課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
廣州年度培訓計劃(hua)公開(kai)課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓部門非常尷尬,因為培訓只是培訓部門的事,面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度,一籌莫展?組織輕視培訓后期監督和人才提拔——造成人才流失。培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性。缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產服務脫節。培訓成果缺乏轉化環境——造成員工認為培訓意義不大。于是,培訓到底該如何運營?培訓管理者應如何做好企業大學培訓體系運營,實現培訓價值與人才增值呢?如何做好基于企業戰略的年度培訓規劃與預算編制呢?
【課程收益】
闡述培訓與發展在企業發展戰略中的重要地位和作用;
系統描述培訓與發展的概念和主要領域;
更好地就培訓與發展相關問題與管理層和業務部門進行溝通;
掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法;
根據企業和行業的特點及發展階段,建立符合企業的員工職業發展的中長期培訓規劃。
【課程特色】
課程引用多家自身案例身臨其境,從直觀體驗中體悟與建構;大量實操案例與演練,讓學員從做中學、練中學,結構知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學員了解自己、檢測不足;精彩的討論、點評與互動式的體驗,系統性闡述了企業大學培訓管理實操。
【課程大綱】
一、企業培訓體系運營概述
1、培訓管理者面臨的難題
小組討論:企業培訓的*挑戰什么?
2、培訓管理者的角色變化和能力要求
3、培訓體系的五大要素
4、培訓演進路徑和企業大學構建要素
小組分享:我們的培訓在哪個階段?
二、培訓需求分析
1、培訓需求分析的誤區
① 案例:需求訪談怎么這么難?
② 小組討論:目前在企業中常用的培訓需求分析方法有哪些?
③ 如何準確界定什么才是真正的培訓需求?
④ 案例:培訓經理和銷售總監的沖突
2、培訓需求分析體系
① 三個層次:
. 組織層面
. 崗位層面
. 學員層面
② 怎樣撰寫需求訪談提綱.
③ 如何分析業務戰略對培訓的影響?
④ 如何進行崗位需求分析?
⑤ 如何進行員工個人需求分析?
. 案例:如何分析問題?
. 練習:進行一次業務部門的需求訪談
3、各種需求調研方法分析
4、分析需求調查結果
三、 預算年度培訓費用
1、 培訓預算計劃
2、 預算控制
3、 預算參考數據
4、 年度培訓投資的組成
5、 培訓費用節省竅門
6、 案例分析:某集團培訓費用管控
四、 設定培訓目標與指標
1、 培訓報表中常用評估指標
2、 培訓目標與指標的計算工具
3、 培訓目標&指標實例
4、 案例分析:某集團年度培訓目標與指標
五、培訓計劃制定
1、培訓目標制定
練習:培訓目標撰寫
2、培訓對象界定
案例:這是節省培訓資源還是浪費培訓資源?
3、培訓內容設計
① 培訓內容確定
小組練習:如何確定關鍵崗位培訓內容
② 培訓師資選擇
. 怎樣評估培訓公司與培訓師資
. 案例:某集團企業對講師的選擇
4、培訓方式的選擇
① 學習形式與學習效果的關系
. 小組討論:你所能想到的培訓方式有哪些?
. 案例:領導力混合式培訓項目
. 小組練習:設計一個混合式培訓項目
5、培訓計劃的完整結構小組練習:編制一份完整的培訓計劃
六、用學習引擎推動培訓有效實施
1、培訓的營銷化
① 項目的宣傳策劃與包裝
② 培訓產品的品牌化運作
. 案例:培訓項目的品牌化運作
. 小組討論:培訓營銷的方法有哪些?
2、培訓運作流程管理
. 如何通過培訓管理增強學員的認知感
. 如何設計培訓運作管理的環節
. 案例:某集團企業的班主任角色
3、培訓評估
① 為什么要做評估?
