課程描(miao)述INTRODUCTION
南京班組長綜合能力課程
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
南京班組長綜合能力課程
第二:班組長的團隊建設能力:
打造團隊的修煉——以一當十,以十當一
團隊打造的理由:
電燈是幾人發明的?
飛機呢?
計算機呢?
協作是一種智慧--三個和尚合作的故事
協作是一種獻身精神-螞蟻火海重生
協作是一種實干精神-三個皮匠與三個和尚
摒棄班組內的瑞格爾曼現象
把麻煩分子一腳踢出去,
扼殺消極的思想和情緒(不讓壞點子冒出來)
融入企業文化抱團打天下同甘共苦,榮辱與共
勝則舉杯相慶.敗則拼死相救
案例(li):1、名片理論 2、連坐哲學
第三:班組長的溝通能力:
用心溝通、管理法寶
溝通的定義及目的
不良溝通的三大病癥
有效溝通的三大紀律
有效溝通的六項注意
有效溝通的四項原則
有效溝通時應克服的小(xiao)動作
第四:班組長的激勵能力:
巧妙激勵的---凝聚人心、激發潛能
管人心比管人更重要
挖掘員工潛力的利器
緩解班組內部矛盾的潤滑劑
物質激勵與精神激勵
正激勵與負激勵
內激勵與外激勵
10張有效激勵菜單;
8種有效激勵形式;
8樣零成本激勵下屬的方法
第五:班組長的執行能力:
執行能力的—立業之本
(一)什么是高效執行
(二)什么是高效執行力
(三)執行力的真諦
(四)執行力的意義
1、生死之理
2、存活之理
(五)執行力的動力
1、怕死心態是執行驅動力
2、賺錢心態是執行的推動力
(六)如何執行
一、執行前行動是A 完美是B
二、執行中用心第一 聰明第二
三、執行后價值第一 理由第二
(七)執行的模式
1、目標清楚
2、過程檢查
3、及時獎罰
4、追究責任
5.日清日畢 日清日高
小結:萬箭穿心
1. 對客戶:要用心,不要用花招;
2. 對上級:要服從,不要獻殷情;
3. 對同事:要對事,不要徇私情;
4. 對(dui)自(zi)己:要(yao)原則,不要(yao)講關系。
南京班組長綜合能力課程
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