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西安企業運營培訓大綱

針對問題
企業做事主線不明，目標不清，無輕重緩急之分。
企業上上下下雖都忙忙碌碌，但效率低、效益差。
企業成長發展碰運氣、靠機會，過分依賴關系。
企業經營管理水平不穩定，因人才流失會走下坡路。
制度打折扣（甚至缺失），做事沒規矩。
例會走形式；專題會會而不議，議而不決，決而不行。
工作一拖再拖，任務推諉扯皮。
類似問題重復出現，同樣錯誤一犯再犯，“老大難”問題難消滅。
企業文化難以形成，無法轉變為生產力。
干部不給力。
員工智慧難凝聚，經驗不分享，更無法轉化、沉淀到企業。
員工干工作推著走，缺乏主動性、執行力。
人力資源管理工作如(ru)同雞肋，棄(qi)之可惜(xi)，食之無味。

課程特色
實戰、實用、實效：讓企業運營管理工作化繁為簡，易學習、好理解，可執行、能落地。
書上有的和網絡可以搜到的，不講。
目標計劃
閉環管控
一、凡事預則立，不預則廢。
（一）不要用業務的繁忙掩蓋目標的缺失。
（二）定目標是在統思想、達共識、理思路。
（三）平衡計分卡（BSC）在中國企業目標設定中的改良落地
（四）辨析輕重緩急，確定重點目標。
二、目標分解與計劃編制
（一）使命必達——目標分解的“三條線”
（二）凝聚智慧，形成合力——計劃編制
（三）步步為營——計劃分解
三、目標計劃達成情況跟蹤——目標計劃閉環管控機制構建與完善
管理工具：P-D-C-A循環高效應用、平衡計分卡（BSC，中國企業落地實操版）、企業重點工作目標確定雙矩陣、EPP企業經營目標分解模型、EPP企業工作計劃閉環管控機制、《企業運營狀況晴雨表》
附多個實操案例
3.0H
游戲
課堂講授
互(hu)動研討案例分(fen)析

第一天下午
理順事
（Ⅰ）
四、問題處理與解決
（一）直面問題，絕不放過。
（二）對待問題，標本兼治。
（三）注意方式，關注效果。
五、讓會議成為有力推動工作的平臺。
（一）無效會議是企業巨大的隱形成本。
（二）讓例會不再走形式。
（三）讓專項會議“會而議、議而決、決而行”。
六、企業知識管理體系構建與完善
（一）將員工個人經驗轉化為企業的“組織智慧”。
（二）讓企業歷史經驗得到傳承與再應用，永續提升組織智商。
管理工具：企業“老大難”問題解決鉆石模型（《EPP問題解決任務分工表》）、工作推動數軸、《EPP會議關鍵事項跟蹤表》、案例集、重復性工作模板…..
附多個實操案例
3.0H
課堂講授互動研討
案例分析
實操演練

第二天上午
理順事
（Ⅱ）
七、無規矩不成方圓。
（一）“制度化”是實現人性化管理的前提。
（二）讓制度得以徹底貫徹、發揮實效的方法。
（三）讓制度成為企業經營智慧的載體。
八、完善企業運營體系。
（一）理順企業“三流”（業務流、信息流、資金流）。
（二）讓工作標準取代員工的責任心。
（三）明架構、清職責，發揮架構與崗位效能。
九、讓企業文化成為生產力。
（一）文化是干出來的。
（二）企業文化建設“五星模型”
管理工具：企業制度建設六維模型、企業文化建設“五星模型”
附多個實操案例
3.0H
課堂講授互動研討
案例分析
視頻賞析

第二天下午
管好人
十、構建企業級的人力資源管理“大平臺”。
十一、把握企業人力資源管理工作的主線。
十二、關注企業的重點人群。
十三、讓企業的人與事高效鏈接、有機互動。
管理工具：HRSSC（人力資源共享服務中心）、EPP企業人力管理模型、EPP員工績效管理體系、EPP員工薪酬管理體系、員工流失管控模型、員工工作意愿度模型、核心骨干員工（3K）模型、人才梯隊建設模型、3P模型
附多個實操案例

西安企業運營培訓大綱