非人力資源經理的人力資源管理培訓大綱
講師：何巧 瀏覽次數：2652
課程描述INTRODUCTION
非人力(li)資(zi)源(yuan)經理(li)的 人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li) 培(pei)訓 ;
培訓講師：何(he)巧(qiao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源經理的 人力資源管理 培訓
課程背景：
市場環(huan)境風云變幻！若(ruo)要(yao)在競爭中獲(huo)得勝(sheng)利，就需(xu)要(yao)激(ji)發員(yuan)(yuan)工(gong)潛能(neng)、發揮(hui)主觀能(neng)動(dong)性，包括引(yin)導90后(hou)的(de)(de)新(xin)生代員(yuan)(yuan)工(gong)。只(zhi)有員(yuan)(yuan)工(gong)激(ji)情(qing)投入了(le)，才能(neng)創(chuang)造出(chu)優(you)質產(chan)品和服務(wu)(wu)，進而獲(huo)得客戶滿意，保證(zheng)公(gong)(gong)司(si)獲(huo)得利潤和持(chi)續成(cheng)功。基于此，業務(wu)(wu)經(jing)理要(yao)善于運(yun)用人力(li)資源的(de)(de)管理思維創(chuang)造價值(zhi)，招聘合(he)適員(yuan)(yuan)工(gong)、關(guan)注員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)需(xu)求(qiu)期望、重視(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)能(neng)力(li)發展、激(ji)勵(li)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)業績(ji)提升，實現公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)業務(wu)(wu)目標。
業(ye)(ye)務經理是員工的(de)“第一(yi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)”責任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)，將員工當(dang)作企(qi)業(ye)(ye)的(de)資(zi)產，不斷地發(fa)揮員工的(de)效益(yi)，對員工的(de)招聘、培養、使用(yong)和保留負有(you)不可推卸的(de)責任(ren)；在有(you)效地配合人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)(bu)工作的(de)同時，促(cu)進本部(bu)(bu)門的(de)業(ye)(ye)務發(fa)展。 避免(mian)員工“加入因為(wei)公司，離開因為(wei)經理”的(de)管理困境，使得公司的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管理進入一(yi)個有(you)序而有(you)效的(de)順暢狀(zhuang)態，使公司的(de)所(suo)有(you)管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員都能重(zhong)視(shi)與發(fa)展人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)，使人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)真(zhen)正(zheng)成(cheng)(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)長(chang)的(de)左右手！
課程收益：
培訓(xun)中講(jiang)師提供概念簡潔、流程清晰、方法有(you)(you)效(xiao)、工(gong)具實用。通(tong)過本次培訓(xun)，業(ye)務經理(li)(li)將能夠有(you)(you)心、有(you)(you)力(li)地做好非人力(li)資源(yuan)經理(li)(li)的(de)人力(li)資源(yuan)管理(li)(li)工(gong)作，提升自(zi)身的(de)管理(li)(li)和(he)領導能力(li)，更好地支持到業(ye)務發(fa)展。
.業務經理(li)具有人力資源管理(li)思維
.業務經(jing)理掌握選、育(yu)、用(yong)、留的策略和方法
.業(ye)務經(jing)理獲得HR對業(ye)務部門的支持
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管、人力資源經理和具有人員管理職責的經理
課程方式：現場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創、影片學習等
課程大綱(gang)
第一講：規劃——明晰工(gong)作職責(ze)，關注關鍵人才
一、認(ren)識人力資源(yuan)，建立(li)伙伴(ban)關系
1. 人力資(zi)源(yuan)管理的發展、戰略(lve)和文化建設(she)
2. 人力資源管理的角色定位和工作(zuo)職責
3. 建立部(bu)門(men)經理(li)與人力資(zi)源部(bu)門(men)的(de)伙伴關系
小組討(tao)論：員工期望(wang)什么樣的業務經理？
二、分析崗位(wei)職責，扮(ban)演好崗位(wei)角色
1. 工作分析(xi)的意義和要素
