企業內訓師課程培訓
講師：趙佳 瀏覽次數(shu)：2549
課程描(miao)述INTRODUCTION
企(qi)業內訓(xun)師課程(cheng)培訓(xun)
培訓講師：趙佳
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業內訓師課程培訓
課程背(bei)景：
當今企(qi)業內(nei)部(bu)藏(zang)龍臥虎，人才(cai)濟濟，如(ru)何將已有的內(nei)部(bu)經(jing)驗顯性(xing)傳播與(yu)(yu)留存？如(ru)何提升企(qi)業內(nei)部(bu)培訓(xun)質(zhi)量，讓學(xue)員參與(yu)(yu)其中，真的做到(dao)學(xue)以致(zhi)用(yong)？企(qi)業內(nei)訓(xun)時(shi)如(ru)何做到(dao)邏(luo)輯(ji)清晰(xi)，條(tiao)理(li)分明至(zhi)關重要，使(shi)用(yong)金字塔結構思(si)考、表(biao)達、管理(li)下屬和解決問題，提高邏(luo)輯(ji)性(xing)、條(tiao)理(li)性(xing)，準確高效闡述(shu)思(si)想(xiang)。
“想(xiang)清楚，說(shuo)明白，知(zhi)道說(shuo)什(shen)么，怎么說(shuo)”是(shi)每個人希望達(da)到的境界，金(jin)字塔原理是(shi)一(yi)種能清晰地展現(xian)思路有效方(fang)法(fa)、訓(xun)練(lian)思考、表達(da)呈現(xian)邏輯性的實用寶典。
課(ke)程收益(yi)：
.學習金字(zi)塔原理，分為4個邏(luo)輯，突出重點，邏(luo)輯清(qing)晰
.*思(si)維(wei)，提高結構化思(si)維(wei)能力
.使用金字塔4個(ge)原(yuan)則(ze)，搭(da)建邏輯清晰(xi)的公文框架結(jie)構
.組織(zhi)素(su)材、重點突出(chu)、邏輯清晰、通(tong)俗易(yi)懂(dong)
.讓學員上(shang)臺(tai)演練，真正(zheng)做(zuo)到培訓(xun)后改變(bian)，成(cheng)為(wei)標準內訓(xun)師
.用金字塔原(yuan)理(li)現場制作PPT，梳(shu)理(li)課程結構
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+小組發表+情景模擬+實操演練
課程大綱(gang)
第(di)一(yi)講：表達(da)的邏輯
互(hu)動游(you)戲：數字迷蹤引(yin)出成人學習表(biao)達邏輯圖
小(xiao)組繪(hui)圖(tu)：你所認為的金子塔結構圖(tu)（為課(ke)程結束再(zai)次繪(hui)圖(tu)做比較）
一、為(wei)何用金字塔結構，從成人表達邏輯講起
1. 歸(gui)類分組(zu)，將思想組(zu)織(zhi)成金字塔
表單(dan)工具(ju)：共性事物(wu)圖、聯想組織圖
2. 神奇數(shu)字(zi)“7”
3. 歸類分(fen)組搭建金字(zi)塔(ta)
案(an)例展示：各項目(mu)之間(jian)邏輯關系的金字塔結(jie)構
4. 找(zhao)出(chu)邏輯關(guan)系(xi)，抽象(xiang)概括
5. 自上而下表達，結論先行
6. 自(zi)下而上思考(kao)，總結概括
二、金(jin)字塔內(nei)部結(jie)構
1. 主題之間縱向的關系(xi)
表單工(gong)具：疑問/回答式對話結構圖(tu)表
2. 各子主(zhu)題之間的橫向關系(xi)
案例：波蘭將受到(dao)坦克入(ru)侵的推論
3. 序言的結構
案例：商業報告中(zhong)的序言前(qian)后(hou)比(bi)較的思考
三(san)、如何構(gou)建金字塔
1. 自上(shang)而下(xia)法
模型：自上而下構(gou)建(jian)金(jin)子塔模型
案(an)(an)例(li)(li)：答非所問的例(li)(li)子（學習本(ben)章(zhang)節之后修改案(an)(an)例(li)(li)制作金字塔(ta)結(jie)構）
1）畫出(chu)主(zhu)題(ti)方框(kuang)
2）設想主要(yao)疑問
3）寫序(xu)言(yan)：背景(jing)-沖突-疑(yi)問-回答
4）與受眾(zhong)進行(xing)疑問(wen)/回答式對話(hua)
5）對受眾的新(xin)疑問(wen)(wen)，重復進行(xing)疑問(wen)(wen)/回答(da)式對話
