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中國企業培訓講師
從銷售骨干走向管理高手快速蛻變營
 
講師(shi):講師(shi)團 瀏覽次數:2584

課程描述INTRODUCTION

從銷售骨干走向管培訓大綱

· 營銷副總· 營銷總監· 銷售經理

培訓講師:講師團(tuan)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE

課程(cheng)大綱Syllabus

從銷售骨干走向管培訓大綱
 
【課程背(bei)景】:
常(chang)聽到(dao)一(yi)些(xie)老總有這樣的(de)抱怨:“我有一(yi)個銷售精英,自己(ji)非常(chang)能干,每次都超額完成(cheng)任務,可當我把(ba)他提(ti)升成(cheng)銷售經理時,看到(dao)的(de)是他每天加(jia)班加(jia)點的(de)干,忙的(de)不(bu)可開交,但整個銷售部門的(de)業績卻在下滑!”
以下是(shi)新任銷售管理(li)者(zhe)在管理(li)過程(cheng)中面(mian)臨著如(ru)下一些長期困惑(huo)的問題:
為什么(me)(me)我會經常被手下人“忽悠”:他們各(ge)類報表做的十分精彩,實則回(hui)家睡大覺;各(ge)類數據持(chi)續增長,實則問題不(bu)(bu)斷(duan)、矛盾不(bu)(bu)斷(duan)、投訴不(bu)(bu)斷(duan),怎么(me)(me)辦?
為(wei)什么我手下(xia)人員流動這么頻繁?最近(jin)這幾(ji)位也陸(lu)續提(ti)出辭職(zhi);老總問我怎么辦?我也不知道怎么辦?
為什么整個部門80%業績都是由我“撐”出來的,他們在干嘛(ma)?
為(wei)什么我下達的工(gong)作指(zhi)令和(he)任務目標時,得到的是更多抱怨和(he)指(zhi)責?怎么辦?
為什(shen)么(me)(me)他們單兵攻(gong)單能(neng)力(li)這么(me)(me)弱?無法完成銷售任務,每(mei)次非得我赤膊上陣,怎么(me)(me)辦?為什(shen)么(me)(me)他們每(mei)天(tian)工作都這么(me)(me)沒(mei)動(dong)力(li),缺(que)乏(fa)激情(qing)?怎么(me)(me)辦?
當今中國企業(ye)的銷售管理人員,大多數是半(ban)路出家。原先是銷售骨干,后來時勢(shi)造化被推到“銷售管理”這個位(wei)置,從業(ye)務一把(ba)好(hao)手(shou),到承上啟下、帶領團隊(dui)把(ba)整體業(ye)績提升,把(ba)一攤(tan)子事(shi)情做好(hao),這個角(jiao)色轉換(huan)并不容(rong)易。
業務精英(ying)≠優秀管理(li)者
作(zuo)為(wei)銷(xiao)(xiao)售(shou)經理(li)的(de)你(ni),要將更(geng)多時間花在培養員(yuan)工(gong)的(de)獨立(li)工(gong)作(zuo)能力上!你(ni)要盡快忘(wang)掉自己(ji)曾是一名出色(se)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)事(shi)實(shi),而要意識到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)是由手下來完成(cheng)的(de);實(shi)現從(cong)“我(wo)是一名*銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)"到(dao)"我(wo)是一名教練,我(wo)的(de)成(cheng)功要靠銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)的(de)成(cheng)功來實(shi)現”的(de)心理(li)轉變(bian)。
銷(xiao)售(shou)員(yuan)=客戶
其實(shi)管(guan)理是(shi)另一種(zhong)意義(yi)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經理和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)區(qu)別在(zai)于,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)是(shi)公司的(de)(de)(de)產品或服(fu)務(wu),銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經理銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)(de)(de)業績表現,一個是(shi)內(nei)部(bu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),一個是(shi)外部(bu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)。銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)代表好像(xiang)在(zai)為(wei)管(guan)理者工(gong)作,但在(zai)某種(zhong)程度上(shang)(shang),管(guan)理者實(shi)際上(shang)(shang)在(zai)為(wei)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)代表服(fu)務(wu)。
接受“銷售員=客戶”這(zhe)種(zhong)思維模式的管理者往往能取得更好的業(ye)績,因為(wei)這(zhe)種(zhong)管理著將把(ba)下屬當作(zuo)客戶來對待,傾聽(ting)他(ta)們的聲音,滿(man)足他(ta)們的需求,并力勸他(ta)們按團(tuan)隊的既(ji)定計劃行事。
從現在開始,少說(shuo):“你(ni)應(ying)該(gai)(gai)****,你(ni)要(yao)*****”;改(gai)為“我們(men)應(ying)該(gai)(gai)*****,我們(men)要(yao)*****”
本課程就是專(zhuan)門針對銷(xiao)(xiao)售(shou)精(jing)英“從銷(xiao)(xiao)售(shou)走向管(guan)(guan)理(li)”的(de)特殊情(qing)況而(er)量身定制(zhi),能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)您(nin)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)解(jie)決新上任的(de)困惑,掌握必備的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)業務管(guan)(guan)理(li)技能(neng),了(le)解(jie)銷(xiao)(xiao)售(shou)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)所應承擔的(de)職責(ze),并掌握完成(cheng)這(zhe)些(xie)工作的(de)方法。著重強(qiang)調銷(xiao)(xiao)售(shou)經理(li)如何(he)正己、帶人、理(li)事,如何(he)從“中間”主管(guan)(guan)成(cheng)為“中堅(jian)”主管(guan)(guan),為您(nin)的(de)企(qi)業打造一(yi)支高凝聚力(li)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)鐵(tie)軍(jun)!
 
