高績效團隊的勝任素質模型構建及應用
講師：嚴正 瀏(liu)覽次數：2573
課程描述(shu)INTRODUCTION
深圳高績效團隊的培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
深圳高績效團隊的培訓
課程目標：
掌握勝任素(su)質模型設計(ji)的基本原則和和流程。
掌握勝任素質的編碼(ma)技術。
掌握勝(sheng)任素質模型(xing)構建的戰略分(fen)析(xi)法。
掌握勝任素質(zhi)模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）。
學會應(ying)用各種(zhong)技術組合(he)進(jin)行(xing)勝(sheng)任素質(zhi)模型構(gou)建(jian)。
掌握勝(sheng)任素質評價技術常用(yong)工具與(yu)方法。
學(xue)會勝任素質測評在人才(cai)決策中的(de)應用。
掌握基于(yu)勝任素質的人才梯隊建設與人才管理。
掌握基于勝任素質的(de)課程開發與培訓成果轉化。
課程背景
勝任(ren)素質模(mo)型研究(jiu)與應用的開創(chuang)者(zhe)麥克里(li)蘭認為：“我們從超(chao)級明星身上學到的東西(xi)最(zui)多”；
管(guan)理學(xue)家(jia)*?*認為：“不(bu)能量化就不(bu)能管(guan)理”；
戰略大師加(jia)里?哈默認為：“把從每個經(jing)驗(yan)中獲得的(de)觀察進(jin)行(xing)擴大的(de)能力(li)是資源杠桿性(xing)運用的(de)關鍵組成部分”。
“人(ren)(ren)才選拔”是人(ren)(ren)才管(guan)理的關鍵問題，只(zhi)有(you)構建了“崗位勝任素質模型(xing)”關鍵問題，人(ren)(ren)才管(guan)理才能收到事(shi)半功倍的效果。
結合近期服(fu)務(wu)過的客戶(hu)，本次課程具有以下幾個特色：
課程的內在邏輯更加連貫、嚴密；
既有(you)技(ji)術模塊(kuai)的各個擊破(po)，又有(you)技(ji)術組合的綜合應用；
以實(shi)際案例(li)為依托，加大實(shi)操演練(lian)強度，力(li)保(bao)當場消化(hua)；
嚴(yan)正老師將與您分享勝(sheng)任素質模型(xing)構建與應用的*技術成果。
培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)：
第一部(bu)分勝(sheng)任素質模型構建(jian)
一素(su)質決定績效（勝任(ren)素(su)質的價值意義）
1、勝任素(su)質(zhi)課題(ti)研究的緣起(qi)
2、勝任素質建模與應用*案例
視(shi)頻案例：某(mou)集團(tuan)人力(li)資源管理的三大創新
案例：北美(mei)勝任素質管理與股東回報
3、勝任素(su)質與績效的內在聯系(xi)
4、全面績效管理概述及(ji)操作流程(cheng)
二勝任素質模型概述與(yu)技術分解(jie)
1、勝任素(su)質的緣(yuan)起、發(fa)展與(yu)應用(yong)
2、勝任(ren)素質三部曲解析：任(ren)務識(shi)別DNA獲取DNA
3、勝任素(su)質辭條(tiao)的(de)基本結構
4、勝(sheng)任素質根源(yuan)性因素的識別與(yu)界(jie)定（維度(du)、構面與(yu)層級）
5、行為(wei)的定(ding)義(yi)、描述（操作性(xing)定(ding)義(yi)）及(ji)等級劃分
練(lian)習：編(bian)碼練(lian)習
練(lian)習(xi)：完整結構的勝任(ren)素質辭條編(bian)寫練(lian)習(xi)
6、勝任素質建模錯誤及正確真實案(an)例(li)分(fen)享
三(san)勝任素質(zhi)模型構建兩大方向(xiang)與流程
1、勝任素質模型構建兩大(da)方向(xiang)（歸納法、演(yan)繹法）
2、定義績效標(biao)準、選取(qu)效標(biao)樣本
3、BEI行為事件訪談(tan)法概述
4、BEI行為事件訪談法的實施(shi)流程
5、企業自建模(mo)型常用(yong)演繹法
6、數(shu)據處理(li)與統(tong)計(ji)技術
四素質建模戰術演(yan)練
1、企(qi)業價(jia)值(zhi)創造模式與勝任(ren)素質
客戶親密型(xing)的價(jia)值創造模式需要什么樣的勝(sheng)任素質
高效運作型的價值創造(zao)模式需要什(shen)么樣的勝任素質
產品(pin)領先型的價值創造模(mo)式需要什么樣的勝任(ren)素質
2、企(qi)業業務戰(zhan)略與勝任素質
根本變革與(yu)漸(jian)進(jin)變革戰略各需(xu)要什(shen)么(me)樣的勝任(ren)素質
回(hui)報戰略(lve)與增長戰略(lve)各需要什么樣的勝任素質
不同的業務戰略組合(he)需要什(shen)么樣(yang)的勝任素(su)質
3、企業不同成(cheng)長階段(duan)（創(chuang)業、擴張、規范化、鞏固(gu)）所需之關鍵勝任素質
演練：根據不同(tong)的戰略(lve)模式(shi)構建勝任素質(zhi)模型
4、企業(ye)文(wen)化與(yu)勝任素質
5、運用演(yan)繹法構建各個不(bu)同(tong)崗位(wei)勝任素質模型的演(yan)練技巧
服務營銷崗位勝任素質模型演(yan)練
技術崗位勝任素質模型演(yan)練
管理崗位勝(sheng)任素質模型演練
第(di)二部分勝(sheng)任素質應用
一勝任(ren)素質評價技術
1、勝任素質評價管(guan)理體系
2、勝任素質測評基本模式
3、常用(yong)的測評方法
4、勝任素質測(ce)評的關鍵(jian)術語
（信度(du)、效(xiao)度(du)、標準化、常模）
二勝任素質測(ce)評在人才梯隊建設中的應用
1、人才(cai)決(jue)策案例
視頻案(an)例：誰是好領導？
2、勝任素質(zhi)對管理者進行測評以優化任用(yong)及發展
3、勝任素質在人才梯隊建設中的(de)八項工具
案(an)例(li)：真人、真事成功(gong)案(an)例(li)分(fen)享(xiang)
三勝(sheng)任素(su)質發(fa)展技術在課程(cheng)開發(fa)中的(de)應用
1、勝任素質(zhi)發展的核心(xin)理念
2、勝(sheng)任素質發(fa)展技術相(xiang)關概念
3、構建能力素質模型，精準定位培訓需(xu)求
4、課程(cheng)體系開發及設計
5、培訓成果(guo)轉化過程模(mo)型
四基(ji)于勝任素(su)質的人(ren)才(cai)梯隊建設與(yu)人(ren)才(cai)管理
1、人才管理的核心理念
2、員(yuan)工職(zhi)業發展道(dao)路(lu)及個(ge)人發展模式
3、勝任(ren)素質測評(ping)結果做好人才儲備計劃(hua)
4、人才(cai)梯隊(dui)建設總覽
重溫關(guan)于勝任(ren)素質課題(ti)研究(jiu)的(de)緣(yuan)起、感(gan)言(yan)及期盼
五(wu)領(ling)導(dao)力突破(po)技術
1、領導(dao)力發展的整體流(liu)程
2、領導力(li)發展四維模(mo)型
3、基于(yu)崗位任務(wu)的領導力開(kai)發
4、領導特(te)質
5、領導素質發(fa)展項目中的活(huo)動(dong)設計(ji)
深圳高績效團隊的培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/20156.html
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