培訓師綜合技能提升訓練
講師:周開珍 瀏覽次數:2587
課程描述INTRODUCTION
培訓師綜(zong)合技能公開課
1天(tian)1980
2天3950
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師綜合技能公開課
授課對象 各類企業、事業、商業單位的內訓兼職講師和員工培訓管理者
授課時長 企業也可以根據重講臺呈現或重課程開發側重的不同,調整時間
教學形式 訓練、演練、研討、展示、點評、講授
課(ke)程背景:
企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)穩定發展需要一個(ge)有效的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)體(ti)系支持(chi),而培(pei)(pei)訓在促進、培(pei)(pei)養(yang)和維護(hu)組(zu)織(zhi)(zhi)文化方(fang)面起著重要作用(yong)。一個(ge)高效的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)體(ti)系需要形成一支強大的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)訓師專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)團隊(dui),助力于組(zu)織(zhi)(zhi)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設,挖掘企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)隱性(xing)知(zhi)識,為(wei)提高組(zu)織(zhi)(zhi)實力服務。可見培(pei)(pei)訓師的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能力非(fei)常重要,即(ji)要培(pei)(pei)養(yang)新人(ren)、傳(chuan)遞企業(ye)(ye)文化,又要建(jian)立組(zu)織(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識管(guan)理體(ti)系,為(wei)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)才培(pei)(pei)養(yang)與發展發揮持(chi)續作用(yong)。
本課(ke)(ke)程,針對培(pei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)專業(ye)技(ji)能(neng)打(da)造:從(cong)培(pei)訓(xun)師(shi)對培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)認知到(dao)(dao)(dao)到(dao)(dao)(dao)專業(ye)化(hua)表達及(ji)講臺(tai)呈(cheng)現(xian)技(ji)巧、從(cong)課(ke)(ke)程設計的(de)(de)(de)基本邏輯到(dao)(dao)(dao)成果導向(xiang)的(de)(de)(de)內容組織、從(cong)培(pei)訓(xun)內容的(de)(de)(de)來源到(dao)(dao)(dao)知識萃取的(de)(de)(de)結(jie)構化(hua)應用,從(cong)課(ke)(ke)堂管理到(dao)(dao)(dao)課(ke)(ke)程評估,從(cong)PPT的(de)(de)(de)制作到(dao)(dao)(dao)課(ke)(ke)程包括的(de)(de)(de)打(da)造,從(cong)課(ke)(ke)題(ti)到(dao)(dao)(dao)課(ke)(ke)程集系(xi)統(tong)化(hua)、實用性為一(yi)體,并以學習者技(ji)能(neng)訓(xun)練、研討展(zhan)示(shi)及(ji)工(gong)具方(fang)法的(de)(de)(de)使用為主要教學手段的(de)(de)(de)綜合技(ji)能(neng)提升課(ke)(ke)程,也是是企(qi)業(ye)目前所(suo)需(xu)的(de)(de)(de)最實用的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)之一(yi)。
課程目標
了解成(cheng)人學習(xi)(xi)的特點,學習(xi)(xi)培訓師(shi)職(zhi)業素養及定位
運用培(pei)訓師專業(ye)表達及講(jiang)臺(tai)呈現技能
運(yun)用課程(cheng)設(she)計的基本(ben)原(yuan)理來(lai)設(she)計開發課程(cheng),構建有(you)邏輯層(ceng)次的課程(cheng)框架
