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【課程大綱】
課程內容分為兩個模塊：
模塊一：全員職業素質提升與職業生涯發展
第一講 *性格測評——了解自我，理解他人、增強團隊凝聚力
1. 了解自我職業性格，認清優勢與不足
2. 16種職業性格解析，了解不同性格特點，減少沖突
3. 性格(ge)：江(jiang)山易改本性難(nan)移 你的性格(ge)越(yue)適應(ying)工(gong)(gong)作，你對工(gong)(gong)作越(yue)滿意

第二講 掌握職業必備素質 做優秀職業人
1. 認識職業內涵，避免職業認識誤區
2. 職業必備素質分析（觀念 知識 技能 心理）
3. 15個職(zhi)場基本區分(fen)

第三講 市場經濟環境下的職業化
1. 員工的職場價值：V＝G–T–C–D
2. 長期影響個人工資收入的最關鍵因素討論
努力？加班？資歷？學歷？企業總體經營成果？自己認為的工作能力？被人期待的工作成果……
3. 職業化的五個方面
道德社會化---做符合社會公德事
性格角色化---以適當的性格做事
言行專業化---以標準的方法做事
能力結果化---言之貴在行 行之貴在果
結果認同化---對組織負責 對客戶負責
4. 在同一職位上發展的四階段
學習階段
進步階段
掌握階段
熟練階段
訓練：討論將(jiang)非職業化行(xing)為轉化為職業化行(xing)為

第四講 重視內職業生涯成長超過重視外職業生涯成功
1. 外職業生涯的重要性
2. 內職業生涯的關鍵性
3. 內外職業生涯的關系
內外職業生涯關系運用：感恩企業——為夢想打工
內外職業生涯關系運用：努力與收入的時差
內外職業生涯關系運用：不同發展階段好工作的不同標準
案例分(fen)析(xi)：蚯蚓與(yu)齊瓦(wa)勃的發展(zhan)之(zhi)路

第五講 12個職場快速進步方法
1. 如何準備工作
2. 如何接受工作
3. 如何請示工作
4. 如何匯報工作
5. 如何實施工作
6. 如何總結工作
7. 如何交接工作
8. 請求幫助如何做
9. 得到幫助如(ru)何做

第六講 享受生命旅程：心靈成長 職業發展
1. 生命中的六種年齡
2. 心理年齡決定職業生涯發展成果

模塊二：管理者職業素質與管理能力提升
第一部分 管理者15個職場基本區分
1. 學了 VS 學到/做到
2. 權力 VS 影響力
3. 言傳 VS 身教
4. 判斷對錯 VS 關注效果
5. 個人成長 VS 組織成長
6. 追求完美 VS 追求卓越
7. 硬著陸 VS 軟著陸
8. 實踐改變 VS 實現改變
訓練：探索管理者發展曲線 提煉關鍵事件

第二部分 管理者8個職場快速進步方法
1. 如何布置工作
2. 如何回顧工作
3. 發現錯誤如何做
4. 欣賞鼓勵如何做
5. 批評幫助如何做
6. 關心下級如何做
7. 造成損失如何做
8. 獲得利益如何做
訓(xun)練：管理的基礎(chu)：白色事實行為(wei)數據

第三部分 管理者職業生涯學習應用座談會
1. 管理者學習收獲及應用分享
2. 職業生涯知識(shi)應用注(zhu)意事(shi)項(xiang)