現場(chang)繪圖：按流程一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)用自上而(er)下(xia)法繪制金字(zi)塔結(jie)構圖
2. 自(zi)下而上法
案例分析：混亂工作思路總結(jie)
步(bu)驟1：列(lie)出所有要點
現場練(lian)習(xi)：從案例中列舉所有要(yao)點
步驟2：找出邏輯(ji)關(guan)系（因果關(guan)系）
現(xian)場(chang)練習(xi)：從案(an)例中找出(chu)邏輯關系，繪圖
步驟3：得出結論
最后修改案(an)例(li)：混亂(luan)工作思路變為結論(lun)清晰案(an)例(li)
3. 注意事(shi)項(xiang)
1）一(yi)定先(xian)搭結構，先(xian)嘗試自上(shang)而下法
2）序言先寫背景，為起點
3）思考序(xu)言
4）歷(li)史(shi)背(bei)景放到序言(yan)里(li)
5）歸納推理(li)法(fa)
四、寫序言
1. 講故(gu)事序言(yan)
案(an)例展示：典型(xing)的起始句(ju)
2. SCQA基(ji)本結構(gou)（背景、沖突(tu)、疑問(wen)、答案）
每個結(jie)構都有案例展示
1）標準式：背景-沖(chong)突-答案
2）開門見上(shang)式：答案-背景(jing)-沖突
3）突出(chu)憂慮式：沖突-背(bei)景(jing)-答(da)案
4）突出(chu)信心(xin)式：疑問-背景-沖突-答案
3. 關鍵(jian)句(ju)要點（要點、核心觀(guan)點、一級結論、一級論點、重(zhong)要結論）
案列：營(ying)銷中望、聞、問、切大(da)法
4. 序(xu)言長度
5. 常見模式
1）發出(chu)指示式(shi)
案例展示(shi)：SCQ法
2）請求支持式
案(an)例(li)：財務申請案(an)例(li)
3）解釋做(zuo)法式(shi)
案例：飲料公司大客戶備忘錄
4）比(bi)較選擇式
現場練(lian)習：比較選(xuan)擇式
小(xiao)組模擬(ni)：現場制(zhi)作序言，每種模式按小(xiao)組模擬(ni)
五、演繹推理與歸納(na)推理
1. 區別：兩個(ge)圖(tu)表比較
2. 演繹推理(li)步驟
案例(li)：線性演(yan)繹、連(lian)環式演(yan)繹圖表(biao)
1）出現(xian)問題或存在的現(xian)象(xiang)
2）產(chan)生問題的根(gen)源、原因
3）解(jie)決(jue)問題的方案
3. 歸(gui)納推理步(bu)驟
三個(ge)圖表展示(shi)：共同點思(si)想(xiang)組織在一(yi)起
1）正確定義(yi)該組思想
2）剔除異己
第二講：思(si)考的邏輯
模型：某5A級(ji)景區企業文(wen)化圖譜(pu)進行分析，引出下(xia)文(wen)
一(yi)、應用邏輯順序（三大(da)順序）
引導：大腦的(de)歸納分組(zu)分析活動
1）確定(ding)前后因(yin)果關(guan)系
工具表單：確(que)定前(qian)后(hou)因(yin)果關系圖
2）將整體分(fen)割(ge)為部分(fen)，或將部分(fen)分(fen)組成整體
工具表單：整體部(bu)分(fen)表
3）將類似(si)事(shi)物按重要(yao)性歸為一組(zu)
工具(ju)表單：將類似事物(wu)按重要(yao)性歸為一組
結論：三(san)個工具表(biao)單引導出三(san)大邏輯順序
順序(xu)之(zhi)一：時間順序(xu)
1. 根據結果尋找原因
案例分析(xi)：產品生命周期曲線(xian)
2. 揭(jie)示隱含(han)的邏輯(ji)思路
順序之(zhi)二(er)：結構順序
1. 創建(jian)邏輯結構
案(an)例：輪(lun)胎橡膠公司(si)組(zu)織結(jie)構圖
現場(chang)繪圖(tu)：利用結構(gou)順序
2. 描述邏(luo)輯結構
案例：沙漠地圖(tu)繪制
3. 修改邏輯結構
案(an)例：市政府組織架構圖（前后比(bi)較(jiao)）
4. 用(yong)結(jie)構順序概念(nian)檢(jian)查思路(lu)
圖表工具：標準的投資回(hui)報率樹形圖
順序(xu)之(zhi)三：程(cheng)序(xu)順序(xu)
1. 創建適(shi)當的分組(zu)
2. 識別、調整(zheng)不適當的分組
現場繪(hui)圖
二、概括各組(zu)思想
1. 總結句避免使用(yong)“缺乏思想(xiang)”的句子(zi)
對(dui)比案例：一(yi)組對(dui)話的對(dui)比