【課程收益】
1、認(ren)清銷(xiao)售經理(li)角色轉(zhuan)換(huan)的(de)重要(yao)性,了解銷(xiao)售精英和(he)管理(li)者的(de)不同之處,完成其(qi)心(xin)態和(he)角色上的(de)轉(zhuan)換(huan);
2、熟練掌握業(ye)務人員招(zhao)聘、培訓、激(ji)勵、考(kao)核等專業(ye)技(ji)能(neng);
3、提高(gao)專業銷售輔導(dao)技能(neng)和勸(quan)導(dao)技能(neng),快(kuai)速提高(gao)單兵(bing)作戰能(neng)力;
4、掌握業績(ji)管理的基本(ben)原則(ze)和技巧;
5、學會銷售團隊(dui)日常(chang)管理的(de)應用掌控;
6、提升銷售經理(li)管理(li)素(su)養;
7、掌握銷(xiao)售管理者(zhe)必備的基本功,組(zu)建一個高效團(tuan)隊,實現組(zu)織效率的*化;
8、體(ti)驗并認識培訓內容與(yu)管理實務之間(jian)的聯系(xi);
9、在體驗(yan)和(he)認識的(de)基礎上(shang),完成使管理任務變為管理者的(de)自覺行為和(he)檢視自身(shen)工作的(de)習(xi)慣(guan)。
 
【課程大綱】
從銷售(shou)骨干走(zou)向管理高手快(kuai)速蛻(tui)變旅程一:重新定(ding)義自己(ji)
一(yi)、營銷(xiao)管理(li)者的四種(zhong)類型測評(ping)
1、英雄型
2、全能型(xing)
3、編導型
4、聚(ju)合(he)型
討論:我想成為什么樣的營銷管理者(zhe)
二、自我設計職場自己的職業方向(xiang)
1、*斯簡歷法
1.1我到底在做(zuo)什么?
1.2實際上已經(jing)做了什么?
1.3哪些(xie)人(ren)判定我的價值?
1.4什么(me)能證明我沒落伍?
1.5有無(wu)新增職場外的良(liang)師?
1.6今年的簡歷好(hao)過(guo)去年嗎
2、個人經營法則(ze)
2.1職(zhi)業者(zhe)即是(shi)投資者(zhe)
2.2職業場即是投資場
2.3我(wo)們是用(yong)個人資本投資
2.4經營效(xiao)能決定投資收益(yi)
3、營銷(xiao)管(guan)理者的職(zhi)業(ye)生涯規劃
3.1團(tuan)隊(dui)發展潛力(li)
3.2團(tuan)隊(dui)類型
3.3團隊結構
3.4風險(xian)系數(shu)
3.5隨(sui)機因素
3.6銷售模式
4、工具:職(zhi)場定位(wei)坐標
三、承(cheng)擔起你的責任(ren)
1、組建卓越的營銷團(tuan)隊
1.1卓越團隊的黃*
1.2學習型(xing)組織(zhi)PK制度型(xing)組織(zhi)
1.3統一(yi)思維模(mo)式(shi)與(yu)行(xing)為模(mo)式(shi)的團隊建(jian)立
1.4營(ying)銷管理者如何與(yu)團隊(dui)成(cheng)員建立緊密的個人關系
2、市場營銷策略工具(ju)圖
2.1團隊愿景分析
2.2團隊結構模型(xing)
2.3未來(lai)盈利水平分(fen)析工具
2.4市場銷售(shou)模式分析
2.5品(pin)牌與(yu)產品(pin)的(de)分析
 