2. 工作(zuo)分析(xi)說明(ming)、方法和流程
3. 崗位勝任(ren)特(te)征模型的應用
4. 人(ren)崗匹(pi)配(pei)與人(ren)才配(pei)置(zhi)
5. 關注關鍵人才(cai)，高效運用人力(li)
小組(zu)討論：你知道(dao)如何判(pan)斷一個(ge)人是否具(ju)有管理潛(qian)力？
第二講(jiang)：選才(cai)——知人善用(yong)，發掘(jue)高(gao)潛質(zhi)人才(cai)
一(yi)、選拔(ba)人才是第一(yi)道關口
1. 選(xuan)拔(ba)和團隊人員(yuan)的(de)標準(zhun)
2. 人員需求及時間(jian)進度(du)
3. 招聘中各(ge)方的職責分(fen)工
4. 人(ren)員甄選的(de)原則和(he)流程
5. 行為面試方法與技(ji)巧
個(ge)人(ren)練(lian)習：行(xing)為面試法問題設計
實戰(zhan)演練(lian)：運(yun)用行為面試法進行面試
6. 面試(shi)常見模糊(hu)現象剖析
二、知人善用(yong)的是領導藝術
1. 識人術與(yu)人才測評
2. 科學適宜的人才觀
3. 用人之(zhi)長的(de)原則
案例分析(xi)：諸葛亮人才使(shi)用錯位分析(xi)
三、團隊協(xie)調與(yu)配(pei)合
1. 團(tuan)隊(dui)與團(tuan)隊(dui)角色
2. 團(tuan)隊合作
3. 優(you)勢互補正向放大的效應
案例分(fen)析(xi)：“分(fen)槽喂(wei)馬”和“合槽喂(wei)豬”的啟(qi)示
第三講(jiang)：育才——農夫(fu)型培養策略，注(zhu)重(zhong)人才發展
一、培養下屬(shu)是(shi)各級管理者對公司的第一責(ze)任
1. 信任下(xia)屬是(shi)育人(ren)的(de)前提(ti)
2. 引領下屬是培養(yang)的開始(shi)
3. 監督(du)執(zhi)行，在工作(zuo)過程中培(pei)養下屬
案例分享：孫權的壓力分攤藝術及(ji)啟示
二、培養員(yuan)工的手段和方法
1. 培訓發展的目的和流程(cheng)
2. 制定員工培訓(xun)發展計劃
3. 實施員工培訓(xun)發展體系
4. 在職培(pei)訓(xun)的安排(pai)和指導
案例(li)分(fen)析(xi)：如(ru)何針對員(yuan)工能力提供(gong)培訓項(xiang)目？
三、中高(gao)層管理(li)者的授權管理(li)
1. 授權(quan)的意義和(he)誤(wu)區
2. *的例外管理原則
3. 授(shou)權不(bu)授(shou)責的激勵價值與藝術操(cao)作
案例分享：從孫權(quan)對周瑜(yu)的授權(quan)藝術(shu)啟示
四、員工職(zhi)業生涯的管理(li)
1. 為什么(me)要對員工職業生涯實施管理
2. 職業錨(mao)與職業路徑(jing)
3. 職業發展(zhan)的各個階段
小組討論：如何(he)讓員(yuan)工(gong)提高員(yuan)工(gong)的可雇傭性(xing)？
第四講：用才—輔導發展員工，提(ti)升工作(zuo)績(ji)效(xiao)
一、相信員工(gong)具有(you)高潛力
二、輔導員(yuan)工(gong)獲得高績效
1. 績(ji)效管理的目的、意義和流程
2. 績(ji)效管(guan)理的(de)計劃階(jie)段
1）如何分(fen)解(jie)和建立KPI指標
2）關注業務目(mu)標(biao)和(he)能(neng)力目(mu)標(biao)
3）如(ru)何和員工達(da)成一致的目標
3. 績效(xiao)管理的(de)執(zhi)行階(jie)段(duan)
1）績效管理中期跟進什么
2）如何有效地(di)診斷績效差距(ju)
流程工具：如何對人員的業務和(he)能力(li)分析(xi)
3）如何(he)給予(yu)員(yuan)工績效輔導和反(fan)饋
影片學習：成功的員工(gong)輔導
學以致用：掌握輔(fu)導的(de)技巧
4. 績效(xiao)評估和(he)應用
1）績效評估的方法和應(ying)用領域
2）如何使用績(ji)效九(jiu)宮格制定(ding)制定(ding)員工激勵發展策(ce)略
3）績效改進計劃（PIP）
三、激勵員工的N中方法
1. 激勵為什么這(zhe)么重要？
2. 高效(xiao)激勵(li)的方(fang)法與技術
3. 物質激勵(li)與精神激勵(li)兩(liang)手抓
4. 常用的精神激勵(li)的方法(fa)分析(xi)
腦筋風暴：激(ji)勵的(de)N中方法
第五講：留才——企業文(wen)化、薪酬(chou)福利和留才策(ce)略
一、企業(ye)文化建設是人力資源的最高境界
二、業務經(jing)理在(zai)建立公平薪酬中的作用
1. 影響員工與(yu)主管的(de)激勵因素
案例(li)分析(xi)：針對新生代員工的管理策略
三、構建和(he)諧的勞(lao)動(dong)關系
1. 常見(jian)勞動(dong)糾紛防(fang)范(fan)
2. 勞動(dong)糾(jiu)紛處(chu)理技巧
四、員工離職的原因(yin)分(fen)析和保留(liu)策略
1. 待遇(yu)留人
2. 感情留人
3. 發展留人
五(wu)、人(ren)(ren)才的人(ren)(ren)文(wen)關懷與人(ren)(ren)性化管(guan)理
1. 參與式的管(guan)理
2. 放權與授權的管(guan)理
3. 員(yuan)工關懷
課程(cheng)評估和(he)總結(jie)
非人力資源經理的 人力資源管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224994.html
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