了解課程內容的來源渠道,并學會結構(gou)化萃取知識的方(fang)法
區別不同的(de)知識點,選擇不同的(de)教學方(fang)法
記住和運(yun)用課堂管理(li)技能(neng),進(jin)行控場
課程(cheng)大綱(gang)
第一部(bu)分 培訓認(ren)知與(yu)專業的講臺風(feng)格
(一(yi))、培訓的認知
1.培訓的定義
2.培訓與學校教(jiao)育的差異
3.成人學習(xi)的特點
4.影(ying)響學(xue)習(xi)的因素
5.培訓師的自我定位(wei)
6.優秀培訓師的八個特性
(二)、專(zhuan)業的講臺風(feng)格
1.講臺形象(xiang)塑造
2.職業裝容
3.肢體語言
4.面部(bu)表情
5.課(ke)堂禁(jin)忌
6.聲音塑造
7.緊張(zhang)情緒
8.兩分種演講訓練
第二部(bu)分 課程設計與內(nei)容開發
(一)好的課程是怎(zen)么樣的
(二(er))內容的開發與(yu)構建
1、聚焦問題 分析(xi)課題
1)從“從課題”到課程的困擾
2)圍(wei)繞課題展開(kai)的五(wu)問(wen)題
3)課(ke)(ke)題分析法鏈(lian)接課(ke)(ke)程設計
4)課題分析練習
2、梳理(li)差距(ju) 鎖定目(mu)標
1)培訓目標的作用
2)目標書寫的四個階段
3)課程目標撰寫研討、展示練習(xi)
4)目標撰寫(xie)練習(xi)
3、厘清邏輯(ji) 搭(da)建框架
1)糟糕課(ke)程設計常見的四類問題
2)課程(cheng)結構(gou)塔(ta)建(jian)應遵守的(de)原則(ze)
3)建立課(ke)程的(de)層次(ci)和(he)邏輯
4)案例解析(xi)
(三)“核心主體”內容(rong)組織(zhi)
1.課(ke)程內容整合的誤(wu)區
2.課程內容的來源(素材收集(ji))
3.課程(cheng)內容的(de)組(zu)織(結構化(hua)萃取(qu))
4.案例解析
第(di)三部(bu)分 教學流程及評估
(一)匹配教學方法(fa)
1.教(jiao)學方法你選對(dui)了嗎
2.基礎(chu)原則(ze):匹配教學內(nei)容
3.*判斷:以培訓目標為依據
4.案(an)例解(jie)析
(二)核心(xin)教學方法
1.五星教(jiao)學法(fa)(PADAI)
2.講授(shou)法——從單向講解到雙向互動
3.演示(shi)教(jiao)學法——讓技能更直觀
4.角色(se)扮(ban)演法——讓學習者貼近(jin)真(zhen)實工作(zuo)場景
5.游戲教學法——寓(yu)教于(yu)樂的學習過(guo)程
6.案例教(jiao)學法——最好的學習應用
7.案例(li)研討演練
(三)“掌(zhang)控(kong)局面(mian)”課堂管理
1.課堂中的挑戰(zhan)
2.重開場:從一開始(shi)就(jiu)懂(dong)得管理(li)學(xue)習者
3.控過程:互(hu)動中的學習(xi)者(zhe)引導
4.保結果:用(yong)教學測評檢驗成果
5.開場結尾展示(shi)演練(lian)
(四(si))“目標導向”課程評(ping)估
1.知識(shi)型(xing)內容評估
2.技能型內容評(ping)估
3.態度型內容(rong)評估
第四部分(fen) PPT制(zhi)作與(yu)課程包打造
(一)PPT制作(zuo)
1.PPT展示邏輯
2.PPT版面布局
(二)課程包(bao)打造
1.講師教案(講義)
2.學員手冊
3.授課素(su)才
4.教學設備
5.課(ke)堂物料
主(zhu)講專家(jia):從實踐中萃取知識(shi)、在培訓中輸出經驗——周開(kai)珍
北京交(jiao)通大學(xue)人力(li)資源專業(ye)
A.A.C.T.P*培訓認證協會,國際注冊培訓師
A.A.C.T.P*培訓認證協會,國際培訓管(guan)理師
A.A.C.T.P*培訓認證協(xie)會(hui),行(xing)動(dong)學習促(cu)動(dong)師(shi)
MetLife 大都會人(ren)(ren)壽北京分公司認證講師(shi)、TTT講師(shi)授權導師(shi)、珍(zhen)程營業處創(chuang)始人(ren)(ren)(團隊30人(ren)(ren))
Life Partner 中文演講(jiang)俱樂部創始人(2017年(nian)12月創立,每(mei)周(zhou)一次定講(jiang)會議(yi),累計受益3000人+)
國際演講(jiang)會六年會員(yuan),始終堅持刻意練習
【主要經(jing)歷】
擔任某財產保險公司呼叫中心內訓(xun)師六年,培訓(xun)員工數千人(ren),從課程開發、培訓(xun)組織、課程講授、培訓(xun)評估全流程執行操作(zuo);