② 培訓過程與結果的評估
③ 培訓的四級評估模式
④ 選擇正確的評估方法
案例:三級評估在管理培訓中的應用
【講師簡介】
陳 鵬 程 老 師
——企業大學、TTT與人才培養專家
. 重慶大學 金融管理碩士研究生
. 香港亞洲商學院 工商管理碩士
. 湘潭大學 人力資源管理本科
. 國家認證 高級人力資源管理師
. 企業大學/培訓體系構建顧問師
. *國際訓練協會(IPTA)認證職業培訓師
. 國際職業認證標準聯合會(IOCL)認證高級職業培訓師
. 18年上市公司企業管理、企業大學運營實戰經驗,曾任大型知名企業國企、民企、港資、臺資、外資經驗.曾任*500強企業庫柏(中國)集團高級人力資源經理,中國南玻集團培訓學院執行院長、招商局集團培訓經理等任職經歷,籌建過四所企業大學,運營過千名內訓師團隊, 5萬人企業的管理經驗,4年咨詢培訓經驗,培訓人數累計2萬人;課程滿意度90分以上。
主要擅長:企業大學/培訓體系構建、TTT內訓師培養、管理人才培養、管理咨詢項目。
授課風格:
l 通俗的語言、實戰的觀點,對企業人力資源管理及培訓體系構建一針見血,多個實用工具,真正學以致用;
l 善用客戶真實的案例,現場分析企業大學管理的實際問題,課程與眾不同之處在于實戰,拒絕空洞的理論和教條;
l 實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
l 學員反映:融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
客戶評價:
陳鵬程老師的培訓課程《培訓項目設計與管理》對集團各子公司培訓管理人員有很大幫助,理順他們的工作思路,對各子公司培訓管理者的指導性強,與陳鵬程老師的合作是愉快的。
——湖南五強晟通科技集團 人力資源總監 周先生
陳鵬程老師的《培訓體系建設與管理》課程條理清楚,將管理理論用通俗的語言講得清楚明白,實戰經驗豐富,對制造企業培訓體系構的理解透徹,是一位不可多得的培訓師。
——中南國際集團人力資源經理 肖先生
陳鵬程老師課程是他18年的集團企業培訓營運管理經驗總結提煉,實操性很強,理論功底深厚,對提高營運水平,提高顧客滿意度有較大幫助.
——中國南玻集團 人力資源總助 劉先生
陳鵬程老師的課程系統性強,以他在人力資源十幾年的經驗總結,深入淺出,案例非常貼近制造型企業,得到了學員的一致肯定。2012年陳老師在我培訓機構作公開課三次,企業內訓二次,今年我們還要進一步合作。
——必博(中國)顧問集團 董事長 邱東波先生
陳鵬程老師的專業、敬業給我留下了深刻的印象。對電子行業培訓的問題一針見血,一周的時間發現我們公司的問題是我們很多年都沒有注意到的。陳鵬程老師的《內部講師梯隊培養與課程開發》課程,帶給我們很多新的東西,在以后的時間里我們要去落實執行。
——深圳市同洲電子股份有限公司人力資源經理 吳先生
陳鵬程老師的《培訓體系建設與管理》課程指出了我們日常培訓中的很多問題,如培訓需求不明,培訓效果量化考核不足,培訓標準規范化不足的問題,值得各部門培訓管理者去反思.陳老師課程中很多務實的方法,各部門培訓管理者要去落實,真正做到學以致用.
——深圳市匯川技術股份有限公司人力資源總監 胡先生
陳鵬程老師對集團培訓管理的精、專、細,我用一句話總結:專業的人做專業的事。
——招商局集團物業總經理 龔先生
向前輩學習,讓自己走得更快,做全做細做專。讓自己起得更高,兩天的學習收獲很多,很實用。培訓是大學問,要不斷學習與探索。
——深圳華訊方舟科技有限公司 黃東文
聽了陳老師的《年度培訓規劃與培訓項目設計》,課程非常詳細,量化、系統化、環環相扣、循序漸進、很多可以直接借鑒運用。
——深圳美匯服飾有限公司 蔣(jiang)艷蘭
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