從銷售骨干走(zou)向管理高手快速(su)蛻變旅程二:找出新(xin)差距
一、工(gong)具:角色測(ce)距雷達
1、文化(hua),公司(si)戰略與團隊策略的關系
案例(li):團隊文化的透視與如何建立
2、營(ying)銷管理者的八維(wei)行為準則
2.1平衡力(li):統籌兼顧(gu),剛柔并濟(ji)
2.2忍耐力:忍辱負重,委(wei)曲求全
2.3感召(zhao)力:完(wan)美無(wu)缺,通情(qing)達理
3、營(ying)銷管(guan)理者(zhe)最重(zhong)要的三(san)件(jian)事
3.1指引(yin)團隊(dui)的能(neng)力(li)
3.2激勵團隊的能力
3.3品格自有準則
4、履行管理職能與創造(zao)銷(xiao)售(shou)結果
二(er)、學習是你的核(he)心(xin)能力
1、模仿
2、競合
3、超越
三(san)、授權與受(shou)權
1、爭取上司信任方法
2、獲得下屬擁護(hu)方法(fa)
3、領導(dao)者的(de)權力(li)、我的(de)權力(li)、下屬權力(li)的(de)認識
 
從(cong)銷(xiao)售骨干走向管理高手(shou)快速蛻變旅程(cheng)三:制(zhi)定(ding)新計劃
一、科學(xue)計劃的新時空
工(gong)具(ju):百日成就計劃表
二、營銷管理者高效時間管理方法
1、營銷管(guan)理(li)者的時間分(fen)類
2、時間運籌的13個技巧(qiao)
案例:營銷管理(li)者如(ru)何計劃(hua)一天工作
3、工具:每日計劃導圖
 
從銷售骨干(gan)走(zou)向管理高手快(kuai)速蛻(tui)變旅程四(si):構(gou)建新團(tuan)隊(dui)
一、用不完美的個人重構新團隊
1、營銷培(pei)訓之知識(shi)、理念、技能
2、營(ying)銷培訓之(zhi)編、導、演
2.1專業營銷(xiao)培訓的(de)12種(zhong)手(shou)勢
2.2強化(hua)營銷管理(li)者的語言魅力(li)
3、工具(ju):培養下屬(shu)六環輔導法
3.1說給他聽
3.2做給(gei)他(ta)看
3.3讓他試著做
3.4告訴他(ta)如何改(gai)進
3.5幫(bang)助他形成習慣
3.6鼓勵他突破自我
二(er)、帶(dai)動您的團隊
1、品格是最(zui)好的(de)方(fang)式
2、榜樣的力(li)量是種藝術
3、卓越凝聚力團隊十項法則
4、營銷危機(ji)管理的對策與(yu)實例(li)
5、會(hui)議管理六項要領
工具:會議控(kong)制導圖
案例:組織中的阿(a)比勒尼(ni)悖論
三(san)、營銷團隊考核(he)的基點
1、團隊考(kao)核的(de)原(yuan)則(ze)與測評
1.1業務人員的四大熱鍵
2、選用(yong)與提拔精英的(de)方法
 
從銷售骨干走(zou)向管(guan)理高手快(kuai)速蛻變旅程五(wu):創造新業績
一、鎖定團隊目標
1、團隊管理的說服藝術
1.1 團隊(dui)管理說服五步驟
1.1.1需(xu)求(qiu)
1.1.2計(ji)劃
1.1.3實施
1.1.4結果
1.1.5行動(dong)
1.2 團隊銷售分(fen)析與承諾目標
1.2.1公開承(cheng)諾(nuo)
1.2.2可(ke)考量承諾
1.2.3多米(mi)諾承諾
1.2.4反向式承諾
2、團隊協(xie)調的六項準則
2.1 表揚與批(pi)評
2.2 分享與體驗
2.3 不滿(man)與處(chu)置
二、激(ji)勵您的部屬
1、工(gong)作(zuo)中如(ru)何(he)激勵你的(de)部屬
2、營銷團隊激勵(li)的十項法則
3、營銷(xiao)晨會激勵(li)實用功能
案例(li):激勵的對象
 
從銷售骨干走向管培訓大綱

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