做HR管理
 1、是否需要做好自我HR管理
2、如何做呢?
 
第三單元  科級干部的創新管理
1 系統思維、創新管理概論
 1、系統思維的概論
2、站在系統思維的高度,重申員工管理
3、管理創新概論
4、以創新思維理念代替定式思維觀念
5、 企業管理創新的十大趨勢 
1 電力行業面對的挑戰
  1、整體環境對于電力行業的影響
2、日本核電站的泄露,對于核電廠的沖擊
3、世界大的電力公司對于中國電力行業的沖擊
4、客戶需求對于電力行業的沖擊
5、國家改革對于電力行業的沖擊
6、國人素質對于電力行業的影響
7、新思維對于電力行業的影響
8、企業發展不平衡對于電力行業的影響
1 員工創新管理
  1、讓現在的80,90后員工進行自我意識講解
  2、自我梳理目標,自我監督
  3、學會更好的突破自我
  4、從分利用“管”“理”進行管理
  5、現場改善,改善現有管理茅盾
 
第四單元  科級干部的結果思維訓練
1 什么是結果,什么是結果導向
  1、案例入手討論結果
2、結果的定義
  2、結果思維的定義
1 衡量結果的三大標準
1、有價值
2、可交換
3、可衡量
4、態度不等于結果
5、任務不等于結果
6、職責不等于結果
1 為何需要做結果
  1、員工與企業是商業交換關系
  2、企業依靠結果生存
  3、日結果就是日工資單
  4、員工不提供結果就是在剝削企業和同事
1 怎么做結果
  1、建立結果思維
  2、建立結果習慣
  3、節點控制法
 
第五單元  科級干部的部署培育
1 現場輔導的時機確定
1、 新工作崗位勝任的時候
2、 調換到新崗位
3、 休長假回來進行
4、 新技術,新知識引進時
5、 對于現有工作流程大家有不同看法時
6、 一定周期以后,一般為一年時間
1 企業常見的三階培訓
1、 公司級培訓及輔導
2、 部門級培訓及輔導
3、 現場級培訓及輔導
1 常見的現場輔導的四步驟
1、 講給他聽
2、 他講給你聽
3、 做給他看
4、 由他做給你看,遵循PDCA原則
1 現場技術討論會
1、 何為現場技術研討會
2、 技術研討會的組織的意義
3、 現場研討會組織的注意事項
4、 現場研討會的有效補充
1 師徒制
1、 師徒制的弊端
2、 師徒制的基礎
3、 師徒制的相關控制表單
4、 師徒制實施的注意事項
 
第六單元  科級干部的安全管理
1 安全事故,隱患原因分析
 1、幾則安全事故原因分析
 2、安全事故原因一、人的不安全行為
 3、安全事故原因二、物的不安全狀態
 4、安全事故原因三、內部管理問題
 5、安全事故原因四、環境問題
1 人員安全意識提升
 1、通過各種形式的活動完成
 2、具體的實例,圖片,視頻加強
 3、自我設定目標,自我監督
 4、其他方式
 5、安全文化熏陶
1 人員安全技能提升
 1、新入職培訓考核
 2、上崗證培訓考核,持證上崗
3、周期性培訓
4、特種工培訓
1 安全心理理論
 1、海因里希因果連鎖理論
 2、能量以為轉移理論
 3、軌道交叉論
 4、偶然,必然事故區分
 
第七單元  科技干部管理技能提升
1 目標的分解和計劃的制定
1、企業的戰略制定
2、企業目標的分解
3、各部門目標的確認
4、部門計劃的制定原則SMART原則
1 任務的分配
1、員工能力的認知
2、匹配崗位分配任務
3、量化管理
4、KPI管理
1 管理者對全局和資源的掌控能力
1、管理者擁有較多咨詢支配權
2、全局意識的建立
3、資源分配組合
1 員工管理和激勵能力
1、工作的協調能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理常
4、常見激勵原理
5、常用激勵手法
1 做好自我生涯規劃
1、調整重技術、輕管理的傾向
2、發揮技術背景優勢
3、調整心態,接受挑戰
4、適當讀一些管理方面的書籍
 
第八單元  科級干部的溝通技能 
1 新晉升管理者常見的溝通誤區
1、自我加壓,溝通不順暢
2、不會很好的表達自己的意思
3、報告撰寫能力較差
4、EQ相對低
1 和上級溝通的藝術
1、給老板選擇題,讓老板履行自己的權利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、中國式溝通
1 平級溝通的要求
  1、平等對話的原則
2、崗位職責依據的原則
 3、和平共處
 4、多說行內話
1 下屬溝通的方法
1、小游戲“猜名人人名(一種溝通方式的介紹)
2、言必行,行必過
3、剛柔并進的管理模式
4、公平,公正很關鍵

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成永亮
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