擔(dan)任某金融培訓(xun)中心培訓(xun)總監四年,負(fu)責企業(ye)內部培訓(xun)體系的(de)搭(da)建(jian)(jian)(jian)與落(luo)實(shi),完成新員(yuan)工、中層(ceng)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、高(gao)層(ceng)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)培訓(xun)項目的(de)策劃與實(shi)施,線上學習平臺及(ji)知(zhi)識庫的(de)建(jian)(jian)(jian)立(li)(li)及(ji)運營管(guan)(guan)理;擔(dan)任世界500強(qiang)合資保(bao)險(xian)公(gong)(gong)司壽險(xian)規劃師,應用NBS顧問式(shi)營銷模(mo)式(shi),幫(bang)助(zhu)數百家庭建(jian)(jian)(jian)立(li)(li)建(jian)(jian)(jian)全財務安全保(bao)障,連(lian)續達成公(gong)(gong)司高(gao)峰會會員(yuan),創立(li)(li)營業(ye)處管(guan)(guan)理銷售伙伴(ban)30余人(ren)(ren)(ren),搭(da)建(jian)(jian)(jian)團隊招募、輔(fu)導(dao)、管(guan)(guan)理、運營系統,從目標設定、銷售追(zhui)蹤(zong)、案(an)例復盤到團建(jian)(jian)(jian)激勵、制(zhi)度完善(shan)、文(wen)化的(de)建(jian)(jian)(jian)立(li)(li),步步自己經營,積(ji)累了豐富(fu)的(de)實(shi)戰經驗;2018年創立(li)(li)Life Partner中文(wen)演(yan)(yan)講俱(ju)樂部,通過學習任勝(sheng)力溝通、勝(sheng)任力領(ling)導(dao)力,不斷提升個人(ren)(ren)(ren)演(yan)(yan)講技(ji)能,先后幫(bang)助(zhu)3000余人(ren)(ren)(ren)愛上演(yan)(yan)講,克服(fu)緊(jin)張(zhang)走向講臺。
【擅長領(ling)域】
1、大(da)型商務會議主(zhu)持和現場訪談
2、顧問式(shi)銷(xiao)售NBS的(de)實踐者,深入(ru)市場一線,幫助300多個家庭建立財務安全(quan)保障(zhang),過(guo)程中不(bu)斷精進銷(xiao)售思維(wei)(wei)、分(fen)析客戶(hu)需求、匹(pi)配方案、促成及維(wei)(wei)戶(hu);
3、培訓(xun)師(shi)TTT(Training the Trainer to Train),先后認證多次TTT培訓(xun),并(bing)在甲方從(cong)事內訓(xun)工作8年以上,對企業培訓(xun)體系(xi)建立(li)、內訓(xun)師(shi)體系(xi)建立(li)、課程體系(xi)建立(li)及培訓(xun)項目的設計與(yu)實(shi)施(shi)有豐富的實(shi)戰經驗;
4、演(yan)講(jiang)訓練(lian)及(ji)點評輔(fu)導,多年(nian)演(yan)講(jiang)舞臺的實戰(zhan)經(jing)驗(yan),輔(fu)導和培養無數演(yan)講(jiang)愛好者,組織實施(shi)多次演(yan)講(jiang)比賽,擔任演(yan)講(jiang)評委。
【主講(jiang)課程】
《商(shang)務呈現技(ji)巧—讓(rang)你更有說服(fu)力》 《成(cheng)長中的家庭財(cai)務安(an)全規(gui)劃》
《培訓師綜(zong)合技(ji)能提(ti)升訓練—從課(ke)題到課(ke)程》TTT
《NBS顧問(wen)式營(ying)銷流程》 《即興演講讓你(ni)脫穎而出》
【授課風格】
課堂感染力較強,善(shan)于(yu)與學員互動,調動學員學習興趣;
善于引者(zhe)學(xue)(xue)員思考(kao),洞察學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習狀態,靈(ling)活調(diao)整(zheng)授課方法(fa);
風格(ge)幽默、邏輯性較強,善于讓學員邊學習邊行動;
學(xue)習內容與(yu)學(xue)習者(zhe)工作(zuo)實際相結合,注意可(ke)實操性、可(ke)復(fu)制(zhi)性,并善于在課程中(zhong)提(ti)供工具,不僅讓學(xue)習者(zhe)應知(zhi)、應會(hui),更要應用!
培訓師綜合技能公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/226652.html
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