三個金字塔(ta)模(mo)型講(jiang)解，得出結論：未提(ti)煉概(gai)括(kuo)和提(ti)煉概(gai)括(kuo)區別以及(ji)如何提(ti)煉
2. 總(zong)結句要(yao)說明行動產生的結果/目標
模型：根據行(xing)動性思想產生的結果分組
3. 總結句要使(shi)用明確的(de)詞(ci)匯/語句
表單工具：說明行動的(de)措辭必(bi)須明確對(dui)比表
1）簡化(hua)后(hou)行動步驟(zou)圖表(biao)
2）修改后行動步驟圖表
學員(yuan)互動：出(chu)題后，研討發(fa)表制作(zuo)明確詞匯
4. 直接(jie)概括行動的結果
案例：產品開(kai)發面(mian)臨問題，簡(jian)化后(hou)呈(cheng)現，分(fen)類(lei)分(fen)組呈(cheng)現
得出結(jie)論：直接總結(jie)行(xing)動產生(sheng)的(de)結(jie)果（3個部分）
三、各(ge)結論之間共性
1. 找出結構上(shang)共性：同(tong)一類主語(yu)、同(tong)一類謂語(yu)
案例：計劃與控(kong)制體系4個特點
結論：找出(chu)結構上共性
2. 尋找(zhao)更(geng)密切的(de)關(guan)系
案例：找(zhao)出核心內容(rong)
出題(ti)學員(yuan)研討
3. 完成提煉
案(an)例解析：有(you)吸引力的市(shi)場
出(chu)題(ti)學員(yuan)研討
第三講(jiang)：解決問題(ti)的邏輯
一(yi)、界(jie)定問題(ti)
1. 界(jie)定問題的框架
表單工具(ju)：問題源于現有(you)背(bei)景
1）展開(kai)框(kuang)架要素
2）界定(ding)問(wen)題寫成序言(yan)
學(xue)員(yuan)互動：界定問(wen)題
2. 展開(kai)問題的(de)各(ge)要素(su)
1）切入點/序幕
2）困(kun)擾/困(kun)惑：SWOT分(fen)析模型(xing)
3. 挖掘疑(yi)問（SCQ）
4. 寫序言
哲學故事思考：我們是誰從哪(na)來(lai)到哪(na)去？
1）我們應該做(zuo)什么
2）是否想做
3）如何做(zuo)
4）遇到困難怎么(me)做
5）如(ru)何選擇(ze)
6）哪種戰略(lve)
學員(yuan)互動：寫序言
二、結構(gou)化分析問題
模型(xing)：分析問題(ti)的(de)標(biao)準流程模型(xing)
1. 從(cong)信息資料入手(shou)
2. 設計診斷(duan)框(kuang)架
案例：診斷(duan)框架的簡單案例
2. 呈(cheng)現有型的(de)結構
課程(cheng)呈現：各種示(shi)意圖
3. 尋找因果關系
表單工具：各種圖表展示
1）財務結構
2）任務結(jie)構
3）活(huo)動結構
4. 將原因分(fen)類
5. 使用(yong)診斷框架
1）客(ke)戶(hu)面(mian)臨的問(wen)題(ti)
2）分析的方法
6. 建立邏輯樹
模(mo)型：邏輯(ji)樹
1）尋(xun)找解決(jue)方案
2）尋找各組思想的缺陷
學(xue)員互動：邏輯樹制作
第四講：演示的邏(luo)輯
一(yi)、書面上呈(cheng)現(xian)金字(zi)塔
1. 突(tu)出(chu)文章的框架結(jie)構
模型：標題呈現金(jin)字塔中思想的分組
1）多級標題法
2）下劃線法
3）數字編號法
4）行首縮進法
5）項目符號法
學員現場制作
2. 上(shang)下文(wen)之間過渡
每個(ge)部分一個(ge)案(an)例解(jie)析(xi)
1）講(jiang)故事
2）承上啟下
3）總結各部分內容
4）得出(chu)完整結論(lun)
5）說(shuo)明下一步(bu)行(xing)動
二、PTT呈現金字(zi)塔
1. 設計(ji)文字PPT
2. 圖表PPT
3. 故事梗概
三、字(zi)(zi)里行(xing)間(jian)呈現(xian)金(jin)字(zi)(zi)塔(ta)
1. 學(xue)員現場畫腦(nao)圖
2. 把圖像復制成文字
成果(guo)展(zhan)示
1. 無結構(gou)情況下(xia)解決問(wen)題的方(fang)法
2. 序言結構范例
企業內訓師課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225143.html
已(yi)開課時間Have start time
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