課程描述INTRODUCTION
深圳問題的深度分析培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳問題的深度分析培訓課程
課程目標:
1、幫助學員迅速融通知識,直接將知識、經驗轉化成解決問題的能力,真正地達到學以致用;
2、提升管理人員的理論水平和實戰水平,培養各級管理人員對問題的系統解決能力、解決方法和實戰技巧;
3、提升管理人員的深度分析、融通、解碼、創新、決策等能力的思維力水平;
4、培養管(guan)理人員對突發問題的綜合應變能力(li);
課程大綱:
一、對待問題的心態與問題分類
1、面對問題有不同心態的原因解析
2、不同心態的內在原因解析
3、對待問題必具的心態原則
4、企業問題的總類
5、企業的(de)過(guo)去問(wen)題、現(xian)在問(wen)題與未來問(wen)題
二、問題的深度分析與發現真正問題
1、企業生命各階段發展診斷之通常病癥(衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經癥……)
2、問題的系統性與本身結構問題
3、問題產生的深層原因(目標設定、無明、不當之時之事、不當言行、決策決斷之誤)
4、當前各類先進理念、理論融通與問題對治
(1)ISO9000的標準問題
(2)CIS的影響力問題
(3)ERP的信息遲滯問題
(4)CRM的客戶關系問題
(5)6SIGMA的零缺陷問題(六西格瑪解決問題的思路和方法)
5、企業問(wen)題診斷(duan)的七大(da)思路
三、解決問題的思路創生
(案例:麥肯錫解決問題的內在理路)
1、問題的前瞻性與智慧(解決問題最易犯的三大誤區)
2、明理與解決問題的內在理路
3、源于思的能力五行模型(思維能力、分析能力、融通能力、解碼能力、創新能力)
4、思維決斷、決策的內在機理
5、思維定式突破與參問、參悟(常規思維模式、智慧性思維、太極思維……)
6、如何問問題?(答案就在問題里)
7、思維創新與理念創生(創新思維的八大原則)
(案例:創(chuang)新連鎖經(jing)營模(mo)式項目——“介于(yu)傳統商(shang)貿與純電子商(shang)務之間的過(guo)渡模(mo)式”)
四、解決問題之成效關鍵——策略與規劃
1、問題的當機與應變
2、解決問題成效的標準制定
3、解決問題的戰略、戰術定位——策略的價值平衡
4、解決問題的輕重緩急
(案例:管理咨詢專家的三種能力)
5、處理問題的六大法則(簡單化、條理化、系統化、程序化……)
6、解決問題的(de)八大過程(cheng)(調研方法、高效會議(yi)、深度(du)分析(xi)……)
五、執行、糾錯與不斷改善
1、執行之言之行與其核心主宰
2、執行的標準問題
3、運營流程與執行的程序管理
4、細節管理
5、實施的監控與信息反饋
6、以問題為牽引不斷改善
(案例:TPS豐田生產方式)
7、診(zhen)斷式(shi)(shi)管理(li)——*解決問題(ti)之道(什么(me)是診(zhen)斷式(shi)(shi)管理(li)?診(zhen)斷式(shi)(shi)管理(li)的運營流程)
深圳問題的深度分析培訓課程
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