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課程對象：企業高層、技術研發主管、人力資源主管、產品開發部門經理、項目經理、項目成員
課程收獲：
1、理解管理內涵，全面提升管理績效
2、學習管理的全過程，統一管理理念、達成共識、激發活力
3、運用管理者溝通的方法與技巧, *限度地發揮團隊綜合實力
4、理解領導的管理魅力，激勵管理下屬
課程特色：通過(guo)學(xue)習，幫(bang)助學(xue)員(yuan)針對性了解技術人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)特點，并有(you)效(xiao)(xiao)地提(ti)高(gao)對技術人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)相應管理，有(you)效(xiao)(xiao)輔導此類知識型員(yuan)工并激發他(ta)們的(de)(de)(de)潛能與(yu)創造(zao)性，懂得如何實施最有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)技術激勵方式，掌握創新管理的(de)(de)(de)有(you)效(xiao)(xiao)實務方法，從而極大提(ti)升企業的(de)(de)(de)技術工作價值。

課程內容：
一、領導和管理—技術人員面臨的挑戰
1、技術人員升職做管理
2、技術人員與管理人員的區別
3、技術人員亟需提升領導力
4、項目環境里的團隊
5、不同的領導風格
6、練習—技術管理者面臨的挑戰
7、練(lian)習—針對不同的團隊(dui)成員選擇(ze)不同的領(ling)導(dao)方式

二、技術專家如何有效領導的團隊
1、什么是團隊
2、技術團隊的特點
3、團隊發展階段
4、在項目階段中的團隊士氣
5、不同階段的團隊挑戰，
6、不同的階段的項目管理關注點，包括虛擬團隊
7、練習—團隊發展的階段
8、練習—團隊績效(xiao)

三、與不同的人建立關系
1、與不同的人如何建立關系
2、識別干系人
3、區分行為和動機
4、為優勢配置清單(*)的結果評分并繪圖
5、根據可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式
6、比較和對比*的七項動機價值系統
7、使用關系認知理論的概念來與干系人維護高效關系
8、溝通的定義
9、溝通障礙
10、高效率的溝通
11、挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
12、選擇適當的方式回饋干系人
13、管理不同類型的下屬及領導
14、練(lian)習—動機(ji)價值系統

四、解決沖突，協商談判
1、知道個體差異
2、項目小組中人的行為
3、關系建設
4、獎勵的方式
5、項目沖突
6、應用知識解決沖突
7、談判
8、談判情景
9、談判環境
10、應用談判技巧
11、練習—團隊沖突的原因
12、練(lian)習—團隊談(tan)判

培訓講師：原IBM高級項目經理 嚴昫
實戰經驗
具有15年以上的大型、復雜及跨國項目實施和管理經驗。曾任IBM全球服務部高級項目經理、Intel中國POM總監。在項目實施方面具有IBM Global Service Methodology的理論，擁有大型應用開發項目及系統集成項目組織規劃及實施能力和卓越的CRM、ERP項目與咨詢項目管理能力，豐富的系統整合及供應商管理經驗。
他擅長于(yu)項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)(li)體系建設的(de)咨(zi)詢(xun)與輔導(dao)。自(zi)2000年(nian)，在(zai)IBM對外培(pei)(pei)訓部(bu)門，為客(ke)戶提供長達5天的(de)《項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)(li)原則》培(pei)(pei)訓；作為內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)，進行了多次(ci)項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)(li)專(zhuan)題(ti)培(pei)(pei)訓，包(bao)括項(xiang)(xiang)目風險管(guan)理(li)(li)、項(xiang)(xiang)目計劃管(guan)理(li)(li)等(deng)。曾成功(gong)實施過(guo)深圳華為PMO咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目、中國(guo)網通(tong)客(ke)戶關系管(guan)理(li)(li)系統咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目等(deng)業務(wu)咨(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目。

專業背景：信息產業部高級項目經理認證培訓師。**的項目管理培訓公司之一全球*的項目管理培訓公司ESI簽約培訓講師。
授課特點：授課行動，講解深入淺出，擅于調動學員積極性，注重案例分析，將理論與實踐相結合。
主要課程：項目管理原理，項目管理實戰，組織級項目管理，項目風險管理……
服務客戶：廣東移動(dong)、中國惠(hui)普(pu)、皇家荷蘭殼牌、西門(men)子、*TIMKEN公(gong)司、輝瑞制(zhi)藥(yao)等、優酷網(wang)、中海油……