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互聯網思維：營銷策略與競爭方案分析

課程背景：

中(zhong)國移(yi)動經(jing)歷(li)了2009年(nian)至2014年(nian)的(de)(de)全(quan)(quan)業務轉型，2014年(nian)4G業務高速(su)發展(zhan)新形勢，也(ye)(ye)帶來了全(quan)(quan)面(mian)(mian)的(de)(de)新的(de)(de)競態(tai)勢。從移(yi)動的(de)(de)全(quan)(quan)面(mian)(mian)鋪(pu)設4G進攻，中(zhong)國電信的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)整合營(ying)(ying)(ying)銷，化小核算，結構優(you)化等一系列(lie)動作(zuo)，三批虛擬運營(ying)(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)試水營(ying)(ying)(ying)銷，BAT公(gong)司的(de)(de)平(ping)臺化戰(zhan)略，華為(wei)，小米等終端(duan)(duan)公(gong)司搶占端(duan)(duan)口，預示著互(hu)聯(lian)網大(da)時(shi)代(dai)來臨的(de)(de)同時(shi)，中(zhong)國移(yi)動公(gong)司也(ye)(ye)面(mian)(mian)臨著更為(wei)艱難的(de)(de)挑戰(zhan)。互(hu)聯(lian)網的(de)(de)整體思路(lu)，回歸到(dao)產品(pin)本身(shen)以及消費者本身(shen)，所以在家(jia)庭市(shi)(shi)場(chang)與校園市(shi)(shi)場(chang)，社區市(shi)(shi)場(chang)，也(ye)(ye)成為(wei)直接(jie)競爭最為(wei)激烈的(de)(de)一線戰(zhan)場(chang)。借助行(xing)業的(de)(de)跨界營(ying)(ying)(ying)銷與多元(yuan)客戶(hu)需求匹(pi)配(pei)的(de)(de)深(shen)度(du)產品(pin)融合營(ying)(ying)(ying)銷，也(ye)(ye)成為(wei)運營(ying)(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)兩(liang)大(da)利(li)器(qi)。

面臨著(zhu)巨大的(de)競爭，也要求我們對(dui)于(yu)當前的(de)變更，從互(hu)聯網的(de)營(ying)銷(xiao)思維(wei)發(fa)生轉變，從而達(da)到營(ying)銷(xiao)策略的(de)改變，從而在營(ying)銷(xiao)博(bo)弈中占據商機。

課程時間：2天，6課時/天

課程對象：政(zheng)企(qi)客(ke)(ke)戶(hu)經理，商業客(ke)(ke)戶(hu)經理，中(zhong)小客(ke)(ke)戶(hu)經理，聚類市場客(ke)(ke)戶(hu)經理等

課程大綱：

一、 互聯網時代的變革與市場營銷人員的變革

1、【圖片導入(ru)】：3G,4G營銷市場(chang)場(chang)景，影(ying)射市場(chang)變化

2、【圖表(biao)解析】：競(jing)爭格局變化

1) 【價(jia)值鏈條】：關系營銷與產品營銷的(de)新(xin)價(jia)值鏈條

【鏈條延伸(shen)】：共同體構建(讓用戶參與)：招商(shang)地產的(de)用戶作主，優(you)惠給予。

【鏈條延伸】：利益(yi)的(de)(de)貢獻(交換模式)：今日廣(guang)告與旅游景點的(de)(de)產(chan)品利益(yi)交換

【鏈條(tiao)延(yan)伸】：價值(zhi)的呈(cheng)現(免費(fei)模(mo)式)：四川航空公司“免費(fei)牌，360免費(fei)的大(da)數(shu)據(ju)營銷模(mo)式。

【鏈條(tiao)延伸】：產品的推動(dong)(四(si)維空間(jian))：山東青(qing)島(dao)天氣預報，深圳移動(dong)“警(jing)民和(he)諧(xie)“。

2) 【整(zheng)合營銷】：行業(ye)競爭的整(zheng)合營銷競爭

【經典案例】：廈(sha)門電信的整合營銷(xiao)方案(客戶整合，商業(ye)行(xing)為整合，資源(yuan)整合)

3) 【方案解讀】：4G營銷方案分析：

【案例分享】：遼寧大連聯通校園中心云平臺解(jie)析

【案(an)例分(fen)享(xiang)】：虛擬運營(ying)商的營(ying)銷方案(an)中的優劣對比

4) 【價值創造】：基(ji)于互(hu)聯(lian)網思維(wei)下的(de)融合產品營銷

【案例分享(xiang)】：麗江(jiang)旅(lv)游行業免費(fei)思維下的突破(po)與創新

【案例分(fen)享】：廣東揭(jie)陽翡翠(cui)玉石(shi)行業(ye)免費思維下的(de)行業(ye)運(yun)用

【案(an)例分享】：基(ji)于(yu)免費思維的(de)新價值鏈營銷模式

n 免費思維的價(jia)值鏈轉變：切口-端口-增值-價(jia)值鏈

3、【關(guan)系營銷】：關(guan)系構建的三大關(guan)鍵

1) 【感知變化】：關注客戶(hu)(hu)的客戶(hu)(hu)

【案(an)例分享】：福建移(yi)動與臺(tai)灣醫院的信息合作

【案例延伸】：福建(jian)移動(dong)與中醫院深度合作APP整合

2) 【營銷策略】：關注(zhu)客戶的痛點與癢點

【案例分享(xiang)】：互聯網(wang)APP產品給予客戶(hu)帶來的(de)新思考

【案例分享】：福建茶(cha)葉商的APP

【案例分享(xiang)】：可口可樂公司的(de)校園營銷大(da)賽(sai)

【案例(li)分享】：湖北移(yi)動(dong)唱吧營銷

3) 【價值交換】：資源流通(tong)變現

【案例分享】：魅力四射的陳大姐

【案例分(fen)享(xiang)】：深(shen)圳(zhen)移動“警民和諧”

【案例分享】：遼寧宏冠與東風汽車的(de)的(de)“交換模型(xing)”

4、【任務作(zuo)業】：信息化(hua)解決方案設計

【任務背景】：

【案例分(fen)享】：常規產品：手機拍攝大賽的新模型

【任務路徑】：

【策略地圖】：營銷活動(dong)的發(fa)展路(lu)徑

【圈定客(ke)戶】：營銷(xiao)活動的(de)客(ke)戶群

【給(gei)予(yu)價(jia)值(zhi)】：價(jia)值(zhi)給(gei)予(yu)模(mo)式的創新與變化

【搭建平(ping)(ping)臺(tai)(tai)】：平(ping)(ping)臺(tai)(tai)化的渠道暢通(tong)性與空間，時(shi)間通(tong)達(da)性

【互動(dong)共(gong)贏(ying)】：讓資源與客戶參與和流動(dong)，產生(sheng)價值

【任務結果】：

【經典案例分享】：遼寧聯通“安民步行街的多元整(zheng)合與交換